Записалась на прошлой неделе в сервис на диагностику ноутбука. Время никто не уточнял, просто указали 5 августа. Приехала примерно в 13:20, сотрудника на месте нет, на двери табличка «через 15 минут вернётся сотрудник». Спустя 40 минут он так и не пришёл. Связавшись с сотрудниками компании по номеру 202-98-61 (13:42 время вызова), получила ответ, что они свяжутся с мастером и в течение 5-7 минут он будет на месте. И следом приходит сообщение, что я записана на 5 августа на 14:00! Откуда появилось время??? Но даже в 14:00 никто не появился🫠
Не рекомендую сервис по данному адресу.
Самый лучший офис где только можно отремонтировать , получить консультацию по ремонту телефона ! Хорошие ребята вежливые добрые ! Как же нравится приходить сюда всем всегда советую
Срочно понадобилось заменить батарею на довольно стареньком айфоне 7 плюс, и мой выбор центра выпал на педант! За 15 минут сделали все по красоте и по вкусной цене! На все вопросы по телефону мастер ответил, спасибо!💪🏼🙏🏻
Если проблемы с телефоном, замена экрана итд то точно вам сюда) Нужна была полностью замена экрана, сделали очень быстро, качественно и не дорого, очень благодарна ребятам) думала что всё распрощалась со своим телефончиком, а нет ребята его реанимировали, спасибо вам ещё раз огромное. Вы большие молодцы.
Мне срочно потребовалось заменить экран на телефоне. Центр Pedant.ru не разочаровал: починили быстро, недорого и с гарантией качества. Особенно порадовали профессионализм и дружелюбие сотрудников.
Очень качественный сервис. Сотрудник помог за считанные секунды и притом бесплатно. Нужно было заклеить сенсор экрана к основной части телефона, мастер сразу взялся за работу и не потребовал каких-либо средств. Рекомендую всем этот сервис, впредь буду посещать только его!
Хоть стмптомы умирания телефона были весьма нестандартны и вероятность починки была низка, специалист все же взялся за работу. Через четыре часа приехали новые детали со склада и заменены. Телефон стал раьочим уже к вечеру того же дня, когда Я обратился. Больше спасибо
Огромное спасибо ребятам, взялись за ремонт редкого зверя (techno phantom v fold), другие сервисы отказались, а эти сделали в тот же день, и не содрали космическую цену
Однозначно рекомендую, мастер Владимир спасибо!
Моя проблема была решена просто молниеносно! Профессионализм и дружелюбие - супер-сочетательные качества для оказания услуг простым гражданам. Спасибо большое!!!
Отдавала на ремонт ноутбук. Мне всё рассказали, объяснили. Сразу дали документы о приёме и передаче. Сделали всё очень быстро и качественно (забрала уже через 3-4 часа). Всем советую 👍
Отличное место. Починили быстро и качественно, подробно все объяснили. Ребята вежливые, толковые. Понравилось, что можно водички/чая/кофе выпить, пока ждёшь. Однозначно рекомендую)
Центр отличный, у дочи полетела матрица на айфон 12, позвонила узнала цену, на следующий день приехала, сделали за 1,5 часа, что для меня было очень важно, так как живу за 100 км от Красноярска. Персонал отличый, все объяснили, рассказали.Все отлично работает после замены матрицы. Спасибо вам огромное, за вашу работу и тёплый приём клиентов.
Хорошее обслуживание за приемлемую цену.
Приятное общение сотрудников, вежливо всё объяснили, каждый пункт, согласовали сумму, записали на нужное время.
Делали замену батареи, всё сделали быстро и качественно.
Телефон починили хорошо, за чистку после попадания в воду и замену дисплея заплатил 6,5к, всё рассказали по делу, однако (!), на звонки педант не очень торопится отвечать и перезванивают спустя время, также произошла неприятная ситуация - мне написали в вк, сказали что телефон готов и его можно забрать, однако по факту, когда я приехал, мне сказали телефон на склейке и забрать его можно будет только с утра, мне хватило терпения не ругаться с мастером, к тому же я не знаю кто отвечает за рассылку, но факт остаётся фактом - неприятный осадок от потраченного впустую времени остался
17.12.23 обратился в данный сервисный центр в связи с поломкой дисплея на iPhone XR. В итоге , сотрудник сервиса поменял дисплей (оригинальный) и аккумулятор. Работа по замене была выполнена качественно и быстро. Рекомендую данный сервис.
Ужасный сервис! Никому не рекомендую.
Не привык писать отзывы, но такая наглость и безответственность меня поразили!
Новый телефон, неделя после покупки, так случилось, что разбился экранчик. Телефон не падал, на экран упала вещь, в следствии чего экран треснул.
Позвонил, сказали, что поставят оригинал за 3990. По итогу пришел, сказали, что оригиналов нет, только хорошая копия. Согласился, так как телефон нужен для работы.
Через день пришел за телефоном и был в шоке. Края телефона были погнуты, крышечка задняя торчала, все щели экрана в клею и с большими зазорами. Пришлось связаться с руководством. Мне предложили скидку на 500 рублей или доплатить 600 и они поменяют мне борт телефона. Я был в шоке во второй раз.
Не согласился. И руководитель предложил, через примерно неделю переговоров, что они закажут борт и экран в сборе, поставят и телефон будет "в идеале". Это было мое условие.
В итоге, еще неделя ожидания, мне сообщают, что деталь еще не пришла. Пришлось забрать телефон, чтобы была возможность работать.
В итоге, через три недели пришла деталь, пока я сам не написал, никто и не парился.
Пришел, а меня ставят перед фактом, что на детали заводской брак и на ней щели. А щели больше даде, чем не на оригинале.
В итоге, оставил телефон, попросил просто приклеить нормально заднюю крышку и все.
И в третий раз мимо!
После ремонта на экране появился засвет. Хотя я просил экран не трогать, а сделать только заднюю крышку.
Итог: убитый телефон, которому на момент ремонта была неделя!
Ужас. Буду писать официальную претензию.
Не рекомендую!
По стоимости с другими не сравнивал, но за не продолжительную работу без замены каких либо деталей 3тр показалось дороговатым, учитывая что это типичная проблема модели телефона.
В целом, по уровню сервиса необходимо значительное развитие, работал с очень тяжелым на общение сервисменом и для сервисной организации это большая зона роста.
Вежливый персонал, услуги оказываются качественно и оперативно. Несколько раз обращался туда по разным причинам по ремонту техники. Из минусов не дёшево обходится ремонт.
Сдал ноутбук, полежал он дня 4,через 4 дня сказали: "мы провели диагностику что-то по линии питания давайте нам 690 рублей" и всë ребята. Никаких вам анализов и видеотчетов. Да видно ноут вскрывали, но за эту фразу платить 690 - не справедливо!
Принесла ноутбук, так как батарея не заряжалась, диагностику провели за 3 дня, далее заказали аккумулятор, так как не было на складе, когда пришла поменяли буквально за 10 минут.
Все начиналось хорошо.
09.12.22 обратились, чтобы поменять аккумулятор на iPhone XS. Стоимость 3890₽. Гарантия 3 месяца, т.е. до 09.03.23.
Поменяли за 1,5 часа. Всё хорошо.
31.12.22 подарили телефон. А 06.01.23 вздулся аккумулятор. Заряжали только оригинальной зарядкой.
Попользовалась телефоном 6 дней и уже вздулась батарейка? Как так?
Приехали в сервис, мастер был удивлен. Поменял аккумулятор на новый. И вроде тоже все хорошо.
Но! Гарантию на новый аккумулятор они не дают. То есть запчасть поставили новую в телефон, а гарантия уже как бы месяц прошла.
Почему так? Ну вот такие правила (получили ответ).
Решили узнать номер руководителя с кем можно обсудить этот вопрос, но к сожалению номер никто не дал, мастер просто сказал «люди приходят меняют по гарантии когда что-то не так и счастливы».
Интересный подход.
Хорошо, мы тоже поменяли сегодня по гарантии, а если этот аккумулятор вздуется опять? Мы проходим до конца гарантийного срока к вам, а потом вы нам что скажете? Ну всё, пора ставить новый аккумулятор за деньги и так по кругу?
Будем разбираться дальше, только узнаем на чье имя писать претензию.
Сервис с таким подходом не рекомендуем.
Приехал к 10 утра в отдел на Маркса. Человек там не появился до 10:25. Управляющий по телефону сказал, что в течение 7 минут максимум инженер будет на месте. В 10:45 я повторно позвонил управляющему, тот начал звонить по второй линии и держал меня на линии целую вечность. Вызов я прекратил и уехал. Если они так относятся к графику работы, какое отношение может быть к своим обязанностям? Еще название "педант", а про пунктуальность и ответственность никакой речи нет.
Обратились в Pedant.ru с проблемой в телефоне, так как телефон отключился и всё. Специалисты встретили нас дружелюбно, очень даже вежливые люди. Помогли и все достаточно понятно обьяснили. Впечатление от посещения этого места, только положительное! Все отлично!
Обратился с проблемой аккумулятор на айфон x стал быстро разряжаться. Сделали за полчаса, дали гарантию и еще установили защиту на экран. Теперь батарея держит целый день, я доволен. Быстро и качество цена разумная. Рекомендую)!!
Обратился за ремонтом наушников Redmi в ТРЦ Планета. Мастер сделал быстро и качественно минут за 20, максимум 30. Хотя по гарантии не стали ремонтировать. Лично я рекомендую этот сервис. Отрицательных эмоций нет от слова НАПРОЧЬ! 👍
Никому не рекомендую данный сервисный центр! Вообще не пользуйтесь услугами этой фирмы! Цена запасных частей и работы необоснованно высока. Зарасных частей в наличии нет, только под заказ, соответственно скорость исполнения работы увеличивается в разы!
Отдала в ремонт ноутбук для очистки от пыли и для замены термопасты. Сделали максимально быстро и качественно. Цены приемлемые, персонал отзывчивый и дружелюбный.
Замена акумулятора на MacBook Pro 2017. В наличии не было, пообещали заказать и сделать на следующий день.
Потом позвонили через 2(!) часа и сообщили что все готово. Великолепно! А еще вежливые сотрудники)
Мне очень понравилась данная мастерская. Вежливые сотрудники, которые спокойно и доходчиво объяснят все о ремонте вашего телефона.
Мой телефон перестал работать, после попадания в воду. Пришлось обратиться в мастерскую для ремонта. Телефону конечно нужен был последующий ремонт, так как попадание воды было очень сильным, но я отказалась в пользу покупки нового телефона. За диагностику я ничего не заплатила. Спасибо за ваше потраченное время!
Подобрали оригинальные детали, быстро отремонтировали, "подлечили" небольшие трещины на корпусе. Спасибо за быструю и качественную работу. Надеюсь прослужит долго
Меняли здесь экран на телефоне. По стоимости как оригинал, по факту цвета бледнее, чем у исходного. Экран через несколько месяцев стал отклеиваются, приклеили за доп плату. Через пару месяцев опять отклеился. Как любая франшиза место бесполезное.
Наверное, один из самых комфортных сервисов в городе. Понятные цены, вежливые и грамотные сотрудники. На фоне распространения сервисов по выкачиванию денег - прямо оазис! Рекомендую!
Сервис на уровне. Требовалась замена аккумулятора и замена микрофона на IPhone 8. Телефон отремонтировали на 1,5 часа позже, чем было заявлено, однако работой и обслуживанием остался удовлетворён. К тому же, была сделана скидка, чтобы ремонт был экономически целесообразен. Могу рекомендовать этот сервис.
Отличные специалисты! Обращаюсь не первый раз за помощью. Никогда не навязывают лишнего, всегда исходят из текущего состояния техники и выявленной проблемы. Последнее мое обращение было связано с неработающим разъемом питания. Сначала позвонил и узнал цену замены( составила около 3000 рублей с работой, так как телефон Айфон 7). Приехал, посмотрели, почистили, выправили дорожки и ни копейки не взяли.
В общем отличный сервис, отличные специалисты! Если будет проблема, то только туда.
Обратилась с поломкой входа для зарядки, +замену батареи, делали весь день, сломали боковую панель, сделали скидку в 500р сказали что замене не подлежит, приклеили заднюю крышку на отвали!! Резинку с телефона сняла на следующий день и крышка отходит!!! 😡