Отличный пункт. Быстро принимают, сотрудники вежливые. Отправляю здесь постоянно, всегда всё доходит без проблем. Игорю и Александру отдельное спасибо.
Пункт рекомендую.
Неплохая организация, удобный сайт. Огромный минус отсутствие путных грузчиков. Таскать нужно все в основном самим
Также непонятный замер груза, но есть возможность перемера, что также плюс, но лишнее время и ожидание
Хочу выразить огромное СПАСИБО сотрудникам. Так как доставляю запчасти и они тяжёлые, всегда помогут разгрузить и положить на весы. Всегда отзывчивые и подскажут, что и как лучше. Очередей ни разу не видела, просто наверно так попадаю. Девочкам менеджерам, то же спасибо. За оперативность!
Умнички всё кто там работают!!!
Самая ужасная компания, отправитель оплатил груз они не разнесли деньги хотя деньги к ним пришли, хамское отношение сотрудников и двойная оплата вас ждёт здесь. 100 раз подумайте прежде чем обратиться в пэк
Замечательная компания. Привезли из Московской области большой и тяжёлый груз в целости и сохранности, всего за 2 дня. Оператор девушка очень милая и отзывчивая, всё объяснила, подсказала, помогла. Стоимость доставки прямо до подъезда мне понравилась.
Отличная компания! Все доставки в срок и в лучшем виде, что от меня, что мне.
По ценам - самое выгодное.
Вежливые и компетентные сотрудники!
Однозначно, рекомендую данную компанию👍
Ну в силу того, что мне показывает яндекс два места пэк, а забирала я как раз тут. Огромная благодарность за быструю доставку, все чистое пришло, и приемлемые цены. ❤️ В общем будем работать ❤️ до Победы так точно
Ужасная компания, отправила груз 05.10 обещали доставку 14.10 в итоге, груз в Н. Н потеряли и сейчас 02.11 мне никто не может сказать где он и почему завис, только приходят смс что не смогли до меня дозвониться, но звонков не было, операторы ничего не знают по моему грузу и ответить на вопросы не могут, забрать я его тоже не могу т. к они незнаю где он..
Ужасное отделение. Лучше отправить из Нижнего Новгорода, чем из этого отделения. Отправляли две посылки двум разным людям в г. Казань из данного отделения в Балахне, при отправке на складе должны давать бумагу с информацией о приемке после каждого направления, тк у них не работает принтер уже несколько месяцев, они приняли два груза на Казань и перепутали их. В итоге мои клиенты с претензиями начали мне звонить, с вопросом что они заказывали не это. Пришлось разруливать косяки пэка, сводить между собой двух разных клиентов, чтобы они обменялись посылками. Из-за того что габарит одной из них был огромный, клиенту несколько часов пришлось провести на пандусе в мороз, в ожидании второго клиента((( Ужас!
Мы при отправке после оформления вернулись на склад с просьбой проверить еще раз, чтобы эта путаница не произошла, но они всё таки умудрились их перепутать! 🤬 Это далеко не единственный их косяк. Поэтому лучше ехать в кит в Заволжье или в пэк Н. Новгород
Выражаю благодарность сотрудникам ПЭК за решение проблемной доставки. Оксане и Андрею большое спасибо. Время потрачено не зря. Переписка с роботами в вк пустая трата времени!
При отправке не маленькой посылки прямоугольной формы приемщик на складе ПЭК в Балахне решил что габариты нужно мерить по диагонали, на моё замечание, что длина ширина и высота меряется по другому, сказал что всё делает правильно, как ему сказал директор. В итоге я посоветовал получателю перемерить груз перед получением и о чудо, стоимость пересылки с 4500р снизилась до 2300р!
Приехал 22.02 в 17:00 отделение этого пэк было закрыто, информации об этом нет нигде, в обед залнил директору, трубку никогда не берет, на их двери есть график сокращенных дней только с 23.02, а 22.02 якобы должны работать по обысному графику до 18:00, по факту ворота и дверь закрыты за час
Не знаю как там у кого качество и быстрота но компании вообще походу на клиентов плевать , один раз отправлял диски знакомому в другой регион , все вроде хорошо только вот на двух дисках отсутствовали 2-е заглушки при получении видать кому-то в их компании приглянулись хотя в описи указаны были , знакомый так и не смог с них не то что ущерб возместить но и извинений не дождался . 2-я ситуация купил желудок мот , в проверенном магазине ( к ним претензий нет ) , магаз конечно отправил этой горе доставкой , так вот с Москвы до НН он шол 1 день , потом ещё 4 дня у них на складе стоял потом менеджер мне позвонил мол ждите завтра привезут , на вопрос когда ждать ответ водитель вам позвонит , 23 все ещё ждём пока позвонит ) классное отношение к клиентам что так трудно набрать и сказать что не получается привезти сегодня , а может как с дисками ? Совет обходите данную контору стороной один негатив только от них
Не знаю, как у остальных доставляются товары через этот филиал транспортной компании, но сколько не пользуюсь, таких накладок не было ни разу. Люди работают там ответственные, всегда проконсультируют по стоимости, как упаковать качественнее и менее затратнее для получателя. Стоимость очень привлекательная, ниже ТК: Кит, сдэк, торговые линии.
Данный филиал транспортной компании ПЭК могу с увереностью рекомендовать к пользованию.
Накладки у всех могут быть. В целом обслуживание понравилось, персонал вежливый, помогли с оформлением документов. Груз доставлен в целости и сохранности, в срок. Рекомендую!
7
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2022
Быстрая доставка, прозрачное отслеживание груза за весь промежуток доставки, адекватные тарифы, качественная работа. Планирую и дальше пользоваться из услугами и рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Самая ужасная компания в мире! На столько безобразное отношение к клиентам, я просто в ужасе!!! Сначала потеряли мой груз искали, нашли. Привезли через 2 недели в Москву, в итоге экспедитор отказался доставлять ро адресу, так как там что-то гремело! Итог? Ваза разбита в дребезги! Акт в руки не дали даже! Прошло 2 месяца, на претензию так никто и не ответил. Звоню туда каждый день, менеджеры вообще не знаю что с этим делать максимум что они могут это написать письмо в претензионный отдел, который должен перезвонить мне в течении часа, и что хоть бы раз за это время мне кто позвонил? Никто!!! И ни разу!!!! Верните мне деньги за некачественную услугу и разбитый груз!!!! Никогда больше я с Вами не свяжусь!!!
Благодарю филиал ПЭК в г. Балахна за качественно предоставленные услуги, за то, что пошли к клиенту навстречу, быстрая доставка груза. Поздравляю также с наступающим Новым годом!
Не мог отследить доставку на сайте. Товар шёл 2 недели почти. По телефону дозвониться до оператора невозможно. Правда на странице ВК отвечают быстро. Подьездные пути в промзоне плохие. Но ч итоге товар доставили, без повреждений.