Парус, официальный дилер Lada
249 отзывов
18 мая 2024
Отличный салон, вежливые сотрудники, отношение к покупателям на высшем уровне, персонал вежливый, всё подробно объясняют, выполняют свою работу чётко поэтапно сколько бы времени не прошлось ждать приятно находиться в салоне нам долго ждать не пришлось удобная и приятная зона ожидания, неполадки устраняют быстро и качественно. В общем я довольна покупкой, персонал на наивысшем уровне, таких ребят не всегда встретишь, было приятно иметь с вами дело, я очень довольна, молодцы, дальнейшего вам процветания. Спасибо 1000 раз. Покупали машину лада гранта Лифтбек, отличная машина.
1
1
8 января
Покупал машину в Нижнем Новгороде.Здесь был первый раз, записался заранее. Сотрудники приветливые, на все интересующие меня вопросы ответили. По цене обслуживание вышло дешевле, чем в Нижнем Новгороде.Масло заменили в двигателе и сделали диагностику, проверили подвеску. Персонал был вежлив, тактичен. Работы выполнили аккуратно, для ожидания есть где посидеть, выпить кофе,посмотреть телевизор. На экране так же можно наблюдать за сотрудником и его действиями с моей машиной. Не возрожали присутствовать рядом при выше перечисленных работах. Очень все понравилось.
13 декабря 2024
Неплохой салон, вполне компетентные сотрудники, толковое послепродажное обслуживание авто. Хоть в основном проживаю в Северной столице, но бываю по личным обстоятельствам там. Соответственно ТО проходил там ( устраивает и цена и качество). Также приобрёл там новый авто, недавно, Весту Кросс. Отдельно побрагодарю Карлена за помощь в выборе и оформлении, и Анну, за согласование цены на автомобиль.
29 сентября 2024
Хороший автосалон. Отдельное спасибо Анне Леонидовна за хорошую работу, за добрые слова, красивую улыбку, вежливость. Сопровождала нас от выбора и до выдачи автомобиля. Отличный специалист.
1
30 октября 2024
Хороший салон с оперативными сотрудниками. Приехали с Казани, покупать авто. Дистанционно все решили, по кредиту все данные отправили, пригласили уже на оформление авто) быстро оперативно профессионально) Андрею Шабалину отдельное спасибо) грамотный специалист , приятный в общении.
15 декабря 2024
Не в первый раз покупаем автомобиль, но так получилось, что эту модель и данной комплектации мы нашли в Йошкар - Оле в фирме ООО "Парус" . Сотрудники были очень вежливы и компетенктны в своём профессиональном деле. Особенно хочется поблагодарить за оказанное внимание и поддержку сотрудников-менеджера Георгия Владимировича и очень вежливую и обоятельную Валерию. Если бы все сотрудники были такие, как в этой фирме, народ был бы добрее ❤️
12 августа 2024
Купили недавно в этом салоне машину. До этого долго думали и взвешивали. В итоге решили всё-таки взять с салона. Очень понравилось обслуживание в Парус. Отдельную благодарность и огромное спасибо хотим выразить нашему консультанту Григорию. На все вопросы ответил, всё подробно рассказал. А при покупке машины дал все нужные рекомендации. Остались очень довольны покупкой и сервисом. Рады, что обратились в этот салон☺
1
29 ноября 2024
Вежливый и тактичный персонал, подробно, доходчиво довели необходимую для меня информацию. Приобрела машину , буду рекомендовать ваш автосалон всем знакомым.
14 февраля 2024
Сервисный центр хороший. Ребятам объяснил причины в машине всё устранили и качественно. В ниве тревел много недоработок,но это как я понял заводские проблемы и их Вам не решить. Это проблемы с центральным замком и течь антифриза с системы охлаждения двигателя. Отпишитесь на завод о проблемах пожалуйста. И ещё когда покупал машину втюхивают не нужные опции. В прочем они бы и не помешало, но цены завышены. Предлагали фаркоп за 20000₽. Отказался. Поставил в спец центре за 6500₽. Вот и вся математика. Так персонал хороший. Отзывчивый. Удачи Вам и процветания
1
1
26 сентября 2024
Очень вежливый персонал, поняли мою проблему можно сказать по звукам (не понимала, что сломалось лишь озвучила звук поломки) сделали в этот же день. Все качественно. Очень быстро. Обращусь ещё
21 июля 2024
Уже дважды приобретал в данном автосалоне автомобиль. Первый автомобиль был бу 2019 г в ни разу не подвёл. Второй купил уже новый, катаюсь и радуюсь. Рекомендую менеджера Анну, профессионал своего дела, адекватная и не навязчивая сотрудница данного автосалона.
31 января 2024
Отличный салон,сервис,ожидаемая зона с диванчиками и с телевизором для клиентов.Очень быстро а самое главное качественно решили мой вопрос.Хочу пожелать салону процветания и персоналу огромное спасибо.
18 октября 2024
Единственный плюс это улыбка на ресепшене и все. Дальше вас никто встречать не хочет и общаться с вами тем более если они узнают что вы пришли за наличку. Общение с менеджерами никакое вообще, ждите хотя он ничем не занят или вы ему не интересны так как вы за наличку пришли приобретать!
30 декабря 2023
Техническое обслуживание и ремонт выполняют качественно, без нареканий.
К запросам клиентов относятся внимательно и чутко, стараются полностью решить поставленную задачу по автомобилю.
Из сотрудников хочу отметить Игоря Гремякина, езжу только к нему. Мастер своего дела.
Запись в сервисный центр плотная и приходится ждать. Считаю, что в хорошие сервисы действительно стоит ждать запись. Это наоборот, показатель высокого качества.
1
11 мая 2024
Автосалон, хороший, коллектив тоже. Все объяснять, сделают быстро и качественно, брали машину здесь же все хорошо и быстро. Рекомендую, нам нравиться, спасибо за вашу работу.
7 августа 2024
Ужасная контора, говорят красиво, когда покупаешь, а как дело доходит до гарантии, ничего не знаем, все так и должно работать, типа а чего вы хотите, это же российская машина...В общем, я думал что то изменилось со времен СССР, но, увы(((
1
1
10 мая 2024
Замечательный салон и отзывчивые консультанты. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Шуваеву Григорию, который сопровождал нашу сделку начиная от консультации по телефону, т.к. приехали за покупкой из другого региона и до выдачи автомобиля. Все чётко и профессионально!!!!
1
1
23 октября 2024
Не компетентные сотрудники! До 17т.км не могли найти неисправность датчика кислорода! 4 раза обращались,нам говорили что всё нормально!ошибка не горит,а то что машина дёргалась и работала не ровно,отвечали что это нормально!
1
8 августа 2024
Не соответствует статусу официального дилера. Пример. После промывки системы охлаждения, потек антифриз, расширительный бачок не прочистили. На ремонт надо приезжать со своими запчастями. С руководством повстречаться, запрещено. Просил встречи, никто даже не позвонил. Хочу обратиться с иском в суд, за плохое обслуживание.
1
1
7 января
Отвратительная организация! Отсутствие нормальных специалистов, завышенные цены. Временами кажется, что ставят восстановление запчасти. Если авто на гарантии - с тобой ещё возятся, правда запчасти ждать приходится долго.
11 октября 2023
Отличный салон. Цены на авто дешевле чем в другом диллерском центре другой фирмы. С разными допами (тонировка, антикор, сетка зашитная, сигнализация) вышло дешевле чем "голая" в такой же комплектации в другом центре другого диллера. Отношение к клиентом замечательное. Персонал компетентен в своей профессии и оценщик и менеджер по продажам. Отлично что берут по трейд ин, и делают скидку на новое авто. Благодарим также менеджера Дмитрия, помог подобрать автомобиль, консультировал и помогал во всем, сделал хорошую скидку, шел на встречу во всем, помогал в выборе дополнительных опций. Благодарим очень за подаренный сертификат. Салон еще хорош тем, что в нем сразу можно застраховать авто и получить номера - не надо даже ехать в ГИБДД. Все понравилось, все отлично. Спасибо вам.
3
1
17 апреля 2024
Покупал сегодня Ладу Весту в этом автосалоне,менеджером был Воздвиженский Александр,предоставил столько много скидок и подарком что грех было отказываться от покупки.Сделка прошла быстро и с комфортом для меня.На прошлой машине ездил больше 10 лет.Вот решил купить новую машину,советую всем у данного менеджера покупать автомобили.Александр первоклассный специалист своего дела.
1
1
11 сентября 2023
Отличный салон. Выбрали машину и договорились о покупке по телефону так как уже знали, что хотим. Консультант Дмитрий ответил на все интересующие вопросы, отнёсся доброжелательно. В салоне встретила консультант Анна, всё ещё раз объяснила, показала, в общении очень приятна и сдержана. Девушка на выдаче документов тоже всё разъяснила, объяснила и помогла собрать пакеты документов. Очень приятно находиться в салоне. Так же очень понравилось, что ничего лишнего не предлагали и не навязывали. Озвученная цена по телефону после приезда в салон не изменилась. Персонал очень клиентоориентирован, всегда подстроятся и придут на помощь. Нам есть с чем сравнить, из всех ближайших салонов на три республики это самый лучший салон.
3
1
27 августа 2024
Всё отлично, быстро. Хотелось бы больше акций и подарков. Допы дорогие)
30 июля 2023
Хороший автосалон, менеджеры Анна помогла с выбором автомобиля по нашим "хотелкам". Менеджер Дмитрий подготовил автомобиль к выдаче, всё показал, рассказал по эксплуатации авто. Отдельная благодарность Дмитрию за внимание после покупки автомобиля, звонил узнавал о впечатлении об авто.
В процессе эксплуатации выявились небольшие неполадки, в сервисе сразу оперативно все исправили. Сервисом довольны, рекомендуем.
3
2
28 января 2023
Отличное место для покупки авто. Менеджер Дмитрий помог с выбором. Выслушал все пожелания и рассказал подробно все плюсы и минусы каждого авто, что помогло определиться с выбором. Менеджер Марина помогла с документами. Быстро рассчитывала все варианты, что также помогает экономить время и деньги. Вообщем профессионалы своего дела. Лайк ребятам!
2
1
19 октября 2024
Единственное,что смущает ,это контроллер в женском туалете , который делает дела вместе с тобой😂
Но ладно, мы же едем в парус на за этим)
1
7 ноября 2024
На выдачу авто нет даже бантиков🤣. Для плана суют страховку жизни .дополнительные опции дорогие по сравнению с другими салонами
23 ноября 2024
Покупал здесь автомобиль ВАЗ 2131.Все быстро, удобно, рекомендую.
26 июля 2024
Всё отлично сделали ТО цена качество хорошее.... спасибо.
1
27 сентября 2024
Есть место ожидания, где также можно отдохнуть и попить кофе.
24 марта 2024
Хороший автосалон. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Кузьминову! Всё очень доходчиво разъясняет.
1
1 июня 2023
Очень понравился салон. Грамотные специалисты, знающие своё дело. Скомплектовали хороший автомобиль отвечающий моим запросам. Очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за его профессианолизм и вниматеность. Всем рекомендую.
5
2
11 декабря 2024
Навязывание помощи на дороге, + лишние опции для авто, что даже комплект ковриков6 500 тысяч!!!
26 июня 2023
В отделе сервиса работают настоящие профессионалы! Делают быстро и качественно. Никогда не навязывают ненужный ремонт. Цены на запчасти, расходники и ремонт доступные. Приятное обслуживание.
3
2
5 октября 2024
Купил Ларгус в 2021 году. За три года проехал почти 100000 км. Прошел всё 6 ТО. Машина на ходу, претензий нет.
9 января 2024
Обратилась в Парус Лада в праздничный день, в Рождество, по весьма срочной причине, обнаружила протекание масла. Какое счастье, что дилерский центр работал, меня записали в этот же день!Мастер Гордин Ю.В. был очень предупредителен, на все мои вопросы дал вразумительные для моего женского понимания ответы, неисправность устранили, и я успела после автосервиса даже в театр!
Немного огорчило то, что не было нужных запасных частей (заглушек), и мне пришлось сходить в соседний магазин автозапчастей, и не оказалось нужного масла марки Shell. Но это у же вопросы не к мастеру и не к рабочим, а к руководству.
1
29 декабря 2022
Отличное место для покупки авто, особая благодарность менеджеру Дмитрию. Вежливый,приятный, внимательный и отзывчивый -по сравнению с другими показала высокую компетентность )По времени быстро оформили все по графику!)
3
27 ноября 2023
Сколько раз приезжаю, постоянные насмешки. Приехала на установку видеорегистратора, до конца не установили(болтался на проводе), тут же позвонила, они вышли, установили, как только я села в машину, стали смеяться. Следующая ситуация, приехала на замену масла. Попросилась поприсутствовать при замене. Тут же заходит человек, который меня оформлял и стал насмехаться, ИМЯ, НЕ ЗАБУДЬ ФИЛЬТР ПОСТАВИТЬ, ХАХАХ. Я уже не выдержала и высказалась. Мужики называется. Ставлю 1 звезду за ужасное обслуживание.
3
7 июля 2024
Купили автомобиль, консультант Дмитрий очень помог с выбором. Всё отлично!
1
29 января 2024
Приятные менеджеры. Все подробно рассказывают. Если будите брать у них машину, могут и такси вам оплатить пока ждёте например одобрение от банка. Машину подберут какают захотите. Но конечно подороже и допов накинут. Скажут что без них не продаётся.
1
4 сентября 2024
Автосалон понравился ,менеджер все подробно рассказал.
21 января 2024
Менеджер Дмитрий после звонка назначил встречу на ближайшее время, где все обсудили и внесли залог за машину. Буквально в конце недели мы уже получили машину с множеством функции. Работа персонала на отлично.
1
1
4 июня 2024
Клиентоориентированность на высоком уровне. Спокойный, приветливый персонал от мастеров до слесарей- механиков.
1
1
2 июля 2023
Отличный автосалон, при покупке автомобиля посетил практически все автосалоны, но парус больше понравился по всем параметрам. При покупке автомобиля однозначно поеду в парус, за новым или с пробегом. 👍
1
6 сентября 2023
Обслуживаю свой авто здесь очень давно. Всегда вежливый персонал и отзывчивые мастера. Наилучшие впечатления от сервиса и автосалона в целом❗
1
31 августа 2022
Делала сход- развал и бесплатную диагностику по акции в августе. Очень толковые ребята, говорят как есть, особая благодарность: Гремякину Игорю, Попову Юрию и Филиппову Василию! Юрий просто профессионал своего дела и порядочный человек! Ездила в другой автосервис, а именно в автокомплекс 44, мне хотели навязать ещё обработку деталей, взять дополнительные 1000 рублей, потому что гайка окислилась и трудно поддается работе. Я поехала в Парус, мастер Попов Юрий сказал: Сделаем! Без проблем, просто чуть больше времени займет! Вот это я понимаю! Ребята работают на совесть! По диагностике тоже профессионал Василий Филиппов, глушитель болтался, стук был, подкрутил, все очень грамотно объяснил. Большое спасибо! Обязательно приеду к вам ещё! Ребята вы молодцы!!!!
3
23 ноября 2023
Чистый салон, хорошие администраторы!
Покупала весту, понравилось качество обслуживание, все на высшем уровне
23 января 2024
был проездом в Йошкар-Оле. произошла небольшая поломка ( на прицепе пропало всё. стоп,повороты и т.д.). проблему решили очень быстро и недорого! спасибо всем сотрудникам ,,Паруса,,. спасибо девушкам прямого тел. и сервисного отдела, а так же Юрию и Богдану!
8 декабря 2023
Заезжал на сход-развал. Все сделали отлично. Цена за данную работу наверное самая низкая в городе (из тех СТО, которые посещал).