Работы:
Демонтаж старого паркета по периметру и замена новым.
Циклевка.
Покрытие лаком.
Результат:
Отлично отремонтировали паркет в комнате. Сделали быстро и качественно.
Опишу более подробно:
Делали ремонт в комнате и нужно было сохранить старый паркет из 70ых . Однако весь его периметр был в очень плачевном состоянии и было непонятно, что с ним делать. На сайте паркет люкс нашел статью посвященную похожей ситуации. Позвонил в другую более популярную компанию, которая занимается паркетом и спросил делают ли подобное. Со мной пообщались в не очень уважительной форме и посоветовали купить плинтус пожирнее.
В паркет люкс на мой запрос ответили подробно и вежливо, поэтому захотелось выбрать эту компанию.
От общения со всеми сотрудниками (менеджер Елена, мастер Александр, технолог Александр) получил положительный опыт. Все качественно выполняли свою работу.
Отдельно отмечу, что компания шла мне навстречу, когда в ремонте случились задержки и пришлось переносить дату начала работ.
Также отмечу, что компания даёт гарантию на свои работы - во время сушки лака на паркете появились небольшие пузырьки (возможно слои лака уложили быстро, возможно условия сушки были не лучшие, но воздух с нижних слоев не смог выйти и надул верхний) - мастера приехали на следующий день после моего обращения, сняли верхний слой с пузырями и уложили ещё один слой лака за час. Сейчас все выглядит отлично.
Конечно вместо слов красноречивее будут фотографии в отзыве. Добавлю, что в жизни обновленный паркет выглядит лучше.
Не удалось узнать даже примерную стоимость работ с материалами - на все ответ один: "Оплатите выезд технолога 1500 руб, он сделает смету". Как вариант мне предлагалось пойти на некий торговый сайт, где они материалы продают, и поискать там самой, какой мне нужен лак ("только там цены актуальные на 70% товаров, не на все"), расход я тоже сама должна посчитать. В итоге мне просто сказали "до свидания" и все. Это называется ЛЮКС-паркет. А так хорошая стратегия - зарабатывать чисто на сметах, супер. Это при том, что выезд технолога в других компаниях 600-1000 руб, тоже зачитывается при заключении договора и в принципе при несложных ситуациях оценку делают по фото. То есть выезд - это опция для клиента.
Еще имеют наглость отвечать нечто в духе "заказчик не может внятно поставить задачу". Столько-то квадратов, столько-то комнат, паркет такого-то года, на 1 кв.м. требуется перекладка паркета (столько-то плашек, плашки у нас есть), сколько примерно будет стоить - невероятно туманная задача, действительно. Хорошо, что не все компании в Москве "люксовые".
Компания переехала и теперь находится по адресу: Протопоповский переулок, 19с13.
От сотрудничества с компанией остались смешанные впечатления.
Вопреки информации с сайта, стяжку под паркет они не делают. Занимаются только полом на лагах. В этом они кажутся неплохими специалистами, хотя проверить на практике мне не удалось, от лагов пришлось отказаться.
Когда дело дошло до укладки паркета, то все подготовительные работы выполнили качественно. Прогрунтовали, уложили фанеру, учли все особенности и недостатки готового основания. Но вот сам паркет по моей схеме класть неожиданно отказались. Мол, слишком сложно, дословно "не наш уровень". Хотя никаких сложностей там не предвиделось и в другой компании его без проблем положили.
В итоге всё, что они сделали, сделали хорошо, но решения под ключ не получилось.
Хорошая профессиональная работа. Все мои пожелания были учтены. Варианты предложены и обсуждены. На все вопросы получил ответы. Приятное сотрудничество. Спасибо за работу.
Хорошая компания, хорошие специалисты.
Не делают плинтуса или только своими плинтусами занимаются, так же с порогами не предлагают решений, это нам самим решать.
Как бы то ни было, еще обращусь.