Не рекомендую ! Очень хабалистый персонал на ресепшене, фото номеров не соответствуют действительности ! Застиранное рваное постельное белье, в принципе все могло бы быть лучше! Расположение удачное
Всегда приезжаем в эту гостиницу, плюсы что в центре, и номера уютные, но сегодня приехали на ночь, отвалили почти две тысячи за номер, и увидели грязный номер, занавески в душе вся в зубной пасте, я просто пошла купаться и стояла смывала эту зубную пасту засохшую! На полу просто куча мусора, про комплекты постельного вообще молчу, всегда было белое и чистое, а сегодня просто ощущение что из кусков собрали сшили, старое и совсем не белое, застиранное! Не комфортно было спать! Пожалуйсто исправьте ситуацию, мы часто к вам приезжаем, просто и ехать не хочется! Номер ни 500р в сутки стоит чтобы он был в таком состоянии, хотя-бы приобретёте дешёвое постельное, ну оно хотя бы будет выглядеть цивильно, и спать будет не мерзко!
Елена Лобода персонал молодцы,а условия отпад,поломанная мебель,вода с душа течет на пол,нет никакого коврика выходишь из душа в лужу воды,вобщем если хотите испортить отдых вам сюда.
В общем нормально, но номер был не готов. На простыне пятна и чёрные длинные волосы. Поменяли сразу же, но осадок остался. Дверь в санузле не запирается изнутри - тоже минус. А в остальном неплохо.
Заплатили за 1 ночь 2950 руб. Фотографии очень хорошо обработаны, правильно выставлен свет. В реальности это просто ужас. В номере старая мебель, грязное постельное белье, тараканы, запах мочи в ванной комнате, кондиционер не работает. Даже завтрак не включен за такую стоимость! Тапочки 100 руб! Это что за идиотизим. Ни за что не вернусь и никому не рекомендую. Жалею, что не сделала фотографии, так как заехали в час ночи, а утром поскорее сбежали из отеля...
Доброжелательный персонал. На этом все плюсы. Промятая бугристая кровать, которую заправить ещё самим нужно. Застиранное постельное бельё в катышках. В ванне после мытья всё оказалось затоплено. Шторка в душе с чёрной плесенью. Чайник к которому приковаться страшно. В кафе при отеле нет ни кофе, ничего.
Очень понравилась гостиница, приветливый персонал,удобные мягкие матрацы,чисто и уютно,расположение удобное , все в шаговой доступности😁 отдельная благодарность Рузане, приветливая, милая девушка администратор, всем советую
Был дважды в гостинице Пассаж, могу сказать одно, если бы не удачное расположение никогда бы сюда не приехал. В первый мой приезд в феврале, завтраки входили в стоимость, на второй приезд в марте, администратор делает уделённое лицо и говорит у них нет завтраков. В номерах чисто, но мебель и ремонт явно не первой свежести, в первую мою поездку матрас был с пятнами, убогий душ в обоих номерах. Поэтому две звёзды только за удачное расположение.
Больше всего в этом отеле порадовал персонал, добрые и хорошие люди. Завтраки тоже нормальные, вкусно, но ожидали большего. Но сам отель понравился не очень, номер не уютный, мебель старая, обои местами отходят
Отличное местоположение, отель соответствует цене, без роскоши, но номера просторные, семейные. Шумоизоляция на 3 из 5, сплита, тв, холодильник. Самый центр города, все в шаговой доступности. Парковки нет
Не советую связываться с этой гостиницей с таким отношением к клиентам и ценам, им давно пора находиться на допросе в следственном комитете, хотели обмануть с темой развода через перевод нв сбербанк онлайн за оплату аренды и потом при выезде они будут вам присылать типа вы не оплатили
специально забронировали этот отель потому что он был недалеко от аэропорта и ресепшн работал круглосуточно, а поскольку заселится мы планировали около 4 часов ночи это все было актуально.
в итоге приехав в отель ночью, женщина на ресепш нам сказала, что номеров нет и все забронировано. после нескольких минут выяснений и неловких ситуаций нам дали ключи от комнаты. но попасть в нее мы не смогли, ключ не открывал дверь. ответ сотрудницы был шедеврален: наверное там уже кто то есть и закрыта дверь изнутри". в итоге нам дали другую комнату, которая была в разы хуже той, что мы бронировали изначально, но поскольку нам нужно только поспать 5 часов и помыться, то согласились и на нее.
номер был не очень чистый, как собственно и постельное белье.
Утром, нам пришлось ждать около 15 минут на ресепшене хоть кого то из сотрудников, что бы сдать ключи и оставить на пару часов на хранение сумки. Приняла у нас все это в итоге горничная.
В общем, впечатлений этот «отель» оставил массу))
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал,, персоналу 5 звезд,, отель так средненько, давно не было ремонта, тесные номера, расположение в многолюдном суетном месте, для отдыха желательно бы по спокойнее,, ну и мы бронировали номер "стандарт" при прибытии как потом оказалось нас заселили в "эконом" , неприятно конечно но несмотря на это ставлю 4*
От брони до заселения прошло 30 минут.
Удобное расположение.
Вежливые приветливые администраторы.
В номере было чисто, хотя местами и видны некоторые потёртости.
За хрустальными люстрами и олл-инклюзивом надо ехать в другие места. А здесь вполне себе достойный вариант за такие смешные деньги.
Ночевали одну ночь. Шикарный номер, очень удачное расположение у гостевого дома. Все понравилось!
С нами был кот, взяли депозит 2000 р, потом вернули.)
Брали с мужем номер, с завтраками. Завтрак это конечно что то с чем то, холодная жидкая каша, дешёвый кофе, переваренные макароны. Нас хватило на 1 раз. Кошмар) за 6 дней не убирались, только выносили мусор. Есть место для курения, располагается на веранде, что считаю плюсом. Парковки нет!!! Не ведитесь, что бы там поставить автомобиль - танец с бубном. До пляжа идти 20-25 минут, что считаю не удобным. Это не отель, скорее мотель. Дёшево, сердито, неуютно. Приехали бы ещё раз? Однозначно нет!
Бронировали отель за два месяца до поездки, вне ли предоплату. Номер полностью не соответствует описанию, кондиционер отключается по усмотрению администрации отеля, замечания делать нельзя, после всех моих претензий нам кое как вернули предоплату и просто выгнали на улицу. При бронировании администратор обсуждала с нами вид из окна, море или город? А оказалось одно окно в потолке, да ужас. Никому не советую
Прекрасное местоположение..отзывчивый персонал...вкусное кафе на террасе...повар Танюша исполнит любой ваш каприз...чистые, комфортные номера...отдохнули отлично! Обязательно вернемся только туда👍
Ставлю 5+ за расположения отеля территориально, 5 за администраторов, 4 за обстановку в отеле ( но ! Снимали номер с двумя комнатами, кондер один (в сентябре нам в принципе хватило его) и один телевизор), 3- за уборку (за 8 дней убрались 1 раз и не разу не сменили не то чтоб белье, а полотенца, это в городе где люди ходят на пляж не один раз в день и соответственно моются после моря не один раз! На полу понятное дело в номеро был песок и мелкие камешки принесенный с пляжа). 3--- за завтраки! Это кошмар! Мало того, что от них изначально отказаться нельзя, так еще и готовят из самых дешёвых продуктов и такой безобразной готовки я в жизни не видела!
Отличный персонал. Была там в 2017 году. Админ разрешил занять парковку, чтобы эвакуатор не увез нашу тачку, пока мы ищем другое место для заселения. Спасибо 🤗 отличный вид.
Хорошее месторасположение, мне всё понравилось. Приемлемая цена.
Отдали 18 к за 5-х, 7 дней.
Номера супер, белье чистое, одноразовые принадлежности. Общая , чистая кухня.
Неплохой отель. Удобное расположение, в самом центре города, рядом имеются торговые центры и разные магазины. Скромное оформление номеров, но самое основное все есть и работает! Персонал добродушный. За эти деньги ставлю 5 баллов!
Были не в самой гостинице, а в детской комнате. Разочарованы только отсутствием безопасности, в связи с COVID. Не требовали одевать маски, не обрабатывать руки, а был праздник, и детей и взрослых было очень много. Печально
Отель с обманом) Фото не соответствует действительности, грязные постели. Еда не то чтобы совсем плохая, но есть не хочется . Хозяйка часто грубо разговаривает, что не особо приятно. Отзывы , кстати читать лучше через один)
Всё очень старое, постельное в дырах и пятнах, в номере очень пыльно и душно. Вроде бы и убрано, но не качественно. Самые дешёвые подушки и одеяла, да ещё и очень б/у. За эту же цену можно найти гараздо лучше.
В номере очень чисто, приятный дизайн номера, сотрудники отеля очень приветливые. Минус этого отеля, это отсутствие собсвенной парковки. Есть платная парковка т, который находится напротив отеля -100 руб час
Здравствуйте,товарищи отдыхающие ,наша семья не из интеллигентов и аристократов ,мы практически не приделаемся не к чему ,но данный Отель,точнее последний этаж торгового комплекса,вынудил меня написать такой отзыв ,отдыхали мы там в июле 2019,все фото которые есть не соответствуют действительности,кому интересно могу прислать лично .
Итак : когда заходишь в номер вонь стоит ,толи это плесень в ванной так воняет,то ли это кто-то умер и его похоронили под ламинатом,постельного белья такого я не видел ещё с далеких 80-90х,отдельная тема детский кроватей ,точнее односпальных ,если на неё ляжет взрослый человек ,то можно сломать себе хребет (бедные мои дети )))в местах вздувшийся ламинат ,зеркало это вещь ,не то что себя в пол роста увидеть не возможно ,а оно как маленькое макияжное зеркальце приклеенное на внутреннюю часть двери шкафа,коврики около кроватей и в ванной ,такое ощущение,что они уличные и об них год вытирали обувь и притащили в номер не стирая )кстате может это и они воняли,я забыл уточнить эту деталь )аааа забыл как сказали до моря топать 6 минут ,мы как ни пробовали,минимум 20 минут через хрен пойми чего )а чтобы припарковать машину это жесть ,места нет нигде ,у отеля нет собственной парковки .все это дело в центре города не думайте ,что это круто !это ад,народу как в продуктовом магазине когда там еда в пол цены или нет в пятницу вечером около одной пивнушки в городе .ну вообщем мы решили свалить с этой дыры и попросил немного вернуть денег за одну ночь ,на нам ....про мужские достоинства писать не буду .
Вообщем решайте сами ,но за эти деньги места есть гораздо круче и без вони в номере от которой реально плоховато ,а если выпил ранее то вообще жесть