Приехал 22.02 в 17:00 отделение этого пэк было закрыто, информации об этом нет нигде, в обед залнил директору, трубку никогда не берет, на их двери есть график сокращенных дней только с 23.02, а 22.02 якобы должны работать по обысному графику до 18:00, по факту ворота и дверь закрыты за час
Не знаю как там у кого качество и быстрота но компании вообще походу на клиентов плевать , один раз отправлял диски знакомому в другой регион , все вроде хорошо только вот на двух дисках отсутствовали 2-е заглушки при получении видать кому-то в их компании приглянулись хотя в описи указаны были , знакомый так и не смог с них не то что ущерб возместить но и извинений не дождался . 2-я ситуация купил желудок мот , в проверенном магазине ( к ним претензий нет ) , магаз конечно отправил этой горе доставкой , так вот с Москвы до НН он шол 1 день , потом ещё 4 дня у них на складе стоял потом менеджер мне позвонил мол ждите завтра привезут , на вопрос когда ждать ответ водитель вам позвонит , 23 все ещё ждём пока позвонит ) классное отношение к клиентам что так трудно набрать и сказать что не получается привезти сегодня , а может как с дисками ? Совет обходите данную контору стороной один негатив только от них
Не знаю, как у остальных доставляются товары через этот филиал транспортной компании, но сколько не пользуюсь, таких накладок не было ни разу. Люди работают там ответственные, всегда проконсультируют по стоимости, как упаковать качественнее и менее затратнее для получателя. Стоимость очень привлекательная, ниже ТК: Кит, сдэк, торговые линии.
Данный филиал транспортной компании ПЭК могу с увереностью рекомендовать к пользованию.
Накладки у всех могут быть. В целом обслуживание понравилось, персонал вежливый, помогли с оформлением документов. Груз доставлен в целости и сохранности, в срок. Рекомендую!
Самая ужасная компания в мире! На столько безобразное отношение к клиентам, я просто в ужасе!!! Сначала потеряли мой груз искали, нашли. Привезли через 2 недели в Москву, в итоге экспедитор отказался доставлять ро адресу, так как там что-то гремело! Итог? Ваза разбита в дребезги! Акт в руки не дали даже! Прошло 2 месяца, на претензию так никто и не ответил. Звоню туда каждый день, менеджеры вообще не знаю что с этим делать максимум что они могут это написать письмо в претензионный отдел, который должен перезвонить мне в течении часа, и что хоть бы раз за это время мне кто позвонил? Никто!!! И ни разу!!!! Верните мне деньги за некачественную услугу и разбитый груз!!!! Никогда больше я с Вами не свяжусь!!!
1
6
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2022
Быстрая доставка, прозрачное отслеживание груза за весь промежуток доставки, адекватные тарифы, качественная работа. Планирую и дальше пользоваться из услугами и рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Благодарю филиал ПЭК в г. Балахна за качественно предоставленные услуги, за то, что пошли к клиенту навстречу, быстрая доставка груза. Поздравляю также с наступающим Новым годом!
Не мог отследить доставку на сайте. Товар шёл 2 недели почти. По телефону дозвониться до оператора невозможно. Правда на странице ВК отвечают быстро. Подьездные пути в промзоне плохие. Но ч итоге товар доставили, без повреждений.
Первый раз поробовала отправить ТК ПЭК, цена порадовала , качество обслуживания, ребята помогли выгрузить коробку))
Груз пришел в срок, без повреждений.
Спасибо большое !
Приятный персонал, все быстро получила и в офисе, и на складе! Пользуюсь 8 лет и буду продолжать перевозить ТК ПЭК!
5
Show business's response
Сергей Воронцов
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Вес посылки завысили на 15 кг. В место 58кг., объявили 73кг. Объём в место 0.22, без замеров рулеткой, объявили 0.51. метро в кубе. В итоге за доставку вышло в место 1200 рублей, 3200р. Забрали груз и поехали в Нижний Новгород, там всё путём, и вес и объём.