У жены телефон перестал заряжаться. Отнесли его сначала в Бибиревский радиорынок. Там сказали, что всё очень плохо, телефон нужно оставить на день, цена от 3000 и без гарантий, что что-то получится. Мы отказались. Пошли в Pedant.ru в ТЦ Александр. Сотрудник Шерзод сказал что скорее всего получится запустить телефон в моём присутствии и займёт это около 30 минут, цена вопроса - 1000 рублей. Я согласился. Уже минут через 15 после начала работ телефон включился и стал заряжаться. Технические моменты опущу. Сервис понравился! Шерзоду большое спасибо!
Работу выполнили очень быстро, качественно, аккуратно.Спасибо за работу.
Будем рекоменовать знакомым. Мастер очень вежливый, внимательный. Нам понравилось, будем обращаться к вам.
Здравствуйте, такая проблема, вчера 30.06.24 приходила с парнем, чинить его телефон айфон 12, менять аккумулятор, телефон был сам по себе в хорошем состоянии, без трещит и т.д. В итоге, меняя аккумулятор, сам работник повредил стекло, видимо его снимая, из-за этого поехала матрица.
Работник сказал, что за свой счет чинит, завтра до обеда все будет. Сегодня 01.06.24 вижу другого работника, телефон парня так и не начинали делать, хотя обещали.
Вы сами повредили молодому человеку матрицу, должны были как сразу детали пришли, починить. А получается мне приходиться еще ждать. Я прождала так до 20 часов, и мне бы его не починили, если бы я не подходила каждый час и не оставалась в этом тц, потому что про меня просто напросто забывали.
В итоге, дополняю свой отзыв тем, что телефон так же нагревается, но уже чуть меньше, и на дисплее теперь какие-то желтые разводы.
Принес на замену экрана iPhone 8plus, поменяли все быстро и хорошо…Как мне показалось сначала, через пару недель увидел что экран как-будто не плотно прилегает и экран не реагирует, принес обратно,мастер повертел, перезагрузил, экран заработал, но на мой вопрос почему экран отходит- сказал, а вы что хотели, телефон уже не новый. Я 15 лет хожу с айфонами и вся семья тоже, не раз меняли экраны и никогда с таким не сталкивались. Не советую сервис.
Принёс смартфон, чтобы просто приклеить заднюю крышку. Вернули обмотанный резинками (это у всех так) и сказали сутки не трогать. Телефон пролежал неделю (был второй), а затем я стал им пользоваться как вторым. Какого де было неприятное удивление, когда я обнаружил, что крышка отклеилась и клей даже спустя месяц был мягким и тянущимся. Т.е. клей был подобран не правильно и нанесен не полностью по периметру. Пришлось отдавать в другой сервис и доплачивать за отмывание клея.
Починили телефон супер быстро, оперативно и качественно, так же установили гидрогелевую плёнку. Спасибо большое данной фирме, буду обращаться ещё.
Редактирую. Сначала на радостях от починки телефона не заметила, что подарочную плёнку установили просто жесть как. Слева не до конца экрана, справа заходит на рамку телефона, соответственно постоянно отходят края, попадает воздух, верхний левый угол просто отходит и болтается, так как тоже заходит на рамку телефона. Если так устанавливают и платную гидрогелевую защиту, то это того не стоит.
____ редактирую снова, ситуацию исправили, поменяли на новую, теперь все идеально
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Шерзоду, настоящий профессионал и человек с большой буквы!услышал проблему,проявил заинтересованность,проявил терпение и трудолюбие!так же был вежлив,Прошу премировать данного сотрудника! спасибо большое!
Благодарю мастера Шерзода! Человек сэкономил мне 8 тысяч рублей.
Сломался правый аир подс. Сначала зашла на радиорынок, там сказали, что не помогут, обращайтесь к профильным мастерам на Авито. На Авито 3 из 3 мастеров отказались.
Уже собралась покупать новый наушник, но увидела этот сервис.
Буквально за 15 минут мне сделали сброс до заводских настроек и наушник заработал!
Отличный сервис. Поменяли tipe-c вход на z blade v10. Четко, быстро, аккуратно. Без очередей и долгого ожидания. Только положительные эмоции. Рекомендую.
Ремонтировали вздувшийся айфон 12, у которого ещё и камера не работала. Сотрудник все подробно по объяснил, назвал цену, что мы ожидали и вернул назад починенное устройство. Вывод номер один - не покупать айфоны с рук, вывод номер два - тут всегда помогут и все починят. Буду обращаться ещё, хотя надеюсь, что это никогда больше не потребуется.:)
Отличный сервис, не первый раз обращаюсь, профессионально и объективно. Накруток и развода на дорогой ремонт нет , что большая редкость сейчас. Молодцы, однозначно рекомендую.
Обратилась в этот сервис, чтобы сделали диагностику и устранили неполадки в телефоне, так как в предыдущем другом сервисе мне сломали телефон! Сделали все оперативно, за приемлемую стоимость и все объяснили, еще плюс гарантия
Телефон как новый
Жалею что сразу не обратилась в эту компанию
Точка ремонта удобно расположена в торговом центре Александр у метро Бибирево. Надо было поменять батарею в телефоне, заменили без проблем, хотя модель старая. Всё ок.
Быстро садилась зарядка смартфона, понял, что надо менять батарею. Обратился сюда, интересовала как быстро смогут поменять батарею, так как всегда должен быть на связи. В это же день заказали запчасти и поменяли всё за полчаса. Рекомендую, сервис на уровне.
Недавно обращался сюда, так как мой смартфон начал зависать и не заряжался, и я был немного в панике. Сотрудники быстро провели диагностику и объяснили, в чем проблема. Ремонт сделали в кратчайшие сроки, и теперь мой телефон работает как новый.
Ребёнок уронила телефон, телефону всего лишь месяц. Экран был разбит полностью. Обратились в Pedant. Телефон приняли по акту приёма-передачи. Телефон оставили. На следующий забрали телефон как новый. Запчасть оригинальная. Работа быстра и качественная. Рекомендую
Show business's response
Светлана А.
Level 8 Local Expert
July 19
Сервис отличный. Мастера чётко знают своё дело. Ремонт телефона (перестал заряжаться) проведён в оговорённые сроки, гарантия - работает:
1 раз - заменили "вход", но, зная "стандартные болезни моей модели" предупредили о том, что возможно этого будет недостаточно и ненадолго. Телефон был нужен срочно, поэтому забрала.
(срок ремонта - пол дня).
2 раз через 3 недели (телефон стал терять связь и заряжаться через раз) - сделано "по гарантии", разобрали повторно, исправили, напомнили, что всё таки "подлечить бы посущественнее".
(срок ремонта - 2 дня)
3 раз - заменена основная больная деталька,
(срок ремонта - 5 дней).
Аппарат отремонтирован аккуратно, консультация мастера - чётко, всё по делу.
Рекомендую.
Если вы хотите починить качественно свой телефон и не приходить туда 6 раз - то выбирайте другое место, во избежание потраченного времени, денежных средств и нервов
Проходил мимо, решил переклеить пленку. Уточнил у сотрудника делают ли они замену экрана, сотрудник сказал делают. Для меня было важно сохранить качество отображения и фото, иначе смысл моей модели(honor 20pro) телефона теряло все преобладающие качества в нем. Сотрудник сказал что они могут заказать оригинал экрана, плюс поменять батарею на более качественную и долгоработающую. Я согласился и заплатил за это 7 тысяч с чем-то. Плюс заменили пленку бесплатно(забегая вперед -это единственный плюс в этом соглашении)
Далее происходит замена дисплея, батареи и соответственно пленки. Пришел домой и стал проверять и оказалось что фронтальная камера отображается размыто(фото приложу) и в целом качество картинок и фото сразу пропало(все стало пиксельное). На следующий вернулся к ним с вопросом почему такие проблемы? Работал уже другой сотрудник и он решил проверить наклеенную новую пленку, где отчетливо было видно что дело не в пленке, тк она была правильно приклеена. В итоге он мне отклеил новую пленку, увидев что дело не в ней сказал что нужно оставлять смотреть телефон еще(т.е до этого было двое суток без телефона и хотели забрать еще смотреть на двое суток). Я решил что нужно дождаться сотрудника который мне менял экран и пошел в его смену. Он сказал что забыл отклеить пленку с камеры и дело в пленке. После отклеивания пленки казалось бы дело решено. Но телефон все также плохо отображал картинки и делал с низким качеством фотографии. Прошел месяц и в один прекрасный день у меня перестал работать нормально дисплей при наборе текста(например я мог палец держать возле экрана, не нажимая, и он реагировал на это или пытался набрать букву "а", а вместо нее набирались другие буквы) К тому же еще снизу, видимо отошел клей и дисплей начал отходить. Пошел еще раз обращаться, на всякий случай взял старый дисплей, чтобы не наступать на эти грабли еще раз. Уже другой сотрудник(к нему вопросов нет) посмотрел и дал вердикт что да, экран бракованный и нужно менять еще раз. Я попросил его поставить мне обратно мой экран. После чего вернулось качество изображения, фото. Я сразу понял что экран был не оригинальный. Стал просить вернуть мне деньги за плохую деталь. Предложили поменять тачскрин на моем экране, но доверия уже к ним не было после всех этих потуг. Мне сказали что ждите до 28 февраля дадут ответ по поводу возврата средств. Писал на whatsapp, написали что передали обращение руководителю. И тишина. Спустя две недели пришлось в очередной раз идти, требовать возврат средств. Опять отказ. Подумал что ладно, давайте на другом телефоне тогда(где не важно качество отображения изображения и фото)поменяем экран, доплачу за экран 500 руб(мой стоил 5 тысяч, а этот 5500) и на этом закроем историю. И тут пришел отказ. Итого что я имею после обращения в этот сервис
- неработающий экран "оригинал", за который мне пришлось заплатить
- "оригинальная" батарея, которая держит на пару часов дольше(раньше приходилось 2 раза в день заряжать, сейчас условно 1,5 раза)
- пофигистический сервис, который не готов признавать свои ошибки, только за счет клиентов решать их же ошибки
Так как это франшиза, то каждый сервисный центр работает по разному. Здесь работают вот так
Приняли в работу телефон. Долго возился мастер при мне. Выяснил,что быстро проблему не решить. Я согласился на диагностику. Довольно быстро перезвонили,сообщили проблему. Ремонт сделали качественно. Вот уже 3 месяца телефон работает без проблем.
Спасибо за оказанный сервис! Мастер быстро понял в чем проблема в телефоне, быстро все решил. Цена крайне порадовала. И самое главное никто не пытался обмануть и впихнуть не нужные услуги 👍🏻
Хороший сервис по ремонту,починили быстро,ребята вежливые,приду ещё телефон,всем советую,однозначный лайк,респект и уважуха,хорошо что рядом с домом есть такой сервис
Благодарю, очень мне помогли! Обратился с проблемой, что ноутбук Dell работает только от сети, оригинальный блок питания не заряжает, пробовал универсальный - тоже не заряжает. Сделали диакностику ноутбука, проверили, что ноутбук от надёжного источника питания в лаборатории заряжается, ремонта не требует. Посоветовали купить блок питания соответствующей марки Dell. Совет оказался верным, нашел в продаже нужный блок питания, купил, теперь заряжается и может работать без подключения к сети. За обращение плату не взяли, т.к. диагностику делают бесплатно.
Хороший сервис. Заказ был выполнен быстро и качественно, мастер Шерзодбек внимателен,доброжелателен, сразу понял проблему. Спасибо. В следующий раз буду обращаться только в Вашу компанию
Искренняя благодарность сотруднику Евгению пункта ремонта в ТЦ Александр. Компетентный, вежливый специалист, по ходу непростого ремонта экрана телефона информировал и ставил в известность о возможностях и сроках. Цены на ремонт приемлемые, отношение к клиенту исключительное, качество отличное. Рада, что на районе появился достойный сервис по ремонту смартфонов. Рекомендую.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2023
Обращался по рекомендации и салон нашел сразу, как только вошел в ТЦ, очень удобно расположен. Приносил iPhone 7 для замены дисплея. Пока прошелся по магазинам, ремонт уже был закончен. Телефон как новый, всё работает и защита бонусом. Приятно, даже не ожидал.
Очень понравился сервис, Евгений приятно удивил, всё очень профессионально рассказал и помог отремонтировать старый телефон и подготовить новый к работе. Быстро недорого и с гарантией на выполнение работы.
Спасибо
Меняли стекло на афоне Сделали хорошо, но забыли подключить кнопку.Пришлось потратить время, пока снимали верхнюю панель. Но слелали аккуратно., поэтому рекомендую это место.
Выбирала сервисный центр по отзывам в районе. Не ошиблась. Сдавала телефон, за мной очередь, уже показатель спроса. Мастер Эшлан объяснил, обговорили все моменты по оплате. Все возможные поломки. Обошлись эконом вариантом, лишних денег не взяли. На следующий день забрала исправленный телефон. При чем мастер настоял на проверки при нем. Уровень сервиса на высоте. Буду обращаться еще и рекомендовать сервис знакомым. Была поломка микрофона телефон ZTE.
Концентрация на нуждах и потребностях клиента самая нужная. Ребята очень толковые и навыки быстрого приема, а самое главное ремонта любого устройства, отработаны на пять баллов. Одна из лучших мастерских.
Сервис замечательный! Всё сделали быстро, четко, аккуратно! Ремонт производил сотрудник Александр. Вежливый парень, знающий свое дело. В следующий раз только сюда!!!👌 Грамотный подход к работе и цены за ремонт вполне приемлемые!!! Спасибо Александру!!!
Лучший сервис среди наверное всех,что есть на данный момент! Отдавал смартфон на замену стекла и iPad. На обоих гаджетах ремонт произвели на высшем уровне! Быстро и качественно заменили стекла на двух устройствах, а самое главное по доступным ценам! Однозначно рекомендую данный сервисный центр,если вдруг нуждаетесь в помощи специалистов!
Мастер Александр просто волшебник,никаких лишних услуг не навязывает,всё по делу,ремонт производит быстро и качественно,так же быстро можно заказать нужную деталь,сервис хороший,рекомендую
Сделали за 5 минут отлично. Круто, что есть отдельный прибор по удалению пузырей, что минимизирует брак после поклейки. Также есть прибор, который сделает гидрогелевую пленку на любой даже мой редкий телефон oppo find x3. Кайф!
Спасибо мастеру Шерзоду! Починил мой телефон быстро и проконсультировал обо всём! Профессионал!
1
Show business's response
M
mscubed
Level 4 Local Expert
June 29
большое спасибо ребятам, которые там работают!!
отдельную благодарность хочется выразить работнику Шерзодбеку!
из трёх раз, в которые я обращалась в ремонтный центр, в итоге именно он работал над моими гаджетами. он всё делал быстро, качественно, был всегда вежлив, предлагал релевантные услуги, исходя из поставленных запросов.
В торговом центре " Александр лэнд " отличное место ...все сделано быстро и аккуратно ...чистота . Порядок ..внимательное отношение к клиент у ...рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Вадиму, который каким-то чудом спас мой айфон (а ведь приехала в ТЦ в полном отчаянии и уверенности, что придется покупать новый🥲).
Клиентоориентированность 100/10, профессионализм 100/10
Спасибо, что вернули мне интернет🫶
Хорошее обслуживание, высокопрофильные мастера делают все качественно и в срок. Очень доволен. Буду советовать всем это место . так как я всем остался доволен
Впечатления двойственные. С одной стороны мастер хороший, аккумулятор поменял быстро и качественно. С другой стороны, к аккумулятору вопрос: обещали «родной», но устройство его как «родного» не опознаёт.
Ремонт был успешным, но не понравилась задержка в выдаче. Впрочем, телефон работает отлично, и цена оказалась приемлемой. Рекомендую с учетом небольших замечаний.