Сегодня по маршруту автобуса номер 1 мы ехали в сторону Дербышек утром на работу целый час хотя автобусная полоса была пустая и скорость движения на этом участке 60 км в час а мы ехали всего 25 км в час водитель из рук не выпускала телефон за рулём сидела женщина эмигрантка на замечания не реагирует вела себя по хамски едит в удобном для себя в скоростном режиме подвергается полный автобус опасности её глаза не на дорогу а в телефоне. Прошу Вас принять меры. Номер автобуса 1 х 824 ут.
Хорошое предприятия что сказать не знаю если честно у каждого из нас есть свои минуси плюса так что если хочешь кого то винить всегда найдется повод надо быть по добрее всем удачи во всем и здоровья.
55й маршрут! Села на остановке сады! Кондуктор исправно взял оплату, на следующей остановке полному автобусу говорят выходите, будет пересадка, вышли , и два автобуса следующие за нашим просто пролетели мимо, не то что взять нас, так просто игнорируя остановку
Сегодня 03.03:2021г. В районе 8:20 часов утра, села на маршрут №37 гос номер Т769ТО 116. Набитым пассажирами, ну понятно, что утро-час пик.это ладно.:) 1. Кондуктор , не русского происхождения, не худого телосложения, при вхождении в автобус начал тыкать своим валидатором и просить за проезд, при этом автобус ещё не сдвинулся с места остановки. Ок. Далее картина такая: женщина была зажата Пассажирами и чисто физически не могла дотянутся до сумки , чтобы заплатить проезд( в этот момент уже автобус начал движение) , по правилам в течении одной остановки пассажир должен заплатить, но даже при этом кондуктор грубым тоном выпрашивает за проезд и тычет валидатором. Конечно женщина ответила ему и попросила чуть подождать. Но он как с цепи сорвался..начал ворчать , да ещё и матом, на весь автобус высказывал своё мнение , да и всех пассажиров обозвал «свиньями»
Вы знаете, все понимаю, тяжелое время, не любимая работа, тяжелая к тому же. Но так вести себя может только неуравновешенный человек! Ну или минимум невоспитанный. Я плачу за проезд, проезд не дешевый, я не требую к себе какого то супер отношения, но элементарно «промолчи» и делай свою работу. Никто не заставлял его работать кондуктором.
Есть этика общения с клиентами. Я никогда себе не позволяю общаться или отвечать клиентам, так как позволяет мое настроение. Это ужасно!!! И да, кстати, это не первый раз когда именно этот кондуктор так себя ведёт, я на этом маршруте ездила раза 3. Но на этот раз уже перебор. К сожалению не было возможности узнать его имя , но знаю по плану/отчета маршрута легко выяснить.
Сегодня 12 октября 2021 года ,ехала в автобусе номер 91 гос номер 382 АС кондуктор должна была пробить по карте 10 рублей,с Карты снялось 109 рублей.Ехала по высокой горе.Заметила что сняли не ту сумму уже когда вышла из автобуса.
В 7:40 примерно села в маршрут √25 на остановке вахитова. Гаражный номер автобуса 146. Доехала до остановки татмебельбыт и тут водитель высаживая пассажиров открыл дверь ведущую в его кабину и просто пописал на улицу не взирая на то что в салоне было довольно много пассажиров и все это видели. Более того всю дорогу водитель курит без остановки. Весь дым в салоне.
90 маршрут приезжает уже полный на конечную остановку д.Куюки , а люди севшие на ост.ЖК Светлый оплачивают за проезд 1 раз и так уже на протяжении более года.
Вот билет на 71 маршруте! Я просто в недоумении. Атп 2 видимо сейчас экономят краску на билетах! Ничего не видно что напечатанно, для чего тогда вы выдаёт пассажирам билеты?
Здравствуйте, меня зовут Татьяна Васильевна. 25.05.21 я ехала в авттбусе(АС 654)по маршруту 45 вечером. Кондуктор оскорбил и нахамил, он был очень агрессивным.... я взрослая женщина, мне уже за 60. Что это такое?? Так же, он брал деньги у пассажиров, а билет не давал. Я не хочу пользоваться транспортом, где работают такие хамы.. Патп-2 должно уважать пассажиров, мы платим за вашу работу.
Автобусы 45 и 33 часто НЕ останавливаются на ост. Завойского. Более того осуществляют высадку и посадку пассажиров аж с 3 полосы! Потому что заранее уже планируют проехать мимо этой остановки. Пассажирам приходится рисковать жизнью и пробираться к автобусу между двигающихся машин!
18 сентября кондуктор пробила проезд вместо трех билетов, по высокой горе одним чеком. Так как я расплачивался картой Мир у меня должна была быть скидка 18р. В итоге скидка составила только 6. На моё замечание кондуктор расмеялась мне в лицо и ушла. В итоге меня обворовали на 12 р.
Добрый вечер! Сегодня 26.02.22 ждали 5 автобус с Остановки Саид Галеева с 18:50 до 19:25 я конечно понимаю, что суббота и вечернее время, но не 35 минут, безобразие....
Автобус 30 ждем по 20-22 минуты на Даурской после работы вечером в 17-30. Почему такой большой интервал? За это время автобусы 22, 18, 55 маршрутов проскакивают по 2 раза, а 30 все нет. И так каждый день?
Сегодня села на автобус номер 30,попросила как всегда у кондуктора активировать пенсионную карту, мне в грубой форме ответили, что она не активирует такие Карты?????? И на пол пути хотела меня высадить, это что такое???почему то я не в первый раз это делаю, что за кондуктор, я требую чтоб вы в этом разобрались, не имеет право кондуктор разговаривать в грубой форме, если к нему обратились вежливо!
25 июня 2021года в 17.55 на конечной остановке в Куюках автобус номер а323тс не посадил людей, заявив , что у него закончился рабочий день. Уехал пустой, температура на улице 35 градусов. Примите соответствующие меры. Это что частный автобус - хочу везу, не хочу- не везу?! Среди оставленных на жаре пассажиров - пенсионеры и четверо детишек!
Доброе утро! Живём в Куюках, едем с сыном на 90-ом маршруте очень комфортно, тепло и уютно.наши дети ждали этого давно. Спасибо Атп - 2. Успехов вам на дорогах и с наступающим новым годом 🎄✨
2 марта по головотяпству водителя 22 маршрута произошло задымление салона. Автобус наехал на сугроб и забуксовал. Водитель не предприняв ничего, чтобы узнать причину пробуксовки, не выходя из салона, начал газовать, пока не пошёл запах сгорающих фрикционов сцепления и резины. Дозвониться до приёмной, диспетчерской и прочих указанных на сайте ПАТП. Служб не удалось.
Праздники закончились!!! Где транспорт?
От Казань Молла не уехать после 22:00.На чем люди должны добираться с работы до дома?
Где 5 и 31 маршрут???
Безобразие!!!
2
1
Е
Екатерина Х.
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
8Сегодня ехала с годовалым ребёнком на автобусе 60,в 10:30 утра, во-первых очень долго ждали окончания их обеда, потом была большая пробка в районе интерната и до остановки нагорный, в автобусе жара, дышать нечем, водитель автобуса ругается с другими водителями, потом проезжает остановки, ни на всех он останавливает, нашу остановку журналистов проехал, правильно сказать пролетел, мне пришлось ехать до следующей, там остановил, но мы с каляской были и немного застряли, не сразу смогла вывезти, он прям перед моим лицом попытался закрыть дверь, но мой ребёнок в это время был в каляске внутри автобуса, я начала ему кричать, что делаешь, он начал на меня матом орать"давай быстрей..... И тут конечно мат, это ужасно, водитель автобуса так разговаривает. Мне в такую жару с маленьким ребёнком прешлось идти назад целую остановку. Это просто кошмар какой-то. Я хочу, чтоб руководство приняли меры по поводу водителя этого маршрута. Пожалуйста проверьте водителя на адекватность и примите меры. Я очень надеюсь, что отзывы читает их руководство?!
Сегодня 28.04.2021, примерно 07:06 села в автобус на остановке Кул-Гали, двигаясь в сторону Проспект Победы по маршруту 5, гос.номер автобуса 716 . Прорлата проезда была наличкой, билет был пробит на 30 рублей, вместо 35. Сдачу кондуктор (молодой человек, не русской внешности), выдал как с 35 рублей. Прошу принять меры!!!
15.10.2021 гос номер О835ХО "18" номер. В 16.55 проехал мимо остановки на 16 заводе. В сторону максимов. Стоим с детьми мерзнем под дождём. Спасибо водятел.
22.09.2020 я села в автобус В664КС716 следующего по маршруту №62 в Казани, кондуктор, как мне показалось, что-то сказал (непонятно по телефону или как?), я его переспросила, что он сказал? он ответил ничего! пробил оплату за проезд, спросил куда я еду, и только после этого наконец сообщил, что маршрут едет на XL !!! В результате, я опоздала на работу!
На мои вопросы отвечал очень резко, называть своё имя отказался! Сообщил мне, что вообще не обязан ничего говорить, что я сама должна знать информацию о движении маршрута! и даже 1 остановку я должна оплатить. По факту он обманом взял с меня оплату за проезд, так как если бы он сказал громче, что едет не по маршруту, я бы не села в этот автобус. Водитель Татаркин Александр поддержал своего хамоватого кондуктора. Также не назвал имени кондуктора.
Я прошу разобраться в ситуации, провести беседу с сотрудниками!
Кристина Казань
Сегодня, 10 августа 2021,с 10:30 на остановке ул. Советская ждала первый автобус. Пять подряд проехали мимо, сказав, что обед. Пять подряд. Жара, маленький ребёнок, 40 минут у остановки, пришлось такси вызывать. Это нормально?
Автобусы вашего предприятия под номерами 1,5,18,45,22,30,91-- это те маршруты, которые чаще всего мне приходится видеть на остановках, а иногда и ездить, ходят настолько часто, аж завидно. Живу в ЖК "Весна" и с энтузиазмом восприняли новость, что ваша компания взяла 70-й и 71-й маршруты под свою опеку.
Ужасные водители!Время 15 часов дня 18 автобус проезжает мимо нужной остановки, а следущий только через 15 минут, из-за них я опоздал на важную встречу.
Доброе утро. Первый маршрут автобуса номер 34 начинает ходить в 6:21,а начал он движение в 6:36. Вопрос:какого лешего писать начало движения маршрута одно если все равно водители не соблюдают время?
22 декабря, на маршруте 22 гос номер 583, водитель Николаев Евгений Игоревич. Хочется поблагодарить его ща добросовестное отношение к своей работе, очень приятно было ехать, безопасно. В непростой период для ПАТП, не обгоняет, гонки не устраивает. Езжу каждый день на других маршрутах. Давно так спокойно не ездила, как сегодня. Спасибо большое, Евгений Игоревич!
77маршрут плохо ходит.. По средам вообще не понятно по какому времени ходит из-за него опаздывание на работу, почему в другие дни хоть с грехом пополам ходит но именно по средам отвратительно
Сегодня, в районе пол восьмого утра, ехал на автобусе 5-го маршрута (Номерной знак _179__), кондуктор не брал плату с пассажиров своей национальности, хотя предлагали!
Сегодня, 21.07.20, маршрут автобуса#34 побил все рекорды по ожиданию.Подошла на остановку Школа#125 в 10:25 уехала в 11:25,что происходит господа владельцы а?По вашему это нормально?После 30 минут ожидания позвонила на горячую линию, диспетчер говорит обед, вопрос: для чего сидит диспетчер, если интервал между машинами составляет больше часа?Почему такое расписание?
Будьте добры принять меры по урегулированию движения.Из Азино в Дербышки больше не на чем ехать.