Обратился к ним по отзывам на Яндексе. Вроде бы приняли всё как положено, сказали, что линейка ноутбуков как у меня имеет проблему схожую с моей ( у меня выключился монитор и не включался, сигнал на внешний монитор также не поступал). Поэтому ждал, что нужно будет менять видеокарту.
Сдал я ноутбук в понедельник, до этого вынув дополнительный SSD и не до конца закрутив винты крышки ноутбука. Уже в среду мне позвонили и сказали, что "умер" не чип, а питание видеокарты. Ремонт обойдется в 18000 рублей.
Деваться некуда, согласился, но попросил, раз разбирают, произвести полную чистку, в том числе клавиатуру от грязи и пыли, обновление герметиков и термопаст, где имеются. За работу попросили дополнительно 2000 рублей. Срок ремонта указали 1 неделю.
Правда уже в пятницу пришло сообщение, что ноутбук можно забирать.
Забрал только в понедельник, так как отсутствовал в городе. На вопрос, почему ремонт питания чипа стоил почти как замена чипа, получил ответ, что проводилась пропайка/перепайка. Я в этом деле не специалист, поэтому поверил на слово. Но заметил, что чистку ноутбука никто не проводил. Благо приёмщик, или как правильно называется должность, согласился и отменил плату в 2000 рублей.
Привёз домой ноутбук, начал снимать крышку для возврата на место дополнительного SSD и заметил, что винты как были не закручены мной, так и остались не закрученными. Даже вентиляторы, которые должны были почистить по умолчанию остались также в пыли. И в целом я не заметил никаких следов работы мастера.
Что мастер там мог ремонтировать в питании на 18000 рублей при том, что замена чипа видеокарты должна была быть от 25000 до 35000 рублей?
У меня есть все сомнения, что никаких толком работ не производили, вероятно, что дефект либо прошел сам, либо простыми манипуляциями удалось восстановить исправность. Иначе почему срок в неделю сократился до полутора суток дней? Почему мастер после работ не закрутил все винты на крышке?
Буду обращаться в другую контору, либо сам куплю термопасту и проверю, что там под системой охлаждения.
В случае если подтвердиться, что в сервисе ничего не делали, буду обращаться на возврат средств.
Дополнение от 28.08.02024г. Ещё в марте отдал им ноутбук по гарантии ремонта, якобы что-то сделали. Только экран после погасания (экономия энергии) больше не включался, хотя горела подсветка. Некоторые игры запускались, но экран становился "чёрным". Я позвонил в Педант за объяснениями. Мне сообщили, что всё проверили и всё работает, это проблема с ПО, либо драйверами (обновление драйверов частично помогла, но после погасания экран не включался).
В итоге в августа 2024г. экран снизу начала показывать полосы, что свидетельствовало, что матрица экрана "помирает". Я нашёл матрицу, самостоятельно заменил. И неужели, экран стал работать как нужно, после погасания заново включался как положено.
То есть, "специалисты" педанта не смогли определить, что начинает помирать матрица экрана. Содрали кучу денег и толком не отремонтировали. Кто сдаёт в ремонт к ним, будьте осторожны и проверяйте за ними.
Отдали на обслуживание телефон Samsung M12, все динамики почистили, теперь телефон работает отлично. Так же наклеили гидрогелевую плёнку, огромное спасибо!
Очень вежливый персонал и спасибо, что рассказали почему плохо работает динамик при звонке.
Рекомендую, все четко и грамотно, мастер объясняет каждый свой шаг в диогостике и ремонте , ведет фото и видеоотчет, исправили все очень быстро, достойное обслуживание.
Я очень довольна сервисным центром. Отремонтировали телефон меньше чем за сутки, в других организациях цены называли намного дороже, да и причину поломки называли другую. Но данный сервисный центр сделали все на совесть, без вытягивания космических сумм. Однозначно 5 звёзд.
Крайне возмущён данным сервисом, в частности "мастером" Егором. Обратился 13.05.24 с просьбой замены стекла камеры на тел самсунг А54. Цена была названа 1100р. На вопрос будет ли сделано все нормально "мастер" ответил - не знаю. Я переспросил, что отвечает он как-то неуверенно , на что он ответил : " я не знаю, я пользуюсь айфоном, а самсунг это вообще не телефон ". Я обратился в ваш сервис не для того что бы узнать мнение такого персонажа как ваш мастер, а сделать ремонт тел за деньги. Крайне неприятно, что такие люди оказывают услуги и портят вашу репутацию.
Очень качественно, профессионально)))
Всё рассказали и показали ))
Очень даволен сервисом.
Советую
Делал фейс айди, в другом сервисе сразу приговорили к непригодному ремонту , а тут нашли выход из положения ))) Очень выручили
Хороший сервис, мастер все подсказал по замене, предложил лучшие детали, цены приемлемые , наличие запчастей порадовало . Наклеили пленку в подарок !Советую можете обращаться!
Была приятно удивлена качеством материала и работы. Защитная пленка отличная, не мешает работе телефона, как родное стакло. Сделали очень быстро, дали гарантию! Спасибо за качество и вежливость😊👍
Работу выполнили по замене аккамулятора и защитной пленки в оговореные сроки качественно. Сделали скидку хорошую. Услугой даволен, рекомендую всем. До этого так же обращался к ним, но с другим утсройством на замену защитного стекла на пленку матовую защитную. Очень эффективная штука, после года активного пользования не отслоилась, экран под полной защитой от мех повреждений в отличии от стекла защитного. Так же рекомендую.
Обращались к специалистам этого центра. Меняли аккумулятор, защитную пленку. Получили консультацию по настройкам смартфона. Все понравилось. Доброжелательные, приветливые ребята. Спасибо вам.
отремонтировал телефон realme быстро,за час,огромное спасибо мастеру Андрею .профессионально культурно. цены нормальные,буду и впредь обращаться только к Андрею,огромное спасибо, все бы так работали и было бы нам счастье
Отличный, клиентоориентированный сервис. Удобно расположен. Обычно сервисы ютятся в полуподвальных помещениях. А здесь - в центре основного зала, приятно оформленный отдел с мастерской здесь же.
Ну и главное, это то, что оживили мой, казалось уже совсем мертвый, Redmi 7A.
Вчера пришел сказали 1500р за перепайку разъема на ноуте, приходите завтра, деталь доставят к 16:00 и мы вам наберем заранее, а на следующий день когда решил уточнить доставку разьема на точку(мне так и не перезвонили), сказали что 3000р стоит перепаять и деталь которая вчера была в наличии на складе, сегодня оказалась последняя и та бракованная. деталь ждать неделю и под заказ.
Вежливость 5
Клиентоориентированность -1
Чистота аккуратно 4
Больше не обращусь.
Очень хороший сервис. Чинил Apple Watch 3, замена экрана. Приятный персонал, который качественно консультирует и помогает с решением вопросов, грамотно подбирая необходимую услугу! Егору отдельные слова благодарности за помощь в настройке)
Если будет необходимость что-то чинить - пойду именно к ним.
Появились проблемы с динамиком и разъемом для зарядного устройства. Ещё поменяли защитную пленку.Очень быстро всё сделали, дали гарантию и на ремонт, и на защитную плёнку. Спасибо!
Ребенок разбил экран телефона,прежде чем обратиться в сервисный центр он работал отлично более суток.Телефон отдала, за 2 дня заменили разбитый экран(3800).Телефон Samsung m32.Теперь невозможно, связи нет иногда ВООБЩЕ или работает через раз, обратилась к ним сказали заменить старую сим карту, поменяла на новую ничего не изменилось.Экран становиться чёрный,когда включаю приложения ,такие как сбер,ютуб и тд.Игры теперь включить вообще невозможно,очень сильно глючит.Телефон стал очень сильно нагреваться.Еще раз потрошить свой телефон этим "профессионалам" не позволю.К чёрту такой сервисный центр.
Отличный сервис. Пришла под закрытие. Со своим аккумулятором. Заменили без проблем, быстро и качественно. Ещё гидрогелевую плёнку решила наклеить. Все идеально сделали.
Сломались смарт-часы Samsung. Обратились в сервисный центр. Нашу проблему решили быстро и качественно. Мы остались очень довольны. Огромное спасибо Михаилу! Всем рекомендую этот сервисный центр!
На айфоне сломалась кнопка включения/выключения звука, консультировал Денис, очень приятный и приветливый молодой человек! Провёл диагностику телефона, всё подсказал! Думала, что замена займет несколько дней, сделали за пару часов! Всё очень понравилось! Всем советую это место! Очень быстро и хорошие цены! А главное - качественно выполнена работа, есть гарантия и хорошее общение с клиентами! Нет слов, одни эмоции, как говорится! Спасибо Вам большое!!!!
После того, как уронила свой Самсунг в воду, пришлось нести его в ремонт, т.к покупать новый в планах не было. Сервисный мастер Егор очень быстро, в течении 2 часов продиагностировал телефон, нашел проблему и провел ремонт. Была замена дисплея. Очень грамотный и вежливый молодой человек. Большое спасибо, надеюсь что мой телефончик еще поработает)!
Отличный сервис. Удобное расположение в центре города. Менял аккумулятор на смартфоне. На время замены предоставили подменный смартфон. Персонал компетентный и вежливый. Рекомендую к сотрудничеству.
2
1
Посмотреть ответ организации
Докучаев Андрей
Знаток города 19 уровня
16 июля
Быстро и аккуратно заменили на стареньком айфоне СЕ кнопку "домой". Взяли 1590, хотя на сайте написано 490 рублей. За скорость 5, за нессответствие цены - %-(((
Отличный сервис. Быстрая и качественная работа. Егор мастер на все руки, наклейка плёнки супер качественная, ремонт ноутов золотыми руками, настроил телефон за 5 мин... Всем советую этот сервис...
Обратилась в Сервисный центр, работают прекрасные ребята, Егор мне лично помог с настройкой нового телефона. Очень приятно в наше время встретить не только профессионала, но и отзывчивого человека.
Обратился в Педант для ремонта Айфон. Впечатления только подожительные: без проблем приняли аппарат в работу, рассказали про возможные причины неисправности, на месте определили ориентировочную цену ремонта. Рекомендую для ремонта техники обращаться к ним!!!