Отвратительное обслуживание. Никакой клиентоориентированности!
Была проблема с регистрацией уч. Записи, на просьбу помочь сотрудница всё время показывала на дверь "отсканируйте qr-код и пишите в поддержку, консультаций не предоставляем".
Вопрос так и остался не решен. Забил болт.
На отзывы отвечает ботт, сняли деньги с карты, за заказ в котором водитель повез бабку за мой счет!!!!! Пишут, что деньги вернули, но нет их! Ни извините, ничего!!!!!!! Уровень- дно! Не удивлюсь, что удалят, но в инстаграм- покажем,
Крайне не доволен работой этого парка. При выводе средств, мне из 1236руб пришло 685руб, спрашиваю, где остальные 500руб., а мне оператор отвечает, что это бонусные рубли, которые вам начислили при регистрации. Пишу, что никаких бонусных рублей мне не начисляли. После подсчета сумм моих заказов, вижу, что это мои 500руб.,а не какие то там бонусные рубли. Написав снова в чат техподдержки, там ответили, что проверят информацию. На следующий день мне пишут, что вам теперь начислили 500руб., и можете вывести свои 500руб. Это все хорошо, но я заплатил один раз комиссию 50руб., и теперь чтобы вывести эти 500руб. я должен опять заплатить комиссию 50руб.? По вашей вине я должен терять заработанные мной деньги?