Всем привет. Ситуация реально неприятная, расскажу в чём дело. Вчера вызвал через яндекс такси машину, водитель принял заказ Номер машины P636 CP40. Машина Серая Skoda Rapid водитель Дмитрий, так вот, стою жду, написано через 6 минут подъедет, скажу сразу что ехать должны были в Перемышльский район, ну примерно где то 40 км от Калуги. И вдруг неожиданно мой заказ завершается и мне пишут спасибо за поездку сумма 109 рублей. Хорошо что поставил форму оплаты наличными. В конечном итоге как я понял водитель завершил мой заказ, либо просто не захотел ехать, взял другого клиента и мне просто пришло оповещение, либо хотел кинуть меня на деньги думая что форма оплаты картой. Сумма поездки должна была быть 1100 рублей. Убедительная просьба разобраться с данным водителем за такое отношение к клиентам,
Обращение к водителю: Уважаемый Дмитрий какого хрена ты сотворил? Ели ты не хотел ехать на дальняк, то зачем принял заказ? Связался бы со мной и объяснил ситуацию мол так и так не поеду и всё!!! Или это было так сложно сделать? Скрин прилагаю!!!
Ужасное такси!!! Водители не считают своих клиентов за людей, могут высадить где угодно, не повезти если им захочется, заставить впихивать ребенка в тесное ему кресло (хотя при заказе было указано совсем другое кресло), выражаться матом, унижать словами. В открытую говорять что им за это ничего не будет. Очень печально.....
СЕГОДНЯ В 14-10 вызвала машину по адресу проживания,НО....машина пришла по другому адресу.Результат:опоздала на платный прием.(темно-синий НИССАН) номер стерла.Деньги успешно сняли в 14-21
Начала пользоваться данным такси достаточно часто! Каждый день происходят какие-то неприятности: снимают лишние деньги за не выполненный заказ, который отменил сам водитель, хомят, нарушают ПДД, такое чувство складывается, что работают в данной организации только бывшие заключённые и быдло, которое не знает элементарных правил не только вождения но и общения со своими клиентами. Было очень много ситуаций за 3 месяца, даже рукоприкладство, но руководство ни чего не предпринимает! В службу поддержки обращалась не однократно! Больше услугами данной организации пользоваться нет желания и нервов!
Пользуюсь этим такси регулярно. Мне очень нравится. Машины чистые, водители говорят что нравится работать в этом парке.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2019
Вызвали машину в адресе вместо 1а написали просто 1 связались с водителем попросили подехать к дому 1а подъезжать категорически отказался на вопрос в какую сторону идти его искать ? Говорил что он стоит дом 1 и не куда он не поедет так как приехал по адресу ! И предлогал отменить заказ. Или за 500 рублей показать дом1 . Причём дом 1 и 1а соседи ! А человек вышел из больницы.