Pedant.ru
179 отзывов
21 сентября
Благодарю сервис за высокую оперативность, пунктуальность и разумную цену! Мой Айфон, которому исполнилось уже пять лет, внезапно столкнулся с проблемой: аккумулятор исчерпал свой ресурс. В связи с этим, я оказался в ситуации, требующей экстренной замены аккумулятора. Этот момент стал для меня довольно стрессовым, так как необходимость иметь работающий телефон в повседневной жизни крайне важна.
В процессе обращения в сервис я также решил воспользоваться возможностью замены стекла. Это оказалось весьма разумным решением, так как состояние экрана оставляло желать лучшего. Меня приятно удивило, что процесс ремонта занял всего два часа. Это время прошло незаметно, и я остался под впечатлением от профессионализма и скорости работы сотрудника вашего сервиса Максима.
Дополнительно, мне была предложена профилактическая чистка устройства, что меня очень порадовало. Такой жест внимания существенно повысил мою удовлетворенность от обслуживания. Важно отметить, что подобные детали играют значительную роль в формировании положительного имиджа компании.
Ещё раз выражаю свою благодарность вашему сотруднику Максиму и команде сервиса которая находится в ТЦ Гринвич. Мой опыт был исключительно положительным, и я с уверенностью буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям, поскольку качественное обслуживание и внимание к клиентам — это то, что действительно ценится в современных условиях.
С уважением ваш клиент Борис🤝🤝🤝
2
27 августа
Хотел бы поделиться своим опытом
о ремонтом ноутбука в этой компании. Сначала я был приятно удивлён оперативностью, но, к сожалению, всё быстро пошло не так.
Во-первых, мне пришлось ехать дважды. Первый раз мне сказали, что ремонт завершён, но когда я забрал ноутбук, обнаружил, что проблема, из-за которой я обратился, осталась нерешённой. Мне пришлось снова возвращаться, чтобы решить этот вопрос.
Во-вторых, сборка ноутбука после ремонта оставляла желать лучшего. На корпусе появилась щель, что явно указывает на неаккуратное обращение с устройством и непрофессиональную работу.
Кроме того, проблема, с которой я изначально обратился, так и не была устранена. Это просто недопустимо для сервисного центра. Я ожидал, что после ремонта устройство будет работать как новое, а вместо этого столкнулся с дополнительными неудобствами.
Я крайне разочарован качеством обслуживания и не рекомендую эту компанию.
1
25 июля
Обратилась в этот сервис для замены аккумулятора на xr. Все сделали очень качественно и быстро буквально 20 мин. Хочу отдельно отметить мастера Максима, так как именно он и делал замену аккумулятора. Очень доброжелательный молодой человек. Поднял мне настроение на весь день. Цены тоже порадовали. Если хотите получиться быстрый, качественный ремонт и уйти с хорошим настроением - советую обратиться именно сюда 🫶
1
16 июня
Отличный сервисный центр, специалист очень компетентный, быстро и четко заменил аккумулятор на iPhone и при этом еще и очень интересно и наглядно 7 летнему ребенку описал весь процесс,👍👍👍 Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо вам, Максим Козлов( ТРЦ ГРИНВИЧ) .
3
21 сентября
Очень понравилось отношение ко мне, как к клиенту. После того, как мой телефон упал, пролетел 3 этажа и приземлился на экран, он перестал включаться, экран само собой также не работал. Вр внутренней памяти телефона осталось много фотографий, которые очень хотелось сохранить. Нашла в интернете Pedant, их несколько, но мне удобнее было в Гринвиче. Со мной работал Максим - очень вежливый и грамотный сотрудник. Он очень внимательно и ответственно подошёл к моей проблеме, перепробовал все способы, чтобы максимально мне помочь, извлек и сохранил все фотографии с сломанного телефона!!! Хочу от души поблагодарить Максима!!!
1
13 октября
Обратилась в СЦ с дефектом: телефон самопроизвольно выключается и потом не включается обратно. Мастер взял телефон в работу оговорив, что стоимость ремонта может варьироваться от 2500 до 10000 р. и срок ремонта примерно 2 недели.
Через 20 минут мне перезвонили и сообщили, что телефон исправен и можно забирать. Действительно, он был включен, я оплатила работу в размере 890р и уехала. Проехав 200метров телефон снова
выключился.
Позвонила мастеру, он попросил привезти устройство повторно и пообещал включить оплаченную сумму в итоговый ремонт. Позже вечером мне пришло автоматическое сообщение с просьбой оценить ремонт. Оценила негативно, так как телефон все еще неисправен. Указала в комментарии, что работа не окончена и как только завершим, я обязательно изменю оценку на высокую.
Утром мне позвонил мастер и отказал в дальнейшем ремонте. Сообщил, что
уплаченная сумма возврату не подлежит и за ремонт они браться не будут. На вопрос, как так вышло, если вчера мы договаривались о другом, он сообщил, что это было ДО ТОГО КАК ОН УВИДЕЛ МОЙ отзыв.
Взрослый мужик обиделся на внутренний отзыв. На отзыв, который ни на что не влиял. Теперь оставляю отзыв, который повлияет на наличие у вас клиентов. По результату взаимодействия с данным сервисным центром я имею -890р в кошельке и все такое же неисправное устройство.
Крайне не рекомендую связываться с этим детским садом обижалок!
2
17 июля
Обращалась по поводу того, что сломался разъём для заряда у samsung s22 в мае. Сразу после ремонта у телефона перестала работать сим карта. Интернет работает очень слабо, а то и вообще не работает. Связь тоже. Обратилась повторно по гарантии, ничего не изменилось. С зарядкой то все хорошо теперь стало, вопросов нет. Но одно лечат, другое калечат. Обратилась к опытному мастеру в другой сервис, проблема также не решилась. Что такого вы там наворотили, что симка не исправно работает уже 2 месяца, я не знаю. В другом телефоне она работает исправно, проблема именно в устройстве. Уж не знаю как буду решать эту проблему и сколько денег придётся в это вбухивать после ремонта в педанте. Но второй раз к вам точно не обращусь.
1
1
31 октября
Менял аккумулятор на Poco F3, все было сделано неплохо, хотя исходной оригинальной вместимости не было.
Но с экраном всё вышло просто отвратительно.
По телефону сказали одну цену - 4000 руб, по факту оказалось, что оригинальный будет 7000 руб. Делали почему-то 2 дня. Когда забрал, не обратил внимания, что экран отличается от оригинального, и потом уже заметил, что "подбородок" больше и фронтальная камера гораздо больше, а также не работали 120 Гц. Потом просто не было возможности снова вернуться. А через 2 месяца экран просто умер.
Продавец в пункте около шарташского рынка обещал поставить в бонус защитную пленку, но, когда пришел забирать телефон, он стал почему-то груб и сказал, что ничего не обещал и это стоит 1300 руб. Больше я к этим мошенникам обращаться не буду и никому не советую.
14 августа
Обратилась с запросом на ремонт телефона, в течение 2 часов провели диагностику, еще через 2 часа заменили необходимую деталь и телефон был готов. Понравился мастер, который сразу подробно обьяснил, в чем может быть причина поломки, сориентировал по стоимости, после диагностики его предположения подтвердились. Телефон работает, спасибо большое!
1 августа
Отличный сервисный центр. Телефон починили быстро за разумную цену. Отдельное спасибо мастеру Ивану за подробные ответы на все вопросы и ответственное отношение к работе 👍
1
23 мая
Спасибо большое за профессионализм и быструю качественную работу! Осталась очень довольна отзывчивым отношением и чётким объяснением причин 👌
5 августа
Хорошая мастерская. Приятные и квалифицированные мастера. По телефону разговаривала с Максимом. Заменил аккамулятор на часах Иван. Часы apple 3 серия, если честно, думала что не поменять на них акамулятор уже. Часы как новые, хорошо держат заряд. Спасибо
1
10 апреля
Сотрудник Иван просто душка! очень все оперативно и грамотно, с уважением! Ребята из сети (я постоянно звоня в Гринвич, попадала на Ленина) корректно общаются с клиентом , помогают решить вопрос - это очень ценно, когда тебя не отфутболивают фразами типа : мы не гринвич, звоните, все дозваниваются и тому подобное! класс! спасибо!
телефон работает!
1
3 сентября
Обратился с проблемой зарядки, всё сделали быстро и качественно. Теперь телефон заряжается без проблем
Телефон упал, экран треснул. В сервисе заменили стекло быстро и качественно. Теперь всё как новенькое
1
10 сентября
Ужасное обращение к людям, меняли дисплей 2 раза именно на этом островке, в итоге через неделю дисплей начал сильно глючить и вовсе погас через месяц, брали оригинальный дисплей, пришли решать эту проблему , на что нам ответили, что ничем помочь не могут, отношение к работе ужасное.
16 июня
Все отлично, оперативно!
Отдельно отмечу вежливых мастеров, наличие запчастей и бесплатную диагностику)
2
3 августа
Прекрасный сервис, сделали быстро замену аккумулятора и даже больше. Показали, что внутри было и причину поломки. Цена хорошая за ремонт. Спасибо большое.
1
5 августа
Работу выполняют качественно и быстро,мастера отзывчивые и компетентные люди 🤝🏼
Буду рекомендовать данный сервис 👍🏻
1
21 июня
Качественный подход к решению проблем, хороший сервис.
Ради удаления «слизанного» шурупа на креплении экрана ипхона мастер бегал в отдалённое подразделение СЦ, затем терпеливо выносил мои постоянные подскоки и даже приложил усилие к решению не связанной с заказом проблемы.
Иван, ты потрясающий!
3
13 мая
Лучший ремонт. Быстро, профессионально.
Замена дисплея прошла оперативно и качественно. Максим был немногословен, всё сделал в лучшем виде.
Наклеил защитное стекло на новый дисплей менее чем за 3 минуты.
Оплата после работы. Рекомендую
2
5 сентября
Нужна была замена разъёма зарядки, в сервисе всё сделали оперативно и качественно. Теперь всё отлично работает
1
6 августа
Требовалось заменить батарейку на Apple Watch, а так же поменяла защитное стекло на телефоне ! Все работы были сделаны качественное и быстро , что очень порадовало .
1
3 августа
Сделали очень быстро и качественно, пропал внутренний дефект нашего, купленного в другом месте, дисплея. Спасибо огромное!
30 июня
Уронил смартфон Samsung A14 на автобусной остановке, а тут его отремонтировал. Сдавал вечером, поэтому сделали на следующий день, а если прийти не так поздно, то могут и в тот же день сделать
3
5 августа
Мастер Максим по всем вопросам грамотно проконсультировал и заменил дисплей на моем iPhone 12. Месяц прошёл, всё хорошо
1
6 сентября
Хороший сервис, меняли там с подругой дисплей на 10-й Ирхоне, поменяли довольно быстро но цена конечно достаточно шокирующая)))
8 сентября
Круто! Мастерская в ТЦ Глобус. Уронила телефон в воду. Не работал экран. Мастер сделал всё за считанные минуты. Спасибо большое!
1
6 сентября
Обратился с проблемой треснутого экрана и задней крышки на iPhone XR. Ребята знают своё дело: поменяли так, что осталась влагозащитна и нигде не видно, что айфон вскрывался! Спасибо большое л
15 июля
Отдавал айфон на замену аккумулятора. После замены перестала работать беспроводная зарядка. Когда пытался узнать в чём дело ничем помочь не смогли, далее через две недели фантомно перестала работать кнопка блокировки, отдал по гарантии на диагностику и оказалось что "шлейф оторвался". На вопрос как так и починят мне это по гарантии - был ответ "вы уронили телефон, это не гарантийный случай". Интересно получается, шлейфы сами по себе не отрываются. Когда отдал в другой сервисный центр оказалось что они просто приклеили аккумулятор на двойной скотч втупую к беспроводной зарядке, а также при замене аккумулятора просто оторвали её(из-за чего она и не работала). На фото слева - то как сделал "мастер", справа как должно клеиться, не задевая беспроводную зарядку и шлейфы. В общем не рекомендую, хочу чтобы вернули стоимость ремонта.
Дополнение 15.07: Номер заказа №1394-01043 от 01 марта 2024. Мастер(сложно так сказать) Ловцевич Иван Михайлович.
1
1
8 февраля
Пришлось обращаться к специалистам салона после неудачного общения, не помощи ! у ваших коллег возле Гиперболы. Здорово! Мне повезло.. Максим-специалист из салона помог решить мою проблему с зарядкой телефона, дал профессиональную консультацию, помог с выбором устройств. Уверена, что если возникнет необходимость помощи, я знаю теперь куда обратиться. Ещё раз спасибо, Максим и салон!
2
16 июля
Педант в очередной раз быстро отремонтировали телефон. Мало кто возьмётся за ремонт телефона pixel, но здесь нашли экран и заменили его за сутки
8 августа
Обратилась с тем что 15 айфон перестал воспринимать зарядку. Мастер Максим оперативно заменил разъем, объяснив причины неисправности. Спасибо!
1
1
4 марта
в данный сервис сдаю телефоны уже не первый раз, делают очень качественно и быстро, а так же очень приятные цены и большой выбор деталей, что позволяет и сэкономить, и выбрать подходящую по качеству деталь
1
16 июля
Обращаюсь который раз, все делают в срок не позже оговоренного. Сервис, качество обслуживания, грамотная речь, все на высшем уровне!
2
22 января
У внучки сломался телефон. Гуляли в Гринвиче. Увидели точку по ремонту телефонов. Решили узнать о ремонте. Мастер Максим взял телефон на диагностику без предоплаты. На следующий день позвонил, объяснил проблему и озвучил сумму ремонта. Всё согласовали. Предупредил,когда закончит ремонт и можно забрать. Обслуживание очень понравилось. Рекомендую.
1
3 сентября
Уронил телефон, экран треснул. В сервисе поменяли быстро и по приятной цене. Теперь всё отлично!
1
11 июля
Делают быстро и хорошо. Сроки прозрачные. Ремонтировался тут два раза - оба раза зашел по пути, оставил девайс. Потом вернулся забрал.
3
15 февраля
За ремонт тел большое спасибо. Муж доволен. 3 месяца мучился))) А тут быстро качественно и по адекватной цене 👍🏼
Вечером сдали, утром забрали. Сервис в ТЦ Радуга парк
5 августа
Отличный сервис, обратился все сделали качественно, большое спасибо за ремонт👍
1
9 августа
Ребята просто мастера своего дела, прекрасно поняли и решили проблему, огромное спасибо!!!
1
1
5 августа
Прекрасный сервис! Обращаюсь только к ним! Спасибо большое ребятам за своевременность и качество!
1
5 августа
Хороший сервис, сделали все быстро и качеством доволен. Максим, спасибо!
1
2 апреля
Из плюсов: вежливость персонала, быстрый ремонт.
Отдавала телефон в ремонт на замену дисплея, через полтора часа забрала. Как новый. Конечно, больше не хочется приходить в сервис, но если что вдруг, то точно сюда. Уже не первый раз выручают. Цены демократичные!
1
14 июня
мастер все доходчиво объяснил, договорились на время, мастер сделал раньше заявленого что не может не радовать
1
24 августа
все сделали быстро и качественно, рекомендую, сделали замену дисплея и аккумулятор и отдали старое
1
3 сентября
Сдал телефон с треснувшим экраном, заменили быстро и аккуратно. Очень доволен результатом!
8 сентября
Быстро четко качественно, а что собственно еще и нужно) заменили АКБ на гафон 6эс за 5 сек)
1
11 марта
Оперативно решили проблему с телефоном. Сделали все быстро и аккуратно, менеджер был очень вежливым и подробно все объяснил
3
3 сентября
Телефон упал, экран не работает. В сервисе заменили стекло быстро и качественно. Теперь всё работает!
1
24 августа
Заменили аккумулятор и прочистили динамики. Все максимально быстро и качественно!
2