Party Hard
939 отзывов
16 декабря 2023
Самое ужасный праздник прошёл сегодня 16.12.2023
К назначенного времени ничего не готово. До менеджера с 11 часов не возможно было дозвониться. Ничего не организовано. Еда холодная, хотя заранее предупреждала о конкретном времени. Просто фууу
5
13 апреля 2023
Очень вежливый персонал, прекрасное место для отдыха с друзьями (день рождения и т.д.) есть игры, еда, напитки, караоке, кино
1
30 ноября 2024
Все отлично. Команда Солянки очень круто сработала, всем спасибо ❤️❤️❤️
4
22 ноября 2022
6 ноября мы пришли в это место ночью, за десять минут удостовершившись, что есть свободные места. Оплатили на месте, дошли до зала, увидели, что никакого КАРАОКЕ тут нет, это просто трансляция ютуба на проекторе, без караоке-системы и пульта. Это касается как минимум зала Детроит, о других не знаю. Сразу же написали заявление на возврат, и вот уже 2 недели я жду, когда мне вернут деньги. Кормят завтраками, говорят про "согласовать с руководством" и т.п. Срок возврата по закону уже истёк! Дальше досудебка и судебное разбирательство.
А как с вами ещё быть, если вы незаконно присваиваете деньги?! За те две минуты между оплатой и отказом вы не успели понести никаких убытков! Вы просто решили, что имеете право сохранить эти деньги без основания. И это даже не мои слова - это ваш менеджер Михаил мне так по телефону объяснял.
3
17 января 2023
Отмечали ДР жены. Удовлетворительная оценка оправдана лишь тем, что все косяки заведения удалось компенсировать допденьгами. Иначе было бы только 2, увы.
Начнем с хорошего:
1. В целом персонал дружелюбный, по сути дела когда не косячат - даже приятный. Молодые симпатичные ребята.
2. Попеть можно вдоволь, микрофоны работают, акустика тоже
3. Комната у нас была уютная весьма просторная. Великий Гетсби.
4. Бургеры были вкусные
5. Кальян и кальянщик были супер
Закончим на продолжительном миноре:
1. К моменту начала брони заказанная в рамках пакетного сервиса еда была не готова, что было критично, т.к. сначала всегда все должны вкусно поесть. Еду и тарелки принесли через полчаса после начала и только после нашего изумления в стиле «какого фига, где еда». При этом вопрос: «А вы заказывали?» напрягал жутко с учетом 37 тыс предоплаты. Из горячего были бургеры и пицца, последняя сразу была холодной. Холодная пицца, ммм… вкусняшка.
2. Посуду для алкогольных напитков принесли с условием оплаты за ее использование 1,5 тыс, несмотря на то, что в пакете вся посуда нам была обещана бесплатно. Оказалось, есть исключения, о которых нас не стоило предупреждать.
3. Диваны изумили своими дырками как прострелы пулеями, разница относительно «свежих» фоток на сайте есть. С учетом цены в 5 тыс в час аренды комнаты в субботу, это реально странно и колхозно.
4. Чтобы вы понимали беспринципную алчность заведения: кипяток который мы попросили для одной гостьи, нам принесли и выставили за него счет 350 руб. Счет за кипяточек, как это мило с их стороны.
5. Цены по меню космические. Заказанные роллы были не «вкуснейшими», как нескромно повествовало о них меню, а просто крайне невкусными. Пицца была отстойной, даже со скидкой на ее температуру. Как итог: роллы и пиццу не съели, заказали с доставкой другие.
6. Нашим гостям было здорово, все распелись и мы попросили пролонгацию. К несчастью, наш зал уже был забронирован, и нам предложили перебраться в другой соседний зал на четверть меньше поощадью и разительно похуже обстановкой, однако стоившему… безусловно столько же! Вопрос «какого фига» не переставал всплывать в голове, но невинный взгляд персонала отметал любые сомнения.
7. Персонал был очень четок лишь в одном: выставление счетов за все подряд: стаканы - счет, поставить просекко в холодильник - счет, принести кипяток - счет. В остальном их мало что заставляло волноваться.
Как итог, недружелюбный сервис, невкусная еда, дороговизна и крайняя неорганизованность ребят щекочет нервы, но внешне дружелюбный настрой персонала и личное желание все же отдыхать, а не напрягаться сдвигают бегунок в сторону «нормально, но больше не приду».
Если все же решитесь, лучше не брать пакет. Это тупо дорого и неэффективно, даже с учетом скидки за пакет. Лучше просто взять у них аренду зала, а еду и посуду заказать свои.
3
7 ноября 2022
Отмечали день рождения на Китай-городе 4 ноября. Был взят большой зал. При оформлении спрашивали количество гостей, чтобы подготовить посуду, также был оплачен холодильник для охлаждения продуктов в день мероприятия.
В итоге бокалов не оказалось, все были заняты в других залах, сотрудники предложили купить пластиковые стаканчики самим в ближайшем магазине. Продукты и напитки которые привезли за несколько часов до мероприятия вместо оплаченного холодильника сотрудники просто бросили в подсобке. Ягодный торт именинника сотрудники зачем-то вообще в морозилку засунули, чем его испортили.
При этом никаких извинений не было принесено, не говоря уже о компенсации.
В целом, если хотите отметить день рождения хорошо и без накладок, то рекомендую обходить это место стороной, благо альтернатив достаточно.
3
10 октября 2022
Неплохое место. праздновали на Киевской еще очень давно, но решила все-таки оставить отзыв сейчас. Кальян не особо хороший, плюс на нас скинули штраф, хотя сам кальянщик уронил угли. Это было крайне неприятно, но мы все равно штраф оплатили. В комнате было крайне душно, приходилось каждые 10 минут выходить не только покурить, но и освежиться на холоде. Микрофоны работали, поисковик звуковой тоже четкий. Пробкового сбора не было, что нас обрадовало. Комната была тесновата. Написано для 12 - пришло 12. Зажиматься приходилось, но у нас певцы просто вставали, когда пели) Место все равно понравилось
18 апреля 2022
Безумно красивое место, ответственный, отзывчивый и добрый персонал, отвечающий на все просьбы с улыбкой и доброжелательностью.
Много различных комнат на любой вкус и возраст.
Осталась довольна локацией
1
3 августа 2021
Просто потрясающее место для хорошего отдыха!! Обслуживание и персонал - отдельная похвальная тема для разговора!)) Обязательно приду еще и порекомендую это место своим друзьям) Хороший выбор комнат на вкус и цвет, количество людей, хорош и ассортимент для прекрасного времяпрепровождения. Потрясающий мастер по кальянам и обалденный вкус кальяна, рекомендую!!! Огромная благодарность парню и девушке с ресепшена, обслуживающих нас 23.06.2021, вы умнички!!)) и кальянщику тоже 😅💔
2
2
21 ноября 2024
Спасибо большое за обслуживание 💘 Приходим 3 раз)
4
4 сентября 2021
Задумка у ребят хорошая, интересные комнаты, всё чисто красиво, хотя звукоизоляция хромает, нам из соседней комнаты слышно было чужое караоке))очень огорчило что на сайте обещано одно, а по факту оказалось другое.
Во-первых, написано на сайте что комната на 14-17 человек, нас было 11 и нам было тесно, плюс просили принести стулья, чтобы сесть опоздавшим гостям, так и не дождались - ребята пошли сами по комнатам искать на чём сидеть))
Во-вторых, что за фишка заведения за всё брать деньги?до смешного, честно, и кажется на ходу придумывают цены...говоришь что на сайте написано что бесплатно, администраторы сразу такие «да?я уточню» сервировка входит в стоимость - это тарелка, приборы, стакан , хочешь винный бокал - 100 рублей)) хочешь лёд - 200 рублей, хочешь в мафию поиграть - 200 рублей за час и тд тп... то есть по факту цена за комнату - просто аренда помещения с тарелками и стаканами, всё что тебе ещё может понадобиться - всё за деньги.
Написали бы это на сайте, чтобы люди по возможности брали тогда всё с собой!
Так же по телефону было сказано, что при аренде от 5 часов нет пробкового сбора!мы заказывали на 4 часа, и молодой человек сказал что если продлите на час мы вам сбор уберём! На месте оказалось, что пробковый сбор не уберут, хотя мы продлили ещё на 2 часа, нам просто предложили скидку в 800 рублей, хотя пробковый сбор был конечно больше раза в 2))) В итоге насчитали непонятную сумму, и конечно перед гостями в ожидании такси не стали разбираться за что нам столько насчитали...осадок неприятный остался
Самый треш, конечно, был в конце - зашла администратор, когда мы собирались уходить и сказала «нужно убрать за собой ребят, я вам мешки принесу сейчас, только быстро, у вас 5 минут времени»просто Отлично! Сервис - огонь))))
P.S. Дополняю 4 сентября.
Обещали разобраться в ситуации после данного отзыва, но так никто не позвонил и не написал, хотя писала им на почту!! Полнейшее безразличие к ушедшим клиентам!деньги получили и ок!
11
13 декабря 2022
Были не в первый, но точно последний раз. Оба раза на м. Красные ворота, так что пишу исключительно про эту точку. Итак:
1) микроволновка только одна у администрации, и разогреть еду... Стоит денег 😂 просто погреть еду 300 р...
2) пульт для кондиционера тоже один, и если с температурой что-то не то (а было очень холодно, даже когда сделали тёплый режим), надо выходить из зала и топать к админам.
3) цены в меню ОЧЕНЬ завышены. Да, заведение может устанавливать любые цены, но просто они совершенно не соответствуют контексту.
4) Сливочное пиво из Гарри Поттера (типа) - это обычный молочный коктейль... Окей, посыпан какао и кокосовой стружкой, но сливочное пиво из Гарри Поттера - это что-то карамельное, а не обычный ванильный коктейль с посыпкой. И в меню указано 400 мл, в итоге нам принесли кружки, которые сами по себе мб и 400 мл (хотя на самом деле, у меня дома такие же и там не 400 от слова совсем), и они были заполнены ровно наполовину... 🙈
5) самое главное: НИКАКОЙ шумоизоляции вообще, и это при том, что там есть караоке (если найти его на Ютубе и опять сходить к админам за батарейками для микрофона). Обычные тонкие стены и обычные двери, и со всех сторон слышно, как орут песни, в том числе матерные. Причём слышно так, как будто поют прямо перед тобой. Смотришь фильм - и слышишь, как кто-то орёт в микрофон 😍
Вроде всё, во всяком случае, из того, что я помню. Крайне удивлена высокому рейтингу здесь. Единственный плюс - красивые залы. Спасибо этому дому, пойдём, пожалуй, к другому 😂 Если серьёзно, то это был ужас. К персоналу вопросов нет: всё, что могли они сделать в этом треше, они сделали.
2
21 июля 2023
Есть какой-то осадочек от сбоя оборудования по проигрыванию своего видео на др друга, слегка по разному настроены микрофоны по громкости, а так весьма хорошее место, если б ещё был бы лёд бесплатный) и ещё было бы интереснее) и ещё не хватает филиала этой сети в Мытищах
5 ноября 2022
Были в зале гетсби. Есть и достоинства, и недостатки.
Караоке находится в подвальном помещении. Несколько тематических залов. Когда открываешь дверь и заходишь - запах как в бассейне, но дальше вроде нормально.
Обивку стульев и кресел можно было и сменить, есть потёки и местами прожжено (видимо от кальяна). Не знаю как для верхних этажей, а между комнатами звукоизоляция всё-таки слабовата.
Столы чистые, не липкие. Персонал очень дружелюбный и учтивый
Нашей компании было нормально
5 февраля 2023
Не советую!!!!
Приехали с другого города, изначально сказали что будет 8 человек, приехали было нелрстаточно место, на такое количество человек!!!!!
Договорились на больший зал, но за большую сумму!
Но при том при всем, пока обсуждали куда нам сесть, прошло около 40мин!
Но это шло ща счёт нашего времени!
Небыло пультов от кондиционера, ждали долгое время 20-30 мин пока нам придут включат или выключат))
Короче не советую!
Единственное что калтянщик, пришёл помог нам!!
1
1
23 октября 2022
Вчера были в Party Hard на Тульской (зал Карибы).
1. Очень душно. Не жарко, а именно душно (это не только моя оценка, а ещё и 10 других человек, кто был со мной).
2. Очень громкая музыка была слышна из соседних залов (мы были в Карибах). У нас был литературный вечер, о чём я изначально оповещала администратора. Либо надо было изначально нам сказать, что сорри, вам будет некомфортно со спокойной тематикой тут, либо подобрать такое же спокойное "соседство" с другой спокойной компанией.
3. За полчаса до окончания к нам ворвался администратор и громко на весь зал прокричал: "У вас заканчивается время. Будете продлевать?" Камон, ребята, у нас Пруст, литература, пожалуйста, подойдите тихонько к одному человеку и скажите это на ушко. Я вышла, мы продлили на полчаса, потом к нам заходили ещё раз также с криками за 20 и за 10 мин до окончания 🤦🏽♀️
4. Зал явнотне для 20 человек. Мы были вдесятером, это было нормально. Но больше точно нет.
Скажем так. Это место для студентов покричать в караоке или выпить. Не для спокойных интеллектуальных вечеров и посиделок.
1
23 декабря 2022
Спасибо за великолепный праздник. Отдельное спасибо Анне, все рассказала и показала, помогла во всех проблемах. Лучшее заведение, для проведение праздников. Советую всем!!!
1
5 марта 2023
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПАТИ ХАРД. ПОМОЙНАЯ ДЫРА В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ (с фото)
Бронь была на 18 (комната «Звезда смерти»), сказали приехать в 19-00, а пустили в 19-15 (без компенсаций). В комнате, которую нам предоставили, с проводки ТЕКЛА ВОДА. Администратор сказал «все в порядке, опасности нет» — ну конечно, всего-то электричество в воде :)
Мы потребовали заменить комнату, нам предоставили помещение с ГИГАНТСКОЙ ЛУЖЕЙ на входе (на фото) со словами «все, что можем предложить». К тому же выяснилось, что эта комната дешевле той, которую мы оплатили. Текло с кондиционера, нам предложили его выключить, через полчаса температура была как в аду, включили снова: пусть и с лужей рядом.
Что нам предложил управляющий: ТОЛЬКО КОМПЕНСАЦИЮ РАЗНИЦЫ В КОМНАТАХ, администратор нам передал слова управляющего «пусть в суд подают, больше ничего не предложим». Причем компенсация не в виде денег, а в виде депозита — но о нем позднее.
А история только начинается. Что нас ждало в комнате «Ведьмак»: липкий стол, сломанная колонка с ультразвуком, режущим слух, мусор повсюду (нашли чей-то ноготь).
Когда официант нам приносил пиццу, цитата: «ТАКОЕ ДАЖЕ СОБАКИ НЕ БУДУТ ЕСТЬ» и «Я ЗДЕСЬ ПЯТЫЙ ДЕНЬ, И ТАКОГО УЖАСНОГО СЕРВИСА НИГДЕ НЕ ВИДЕЛ».
За депозит, который нас при входе обязали внести, нам в итоге отказались делать еду и напитки: якобы кухня закрылась (о чем нас, конечно, не предупреди). Деньги сгорели — забрать их, разумеется, нельзя.
В мыльницах мыла нет, все туалеты в засорах, мокрые, воняют рвотой и человеческими отходами (на фото — смотрите на свой страх и риск). Туалеты на провинциальных вокзалах вызывают меньшее отвращение .
Обидно, что место, которое позиционирует себя как пространство для праздника, может этот праздник только испортить. Впечатление, что мы посидели в бомжатнике — и это по вполне приличной цене. Будем жаловаться в роспотребнадзор: причины закрыть это место, надеюсь, найдутся.
7
1
12 ноября 2022
Были в комнате Поп-арт и весь вечер угорали над сервисом)
1) Плойки, которую мы заказывали, сначала не оказалось. Окей, всё таки нашли для нас. Джостики принесли разряженные. Игр очень мало, пришлось подключать свой аккаунт
2) Стаканы принесли бесплатно, а вот за рюмку попросили 100 рублей. 100 рублей за рюмку, Карл!)
3) Чтобы переключить кондей нужно было звать администратора - пульт гостям не выдавали))
Из плюсов:
1) Шикарный кальянщик - выполняет ваши пожелания на 100%
2) Приятные администраторы - откликаются на каждую просьбу - нож? Пожалуйста. Салфетки? Держите. Зарядка? Нет проблем.
1
2 августа 2023
К сожалению, праздновал тут своё день рождение. Прочтите мой фидбек им и всё поймёте.
«Бронь-5(вопросов нет)
Администратор-2(решили проблему с тараканами и переместили нас в другое помещение, однако было бы славно, если б при возникновении проблем, как случилась у нас(тараканы!, которых видят гости), были бы предоставлены какие-то привилегии(доп время хотя бы, так как мы тратим время на переезд, а также лишаемся выбранного нами зала))
Чистота помещения-1(В комнате Амстердам были тараканы, а также было невыносимо душно, сразу видно наплевательское отношение. В киберпанк же было просто не убрано. Из-за чего пришлось ждать комнату. Интересно, что уборщица всё время сидела в самом здании, однако комнату убрать заранее не могла.)
Качество кейтеринга-без оценки, мы им не пользовались»
«Также интересно, откуда возник ценник на продление в размере 4700руб со включённой 1400 руб за алкоголь-получается 3300 руб за 1 час, кстати по времени уже в понедельник, когда ценник должен быть ниже»
Сообщение от их сотрудников в вотсапе: «Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы передали Ваш комментарий нашему руководству и управляющему локации, с вами свяжутся для аргументирования и выяснения ситуации.»
*Через неделю*
«Приветствую, если вдруг вам интересно, в чём я вынужден сомневаться, то за неделю мне никто так и не позвонил… Получается, что “аргументации перекрученной цены” не нашли?)
Ладно, я вам пишу только на случай, если вдруг вас действительно беспокоят отношения с клиентами. (Которые со мной в край испортили😉)»
В общем, если у вас всё хорошо, то вам очень повезло, так как ваши проблемы они решать не намерены. С удовольствием накрутят вам лишних денег на оплату. А также за этого обман они никак не будут вам объясняться, а просто забьют на вас…
1
10 июля 2022
Очень не однозначное заведение, после которого осталось не очень хорошое впечатление.
А появилось оно с того момента как была оплачена комната, администратор в Whats App начал долго отвечать, по пол часа - час.
Тут же начали просить за все деньги.
Локация, которая была нами выбрана (Vice city) стоила 5 тысяч в час, рассчитана на 18-25 человек, в которую входит по мимо всего прочего «Сервировка» исходя из информации на сайте , казалось бы, за такую стоимость
и лёд дадут, и посуды поставят сколько нужно, по запросу, но нет, лёд стоит 1000 рублей который будет безлимитным (в итоге оказалось что льда как такового нормального нет, а только фрапе, который в напитки не добавляется)
Дополнительные бокалы тоже стоят денег, как и винные бокалы, а именно 100р бокал, при том что нас было 6 человек, а комната повторюсь РАССЧИТАНА НА 18-25 человек, на это недовольство администратор ответил: « Если бы мы предоставляли в каждый лофт максимум посуды - то в остальные банально могло бы не хватить»
Однако платная посуда у них в достатке видимо
А бесплатно мало
Поехали дальше.
Мной заранее был заказан кальян, который я попросил в назначенное время к приходу приготовить, а по приходу его как не удивительно не оказалось, забыли видимо, хотя кальян был с безлимитным доступом на 6 часов, обошлось в 5 тысяч, ну и минус пол часа его ожидания
С кондиционером тоже была беда, так как комнаты находятся в подвалах, было очень душно и жарко первый час, заранее никто не позаботился о нормально температуре, плюс кондиционер ещё несколько раз выходил из строя, просто выключался по непонятной причине.
Есть своё меню с едой, но цены как в приличном ресторане, не рискнули что либо заказывать ввиду всех минусов что есть в этом заведении.
Туалеты общие, и женский и мужской, из за этого многие представители мужского пола, стреляли мимо, и было немного стыдно за такой бардак ну и убирать соответственно никто не убирал это все.
Ходит платный фотограф, который делает фотки по 300-400р, в зависимости от кол-ва купленных фото, фотографии хорошие, с хорошего фотоаппарата.
Есть приставка что бы поиграть в Just Dance, караоке, проектор.
В целом, из плюсов только красивое оформление комнат, караоке, приставка для игры в Just Dance ну и безлимитный кальян.
Второй раз сюда точно не пойдём, из за всего вышеперечисленного, слишком конские цены за неудовлетворительный сервис, можно разве что в дешевые комнаты сходить, но и то, лучше в полноценное караоке или кальянную сходить
5
26 апреля 2022
Интересное место для встречи с друзьями. Ходили рабочим коллективом - бесплатно брали настольные игры, пели в караоке. Можно шуметь и кричать) и делать красивые фотки
Персонал приветливый, с радостью все подсказывали.
Еду заказывали отдельно, на месте меню нет.
Можно с алкоголем, но есть пробковый сбор
16 июля 2024
Хорошее место для семейного, корпоративного отдыха
2
1
18 января 2023
классная атмосфера, отличное место для проведения времени с друзьями! отзывчивый персонал, вкусная еда, всё прошло просто супер!
1
23 февраля 2024
Удобно проводить вечеринки. Несколько раз проводил детские день рождения
1
1
5 июля 2022
Снимали комнату ребенку на день рождения. Помещение подвальное, это, конечно, минус. Есть небольшой запах сырости, но идея очень хорошая. Дети были довольны. Огромный экран, караоке и игровая приставка, настольные игры. Можно на немного скрыться от родителей :) Еду можно заказать на месте или взять с собой. Есть кондиционер. После завершения вечеринки гуляли по центру Москвы.
6 ноября 2021
Прикольное, атмосферное местечко. Были там с компанией, отлично провели время. Недостатка я бы назвала два: первое - это тонкие стены между комнатами. Звукоизоляция фиговая, и, если вы ещё просто сидите и разговариваете, будете заодно слушать караоке соседей.
Второй момент - общий туалет для м и ж. 4 кабинки можно было бы и разделить на две комнаты с отдельным входом, благо уровень современной сантехники это позволяет.
В целом, место рекомендую. Персонал вежливвй и отзывчивый, но не навязчивый. Место уютное и атмосферное. Сходить компанией хоть с детьми, хоть молодёжи вполне возможно. Можно попеть караоке, поиграть в настолки или просто запустить нетфликс и чилить на расслабоне. )))
1
6 января 2023
Были в данном заведении 05.01. 2023 в зале Ведьмак. Ну что сказать, впечатления крайне отрицательные, а по существу:
1. Звук отвратительный (работала одна из колонок которая была в помещении, вторая была отключена так как ловила сигнал от кудо то еще, моно звук в 2023, на любителя. Микрофон было слышно только один, второй надо было глотать чтобы слышать себя).
2. Звукоизоляция 0. Вы хотите чтобы ваши вокальные способности остались в кругу ваших близких, а хрен вам, вас слышат все!
3. Вам говорят что бара нет, но можно со своими напитками, а после хотят содрать с вас за (пробку) ну вы понимаете, нормальная практика, если бы не одно но! оглашают это только по окончанию мероприятия (лайф хак, шлите их на ...).
4. Заведение подойдет для студентов.
Если нет денег, у вас большая компания надо нажраться, и поорать в микрофон, то это ваш вариант.
1
22 августа 2023
Отмечали день рождение сестры. Было очень вкусно. Отличная организация, очень чисто в комнатах.
1
2 апреля 2023
И так по порядку
1- комнаты на фото выглядели не плохо, по факту полное не соответствие, все потертое и мебель в усталом состоянии( были в комнате Гетсби)
2- на месте менеджеры пытаются содрать
За каждую услугу, в описании к комнатам было караоке и настолки, в итоге настолки оказались платные( карточки от мафии в таком убитом состоянии, неужели нельзя обновить, при том что они платные?)
3- постоянно что то не работает, ребята из других комнат, то и дело бегали на ресепшен, с вопросами- почему не работает микрофоны, не работает приставка, не работает кондиционер, не работает пульт и тд( организация на полном нуле)
4- кондиционер!!! Посещали сие заведение 01.04.23 в 21:30 в комнате была полная парилка, вот реально сауна!!!
Админ включил кондиционер, но он приказал долго жить. Пересадить в другую комнату не смогли, пришлось находится там, попарились знатно! Только последний час вроде как смогли его сделать и стало получше
Да, админы пошли на уступку, сделали в подарок хранение алкоголя, настолку и продлили пол часа бесплатно, но это после моего возмущения по поводу сауны, уже на выходе попросили оплатить за лед 1000 рублей, хотя до этого так же было согласованно, что лед будет так же бесплатно из за казуса с кондиционером
Отдал эти несчастные 1000 рублей)
А и рыночные отношения) за все можно торговаться) по сути нет прайса, на месте тебе могут сказать что хранения алко и лед будут стоить 2800 и если тебя не устраивает и торгуешься, могут скинуть до 1000, как это понимать?)
Крайне не советую отмечать праздники у них!!! Разочарование полное!
3
27 декабря 2024
Просто не место ,а жесть!
Ужас ,ужас!
Вонючее жуткое место!
6
1
1 мая 2024
Интересное, атмосферное местечко. Приветливый персонал.
2
1
28 декабря 2022
Праздновали новый год 28дек компанией в этом лофте. Начнем с того, что администратор в личных сообщениях сообщила, что они представляют бокалы на всю компанию, а по факту дали стаканы, на мое сообщение от администратора сказали, что могут предоставить бокалы в аренду за 100руб/шт🤦♀️
Звук в лофте Агата Кристи просто ужасный, 7 раз пришлось искать администраторов, чтобы сначала включили микрофоны (т к они постоянно затихали и не было ничего слышно), затем чтобы убрали треск, визг из колонки. И как итог нам вырубили часть звука, а микрофоны так периодически и выключались.
Так мало того что администраторов в прямом смысле приходилось искать, так ещё и шли они очень долго. В итоге нам предоставили 30мин доп времени в качестве компенсации, но и тут админы умудрились накосясись. Пришла девушка через 20мин и поросила удалиться, т к наше время вышло, естественно пришлось ей напомнить об обещании и их косяках. Доп 30мин мы пропели, но удовольствия никакого не получили.
Если эти отзывы читают собственники и руководители, обратите внимание на сервис и культуру ваших админов
2
1
21 ноября 2022
Была здесь на дне рождения подруги. Очень не рекомендую, т.к. здесь есть серьёзные минусы.
1. Комната, которую мы бронировали, рассчитана на 10-12 человек. По крайней мере, так было заявлено. По факту же мы, 10 человек, туда не влезли, и нас перевели в комнату побольше, и за неё взяли дополнительную плату (!!!)
2. Еда была холодная и сухая, будто её готовили несколько дней назад
3. В начале вечера на одну из нас ни с того ни с сего сверху свалился таракан. Как оказалось, он упал с роутера. Присмотревшись, мы обнаружили там ещё троих тараканов. Пришла сотрудница и в ответ на нашу претензию сказала, что у них нет тараканов. Когда мы показали ей насекомое, она повторила, что у них нет тараканов. Мы показали ползающих по роутеру тараканов, на что она позвала старшего менеджера и ушла. Старший менеджер предложила нам пройти в другую комнату. Она сказала, что в новой комнате тараканов нет, она проверила. Хотя по факту новую комнату со старой разделяла одна стена, на которой и гнездились тараканы
4. Отношение персонала к ситуации просто уму непостижимо. Мы не услышали ни одного извинения, только отрицание ситуации и надменное отношение к ней. Девушка, предложившая нам перейти в другую комнату, посоветовала нам не бояться тараканов и съесть их — они ведь питательные. Не то отношение, которое хочется получить в подобной ситуации, верно? Когда в новой комнате мы в шутку обратили внимание на муху, летавшую по помещению (впоследствии она села на торт), нам было объявлено, что "это Гоша". Значит, насекомых в этом заведении любят и жалуют, а вот гостей, к сожалению, нет
5. За воду со льдом (один кувшин) с нас дополнительно взяли 600 рублей
6. Среди чистой посуды, которую нам подали, одна тарелка была грязная и с остатками еды
7. Деньги возвращать отказались. Даже часть. Сказали, что на следующее посещение предоставят скидку, хотя ни одна из нас не блещет желанием возвращаться в это заведение
Как итог — наплевательское отношение к работе и неуважительное отношение к клиентам.
6
15 июня 2023
Если Вы будете недовольны Чем- то, проблемы решать никто вам не поможет, жалобы игнорируются, на почте игнорируются, в телеграмм - тоже игнор. Только здесь в комментариях отписываются - пришлите нам инфо и мы разберёмся)) никто не разбирается, даже не отвечают за вопросы! Так много приличных аналогичных заведений, видимо, слишком большая сеть чтобы успевать следить за порядком. Не рекомендую.
3
17 апреля 2023
От клиентов требуется по полной, а заведению прощается все:
1. Договор заполняется карандашом в одном экземпляре. Нет никаких гарантий, что администраторы после не стирают все ластиком или наоборот что-то дописывают. Выглядит не основательно и не серьезно.
2. Цены придумываются и меняются на ходу, начиная от воды, заканчивая продлением аренды. Вода (это мелочи, но как пример) : один администратор сказал 350 р., другой 250 р., с разницей в 5 метров и 30 секунд . Аренда: в предыдущий день два часа продлили за 3000 , в другой за 10000 - все готовы платить, это правила игры, но как происходит расчет, кто принимает решения, не понятно, нет прозрачной системы оценки.
3. Когда в очередной раз был сделан комментарий про грязный, засоренный туалет, без туалетной бумаги, с дырами в дверях и стенах, администратор сначала сказала, что она не может со мной сходить и посмотреть, что не так. Я сказала, что схожу сфотографирую и покажу, администратор тут же пошла со мной. При том что администраторов у стойки в этот момент было трое или четверо.
3
9 ноября 2024
Хорошее место. Попели поели от души)
1
5 ноября 2024
Прикольное место , но скучновато
2
1
12 сентября 2022
Прекрасное место, отдохнули от души и попели в караоке, персонал приветливый и вежливай, Владимир просто душка. Обязательно вернёмся опять и отметим мероприятие, рекомендую.
2
2
11 августа 2022
Отличное место в центре для того, чтобы поорать любимые песни в отдельной комнате и попрыгать на диванах! Мы с девчонками получили массу удовольствия за 3 часа кутежа. Главное, чтобы были вискарь, кола и ведро льда 👍🏼
1
12 февраля 2023
Вчера 11.02.2023 года мы праздновали 10 летие дочки. Помещение Гетсби.
В заявленной вместительности 32 человека.
Помещение подвальное, без окон. В принципе все эти комнатушки без окон в подвале. Везде паутина, пыль, грязь, антисанитария.
В нашем «лифте» воняло плесенью, на нашем празднике было до 15 человек и было очень тесно.
Помещение максимум на 10 человек. Система кондиционирования плохо регулировалась, то сильно дуло, то дышать было нечем.
Администрация бездейственная и бесполезная. Даже хамоватая. При том, что это реально их косяк-вонь и грязь.
Кухня, откуда выдавалась посуда-ужасная.. вся посуда мокрая и ужасная. Везде какие то толпы в узких коридорах и курящие администраторы в плохо вентилируемом помещении не добавили радости.
При моих гостях мыли пол, оборудование купила-оно не подключено было и дополнительно пришлось просить чтобы все настроили-в итоге толком ничего не работало.
12 февраля 2023
Сегодня были в комнате Голливуд.
2800 стоит час в комнате.
Комната в отвратительном состоянии, стулья шатаются и девушка администратор сообщила, что если он сломается то будет штраф)
Оба Стола тоже шатаются, страшно вообще на него что-то ставить.
Чай заказали, попросили черный с мятой, вместо этого получили черный с мятным сиропом .
У меня у подруги сахарный диабет! Нас даже не предупредили, что он будет с сиропом, вместо этого сказали, что так всегда всем гостям делают, если нет мяты, и никто не жаловался. Нет слов!
На потолке аж грязные салфетки и остатки с предыдущих гостей.
Колонки с музыкой тоже не работают, то одна то вторая играет!
Просто отвратительно , а более чудовищного обслуживания мы не встречали.
Ходили сюда по рекомендации, больше никогда и никому не посоветуем сами!!!
1
8 августа 2023
Плюсы: расположение рядом с метро. стильно, приветливые сотрудники
Минусы: в помещении откровенно пахнет плесенью, сколько аромапалок в комнату не напихай. вентиялция работает слабо, очень душно.
25 марта 2023
Местечко классное, оформление и территория огонь. единственное, возможно это на попалось, но сервис был не собран долго не приносили ни консоль, ни напитки, долго в комнату определяли.Но конечно извинили и все компенсировали.Место советую там очень атмосферно и лампово
7 января 2023
Были на Солянке 6.01.2023г. комната Салун с 20:00. Заведение, это какое-то одно сплошное разочарование. За сутки до даты по телефону с администратором Лейлой обговорили пакет лайт пати, в которые включена еда, напитки и комната) и время, посуда сказали будет. По итогу вовремя нас в комнату никто не пустил, со слов администраторов задержались гости, 20 минут ожидания ( правда нам сказали, что это время не вычтут у нас). Администратор объяснила как пользоваться пультом и ушла, на столе стояли 3 пиццы, картошка фри и 1 литр лимонада. Бокалы, приборы и тарелки не принесли. Попросила принести и на этом моменте выяснилось, что рюмки оплачиваются отдельно, за каждую 100р. Тарелки нам по итогу не принесли. Уточнила про снековую тарелку и остальные лимонады, сказали будут сейчас.
Позже подошли к администраторам, уточнить на счёт лимонадов, обещали принести. Заказали кальян, у кальянщика попросили определенный табак и опять вышел промах, принесли безвкусный кальян, на все обращения что за ерунду забили, от нас отмахнулись ( кальян не стоит 2х тысяч, пустая трата денег). По прошествию 3 часов, к нам заглянула администратор и попросила оплатить лимонад. Ей объяснили , что у нас пакет и мы ждём наши 3 литра ещё, она сказала разберётся и пропала.
За пять минут до окончания наших 4х часов опять заглянула Администратор и сказала, что мы уже задерживаемся тут ( шикарная работа администраторов и передача информации друг другу). И кстати, снековую тарелку, как и лимонад, мы так и не увидели.
Самый большой промах был в том, что отзывы я почему-то прочитала после того, как забронировала время.
Очень жалко, что место с такое интересной концепцией, так убивается сотрудниками. Однозначно ещё раз сюда не придём.
А ещё будьте готовы, что пока вы будете отдыхать в комнате, за вами будут наблюдать другие сотрудники и обсуждать, даже при госте, которые стоит возле них и все слышит.
3
28 июня 2023
Приятное заведение, замечательный персонал, постоянно собираемся здесь с одногруппниками, цены приемлемые)
7 декабря 2022
Отвратительная работа менеджмента и попытка нагреть своих потенциальных клиентов уже с порога. Выбрали зал для дня рождения 26 декабря, по телефону менеджер Олег сообщил, что в декабре у них много корпоративов и действует повышенный тариф новый год (хотя на сайте в разделе выбора зала про это нет ни слова, скрин прикладываю), но так уж и быть менеджер сделает скидку 15% в случае подтверждения бронирования на эту дату, а также при брони на 4 часа и выше действует акция - либо 5ый час в подарок, либо отмена пробкового сбора. Договорились на просмотр локации, после чего администратор связалась со мной и сказала, что произошло недопонимание и действует или пятый час в подарок или скидка, и между мной и менеджером произошло недопонимание, хотя диалог был предельно чётким и ясным, иначе я бы просто не поехал смотреть площадку. Пришлось отказаться от выбора этого места в связи с изменением условий на ходу. И ещё на сладкое - есть пробковый сбор (который обычно подразумевает посуду для напитков и обслуживание официантами), но нет, у ребят из hardparty пробковый сбор это просто пронос алкоголя к себе в комнату, а за бокалы, рюмки и фужеры придётся им отдельно доплатить) Очень странная бизнес модель, остался крайне неприятный осадок от этой ситуации, рекомендую быть крайне внимательными при общении с данной организацией и все договорённости - фиксировать письменно.
3
1
30 мая 2022
Супер Мега провели время! Отметили День Рождение супруги! Весело попели с семьей, посмотрели фильм! Супер атмосфера!
Спасибо персоналу. Внимательные, отзывчивые, радостные!
12 июля 2023
Отдыхали тут с друзьями после работы, позвали в караоке. В итоге отлично провели время. Все остались довольны. Спасибо.
19 января 2023
Мало что хорошего могу рассказать. Обдираловка, комнаты маленькие, убитые. Заказали зал до 8 человек, там мы еле в 6-ом поместились. На сайте написано, что в ходит в оплату приставка, когда мы её попросили, сказали, что она занята и в другой комнате. А когда освободилась, то зарядили аренду почасовую за неё. В комнатах ни какой шумоизоляции, соседние караоке можно подпивать. Отопления не было, согревал алкоголь)) плюс только в том, что если заказать еду у них, приносят 2л сока в подарок.
3