Сервис около метро "Верхние Лихоборы". Меняла аккумулятор на смартфоне. Работа произведена очень быстро и качественно. Цена адекватная. Мастер честный, вежливый, доступно объясняет, охотно отвечает на вопросы, лишние услуги не навязывает. Буду обращаться сюда в случае поломки. Рекомендую!
Специалист быстро разобрался, в, проблеме, предложил варианты решения, оперативно был починен арпарат. Очень благодарны. Меняли экран на андроиде. Удобно расположен сервисный центр, рядом с метро и автобусными остановками. Также внутри отличная кофейня.
Как раз мастер Сергей с одного из фото меньше чем за пол часа поменял батарейку на айфоне. Вежливый общительный доброжелательный мастер. единственный минус - проклейка дисплея у них не входит в стоимость замены батареи, зовется гордо "восстановление пыле-влаго защиты", так что готовитесь к +500р в чеке. о этом говорит только мастер на месте, ни в прайсе приписки ни в инфо от бота это не указывается.
сколько проживет батарейка естественно не знаю, гарантию дают на 3 месяца.
Отвозили в этот сервис iMac в ремонт (перестал включаться). Предварительно по телефону всё согласовали. Когда привез, сказали, что на iMac у них очередь, уже 2 штуки до меня и раньше чем через 2-3 дня они диагностику не проведут. На условия согласился, оформили акт приёмки, все прописали.
Никто из сервиса не звонил. Я первый раз набрал через 10 дней. Сказали, что предполагаем причину, заказали детали, через 2 дня будет понятно. Позвоним сами.
Итого я звонил 1-2 раза каждую неделю и получал плюс/минус одинаковые ответы и так прошло больше 40 дней. На последний раз мне сказали, что проблему решить нет возможности. Забирайте iMac, за диагностику платить не надо, через день мы подготовим компьютер и можно забрать пришлём смс. Смс так никто и не прислал... через 3 дня я уже позвонил и сказал что заберу сам на следующий день. Уточнили у меня точное время, чтобы подготовить компьютер. (Странно он же был готов в прошлый рез). И когда я приехал в оговорённые время мне сказали, что компьютер не готов. Надо подождать пока высохнет экран. Так транспортиновать нельзя.
Отдали через час. В распечататке ни слова о том какие диагностики проводились и что делали. Предложили созвониться с мастером и всё узнать.
Подводя итог:
Как сервис по ремонту оценить не могу. Ремонт не сделали и диагностику тоже. В целом я думаю такое бывает.
Работа с клиентами ставлю 0. Ни одного звонка, ни разу не сказали, что происходит. На какой стадии процесс и т.п.
Отличный сервис по ремонту телефонов, требовалось заменить экран на Iphone XR, замену произвели за 40 минут в моменте. На выбор предлагалось 3 вида экранов аналог, оригинал и экран с б/у телефона. Стоимость отличалась в зависимости от пожелания по модели экрана. Когда есть выбор это прекрасно. Плюс есть гарантия. Рекомендую данный сервис к посещению. Работой и качеством обслуживания доволен. Есть возможность за ранее записаться на выполнение работ. Рекомендую.
Одни положительные эмоции! Для начала, меня приятно удивила работа бота для обратной связи в телеграмм. Все очень быстро и понятно, меньше чем за 5 минут записалась в нужный мне салон на нужную услугу - замену аккумулятора в айфоне SE 2 поколения. Очень удобно, что записываешься на конкретное время) Модель не супер популярная, но нужная запчасть была в наличии, что не могло не радовать. В салоне работают нереально вежливые и дружелюбные сотрудники, что также было приятным сюрпризом) Мне сразу объяснили все тонкости замены, подробно и четко, ответили на все мои вопросы. Так как салон находится прямо внутри кофейни, то можно далеко не ходить в ожидании отремонтированного телефона) Через час аккумулятор уже был заменен, также меня проконсультировали по поводу общего состояния телефона и дали гарантию три месяца. Просто супер сервис! Обязательно буду обращаться еще и советовать всем друзьям!
Пришел с заменой стекла , мастер-приемщик в разговоре по телефону обозначил время ремонта 6 часов, как полагается записался в салон, пришел , на месте посмотрели неисправность, сказали что исправят сегодня до 18:00, максимум до 22:00. После позвонили из салона сказали «накладки» будет готово на след день в 10:00 , вошел в положение но обозначил, что данное время максимальное , на которое я готов отдать телефон в ремонт, ну и в итоге конечно же в 10:00 телефон не был готов, сказали после 16:00 в 16:00 ответили в 19:00 его привезут , а значит можно забрать в 19:00 и конечно же в 19:00 ничего не было готово. Причиной было много оправданий в стиле «меняется руководящий состав» , «подводит логистика» , цена на ремонт менялась из разговора к разговору с мастерами приемщиками. На просьбу связаться со мной лично управляющему по данной ситуации мне кивнули , записали номер и .. конечно же никто не связался.
Что по ремонту , так скажу вам, что я с завязанной рукой мог справится лучше.
Сэнсер в некоторых местах стал менее чувствительный (возможно меняли матрицу, однако моей поломкой не была задета мастерица, только треснул экран), защитное стекло которое «наверное» идет в подарок или извинение за ситуацию (обозначено не было) наклеено криво, и с заломами.
Не рекомендую. Не приду. Не воспользуюсь услугами.
Отзывчивые специалисты. После ремонта дали советы по использованию, сам ремонт произведён достаточно быстро. Однако единственным минусом можно назвать саму локацию, совмещённую с кофейней. Но всё равно всем рекомендую обращаться сюда
Отдала ноутбук на диагностику. В сервисе обговорили, что она займет 2-3 дня, а по всем уточнениям мастер будет связываться и согласовывать детали, связанные с необходимостью расширения поля диагностики (просто от этого зависит конечная сумма). Собственно, проходит 3 дня, никто со мной не связывается. Я звоню сама, уточняю, говорят, что еще на диагностики, что предварительно проблема такая-то и нужно ее проверить. Что детали заказали, их ждут завтра для проверки и если это связано с данной проблемой, то ноутбук можно будет забирать уже завтра вечером. По итогу, мне на следующий день никто не звонит, а когда ноутбук - жто твой рабочий инструмент сроки в данном вопросе имеют значение и договоренности об этих сроках! Через день я сама звоню в сервисный центр для уточнения статуса заказа. С самого начала консультант по имени Дмитрий начал очень странно, в грубой манере выстраивать диалог. Когда я начала высказывать свои претензии по поводу отсутствия явной работы в их сервисе, нарушении всех сроков Дмитрий позволил себе странные высказывания и фамильярное отношение, назвал меня "Мадам" и не давал сказать. Возможно, мне так "повезло", а у всех просто замечательно прошел ремонт их устройств, но почитав комментарии, поняла, что мой случай не единичный!
Оценить качество ремонта телефона не удалось, так как сервис в стиле 90-х мне не подходит. На вопрос чинят ли Pixel в чате ответили утвердительно.
Спрашиваю: сколько будет стоит замена экрана и время ремонта.
Ответы были максимально расплывчаты, мол, модели бывают разные, прайс еще не готов.
С третьего раза только удалось выспросить, что экран под заказ. Но вы все равно приходите)))
Нет, ребят, не приду. Если человек пишет с компа и ему срочно нужно починить телефон, то он не будет ждать, когда случится "под заказ". И бегать, как девочка на побегушках, без понимания сроков и стоимости тоже к вам никто не будет при такой огромной конкуренции на рынке услуг.
Сложилось впечатление, что все так плохо, что цепляются за любого клиента. А если на пиксели нет ни прайса, ни деталей, то так может нет и понимания как его ремонтировать вообще?
Ответили бы просто: нет, пиксели не ремонтируем. И все! Не было бы этого плохого отзыва. А сейчас одна звезда за потраченное мною время вашим оператором.
Хочу сказать большое спасибо специалисту Дмитрию из данного сервисного центра, помог с починкой телефона-подарил вторую жизнь моему старенькому самсунгу)) сделали быстро и по приемлемой цене, буду обращаться еще и рекомендовать знакомым!
Менял аккумулятор на телефоне самсунг, подобрали альтернативный вариант значительно дешевле оригинала, сделали все быстро и качественно. Можно записываться на удобное время
Хорошая мастерская. Стараются делать оперативно. Сдавала им несколько гаджетов. Мастера всё подробно разьясняют перед ремонтом. По стоимости цены адекватные. Рекомендую.
Быстро поменяли дисплей на iphone 11. Мастер Дмитрий приветливый и чуткий, предложил разные варианты. Компетентный, работу выполнил аккуратно и качественно.
Ребята грамотные, оперативные и сразу вошли в положение. Даже постарались все сделать быстрее по моей просьбе. И сохранили все данные на телефоне, за что отдельное спасибо!!!Рекомендую однозначно!
Минусов нет!
Отличный сервис! Быстро починили iPhone 11, сделал скидку, еще и подарок в виде защитного экрана. Радует, что есть гарантия. Буду обращаться по необходимости👍
Я пришла сбросить айфон до заводских настроек, потому что напрочь забыла код-пароль и заблокировала айфон. Предварительно позвонила и объяснила, что не помню никаких паролей, только логин Айклауда. Мне ответили, что все хорошо, мы исправим. После сдачи и оплаты, стало ясно, что пароль мне в итоге никак не сбросили и пришлось в итоге вспоминать. Я заплатила деньги за ветер. Мне только разблокировали, но телефон остался запороленным
Очень добросовестные сотрудники , была проблема с подключением к сети , в другом центре сразу предложили замену платы , назвали цену и срок два дня, позвонила в данный центр , по телефону сообщили, что нужно привезти на диагностику , привезла , проблема была устранена за 30 секунд без навязывания ненужных услуг
Огромное спасибо за честную работу!
Рекомендую. Починили телефон. Качественно, в оговоренный срок.
Очень удобный салон территориально- близко к метро. Вежливые мастеры. Ответили на дополнительные вопросы.
Ребята знают свое дело. Всегда быстро находят поломку, и устраняются ее. Все подробно рассказывают. Если много заказов всегда предупреждают, что надо подождать. В общем мастера своего дела.
Заказывал ремонт ноута, передали его партнёру.
Эти ребята вроде бы все сделали, но потом две недели не могли привезти мне готовый ноут.
Цену назвали только когда привезли, после диагностики отказались озвучивать.
И включили в счет кучу совершенно левых услуг типа работы с реестром, предустановки непонятного по и еще несколько.
Не советую иметь с ними дело.
Отличная компания. Сотрудники быстро помогли решить проблему. Сотрудники были с нами на связи для уточнения деталей. Требовалось решение старой проблемы с телефоном, которую уже не надеялись решить. Специалисты помогли! И диагностику провели бесплатно! Пользуюсь этим сервисом уже не в первый раз. Пока каждый раз доволен!
Приходил наклеить гидрогелевую пленку на телефон, все сделали быстро и качественно. Остались исключительно положительные эмоции. Всем рекомендую, остался доволен 👍
Два месяца назад сдал свой самсунг а52, не работал экран. Быстро починили, все отлично, работает исправно.
Сегодня мне сами позвонили, поинтересовались, все ли хорошо.
Спасибо за качественное и приятное обслуживание :-)
Однозначно рекомендую
Очень удобное место! Вежливые и приветливые и грамотные мастера! Все проверили, объяснили, расказали что делать! Все было понятно и качественно, про работу объяснили что могут скрытые вгрозы и что об этом сообщат! Но этого не случилось и это подтверждает грамотность специалистов! Пока всем доволен, будем использовать телефон Redmi Note 11s дальше и проверять работу мастеров!
Записался через телеграм. Пришел ко времени. Но чуваки в сервисе сказали, что это франшиза, телеграмшики сидят в Оренбурге и они не могут разобрать мое устройство и запчастей у них нет. Оказывается, я должен был им позвонить, чтоб уточнить, смогут они или нет. Зачем тогда телеграм, который не работает корректно и рассказы про франшизу. Че за детский сад?
За 15 минут решили мою проблему с тихим слуховым динамиком на телефоне. Сделали приятную скидку в 500 руб за предварительную запись через телеграмм-канал Педанта. Работой доволен, потому могу смело порекомендовать!
Большая благодарность специалистам.
Очень довольна этим сервисным центром. Носили два телефона на замену батарейки сделали все оперативно. Принесла третий, смартфон перестал работать, думала, что то с прошивкой, про диагностировали бесплатно, оказывается вышел из строя. Настаивать на ремонте не стали.
Чувствую себя обманутой. Заменили дисплей на телефоне и через два дня тот потрескался, хотя я его, как новый, холила и лелеяла. Сказали, что это не их вина, что я сама где-то его сломала. Мне предыдущий экран, несмотря на падения и ушибы, прослужил 5 лет. А этот 2 блин дня. Ещё никогда не писала отрицательные отзывы, но это просто нечестно.
Прекрасный сервис! пришла после горе сервиса рядом с домом, которые мне испортили телефон, он не включался, я думала уже никогда работать не будет
Пришла в педант.ок по рекомендациям друзей, сразу обозначили время, выдали договор!!!( это очень важно, потому что в 1 горе сервисе мне ничего не выдали, а я не обратила внимания. это была моя ошибка… так как денежные средства мне не вернут за ужасную работу…)
Сделали как и обещали(вовремя) Показали фото до работы и после, рассказали в чем была проблема
телефон стал работать без проблем! Все супер, спасибо большое
Персонал очень приятный и отзывчивый
Спасибо большое за лучший сервис в Москве! Меняли матрицу на ноутбуке, все сделали идеально. Сотрудники приятные, вежливые, четко все объясняют, что и зачем они делают. Работу выполнили качественно и быстро!
Не первый раз обращаюсь к ребятам, то экран заменить, то батарею,то джойстик от PS починить, всегда все четко ясно и без лишнего увеличения суммы из серии "у вас микротрещина в микропроцессоре" при разбитом экране)
iPhone 14 Pro Max отремонтировали хорошо, все работает без нареканий, есть гарантия. При передаче техники подписываете документы в отличии от шарашкиных контор. Ну и плюсом бесплатная диагностика.
Был неприятно удивлен стоимостью работ по замене дисплея на смарт часах, в 4!!! Раза дороже чем в других местах(условно говоря, там и дисплей и замена столько стоит, здесь же только замена). Ну возможно это не их профиль, но откуда такая неадекватная стоимость?
Обслуживание понравилось. Была замена гнезда для зарядки и чистка от пыли, так как в динамике было плохо слышно. Починили за 4 часа.
Быстро, хорошие цены, вежливость. Пойду еще менять батарею))
браво, работой доволен, сделали чистку системы охлаждения и замену термопасты и устранили проблему с зарядным гнездом. сотрудники профи, знают толк в том, что делают, а главное - хорошие люди
Все супер!
Очень понравилось качество обслуживания, работа с клиентом и профессионализм сотрудников. Предварительно перед началом ремонта позвонили, рассказали все возможные риски. При условии резко возросшей сложности проводимых работ цена, озвученная при приемке, не изменилась.
По итогам работы показали видео и фото состояния "до" и "после". Максимально прозрачный и честный подход!