Уже третий свой визит я просто выхожу так и не дождавшись меню. Абсолютная невнимательность . С таким сервисом просто заканчивай с! При этом заходит новые люди и к ним подходит я не знаю что я такого сделала этому заведению что у меня упорно игнорируют. Две звезды просто надбавка за то что еда вкусная была когда мне удавалось её заказать….
Шикарное и очень уютное место. Великолепная кухня и особенно выпечка. По приезду в Москву это первое место для посещения, очень люблю здесь завтракать.
И еда и обслуживание - хуже некуда. В фирменный завтрак Paul повар забыл положить сыр, авокадо не похоже на авокадо, драник размокший. Нет претензий только к яйцу пашот и Американо.
Отвратительно приготовленная еда. Хуже некуда. Хамское отношение персонала.
Вода для чая из-под крана.
Кондиционер продувает все помещение, от него не спрятаться нигде, персонал вместо того, чтобы убавить мощность, добавляет температуру.
Котлеты готовили полчаса. В итоге принесли cырые. Доготовили - стали сухими. Абсолютно невкусно, как будто помои какие-то. А ведь когда-то это было хорошее блюдо.
Расчета ждали минут 10. Хамство.
Прекрасное место, вкусная еда, отличный персонал, расположено на Арбате…но оно скорее всего для людей за 40, интерьер и сам формат точно не для молодёжи, и не для «потусить». Скорее, сходить с родителями. Парковки там конечно же нет, и рядом тоже нигде нет, это минус. С посещением не торопитесь, оно будет тут и через 10 лет, с тем же чопорным меню :)
Очень замечательное, уютное место. Если есть возможность, всегда захожу. Очень вкусная еда, выпечка, хлеб. Здесь варят замечательнвй кофе. И такая почти домашняя атмосфера. Для меня - одно из любимейших кафе! Процветания Вам!
Очень вкусные пирожные, выпечка и кофе, которые можно взять с собой. Сама пекарня маленькая, в ней есть несколько близко расположенных друг к другу столиков, можно выбрать еду по меню и полноценно поесть. Ценник средний, разнообразие блюд в меню небольшое. Летом на улице накрывают дополнительные столики.
Тарталетки с лимонным кремом и меренгой - отдельная любовь.
Приятное место и Вкусно можно поесть!✨ и ещё начинает работать 1 января рано… 😅 встречаемся семейным кругом в этом кафе … кто может после встречи Нового Года😅
После Дубая зашел в PAUL на Смоленской, сел за столик, подождал полчаса, читал меню, потом и его забрали.
Одна крупная официантка хаотично, как мне показалась, бегала между столиками, не обращая внимания. Встал и ушел.
Что это было, не понял.
Позвонил узнать, работает ли заведение и можно ли забронировать стол. Ответили, что работают, но бронирования не бывает :)
Решили рискнуть, приехали через час. Нам говорят, что зал не работает, потому что нет официанта. Почему нельзя было об этом сообщить по телефону - непонятно.
Потеряли время, ушли голодными
4
1
Show business's response
Сергей Касьянов
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Раньше ходили часто, потом нас не было пол года и вот решили сходить.
Одно разочарование, рыбный суп просто ужас! Раньше был томатный и подавался с двумя кусочками багета с паштетом из трески, ну а теперь покрамсали картошку, кое как кинули лук и какую-то рыбу похожую на консервированную.
Так же заказали тартин с томатами и моцареллой. Это был просто ужас, что нам принесли, кинули 3 дольки помидора и 3 дольки моцареллы, что на вкус, что на вид даже на тройку не тянет. Персонал вежливый, но в составе блюд не разбирается.
Заказывала феттучини с креветка и капучино, к кофе нет вопросов, вот паста, это одно название, по факту это макароны с креветками и пару черри, к тому же еще безвкусные, повар даже соли пожалел(
Грустное место
Очень долгая подача, закладывайте на завтрак не меньше полутора часа..
Один официант в мыле..
На кассе орущая блондинка формата а-ля Му-му..
Больше не приду
Кафетерий совмещен с обслуживанием официанта. Хорошая вентиляция, вкусные закуски. «Пышные» милые официантки в белом (надеюсь их не подбирали так, но впечатление псевдоностальгичное). Уютная мебель из темного дерева.
С недавнего времени Поль очень сильно поменялся, обслуживании очень плохое, блюда несут долго, много блюд исчезло из меню, все настолько плохо, народ перестал сюда вообще заходить
5
1
Лина
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Кафе совершенно испортилось. Похоже, франшизу недавно продали каким-то далёким от этого дела «бизнесменам». До этого здесь был потрясающий состав поваров и официантов, чудесное обслуживание, вкуснейшие завтраки и обеды. Сейчас по кафе бестолково мечутся какие-то девочки-мальчики, путают заказы, постоянно нет половины заявленных в меню блюд, дико долго и качество еды ухудшилось. Печально.
Культовое и памятное для моей семьи заведение. Отличается высоким качеством блюд, вкусным, сбалансированным кофе и индивидуальной, уютной для всех посетителей атмосферой, благодаря чему в ресторане регулярно находится приятная публика. Официанты вежливы, услужливы и внимательны; подача блюд осуществляется быстро.
Просто замечательное место. Внутри часто спертый неприятный воздух, а по витрине с сендвичами ползал маленький таракан прямо на моих глазах. Значит где-то есть его семья)) приятного аппетита
Купили сегодня сэндвичи с тунцом. Один хлеб, тунца - кот наплакал. Так всегда сейчас или нам просто повезло?
За сэндвичем периодически заходим, но они как правило всегда вкусные. А сегодня дизлайк! Что делать?)
Прекрасно! Вкусно. Несуетливые посетители. Улыбчивые официанты.
Есть"прорехи" в меню. Из-за прекращения поставок сырья для кондитерских шедевров.
То, что делают мастера на местном сырье, достойно уважения. Повторю - очень вкусно
Отметили здесь нашу французскую свадьбу. Муж француз говорит, что это очень известная сеть ресторанов по всей Франции. Очень вкусно. Eclairs и croissants настоящие французские. Теперь будем отмечать каждый год в Paul, где бы мы не находились, в Париже или в Москве
Неимоверно уютное место в центре Москвы. Быстрое обслуживание, вкусное меню, приветливый, профессиональный персонал. Ценовая политика не самая дешевая, но вполне посильная, особенно если хочется себя побаловать!
Мне все нравится ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Очень вкусно, но обслуживание отвратительное! Всегда плотная посадка и две безучастные официантки, которые не справляются, да и не особо хотят. Ждать их внимания можно часами и как итог-не дождаться, а если хотите расплатиться или заказать идите лучше сами на бар.
Периодически захожу на выходных. Более менее адекватный ценник для данной локации и неплохая кухня. Пекарня тоже достоянная, однако торты - не их конёк. Снимаю звезду за слабый сервис. Как пример, в свой день рождения на вопрос есть ли скидки ответили, что скидки начинаются от 1,5тр и даже не предложили взять какое-нибудь пирожное, чтобы добить мой чек до нужной суммы. Про простое человеческое «Поздравляем!» уже молчу.
Ещё минус две звезды за античеловеческое отношение к людям, когда прохожий в сильную жару зашёл и попросил стакан воды из под крана для человека, которые лежал на улице без сознания. Я был невольным свидетелем данной сцены.
Доброе утро!На сайте пишут открытые 7.30 , я и пришла стояла у двери , и через 8 минут они повесили бумагу что откроют 8.00 .Можно это было на писать эту информацию на сайте и ул.Абрат , 54 /2 с6 с вечера .
А не когда подошёл клиент и ждал у двери открытие и после вешать бумагу. Спасибо.
4
2
Show business's response
Антон Кульшенко
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Налицо оптимизация в духе современного времени. Всё, что последние года представлял из себя Поль - больше не существует. Теперь в ресторане ничего не выпекают, всё привезенное. Из меню убрали много хороших блюд, за которые это место любили. Приходишь в 12 часов дня - классических круассанов нет, потому что привезли мало, а допечь некому и негде. Весь персонал заменили. Официантов, которые там работали годами больше нет. Полнейшее разочарование в заведении, в которое я ходил 10 лет.
Мой отзыв не о еде этого заведения, с ней все более и менее хорошо. Заказывала салаты у них. Но! Хотела бы пожелать - следить всегда за свежестью продуктов в салате и чтобы они не горчили, а не через раз. И как то всегда по разному - то нормально слабосоленой рыбы, то вообще ели найдешь ее следы. Мой отзыв на работу персонала. К моему сожалению - они не знают слов: пожалуйста и извините за доставленные неудобства, на просьбу позвать заведующего - его так и не пригласили, видимо понимая, что они были сами не правы. Политика данного места, как я на себе ощутила - направлена не на удовлетворить потребности клиента, чтобы ему комфортно было, тем более когда потребности - они самые обычные и людские, а на то, чтобы больше заработать. Это огорчает.
еда вкусная, но официанты вообще не обращают внимания на посетителей. при том что кроме меня в зале было двое подошли минут через 10, после меня пришли люди и на них так и не обратили внимание, женщина сама пошла за официанткой. Для центра Москвы странный поход. Повару 5 баллов.
Глаза разбегаются и текут слюни от их витрин с булочками и десертами 🤤 Брала какой-то фирменный бутерброд (на фото) - не впечатлил, а вот кофе и круассан очень даже 😊👍🏻
Очень люблю эту кофейню, хожу уже несколько лет! Приятный персонал, вкусный кофе, а самое главное качество кухню остаётся на висом уровне! Рекомендую 👍
Вкусное! Уютное! Душевное местечко! На прекрасной улице! Кофе и ароматная, свежая выпечка! Что ещё нужно для удовольствия и хорошего настроения!
3
Show business's response
Серджио
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Был несколько раз, обычное меню без особых изысков, кофе тоже вполне..куриный суп меня неприятно удивил))) Как заведение зайти и быстро перекусить отлично справляется с задачей, последний раз пришлось уйти, не дождался официанта чтобы приняли заказ. Видимо от смены зависит, ранее такого не происходило. Спасибо за внимание. Буду выбирать более удобное время если придется еще оказаться у вас.
Купил там вчера с собой чизкейк. Всю ночь болел живот , а на утро тошнило, видимо отравился, ибо чизкейк был не свежий и обветрившийся. Кринж конечно продавать просроченное . А Казалось такое хорошее заведение.
Если хотите вкусно покушать и при этом насладиться классным обслуживанием / то вам именно сюда! Хороший кофе, вкусные десерты, достойные завтраки и обеды! В общем мне там нравится и я там частый гость!
Как и всегда: превосходное быстрое обслуживание, вкусная еда,
Жаль. Что хлеб Платин закончился… но это только плюс заведению. Очень вкусные десерты. И что ещё интереснее-обычно скидка после 21
Уютное заведение с отличным кофе, вкуснейшими десертами и отличным меню. Всегда приятно зайти на кофе и свежайшую выпечку. Сотрудники оперативные, профессиональные и приветливые. Рекомендую друзьям и тут конечно рекомендую.