Лучший сервисный центр, которой либо я встречал, был в трц планета.
Специалист Николай оперативно нашёл неисправность сразу видно мастер своего дела, посоветовал варианты ремонта и что и как можно сделать в этом случае по итогу заменил плату за 5 - 7минут
И что меня мне понравилось что диагностику сделали бесплатно даже если не делаешь ремонт, в отличий от других сервисов где просто берут 950 рублей за диагностику.
Если сломается телефон то обязательно побегу в pedant 😅
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2021
Обращался 3 месяца назад (ТРЦ "Планета", г. Уфа), была необходима замена дисплея и батареи. Ремонт занял 30 минут - обслуживал специалист Николай - провел консультацию, все подробно и понятно объясняя, работу сделал оперативно и качественно, особенно отмечу его компетентность и вежливость. Спустя 3 месяца все работает в прежнем режиме, никаких проблем. Невысокая цена, гарантия, оперативность, чеки и акты о выполненных работах, рекомендую!
1
1
Show business's response
Денис Ефимьев
Level 9 Local Expert
June 13
Делаю ремонт не первый раз, качественно, быстро, рекомендую!
Отправил на починку старенький айфон SE, побитый не только жизнью, но и мастерами уровня "джи стор". Сделали по красоте, пусть и дороговато, для такой старой модели, зато вернули на место болтики, которые потеряли предыдущие мастера, в правили насколько это было возможно корпус телефона.
До всего этого датчик NFC не работал, а после исправления чужих косяков всё заработало, как часы.
Хотите качественно, быстро и относительно адекватный прайс - залетайте в педант, советую
Самый ужасный сервис! Если они что то и умеют, то судя по отзывам это клеить пленку. Отношение ужасное, все началось хорошо, Я отдала телефон во вторник, сказали , что позвонят до пятницы и скажут, как прошла диагностика. Воскресенье. Звонка до сих пор не было, решила позвонить сама, мне сказали , что проблему нашли, стоимость будет такая то, завтра( в понедельник) можно забирать, я согласилась, звоню в понедельник, говорю во сколько можно забрать, на что мне говорят пока неизвестно, звоню вечером, мне говорят, что курьер с ними не связывался,и завтра (во вторник) Я точно его заберу. Во вторник Я звоню, они то не берут, то говорят не знаем, Я связалась с другим сотрудником через телеграм. Мне перезвонили, извинились, сказали все исправляют, завтра (в среду) все будет готово. Конечно же в среду ничего не было готово, история повторилась, в четверг я звоню им , на что мне говорят, что мой телефон ждёт меня! Все вроде бы не плохо, но когда я приезжаю, мне отдают мой телефон, Я спрашиваю, починили? На что мне говорят -нет...
Я говорю как нет?
Сказали , что это слишком долго и сложно, и что лучше мне купить новый телефон.
Никому не советую!
После того как я несколько раз меняла экран на айфон 10 ( спустя месяц приходилось опять менять ) в GE store. А это удовольствие не из дешевых, в районе 15 тыс. я наконец то попала к педантам 😀 бедный мальчик, который мне менял, я его замучала 😃 в итоге поменяли. Идеально ! Около года работает, не лагает, картинка идеальна ( к слову в gestore картинка была мутная, сам экран как будто не на месте сидел). В gestore гарантия на оригинальное 1 мес, здесь же 3.
В общем, рекомендую. Я теперь только. 🥰
***, приходил, безалаберно отнеслись к диагностике, приёму и коммуникации с клиентом. Сняли чехол с телефона даже не напомнили его забрать, не спросили пароль от телефона, для диагностики, обещали через 30 минут после начала диагностики позвонил, сами пришли через час без звонка
ТЦ планет, Уфа. Эти ребята внатуре педанты! Все четко. Пришел заменить акум на своем iphone 7 (77% показывал) и поменяли мне его за 30мин пока я гулял по ТЦ. Красавцы. Взяли немного. Чек, акт приема, акт передачи имеются. Инженер Анатолий красавчик, даже переднее защитное стекло сохранил👍🏼
Отвратительный сервис , заявленный ремонт при вас за 25 минут , длиться 6 дней , а это всего лишь диагностика . При первой диагностике выявлена одна поломка , При второй другая , телефона нет никто сам не звонит . Ощущение полного безразличия !!! Ужасное обслуживание
Не рекомендую, менял аккумулятор, после ремонта болты вываливались, сказали якобы так было, через пару месяцев отклеился экран, сейчас держится чисто на честном слове
Пришёл по записи, были проблемы с зарядкой. Мне сразу почистили разъем и бесплатно проконсультировали, понравилось также и то, что делают все на глазах клиента.
Отвратительный сервис-центр. Хотела отремонтировать телефон, заменить батарею. Всю ситуацию объяснила по телефону. Сказали обязательно приехать и сдать на проверку, в течение часа будут проводить диагностику, а потом уже будет ремонт, если запчасть будет в наличии. Сумму назвали 1700. В итоге ехала из Михайловки в Планету, потратила час на дорогу. В итоге приезжаю, проверку произвели с моих слов, сразу сказали, что запчасть надо ждать и стоить все будет 3500. Якобы за 1700 плохая. Если она плохая, зачем вообще про нее говорить? В итоге потратили мое время и деньги.
Произвели замену аккумуляторной батареи на Xiaomi Redmi 5. Мастер Николай знаток своего дела-заменил в течении 10мин. без запинок. Проделанной работой даволен.
Сегодня приезжала в ТРК «Планета» поменять батарею на iPhone 5. Позвонила заранее, батарея в наличии была! Телефон не включался 2 дня.. Проблема с батарейкой была ранее, но боялась, что дело не в ней.. Поменяли на новую в течении 20 минут! Телефон ожил!!! Цена от других отличная! Спасибо за работу!!
При первичной консультации по телефону не предложили вариант восстановления разбитого стекла на смартфоне, хотя мастер на месте сказал, что можно было попытаться восстановить оригинал (при условии что сенсор и тач работают), а не ставить сразу неоригинальный экран, который хуже родного по всем параметрам. В остальном претензий к данному сервису нет.
Перерывы каждый час, приехал после обеда, мастера нет, телефоны все на столе брошены - по звонку говорят "клиентов не было, отошёл пообедать, будет через 5 минут" - после 15 минут так и не появился