Отвратительный сервис, испортился совершенно.
Отдал телефон заменить батарею, через 3 недели перестал заряжаться, отдал в другой сервис, при мне вскрыли: датчик отпечатка пальца отломан и рукожопо припаян. Все внутри облито клеем...
Хотите испортить технику, вам сюда.
Конечно у них много оценок 5, но сомневаюсь что они реальные...
Принесла ребятам "утопленника"
Понравилось, что честно предупредили о возможных последствиях.
Огромным плюсом была вежливая манера общения и приятная стоимость оперативной работы. Ремонт, кстати, только по согласованию с обозначением стоимости заранее. А не так, как бывает: мы вам тут всё починили, вааще фффсё, с вас крыло самолёта "
Так же был предоставлен фотоотчёт "до и после"
Обращался два раза в данный сервис. Первый раз меняли экран на смартфоне, долго искали совместимый, через 3 недели нашли, приклеили все сделали, через пару недель дисплей лопнул с краю, причем лопнул от нажатия, видимо не смогли нормально проклеить, хорошо , что к этому времени купил другой смартфон пока ждал ремонта три недели. Второй раз так же меняли экран на смартфоне, забраковали тот экран который принес на замену, купил в данной фирме "совместимый", через неделю после замены вздулся аккумулятор и лопнул дисплей. Я не верю в совпадения и многолетний опыт работы в ит и около сфере мне говорит, что аккумулятор был поврежден при выполнении ремонта, что и привело к данным последствиям. Не рекомендую. Подумайте несколько раз.
Отдавала в ремонт ноутбук, полетела клавиатура. Очень милые молодые люди внимательно выслушали, рассмотрели дефекты, предложили прийти через пять дней. Получила в срок, работает, как новый. Спасибо.
Вежливые работники, понятно объясняют все за и против , соотношение цены и качества, так же быстрый ремонт с официальными бумагами , чеками и гарантией
Приходила менять экран. Все сделали быстро, буквально за час, но было одно большое НО. На следующий день экран стал лагать, походила так около 2 недель (что навряд ли могло случиться с "оригинальным экраном", за который я, к слову, заплатила 4200), тк не было времени приехать в сервис. Проблема, естественно, никуда не делась. Пришла снова, телефон попросили оставить до следующего дня, согласилась, экран поменяли на новый, все стало работать, но тут появилась новая проблема - перестал работать верхний динамик. Заметила это спустя 2 дня. Пришла снова, телефон взяли на ремонт и сказали погулять около 3-3,5 часов. Вернулась, чтобы забрать - не починили, "в наличии нет сейчас шлейфа для проверки, приходите завтра". Пришла через 3 дня, тк были праздничные выходные. На смене были уже другие ребята, они посмотрели на телефон и объявили мне ремонт еще в 3000 сверху. Поломался динамик по вине мастеров, а не я сама что-то сломала, поэтому не понимаю почему я должна платить еще, тратить свое время на бесконечные поездки и ожидание, если рассчитывала, начитавшись отзывов, на качественный ремонт, с первого раза, но, увы, получилось, что одну проблему починили, а другую создали. Очень расстроена таким отношением и сложившейся ситуацией.
Пользовался педантом в Перми для мелкого ремонта телефонов - все было отлично, делали быстро (прямо при мне за пол часа), качественно.
Переехал в Калугу, тут сломался ноутбук. Думаю, сношу ка сломанную технику в знакомый сервис (дело было во второй половине августа).
Менеджер заверил, что за 4 дня все сделают, что уже как бы не мало, но согласился, так как понадеялся на сервис.
Проходит неделя, ни звонка ни письма - тишина...
Звоню узнать что там с ноутбуком, переводят на мастера -> 5 минут висишь на трубке, и сбрасывается звонок.
Звоню еще раз, сообщаю менеджеру о сбросе - по итогу выяснил, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, мастер в отпуске и ноутбук он сможет посмотреть только в СЕНТЯБРЕ. Один мастер на всю Калугу...
Забираю ноутбук где его и сдал, т. к мне нужно сделать доказательства (фотографии и видео ) его поломки (заказывал на али).
Пока общался с АЛИ, наступил уже сентябрь. Ну думаю, наверное мастер уже вернулся.
Отправляю жену во второй раз, снова дают 4 дня (а сроки естественно по спору с АЛИ жмут). Проходит неделя... угадаете что произошло? Правильно, тишина... Потому что, разобрать ноутбук и проверить его работу -> это долго, как меня заверили эффективные менеджеры по телефону
Были бы у меня ваши инструменты и время, я бы и сам проверил его за день МАКСИМУМ. Но у Pedant мастера нерасторопные судя по всему.
Сегодня еду его забирать, и отдавать в любой другой нормальный сервис, которому нужны клиенты, т. е деньги.
В Pedant не ногой, и вам не советую -> выкинете просто свое время на ветер. А время = деньги.
отличное обслуживание, быстрое решение проблем. была проблема с ноутбуком, решили все очень быстро. по моему мнению лучший сервис по ремонту техники в калуге. спасибо за вашу работу!
Дважды за два дня привозили планшет, не держит заряд. Сказали что разболтался разъём. Вроде сделали, домой приехали не заряжает. Вернулись, говорят купите нашу зарядку, купили опять не заряжает. -1500к. Два круга прокатились. Результата ноль
Чем занимаются, ей богу не знаю. Два раза уже сталкивался с ними. В далеком 2018 приносил на ремонт телефон, не взяли, уже не помню по какой причине... И вот не давно принес видеокарту с простой просьбой заменить термопасту (у меня на тот момент не было времени и самой термопасты это сделать), на что менеджер мне заявил, что-то типа "а вот мне термпасту заменим, а у вас видеокарта работать перестанет" и по итогу видеокарту не взял. Причем по телефону мне объявили, что карту на замену термопасты возьмут, и озвучили ценник в 3000 рублей. В итоге я купил сам термопасту и заменил ее на видеокарте, заодно почистив кулер - карта как работала, так и работает. Так что я до сих пор не понимаю, каким ремонтом они занимаются - оба раза, когда мне нужно было что-то сделать с техникой ее попросту не брали в ремонт.
Хорошая организация, доходчиво консультируют, быстро выполняют работу.
На счёт стоимости дорого/дёшево - не знаю, не сравнивала с другими организациями, но по ощущению приемлемо.
Ребята просто супер !!! Все быстро и качественно сделали , дали гарантию на работу 90 дней. Выпал телефон и по нему катались машины, пока не вернули обратно. Ребята сказали, что мне очень повезло, так как у меня разбилась только задняя крышка, экран остался целым. Спасибо им за их работу.
Очень качественно,результатом работы доволен, очень общительные сотрудники,на любой вопрос ответят и все расскажут,менял аккумулятор на iPhone X, очень рад что теперь заряд держит хорошо, спасибо вам ребят
Отличная работа ребята, цены конечно кусаются, но главное качество. Консультация подробная, рекомендую, как и мне посоветовали. Хотелось бы отметить одного сотрудника, который клеил мне стекло. Аккуратная работа, уже долго держится. Спасибо. Советую
Решил поменять аккумулятор на стареньком se, записали через бота в тг, оператор назвал сумму и сказал что приезжайте все починим, приезжаю в назначенное время, а мастер говорит, что чинить не будет, потому что дисплеи якобы трескаются при замене, в итоге самостоятельно поменял в домашних условиях, без проблем, не рекомендую
Замечательный сервис! Работают быстро, очень профессионально, ремонт всего и любой сложности! Парни в сервисе очень клиенто-ориентрованные) доброжелательные, позитивные , готовые помочь даже в том, за что клиент не платит) приятно с ними работать, ремонтировала у них и телефоны, и ноут, ремонтом осталась довольна! Рекомендую! Если не они-то никто!)
УЖАСНО
В ремонт отдал телефон realme 8i на замену стекла. В итоге заменили весь дисплейный модуль. Поставили не оригинальное стекло, но
речи о замене на не оригинальной детали не было. Рамки сильно отличаются, они стали заметно больше. К сожалению не сразу заметил, но после ремонта на дисплее начали бегать полосы, экран мерцает, а при смене яркости эти эффекты только усиливаются. В самом сервисном центре трубку не берут, обосновали это тем, что у них много посетителей. Так же от мастера СИЛЬНО пахло перегаром.
Номер договора 383-035958
До поздна работают,максимально быстро стараются выполнить работу,это очень удобно и качественное выполнение тоже радует!Откройтесь еще ближе к 906 базе,Турынино и т.д.Чтоб не мотаться в центр))Спасибо!
Ребята, какие же вы молодцы, делаете всё отлично и быстро, как рада, что именно вас мне посоветовали, теперь только к вам и буду ходить!Спасибо огромное, что вы есть, за вашу работу! Желаю вам побольше клиентов, особенно благодарных, процветания и успехов!
Спасибо ребятам в сервисе в 21 ом веке,пока делали замену аккумулятора и чистили микрофон с динамиком,сидела смотрела сериал на планшете!Вежливые и очень внимательные,теперь только к ним буду обращаться
Благодарю за быструю и качественную работу ( замена аккумулятора). Персонал замечательный и очень внимательный. Рекомендую.
Show business's response
Яросвет
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Хороший сервисный центр. Меняли термопасту и чистили систему охлаждения, был риск что отвалится кристалл видеокарты (т.к. давно не менялась термопаста), но все хорошо, сделано аккуратно и профессионально. Спасибо!