Уже несколько лет жена является клиентом Elementaree, заказывает она, а я готовлю. Проблем с этим сервисом хватает, но искать что-то другое нет времени, много работы. В последнем заказе у нас было блюдо Стромболи (Пицца-рулет), и нам не положили тесто. Я его долго искал в морозилке, в итогре достал все 3 корзины, всё перебрал поштучно, а морозилку заодно разморозил. Теста нет. Жена уже второй день ведёт переписку со службой поддержки Elementaree... Ей постоянно дают какие-то задания... Последнее - сфотографировать всё содержимое морозилки!!! Вы серьёзно? Она уже писала, что из морозилки всё доставали и её даже разморозили! Это тесто стоит около 100 рублей, время потрачено на общение с Elementaree много, час моего времени стоит 2000 р., а у жены ещё дороже! Мы тут и заказываем еду, чтобы экономить наше время!
Каждое обращение в службу поддержки Elementaree заканчивается одинаково, мы получаем от них кучу заданий, сначала выполняем их, в какой-то момент нам это надоедает, тратится наше время, а вопрос не решается. Мы просто прекращаем переписку.
Сервис так себе... Терпение закончится, и будем искать альтернативу.
Часть 2 отзыва.
Жена давно ведёт переписку с сервисом, чтобы ей не показывали рецепты для духовки (у нас нет духовки и не планируется). Ей обещали, что больше показывать такие рецеты не будут. Она не читает рецепт перед заказом, а выберает по картинкам и названиям блюд, и делает это очень быстро (много работы). Сегодня снова приехало блюдо для духовки - Трубочки с рыбой и кремом из шпината... Что мне с этим делаять, я не знаю. Пора готовить ужин. Наверное, закажем готовую еду. Над качеством сервиса, мне кажется, не работают ...
Pedant.ru
August 2024 •
5
У жены телефон перестал заряжаться. Отнесли его сначала в Бибиревский радиорынок. Там сказали, что всё очень плохо, телефон нужно оставить на день, цена от 3000 и без гарантий, что что-то получится. Мы отказались. Пошли в Pedant.ru в ТЦ Александр. Сотрудник Шерзод сказал что скорее всего получится запустить телефон в моём присутствии и займёт это около 30 минут, цена вопроса - 1000 рублей. Я согласился. Уже минут через 15 после начала работ телефон включился и стал заряжаться. Технические моменты опущу. Сервис понравился! Шерзоду большое спасибо!
Bushe
May 2023 •
5
Не дёшево, но всё очень вкусно! И еда и напитки. Персонал внимательный и отзывчивый. Можно домой прикупить вкусный свежий хлеб.
La Scarpetta
August 2022 •
5
Уже раз 5 ужинали в этом месте. Приятная атмосфера. Вкусно готовят. Есть веранда.
R&r Inn
July 2022 •
5
Мы в этом отеле провели всего один день, но он оставил о себе только позитивные впечатления. Маленький, но уютный номер. Отдельно о персонале - очень гостеприимные и отзывчивые. Благодарим! Рекомендуем этот отель.
NG Phaselis Bay
February 2022 •
5
Мы в этом отеле отдыхали с 6 января 2022 года 10 дней. Мы много отдыхали в разных 5-ти звёздочных отелях, но этот отель смог превзойти наши ожидания. Мы отдыхали втроём: я жена и 6-ти летний сын. Отель встречает вас прохладительными напитками, прохладным шампанским, проссеко и свежей клубникой в шоколаде. У нас был самый обычный номер SUPERIOR ROOM FOREST VIEW. Удобно, что в санузле номера 2 раковины. То, что сын брал из минибара (мармелад Haribo и бельгийский шоколад) нам часто докладывали в двойном размере. Отель расположен в очень красивом месте. Из зоны релакса и саун (в саунах одна из стен с панорамным остеклением) открывается великолепный вид на море и горы. Качество питания как в основном ресторане, так и в ресторанах A la carte превосходное. Нам рассказывали, что шеф-повар и его команда неоднократно были победителями различных конкурсов, и, судя по качеству блюд, мы в это верим. Официанты запоминают пожелания клиентов и в следующий раз пытаются предугадать ... ну вы понимаете. Когда клиент идёт с десертом, то они сразу приносят десертную ложку и т.д. Весь персонал отеля очень дружелюбный и стараются сделать всё для отдыхающих. Особенно мы благодарны Guest Relation Марине, она оперативно решала все возникающие вопросы, старшему официанту главного ресторана Мухаммеду, менеджеру A la carte ресторана Capella - Tahsin ... и многим - многим другим сотрудникам. Ребёнку очень понравился миниклуб. Жена несколько раз ходила на спа-процедуры и массаж, говорила, что 11 баллов из 10.
Удобно, что прямо в отеле можно сдать ПЦР-тест и на следующий день получить результат на английском языке. Можно за день до вылета домой сдать ПЦР и прилететь домой уже с результатом (может кому-то нужно по работе).
Ещё с 2022 года отель для тех, кто отдыхает в неё более недели дарит услугу - FAST TRACK и CIP Lounge на вылете:
Встреча туристов у входа в терминал и сопровождение на всех этапах прохождения контроля в аэропорту;
Прохождение первичного досмотра без очереди;
Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;
Прохождение вторичного досмотра без очереди;
Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;
CIP Lounge после прохождения регистрации и паспортного контроля.
Вы заходите в аэропорт через отдельный вход и минут через 10 - 15 вы уже всё прошли и отдыхаете в лаунж зоне.
К недостаткам отеля можно отнести не вкусные алкогольные коктейли в баре напротив ресепшена, но в Monte Cristo баре с коктейлями всё отлично. И ещё не понравилось, что десерты достаточно большого размера и вкусные ... Я брал 3 десерта, больше не мог съесть, а если бы они были меньше, то я бы мог съесть 5 ))))
В феврале 2022 года отель должны закрыть на несколько недель для подготовки его к новому сезону, при этом обещали учесть пожелания отдыхающих.
Отель прекрасен! Это второй отель, куда мы решили обязательно вернуться. Мы рекомендовали его нашим друзьям и родственникам.
Rosneft
December 2021 •
5
Отличная АЗС. Персонал часто меняется, но все приветливые.
Красивый интерьер. Вкусная кухня. Сложно рядом найти парковочное место.
Regionalnaya energeticheskaya konsaltingovaya kompaniya
October 2021 •
2
У компании на сайте 3 телефона (один городской номер и два мобильных), но трубки они почти никогда не берут. Вчера долго дозванивался по ним, и сейчас дозвониться не могу.