Спасибо большое за ваш замечательный, отзывчивый, доброжелательный и очень чуткий коллектив. Вы делаете очень большое дело для нас у кого случилось горе. Замечательный врач (прошу прощения но имя я не запомнила) замечательная медсестра (которая встречает нас при заполнении документов) и врач который сегодня мне отдавал маму. Низкий вам поклон. Вы замечательные и надеюсь что больше мы не встретимся.
Анастасия Щербакова.
Не с чем сравнить, но сотрудники вежливые, всегда поднимают трубку. На месте всё без суеты, пускают по одному. Подсказывают, повторяют если нужно. И подача заявления и выдача справки и опознание прошли достойно, несмотря на замену автомобиля с нашей стороны и то что мы для похорон обращались в стороннюю организацию. Из минусов что в выходные выдают усопших только агентству "Ритуальный дом" как то ассоциированому с ними.
Кошмар, ужас, позор! 28 декабря 2020 г. скоропостижно умер молодой человек 30ти лет. Его отвезли в это место. В похороном дом Ритуал, находящемся по адресу г. Краснодар, ул. 4я линия, 57 похороны оформили только на 02.01.2021. Объясняя тем, что все занято, а с 31 декабря по 01 января не хоронят. И взяли с нас по 5 тысяч рублей за каждые 5 дней, для дополнительной обработки тела. 2 января в морге при получении тела в нос ударил жуткий запах. Мы спросили, что за запах? Сотрудница ответила, что это же морг. Но когда на кладбище открыли гроб, был тот же невыносимый запах и вообще вид был плохой. Невозможно подойти к гробу!!! Никому такого испытать не пожелаю. Может только нерадивым сотрудникам.
10 апреля 2021 года обнаружили, что умер родной дедушка ( вечером 9 апреля был жив). Вызвали реквием, который ехал почти 4 часа. Дедушку забрали, разместили в морге, и по-видимому, ни температура, ни условия хранения трупа , не соблюдались!
В итоге дедушку пришлось хоронить в закрытом гробу и пакете, в следствие чего с ним никто попрощаться не смог. В медицинском свидетельстве о смерти указали, что дедушка умер вообще 08.04.21, а окончательную дату 09.04.21.
Похоронные услуги, включая услуги по подготовке тела умершего к захоронению, оплатили в полной сумме похоронной организации. В конечном итог заявили, что никто ничего не оплатил, и никаких услуг так никто и не провел.
При том, что дедушка был ветераном ВОВ, такое отношение просто неописуемо!!! У людей нет ни совести, ни сожаления! Не боятся ни Бога, ни претензий людей!!