Patisserie
211 reviews
September 7, 2021
Много лет были постоянными клиентами и всегда на все мероприятия заказывали торты именно в этом месте( раньше Панчо) был очень грамотный управляющий Ирина, всегда готовая помочь в любом вопросе. После смены названия и персонала стало все гораздо хуже... по привычке приехав для заказа оказалось, что сотрудник занимающийся заказом уехал с работы на 2 часа раньше нам предложили вернуться завтра. Пришлось объяснять что мы не успеем по срокам и тд после чего нам дали номер сотрудницы, но она не могла говорить по телефону и нам пришлось вести с ней длительную переписку. Что очень затруднило формирования заказа. Оплатить мы должны были сразу но чек нам вид тоже на могли.... и заказ все равно оформили только на следующий день, что повлияло на материал изготовления изделия... в итоге на заказ торта у нас ушло 2 часа! Приходилось искать фото самим в интернете и отправлять отсутствующему сотруднику и ждать когда она соизволит ответить. Спишется с мастером-кондитером! После ждали кто сможет принять деньги у нас - это тоже оказалось проблемой Пришла девушка с крайне недовольным лицом молча взяла деньги и на кусочке кассовой ленты от руки другой сотрудник написал что мы оплатили.... в итоге Торт мы конечно получили. Но разочарование осталось колоссальное! Спасибо девочке официанту она конечно ничего не знала но пыталась узнать для нас хоть что то. Желание возвращаться больше нет.
4
2
November 6, 2021
Очень уютная атмосфера кондитерской, отзывчивый и вежливый персонал, комфортное время ожидание блюд, десерты на 5+ Единственное разочарование - блюда готовой кухни на вынос. Купила пару люля куриных, принесла домой, стала разогревать и поняла что в них фарш совсем не первой свежести.
February 17, 2020
Отличное место. Приятный и уютный интерьер. Иногда везёт попасть на живую музыку. Кухня вкусная и по соотношению цена/качество по моему мнению одна из лучших в городе. Многие друзья удивляются когда слышат что панчо (патисари) это не только про кондитерские изделия. С 2005 года с различной переодичностью посещаю данное заведение и ни разу не разочаровывался. Самое ужасное что может произойти - это то, что кусочек торта который вы долго выбирали из большого количества вариантов меню, отсутствует в данный момент "на подаче" поэтому советую иметь запасной вариант, но персонал всегда поможет и подскажет).
Обслуживание всегда на высоте, есть кнопки вызова официанта.
4
October 25, 2021
Прекрасное заведение, всё было очень вкусно, так же порадовала атмосфера- красиво и очень уютно, отдельное спасибо за прекрасное обслуживание, очень приветливые и вежливые работники)
May 20, 2021
Первый раз побывала в этой кондитерской, вежливый персонал за прилавком. Попросила девочек посоветовать что нибудь необычное из десертов, порекомендовали лавандовый торт- мне понравился. А вот персонал который находится в зоне кафе особенно девочка официант была не приветлива. И особенно что впечатлило как она вытирала стол тряпкой без перчаток и через полминуты этими руками подавала мне чай с тортом. За такое короткое время она точно не успела бы помыть руки. Ну и разговоры на свои темы с другими работниками тоже не говорят о клиентоориентированности.
4
1
June 2, 2021
Прекрасное кафе, где можно очень интересно провести время с друзьями и детьми. Неплохо посидеть и перекусить, выпить чай или кофе, огромный выбор десертов. Замечательное обслуживание, вежливо и вовремя .
1
1
May 24, 2021
Отличное кафе. Часто посещаю сженой и друзьям . Отмечаем дни рождения. Слушаем живую музыку по выходным. Кухня очень хорошая. Персонал молодёжный очень внимательный и вежливый. Рекомендую посетить ро.стовчанам и гостям города
2
May 7, 2021
Мы тоже постоянные гости патисари в ТЦ Левенцовском.Пока дети на тренировке,мы поедаем вкусняшки в любимом кафе.Поддерживаем только наших девчонок на должность Администратора.Они лучшие в своём деле!!!Всегда посоветуют,подскажут,помогут с выбором торта и меню на праздники для наших детей.Надеемся администрация услышит отзывы постоянных клиентов.
November 10, 2021
Вежливый и доброжелательный персонал. Атмосфера приятная, уютная. Всегда имеется свежая выпечка, вкусные тортики. Очень любим на пасху покупать куличи тут.
October 22, 2021
Были в этом замечательном месте 22.10.21 вечером около 19:00
Людей мало, сначала кажется, что персонал приветливый…
Сделали заказ: 2 кусочка тортика и 2 латте (один с сиропом)в зале
Нам перечислили возможные сиропы и объём кофе
Выбрали 200 мл и 400, и сироп с малиной
Ждали заказ немерено долго, хотя тортик можно было подать сразу☹️
Затем к нам подошла девушка и сказала что объема 400 нет(хотя сама сказала что есть), ОК выбрали Капучино 400мл
Через 10 мин подходят и говорят что малины нет(хотя опять же говорили, что есть!!!) поменяли на клубнику ОК
ЖДАЛИ ЕЩЁ СТОЛЬКО ЖЕ
Принесли кофе, Холодный и не вкусный
Мы попросили поменять
Опять ждали
И принесли нам не большой капучино и латте, а 2 латте😡
Остались очень не довольны посещением данного заведения
Персонал путается в меню, сам рекомендует, потом говорит, что нет у них такого. Даже не извинились за такое недоразумение))))
Больше не ногой😔
1
August 26, 2021
Побывал много изделий из этой кондитерской. Все очень вкусные. Оригинально оформлены. Очень понравился лавандовый торт. Приятная обстановка внутри самой кондитерской.
September 29, 2021
Часто бываю. Персонал очень вежливый, приятно когда входишь тебя встречают с улыбкой. Быстро обсуживают. И конечно очень вкусно, часто появляется, что-то новенькое.
September 28, 2021
Всё красиво и очень вкусно. Ассортимент широкий. Продавцы приветливые. Особо пожаловаться не на что, можно только похвалить. Маленький минус- высокие цены.
1
August 17, 2021
Одно из самых любимых мест во всём Ростове! Сказочное оформление зала,как будто я не в кафе, а во дворце! Блюда все вкусные, но больше всего мне нравятся торты "Шокоголик" и "Пломбир"!
1
February 22, 2021
Как можно быстро сдать завоёванные позиции. Была весьма приличная продукция, не дешёвая, гармоничная и сбалансированная. Вчера, потерпев неудачу в кафе "Интурист", где я хотела купить привычный Наполеон, пошла в Патисари. Шоколадные торты в исполнении этой кондитерской из-за своей похожести у нас не в чести, решила взять Клюковку. Помню, он лёгкий, не переслаженный и воздушный. БЫЛ. Теперь это кремовое месиво,3 тонких бисквитных пышки , наверное, от общего веса 30%, основные 70% - какой-то искусственный крем, вовсе не белковый, как заявлено, а похожий на сбитые сливки из балончиков, что продаются по бросовой цене. Крем лезет со всех сторон, когда разрезаешь это изделие, ещё больше эстетики и удобства, когда его ешь. Словом, совершенно испорченный продукт. Забыть этот горький опыт, бежать и больше никогда сюда не приходить. Если не хотите экспериментальной отсебятины, не ведитесь на интерьер и упаковку.
3
July 17, 2020
Одно из любимых кафе в центре города. Обслуживание прекрасное. Красивый, уютный интерьер. Выбор меню достаточно широкий. Очень нравится возможность заказать закуски и выпечку на вынос. Десерты вкусные, свежие. Любимый торт ПЬЯНАЯ ВИШНЯ!
3
June 6, 2021
2 июня (1 не было возможности отметить праздник) с 13 до 14 взяли торт фиеста на левенцовке (панчо), и "полетели" на дачу с офигенным настроением, а он оказался со следами плесени, стоимость этой отравы 760рэ.
Почему такие некачественные товары продают покупателям?
Если торт быстро портится, нельзя просто срок годности уменьшить?
Хорошо ребёнку не успели дать (вовремя заметили) чуть не попробовал этот торт. А то сейчас сидели бы в больнице. Торт пришлось просто выкинуть
Искали телефон панчо на левенцовке. Яндекс показывает что вы не работаете больше (анекдот подъехал), телефон на основном сайте есть,но там тупо не берут трубку, в инсте комменты удаляют.
4
1
September 25, 2021
Отличное кафе, очень впечатлил уровень обслуживания, таких вежливых и заботливых сотрудников невидел нигде по ЮФО, вкусняшка само собой понравились)
3
November 27, 2021
Сегодня заскочила после работы пообедать.
Чек ~1000р - осталась голодной.
Заказала вначале одно проверенное пирожное фиеста с какао, потом т к долго ждала основное меню ещё один десерт в банке и сок , вот принесли наконец сезонное меню с картофелем, говядиной и листчками. Ну думаю вкуснотище , а не название. итог грибов три штуки , говядина как резина, не смогла разжевать даже оставила на салфетке. Картофель непонятный , не соленый не сладкий , вылый , много много лука. Ощущение что не бшюда под 500 р , а школьник или студент что-то сварганил за пять минут . Есть невозможно ушла голодная . При том что за два дня оставила 1700 р . Вчера заказавала торт на Нагибина. И очень часто у них бываю. Раньше через день ходила на бизнес- ланчи. Итог не ценят постоянных клиентов, готовка отвратная . На 1000 я могу поесть более вкусную и съедобную пищу. Разочарование.чеки прикладываю
1
July 20, 2021
Стоит посетить. Французский колорит! Девочки-официантки умнички. На завтраке понравилась овсяная каша! Большой выбор вкусных десертов, на то и кондитерская)
1
November 5, 2021
Потрясающе кафе! Понятная кухня, вкусные и не дорогие десерты, уютная атмосфера и это всё в центре города!!!
November 1, 2021
Очень вкусная продукция. Торты, пироги, салаты, салаты. Все коллеги также покупают продукцию в этом кафе. Всем рекомендую.
November 30, 2019
Уютное, атмосферное и очень красивое место! Особенно прекрасно заходить по утрам- работают они с 8.00, людей практически нет, чашечка кофе, свежее пироженое и эстетическое наслаждение дают положительный зарад на весь день))
6
April 29, 2020
Классное заведение! Цена-качество очень хорошо выдержаны. Нужно отдать должное администрации за поддержание чистоты и порядка в заведении. Приятные всегда атмосфера и интерьер, хорошая кухня.
Развития и процветания!
3
October 18, 2021
Как всегда, все на высшем уровне! И качество еды, и разнообразие меню, и внимательно обслуживание. Идёшь с уверенностью, что день не будет испорчен!
November 18, 2021
Приятное и колоритное место.
Очень вкусно готовят, а главное быстро.
Часто посещаю.
May 6, 2021
Уважаемая администрация. Читая вакансии компании клиентами которой мы являемся хотелось бы спросить?
Почему на должность администратора в Левенцовском не рассматриваются сотрудницы этого заведения. На протяжении долгого времени эти девчонки работают с энтузиазмом, позитивом, они прекрасно знают свою работу и выполняют ее качественно. Всегда приятно приходитьи даже не смотря на огромную загруженность на их лицах не усталость а только улыбки и позитив. Именно такие сотрудники должны представлять свое кафе.
С уважением постоянные гости заведения Патисари в Левенцовском.
1
1
October 19, 2021
Вкусные торты и десерты, брал торт Красный бархат. Вкуснее торта не ел. Очень уютное и тихое место
October 22, 2021
торты вкусные, но доставка ужасна! на сайте есть функция указания даты доставки, и в итоге торт доставили на 3 дня раньше, утверждая что на сайте нет функции указания даты, и при отмене отказались возвращать деньги. если хотите купить и у них торт, лучше ездите и покупайте сами
February 26, 2020
Прекрасное кафе! Хорошее , разнообразное меню, хоть и заявлено, что это кондитерская, но на самом деле это полноценное кафе. Очень вкусно готовят и место атмосферное, рекомендую
4
January 9, 2020
Патисари-просто замечательное кафе. Интерьер на высшем уровне, всё прекрасно и очень вкусно. Единственное что мне не очень понравилось это шоколадный,мафин, не очень вкусный. Ну а так всё замечательно, советую.
4
1
November 16, 2021
Заказывал торт по тематике,сделали все прекрасно,дети торт умяли быстро,спасибо вам за работу.
July 11, 2021
Хорошая кондитерская. Большой выбор. Есть любимые торты, можно купить кусочек, вкусные трубочки.
January 20, 2020
Очень вкусная кондитерская - пекарня. Случайно шли мимо. Купили там сочники, трубочки, булочки с яблоком и улитки. Все невероятно вкусное , свежее и тает во рту. Уютная обстановка внутри♥️Всем рекомендуем.♥️
6
June 25, 2021
Все вкусно. Встретили с гостеприимством. Предоставили столик, который забронировали, хотя он был занят. Официант Павел удовлетворил все запросы. Удачи всем!!!
3
1
October 18, 2021
Всегда свежая и очень вкусная выпечка. Девушки обслуживают довольно таки быстро, но бесят длинные очереди. Беру всегда на вынос, хорошие упаковки
June 19, 2019
Отличное место для семейного обеда или праздничного детского застолья! Очень вкусно! Торты, пироги высочайшего качества, удобно заказывать на торжества курники, пироги, пирожные! Есть доставка.
7
February 23, 2020
Приятная кухня, отзывчивый персонал, красивое оформление зала, само заведение в два этажа чтобы приятно нас порадовало - без труда нашли на втором этаже свободное место несмотря на выходной день.
3
April 8, 2021
Была в тц Левенцовский. Место просто ужас , 3.04.2021 заказала картошку фри, и в окне увидела как повара накладывают руками без перчаток, котлеты не дожаренные были, на витрине ползали мошки, до этого на 8марта приходили семьей, и у них были пряники праздничные с 8 марта так девушка кассир покрутила их в руке в свободное время и не положила, а просто кинула обратно. Больше туда не пойду, другим не советую
February 22, 2021
Хорошее кафе кондицирская. Очень большой выбор вкусняшек, можно на заказ, хороший приветливый персонал.
3
January 21, 2020
Мне очень нравится этот ресторан! Очень вкусная еда, вежливый персонал, вкусные торты, чисто, интересный интерьер. Готовят всё быстро! Мне очень понравилось!
4
February 3, 2020
Наше любимое семейное кафе-кондитерская. Нравится расположение, обслуживание, а главное - богатый ассортимент вкусной и качественной выпечки.
3
August 28, 2019
В Панчо ходим с самого их открытия. Было очень вкусно и привлекательно. Сейчас конечно стало хуже. Нет десертов в креманках. В мохито мало воды, ооочень много льда и микроскопический кусочек лайма. Можно было, чуть больше расширить детского ассортимента. Сейчас это уже не кондитерская, а полноценный ресторан с обширным меню. Бизнес ланчи, супы, закуски, пицца, вторые блюда. В целом не плохо. Но хотелось бы, чтобы Вы прислушались к постоянным клиентам. Спасибо!
3
June 21, 2021
Попросил официанта убрать со стола, хотел присесть, сказал столик затаят, пересел за другой, пустой, попросил принести мне пару салатов, он опять сказал, что стол занят. Вы бы как то помечали пустые столы. И научили официантов предлагать гостям присесть за свободный. Оф парень молодой, был там в 14:35. 21.06
1
2
November 15, 2019
Дважды пыталась пообедать. На бизнес ланч подают первое без хлеба. Официант убегает и дозваться бессмыслено. Хлеб приносят со вторым минут чере 15. У вас есть выбор первое без хлеба или холодное первое, но с хлебом. Первый раз думала случайность, но дважды - это уже система. Отдельно хочется отметить горячий шоколад. С детсва для меня это сладкий нежный десер. Но тут он горький. Из очень горького шоколада. Не знаю и не буду говорить о качестве, так как это было неожидано и не совсем вкусно... на любителя. На этом мои попытки обедать в патисари окончены.
4
January 14, 2020
Любим там бывать) хорршие цены за качественные и почти всегда вкуснаую пищу и приятную атмосферу. Не эксклюзив, но есть беспроигрышные торты, за которые не будет стыдно.
5
March 20, 2021
Очень вкусненько всё!
Ну, пробовала не всё, конечно.
Но то, что пробовала, было на высшем уровне. Хорошее место
October 27, 2021
Лучшая кондитерская в городе. Достойная кулинария высшей категории.
September 17, 2021
Отличная кондитерская. Вкусные пироженные. Особенно с заварным кремом.
August 11, 2021
Очень вкусные торты и пирожные. Вежливый персонал. Цены немного завышены