Обратилась в Pedant.ru в ТРЦ Планета
Хочется выразить огромную благодарность парням и девушке (к сожалению не запомнила имена) за оперативную и добросовестную работу. Вежливые, весёлые, приятные и знатоки своего дела👍. СПАСИБО🙏💕
Обратился с совершенно пустяковой проблемой - разбилось защитное стеклышко на камере айфона 14про, необходим косметический ремонт - заменить стекло. Ремонтом занялась целая управляющая данной точкой, ну значит самая опытная, подумал я... но проблемы начались сразу же после того как увидел результаты ее работы - стекло было вставлено кое-как, все грязное от клея, но это еще пол-беды, стекло было совершенно другого цвета и разительно отличалось от остальных двух, находящихся рядом. На вопрос "почему так вышло" - ответа не последовало, лишь предположила, что "может быть ваш телефон какой-то особенной версии". Ну думаю ладно, не буду сильно придираться, забрал телефон, ушел. Через некоторое время заметил что под этим новым стеклышком болтаются осколки от старого и один из них размером с дом. Поехал обратно на точку, указать на некачественно выполненные работы и оставить телефон для устранения недостатков, на что мне было сказано - можете оставить но будем устранять за полную стоимость, на резонный вопрос "почему за полную, я ведь уже заплатил за ремонт" сотрудник посупил губки и отвел глазки. Стоит ли говорить, что на ремонт телефон все равно не взяли, потому что не было необходимых запчастей, а к вечеру этот осколок заблокировал и вывел из строя блок камер на моем телефоне. После чего я обратился в сторонний сервис по ремонту телефонов - где мне оценили исправление недостатков ремонта от "Педанта" в 25 000 рублей, потому как камеры вышли из строя из-за стеклянного мусора, которая не убрала управляющая, а также, как сказал нормальный мастер, во время ремонта она спиртом затерла камеру так, что в исходное состояние ее уже привести не возможно! Вот такие вот "мастера" работают на данной точке "Педант", которые умудрились копеечный ремонт превратить в поломку блока камер, за который мне придется теперь платить в разы больше.
Про какую-либо техподдержку вообще промолчу - они ничего не знают и советуют обращаться на точку, где сидят вот такие вот "мастера", которые, боятся даже перезвонить недовольному клиенту и объяснить их позици.
Спасибо вам "Педант" за такой "ремонт" и за таких вот "мастеров"... Позорище!
фото прилагаю
24.04.24 обратился к мастеру Эльдару для замены аккумулятора на телефоне. По истечению часа мастер передал мне телефон с нерабоиающим NFC модулем, при повторном осмотре выяснилось что повреждена антенна (видимо при разборке, так как аванс в 1000р я оплатил с помощью телефона). Мастер далее снял антенну и сказал что восстановит или купит новую и перезвонит, но звонка так и не поступило. Далее я обратился в нормальный сервис где мне сказали что батарея у меня стоит заводская, то есть батарею мне не поменяли.
В итоге: минус 1000 и минус антенна NFC
Сделали в кратчайшие сроки, все по возможности качественно, учитывая мою ситуацию, телефон был разбит довольно серьезно, нужно было срочно заменить хотя бы дисплей, корпус был побит, бесплатно подправили корпус, что бы хотя бы на время экран встал, и работал, все отлично, спасибо
Очень быстро и качественно отремонтиоовали смартфор xiaomi redmi 9C. Не работали боковые кнопки. Всё по честному сделали. Я доволен. Большое спасибо девушке мастеру😊
Спасибо специалисту Любовь. С первых минут обращения, видно специалист разбирается и говорит несколько исходов ситуации. По деньгам тоже все четко. Навязывания доп.услуг нету. Спасибо огромное, немного посмеялись, пошутили. Всем добра)
П.с. я смотрю у меня юбилейный отзывов. Процветания и хороших клиентов.
Обращаюсь к сотрудникам педант не в первый раз ( Тц планета ) . На айфоне 11 полностью заменили экран и задний корпус , сделали все очень качественно , быстро и красиво 😍 да и еще с большой скидкой , в подарок заклеили Хорошое дорогое стекло . Я очень довольна сотрудниками Pedand.ru и их работой , а дочка вообще в восторге 🔥🔥🔥огромное спасибо 💐 Рекомендую
время ожидания меньше заявленного 👍🏼
работа проведена качественно 👍🏼
стоимость приемлемая, за работу мастер озвучил демокрптичную цену 👍🏼
всё вэри вэлл за что и БЛАГО дарю большое 🤜🤛
Ремонтируем айфоны только в Pedant. Меняли дисплеи, меняли аккумуляторы. Все четко , быстро. На все гарантия 3 месяца(не приходилось обращаться). Быстро и легко записаться, либо по телефону, по ватс апу, либо по телеграмм. И главное , доступные цены. Спасибо. В случае чего, только к вам)))).
Провели качественную диагностику телефона и объяснили все детали и нюансы ремонта. Сэкономили деньги, время и нервы. Ранее обращалась в другой сервисный центр, в котором провели некорректную дигностику и заломили цену. Здесь же видно, что работают профессионалы своего дела.
Очень быстро и качественно поклеили стекло, главное не дорого. Специалист Руди отзывчивый и вежливый специалист, все подробно объяснил и рассказал. Рекомендую
Чинил с девушкой ее айфон 11, замена дисплея, он начал лагать в этот же день(новый, после замены), в итоге пришли обратно, нам нагрубили и сказали, что это из-за трещины на заднем стекле и это всё мы виноваты, но с горем пополам поменяли на другой дисплей, как оказалось прошлый, который поставил педант был брак.
Второе, менял на своём айфон 10 дисплей, мне озвучили цену в 5090 рублей и сказали, что будет защите гидрогелевой что-то там пленкой в подарок, как итог я оплатил, после этого мне дают смету и я вижу цену за замену дисплея в 4100 и 990 за защиту гидрогелевой пленкой, которая мне вовсе не нужна и я согласился тк это в подарок, ну почему бы и нет. Обидно, что потратил 990 рублей просто так. Больше нет желания туда идти и что-то там отдавать на ремонт.
Заранее позвонил узнал,подошёл и всё быстренько сделали. Замена дисплея за один час. Сколько сказали по телефону,столько вышло по цене. Девушка профессионал своего дела. Спасибо,Любовь!
Решил сделать диагностику, такак барахлит прием связи, 2500 диагностика, а какую они тогда бесплатно делают? ТЦ Планета. Цены на ремонт завышенны.Сотрудница, грубит, возможно тон общения у нее такой с людьми?! Не советую.
Обратился за исправлением маленькой проблемы к ребятам. Оперативно,быстро и все чётко. знающие свое дело. Да и супруге оказали помошь- консультацию. Рекомендую, обращайтесь. Спасибо ребята!
Обратилась , так как ребёнок разбил экран телефона Произвели замену поставили защиту 👌Остались довольны обслуживанием и ценой ниже чем в других сервисах 👍
Отремонтировали телефон, очень качественно и быстро, выражаю огромную благодарность. Приятные и внимательные мастера. Советую обращаться в Pedant, чем в Ge store.
Начал плохо слышать собеседника, думал придется менять динамик на телефоне. В сервисе почистили динамик и микрофон, слышу как будто только купил телефон. Ребята спасибо!
Меняли аккумуляторы на трех планшетах. Все прошло качественно и в срок! Очень приятный сотрудник отзвонилась по заказу аккумуляторов на старенькие iPad Air, а потом и по готовности устройств.
Не первый раз обращаюсь. Всегда бысро и качественно делают работу!
Позвонили по готовности устройства!
Приветливый персонал. Всëвзаимодействие направлено на помощь клиентам!
просыпаюсь под утро, сижу в телефоне и тут у меня зависает телефон и появились розовые полосы. вечером поехала в планету,всё быстро сделали,бесплатно, спасибо.
Консультант нагрубил и нормально не рассказал про ремонт. Выполнили замену Face ID. После истечения гарантии сломался(1месяц после гарантии). Крайне не рекомендую.
1
1
Show business's response
Ф
Фларис Б.
Level 3 Local Expert
March 26
Замена аккумулятора , быстро, качественно прямо перед тобой разобрал поменял АКБ и собрал. Здорово! Пока разбирал собирал шутили на разные темы. Так что советую!!! Миру всем и добра!!!