Пришли праздновать день рождения подруги прям день в день. Подарком от заведения стала комната с тараканами. на наши жалобы нам сказали, что у них аншлаг и другую комнату нам дать не могут, могут только ПОПШЫКАТЬ ЧЕМ-ТО вместе с нами в этой не проветриваемой комнате. Еле как мы выпросили компенсацию в виде бесплатного разведенного малинового сока. Деньги нам, кстати, не вернули. Песен мы никаких не спели и провели час в ругани с хамским персоналом. день рождения 10 из 10
Еда и напитки в норме. Крепкий алкоголь надо брать с собой. Отдельные комнаты караоке для небольших компаний. Выбор песен по Интернету. Звучание не на высоте.
Отличная идея! Отмечали ДР дочке подростку. Дети в восторге. Персонал внимательный, есть доп сервис: украсит зал, меню приличное, поздравление именинника, хранение продуктов. Все плнравилось
Отмечали ДР 14 лет на Киевской. Дети собрались, я уходя подошла к молодому человеку, который курировал нашу комнату и предупредила что, все собрались. Я ухожу. Можете спуститься и раз’ яснить все детям : что, как, чем и как пользоваться. . ( до этого мы ждали когда все гости соберутся). В итоге дети не воспользовались Play Station, так кака им ничего не сказали, а дочь подумала , что я не смогла оплатить эту опцию. В итоге ссылаясь на то, что это я виновата, что они не воспользовались PS , деньги вернуть отказались. Но перед торжеством просто « запугивали» что если я не оплачу за несколько недель PS заранее - мне потом не достанется. В общем Праздник смазан, были в других аналогичных местах - всем довольны. Поэтому не рекомендую данную организацию
Классное место! Прекрасно отпраздновала др) Вкусная пицца, милый персонал! Комната чистая и аккуратная. Есть кондиционер, что очень хорошо!
Для себя минусов при первом посещении не нашла. Вернемся снова)
Отличный караоке с отдельными залами - поющие (орущие 😁) не мешают соседним комнатам. Бали в зале Элвис - техника вся рабочая, 4 беспроводных микрофонов. Ни чего не зависала.
Кондиционер; удобные диваны (немного подуставшие, но чистые); посуда - все было.
Администратору Дарье спасибо за внимательность и создание комфортного проведения времени - продляли часы - так как очень было душевно и комфортно.
Были компанией 8 человек, 10 наверное максимально.
Очень весело провели девичник. Большой выбор песен, напелись от души. Обслуживание на высшем уровне. Всё понравилось, обязательно сюда ещё вернёмся!
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Исаев
Знаток города 7 уровня
8 мая 2024
Интересное место со стилизованными комнатами для проведения разного рода мероприятий 👌в целом круто ,соответствует ценнику ,персонал приятный и отзывчивый ! Отдельное спасибо Дарье :) все понравилось,всем довольны :)
3
Посмотреть ответ организации
Зара У.
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Пишу отзыв от 17 декабря, зал Гэтсби (менеджеры обратную связь не дают, на почту party.hard.msk@gmail.com никто не отвечает):
1. Я купила фуршетную сервировку, где менеджер прописал, что вся посуда будет предоставлена, включая стопки, но в итоге с меня взяли деньги за них. Половина посуды была грязная.
2. Я направляла фото того, как должна выглядеть фотозона. А именно надпись с днем рождения и дождь. На деле надпись была очень маленькая и даже не полностью написала (happy bday). Дождь вообще выглядел как сопли и был максимум см 50 длиной. Всё это висело не на той стене, на которой я просила сделать, а когда перенесли на нужную все разваливалось и отклеивалось. Этот .... стоил 9 тысяч рублей
3. Сотрудницы лофта предлагали стриптизеров моим гостям.
Праздновали День рождения с друзьями, место подушатанное, но это лишь вершина айсберга… Заявленное караоке по факту оказалось двумя неотстроенными микрофонами и проектором с ютубом, а качество звука такое, что лучше уж петь вообще без микрофонов… единственный плюс это хороший кальянщик, делал вкусный кальян и своевременно его обновлял, ну и плюс расположение. А уж заявление на сайте о ценах, которые якобы ниже лофтов, совершенно несоответствует действительности. За подобный прайс более чем возможно найти места получше.
Были на Солянке в зале Голливуд. Цель - встреча с друзьями, просмотр семейного кино, легкая еда и напитки.
Начну с хорошего, пожалуй:
- приятный персонал. Молодые, общительные, приятные и вежливые ребята. Важнейшая черта любого заведения
- очень демократичные правила, чувствуешь себя свободным и спокойным.
- отличная идея. Правда. Смесь антикафе, коворкинга и закусочной. Аналогов в Москве не знаю.
Теперь о плохом.
- Грязь. Липкие столы, липкие полы. Я сам вел подобный бизнес и знаю, что клининг - бич современной Москвы. Ребята, найдите уборщицу честную, они есть. Попросил протереть столы, пришла уборщица, повозила тряпкой по столу. Не помогло. Посуда влажная, салфеток не дают.
-Подвал. Запах сырости, трубы, текущие потолки. Да, в центре мало площадей. Да, аренда дорогая, но если будете расти, постарайтесь найти локацию получше.
- Контингент. Очень много комнат на одну локацию. Куча подростков, отовсюду мат, крики, громкая музыка среднего качества. Просто посидеть-поговорить не получится.
- Администрирование. На локации мне пришлось доказывать, что я оплатил бронь, еду и морс. Морса по договору должно быть 3 графина, принесли один. Мы и его не допили, но про остальное так никто и не сказал ничего. Ок. Несколько раз дергали админов по пустяковым вопросам. У меня было видео на харде, хотел подключиться через usb, на что мне сказали "сломается - будете покупать новый". И вообще очень часто нам озвучивали, что любую поломку вы будете оплачивать. Я понимаю, что вас штрафуют и ругают, но с клиентами так не надо.
Резюме: если вам 18-23, вы молоды, веселы и неприхотливы, то это, наверное, вам подойдет. Хотя тоже не факт. Слишком дорого для молодежи. Большей части народа, я думаю, тут не понравится. А жаль. Идея хорошая. На лицо жадность и самотек. Надеюсь, что при умелом руководстве, бизнес получится спасти.
Удобное расположение от метро Китай Город. Локации комнаты интересные. В коридорах стоят диваны но в грубой форме менеджер объяснил что находиться и разговаривать по телефону в коридоре не льзя. Договаривались бронь 1000 рублей час решили продлить вышло 3000 час оплатили следующий час аппетиты выросли запросили 4000. И к самое впечатляющее к хамству и аппетиту менеджеров это Тараканы. Не рекомендую. Больше туда не пойду.
Не отмечайте здесь свой праздник, если хотите отметить хорошо!!!! Если что-то пойдет не так не по вашей вине, организация пропадет с горизонта и будет игнорировать вас месяцами! Уже прошло более месяца с написанного мною заявления на возврат средств за некачественно оказанную услугу. Никто не начал рассматривать мое заявление, пока я сама не позвонила. И до сих пор никто мне так ничего и не ответил, один раз после моего злого звонка перезвонили, пообещали, что уточнят информацию и перезвонят… но снова пропали. Просьбу ответить на моё заявление в письменной форме тоже проигнорировали, хотя по телефону пообещали это сделать. Организации, видимо, главное просто взять с вас деньги, все проблемы, возникающие во время «праздника» и после, их уже не волнуют! Никому не советую!!!
все понравилось, только почему-то у многих микрофонов кнопка впала внутрь, отчего просто невозможно его включить. приходилось несколько раз бегать на рецепшн
Уже два года бронируем себе комнаты на дни рождения, девичники, полюбился нам формат данного заведения. Всегда приветливые и терпеливые администраторы, идут навстречу при решении любых проблем и запросов, доброжелательные солнышки) будь то маленькая комната для совместного времяпровождения с друзьями, или мероприятия с заказом еды, фотографом, кальяном - мы всегда приходим сюда 🥳
Если хочется попеть, то это место отличный вариант)
Есть несколько комнат для разных (по количеству человек и тематике мероприятия) компаний.
В каждой комнате кондиционер. Можно под себя настроить температуру.
Переживала, что будет тесно, т. к. зал небольшой. Но оказалось зря. Места достаточно и посидеть и попеть, и потанцевать.
Асортимент песен огромный.
Очень отзывчивые сотрудники. К любому можно обратиться за помощью.
Из минусов: обещали, что будет посуда, но мы использовали одноразовую, которую сами и принесли. И про еду пришлось напоминать несколько раз, чтобы принесли.
Но т. к. умирающих с голоду среди нас не было, это не испортило нам вечер.
Лимонад местный вкусный, но перебор с сахаром.
В общем пятёрка!! Спасибо за наш отличный отдых!!!!
Снимали лофт в сети не первый раз, но на Китай-городе только впервые (поп арт).Все прошло мягко говоря плохо.
1. Спустя час-полтора у нас перегрелся проектор. И оставшееся время в лофте мы были без проектора:) За это нам добавили 2 часа времени (2 часа без проектора, супер). Вместо проектора дали колонку, звук которой был настолько тихим, что перебивался соседними комнатами.
2. Ужасная шумоизоляция, соседние лофты очень слышно.
3. К концу времени потек кондиционер.
4. Еда остывшая. Не советую здесь брать, лучше закажите из других заведений.
Персонал в целом хороший, всё старались решить, но это единственный плюс.
Хороший лофт. Мы были в Салуне. Были мелкие недочеты в обслуживании, но это мелочи. Хорошая компания и вкусная еда. И цена адекватная за час 2400р. Рекомендую
Отличное атмосферное место. Отмечали день рождения (60+) в зале Friends (очень прикольный зал). Все прошло замечательно: отличное расположение, современная стерео-система (хочется отметить караоке с голосовым управлением-очень удобно), огромный ассортимент песен.
Хочется также отметить и сказать спасибо персоналу. Очень милые, отзывчивые и ответственные сотрудники (все наши запросы выполнялись очень оперативно, заказанную еду приносили в соответствии с запрошенными сроками).
Отличное было День Рождение: напелись, натанцевались, даже успели поиграть в карты!Всем советую!
Отмечали др 28.01. Крайне не понравилось отношение менеджеров! Совершенно не профессиональные, без тактичные! Во время поздравления прервали! Что бы отдельно содрать пробковый сбор( хотя условие было 1000 за всё, оказалось 100 за бутылку) обгованивпли продление 1500/час по итогу за первый час 3000, за второй час запросили 4000. Отказались... Очень много было неприятных моментов. Заказали кальян на 5 часов по их акции, в итоге принесли в 52 минуты, это уже - час.... И забрали за 30 мин до окончания срока. Хотя кальянщик профи. Это один из немногих + несоветуем и больше не придём
Был в залах Алоха и Элвис. Алоха человек на 14 будет комфортно, если больше, то уже не очень удобно. В Элвисе человек на 8. Диваны в алохе прожжены в нескольких местах, ну и сами они уже уставшие. Мб есть смысл и заменить их, будет гораздо приятнее. В остальном всё достаточно неплохо. Кальян брать не советую, мало того, что оверпрайс по вполне понятным причинам, но то ли кальянщик не оч, то ли табак полное г. Склоняюсь ко второму варианту. За это минус одна звезда.
Ужасное место!
Сказали оплатить штраф за то, что не делали....
1. Комнаты совсем не такие как вы ожидаете по фото, пробовали разные, все очень плохо.
2. Администратор 1, а комнат много, нереал дождаться
3. Туалет грязный
4. Разогреть в микроволновке - 500р
5. Диваны все будто со свалки принесли
И самые главные пункты после вчерашнего посещения:
Мы зашли в комнату Алоха, а там ужасный аромат, будто в туалет зашел. Ароматизатор комнаты закончился, его никто не обновил, чтоб хотя б он помог.
Нам сказали заплатить за стену!! Когда там уже все было печально с этой соломенной стеной, пытались поправить мы, так что точно помним. А они взяли и скинули это на нас.
Так что заходите с камерой и все фиксируйте и будьте осторожны с этим заведением.
Что хорошо - место куда можно собраться гурьбой и не думать об уборке, готовки и пр. Приветливые ребята (персонал). Девочка фотограф максимально старалась выжать из нас фан и сделать классные фотки. Дальше, увы, что плохо - тараканы вышли с нами поздароваться и тусили с нами на протяжении всего нашего мероприятия. Когда нас пригласили в локацию со словами - всё готово, проходите, на столе стояли тарелки и пара из заказанных блюд. Начали брать тарелки и тут сюрприз - они ГРЯЗНЫЕ! не в смысле, что из них уже ели, а в смысле, что их не помыли как следует! Отмазавшись, что это осталось от предыдущих посетителей через 10 минут принесли чистые. Туалет заслуживает отдельного обсуждения, но Бог с ним уже...
Отличное местоположение. Хорошо оформленные кабинеты на разное количество гостей. Вежливый персонал. Без депозита. Ученики моей вокальной мастерской остались довольны.
Из минусов: самые простые микшерные пульты, нет возможности эффектов, минусовки только с Ютуб, спаслись только тем, что у меня били переходники с aux, включали всё с телефонов
Но видео и фотки пртрясающие🎤🔥
Впечатление осталось плохое. Шли с целью попеть караоке. Нас было трое
Минусы:
1. Нам дали 2 микрофона (потому что 3 оказывается к системе не подключаются, но могли бы хотябы предупредить по телефону при бронировании, ведь я говорила сколько нас и с какой целью мы идём)
2. Сказали, что караоке можно петь только с ютуба, нет никакой отдельной программы с караоке. Искать в поисковике на ютубе и петь... Я разочарована.. Если в сфере услуг отдельно указано "Караоке", то это исполнение точно должно быть не таким образом
3. Микрофоны нельзя было прибавить и убавить самим ( один микрофон вообще был обмотан ремонтным скотчем)
4. Экран небольшой
5. Туалеты грязные и не было туалетной бумаги
6. Заказали пиццу и роллы, роллы нормальные, а вот пицца уже была остывшая и не очень вкусная
По итогу все ушли с плохим настроением, так нормально и не попев в караоке...
Из плюсов:
1. Парень на ресепшн был очень добрый ( раюотал 06.11.23)
Отмечали день рождения дочери в комнате Гетсби на Солянке. В компании подростки 15-17 лет. Все было отлично! Дети классно провели время 👍👍👍. Ребята администраторы очень внимательные и позитивные люди. Отдельное спасибо Михаилу. Желаем Вам процветания и хороших во всех пониманиях клиентов 😉
Отличное место, часто ходим сюда с друзьями и коллегами. Дизайн комнат заслуживает отдельного внимания - всё так, как на картинке.
Также хотела бы поблагодарить менеджера Кристину, которая оперативно помогла нам забронировать комнату перед новогодними праздниками 😄 только сейчас руки дошли написать отзыв))
Спасибо Вам за работу!
Очень рекомендую 🔥
Праздновала своë день рождение! 12.05.2023. Хочу поблагодарить персонал за атмосферу и оперативность проведения моего праздника. Всегда на связи. Можно общаться с персоналом через телеграмм или вотсап. Как Вам удобно. Очень дружелюбный персонал) Спасибо Вам огромное огромное) Также хочу поблагодарить кальянщика всё было на высшем уровне! Очень вкусные кальяны и меню) Обязательно придем к Вам снова)
Вчера забронировали на вечер зал мстители на Китай городе. Как можно сдавать помещение под караоке, которое вообще не предназначено для этого? Неработающая правая колонка, фоновый писк, дребезжание - ощущение, что слушаешь музыку в "девятке". Настроить звук невозможно, так как за оборудованием просто никто не следит, и оно частично вышло из строя. Написали заявление на возврат денежных средств: брать за неготовое помещение за 4 часа аренды 7800 руб - это наглость и неуважение к потребителю. Прошу Администрацию в срочном порядке связаться со мной для решения вопроса о возврате средств, иначе буду вынужден обращаться в Роспотребнадзор за навязывание некачественный услуги. Мои друзья так же намерены оставить негативные отзывы.
Впечатления неоднозначные: персонал нормальный. Это да. Но политика заведения странная: что вы будете пить?) игристое, ну вот вам стаканы граненые под него))) зачем спрашивать-то?) все доп услуги плантые. Только комната (которая не в лучшем состоянии) не стоит таких денег! Караоке не AST! У нас все спасла веселая компания. И самое отвратительное, о чем уже тут много раз писали: ТАРАКАНЫ! Рискуете принести с собой их домой. Ну или отведать в приготовленных там блюдах) мы там еду не заказывали, слава богу.
В целом хорошее место, центр Москвы, рядом 8 выход метро Китай-город. Сняли комнату Алоха на 4 часа, чтобы культурно провести время, попеть караоке и расслабиться, однако в комнате было очень душно, а кондиционер слабо работал
Забронировали зал, для просмотра фильма, по описанию на 17 чел, пришло нас 12, посмотреть фильм на диване нереально ((( маленькая тесная комната(((
Общая система кондиционирования, отключить или поменять температуру кондёра нельзя (((
Посуда непродумана, большие столовые тарелки, занимают весь стол(((
Стул из соседнего помещения взять нельзя...жмитесь на диване((((
Приятное общение при заказе,доброжелательный оператор.
Были в комнате "Поп Арт".
" + "отдельная комната, где можно хорошо посидеть с друзьями!
" - " Комната находиться рядом с местом для курения, что было плохо. Были проблемы с интернетом и наша комната "зависла" на минут 30! Может именно в этот вечер, но не с первого раза получалось пригласить администраторов ( приходилось по 2, 3 раза выходить и звать сотрудников в случае необходимости). И при выходе из заведения мы узнали о " Пробковом сборе" ( 100 р. бутылка), при оформлении заказа об этом не говорилось !!!!!!!
Почитали отзывов, вообще боялись идти, особенно переживали за кальян. Но ребята очень отзывчивые, приятные, аппаратура работает отлично, с кондиционером было очень комфортно. А вот кальян отдельного внимания требует, был парень Даниэль, вообще, красавчик, брали безлимитный на 6 часов, вкусы учитывал, удивлял, менял, очень здорово. С удовольствием пообщались с друзьями и прекрасно провели время. Из минусов меню ценник высоковат, но можно с собой принести, что очень здорово, и настольные игры уже довольно изношены, можно обновить ассортимент)
А так, молодцы, понравилось)
Пространство находилось на красных воротах-Майами. Все было замечательно, приятный и отзывчивый персонал, всем все понравилось, все остались давольно. Единственное, что не понравилось-это еда. Заказывал пасту карбонара, паста давольно пресная, цена около 780 рублей, порция маленькая, помимо пасты заказывать ещё пиццу, сырную тарелку, салаты. Все давольно средне, в том числе и пицца. Сырная тарелка- бессмысленная трата денег, около 4-5 разновидностей сыра(может даже меньше) немного винограда и стоимость около 800 рублей, может чуть меньше, уде не помню. За такие деньги в приличном ресторане сырную тарелку в несколько раз круче сделают и съедобнее. вообщем еду там заказывать не советую. Все равно ставлю 5 звёзд из за прекрасного персонала и замечательного пространства ну и мне все понравилось кроме еды. Все довольны. Комната очень атмосферная.
Атмосферное место, каждый зал тематический. Заказывали фуршет - все вкусно.
Немного непривычно, что в качестве караоке используются видео из Youtube. Нужно это учитывать, т.к. не все песни получится найти.
Сама идея таких заведений очень крута, совместили антикафе+караоке и получили интересное место для времяпровождения в кругу друзей/коллег/семьи. Яркий разнообразный дизайн, удобное месторасположение, приятный коллектив.
Но есть огромное Но.
Муравьи в комнатах-1.
Нет открывавшек для пива(!) очень удивительная история-2.
Пока искали батарейки для микрофонов прошёл целый час-3.
Комнаты на картинке и то что в реальности отличается, на фотке слишком все красиво, трубочки там для бокалов, декор какой-либо, всего этого на самом деле нет-4.
Перепутали соусы при заказе картошки-5.
Ну и самое прикольное, дверь в комнату не закрывалась от слова совсем 😂прикрывали ее стулом.
В итоге, ребята нам подарили час аренды комнаты в подарок, за что им большое спасибо. К ним вопросов нет.
А вот кто этим местом заведует просьба-доведите все до ума. Отсутствие батареек для микрофонов, которые включены в стоимость аренды комнаты это даже не смешно. Как и незакрывающаяся дверь.
11.03.2023
Прекрасное место. Персонал отличный, отвечает на все запросы и очень вежливый. Шикарные атмосфера и отделка помещения. С технической точки зрения тоже все отлично. Рекомендую
Отмечали с подругами день рождения, локацию нашли не сразу, также как и курьеры, которых мы вызвали. Снимаю звезду за 1) невероятно навязчивое желание втюхать нам кальян (5 раз). 2) В коридоре (!) было позволительно другим гостям сидеть и дымить. Всё же не всем по вкусу дышать дымом. Надеюсь, что в будущем эти пожелания будут учтены.