Такого отвратительного приема давно не встречала! Обратилась с целью подачи документов на регистрацию ребенка, отказали в приеме документов и отправили в мфц. Подала документы через мфц, там сориентировали, что забрать могу из самого паспортного раньше указанного срока, если срочно нужно получить, так и поступила. В указанный день в паспортном отказали в выдаче свидетельства, объяснив тем, что документы из мфц к ним еще не пришли. Вернулась домой ( на секунду в соседний населенный пункт) и получила смс о том, что документы готовы к выдаче! По телефону дозвонилась, узнать может ошибка какая ну и узнать как такое возможно, но снова понятного ответа, кроме общих фраз про регламент, не получила, более того, инспектор бросил трубку не дослушав меня. Как так устроена работа в месте, где ведется прием граждан? Неужели при личном обращение нельзя посмотреть сразу статус документа и нормально проконсультировать человека? Взаимодействие с мфц тоже такое себе.
Некомпетентность полная. Начальник неадекватная!! Без образования , не знает законов. Просто отказали в прописке без основания! Такое ощущение вторая кущевка!!!!! На госуслугах прислали ответ- что якобы мы не явились! Видео, как начальник нас выгоняет из кабинета тогда откуда у меня? Есть же и время и дата.
Необходимо снять с занимаемой должности !!! Провести служебную проверку из Москвы.
девочки инспектора хорошо делают сваю работу. отдать должное начальнику милая девушка. особое внимание инспектору с 6 кабинета отдельное спасибо помогла в сложном вопросе .девчонки вы молодцы отличной вам службы.
Я записалась через Госуслуги в паспортный стол для прописки. Это был понедельник .Мне прислали код подтверждения.Мы пошли в обозначенный на Госуслугах день и время,но подойдя к кабинету нам сказали, что сегодня специалист выходной.Хочу предупредить всех,что расписание паспортного на портале не совподает.Для чего тогда отправляют записываться на Госуслуги?Мы сразу обратились в МФЦ, через 10 дней забирать документы. Всё .
Дозвониться на номер 3-14-42 не возможно НИКОГДА!!! Всё время отвечает автоответчик, при этом, произносит фразу:
- Если Вы не услышали нужную информацию, позвоните по этому номеру в рабочие дни с 9.00 до 18.00 и тут же отключается. Сегодня пятница, РАБОЧИЙ ДЕНЬ, время 10.15. Как я должна дозваниваться???
Бардак! Половину людей отправляют из очереди записываться через госуслуги при этом сами же не принимают в ими же назначенное время тех, кто записался через госуслуги.