Отличный парк отель! Хорошо провели время с семьей. Порадовала клиентоориентированность персонала. Задержали заселение - дали скидку 10% на весь срок проживания 👍
Были в номере люкс. Очень понравилось. Номер просторный, большой. Отличный вид из окна. Завтраки в ресторане Лес&Лис - великолепны.
Viktor K
Level 16 Local Expert
October 17, 2020
Хороший отель, расположен в очень красивом месте . Прогулки по лесному массиву с утра просто изумительные. Персонал на ресепешене немного расслаблен,понимаю что в 6 утра не до улыбок,но доброе утро в ответ сказать я думаю не сложно. Парковка: я приехал поздно вечером и доехал до центрального входа,спросил не будет ли мешать моя машина, сказали что нет, ну и бог с ним. Но на следующее утро под моим окном кто-то также припарковался близко и прям было хорошо слышно как прогреваются жигули. В общем мое мнение нужно отрегулировать этот вопрос с паркингом. Отель чистый, еда на завтраке на твердую четверку.
На днях были в отеле, хороший воздух, большая территория и вкусная еда в ресторане Лес и Лис, невнимательный персонал, который не может объяснить где проходят завтраки и люди бродят по лесу как волки, спа-центр 1500р с человека, приходят все и гости клуба и просто люди с улицы, после 2 лежаков не найти, не впечатлил
Отличный отель! Красивые корпуса отеля, ресторана Лес&Лис, СПА-комплекса.
Обалденная территория - парк, подальше в нём речка, рядом шикарнейший Зоопарк (лучше, чем в Москве!), Динапарк.
За довольно высокий ценник стоимости номера , вы получите изрядно потрепанные номера, они не ужасны , но ремонт нужно было сделать ещё лет 5 назад, бассейн и фитнес оплачивается отдельно 2000 за человека в день , но об этом вы узнаете когда заселитесь ) Но к самому бассейну и т.д. претензий нет, мне понравилось , однако если у вас в планах более «весёлый» отдых , с алкоголем и курением , то сюда вам лучше не идти , т.к. это фитнес клуб .
Не плохая Гостиница на территории ее находится зоопарк -это плюс , из минусов - обои местами чуть висят , приходится звонить на ресепшн и просить зубную пасту и щетку ( принесут ) . Завтрак проходит в ресторане Лес Лис -хороший завтрак , но видели пробегающую у барной стойки мышь ))
Хороший отель, персонал приветливый, вежливый, номера убирают каждый день. Мне очень понравилось, был там 2 раза по 2е суток. Буду в тех краях ещё там остановлюсь. Цены отличные бронировал на букинге.
Реально Европа, по цене нормальной региональной трёшки.
Точнее, Европа отдыхает, бывал.
За семь лет скитаний такой общий уровень отеля в России видел раза два- три.
Единственный минус далеко от центра, но это разумная плата за чистый воздух, тишину и приватность.
Ресторан тоже неплохой, рядом, вкусно и ненавязчиво.
Короче, приезжайте, не пожалеете)
Очень уютное и тихое место. Обслуживание хорошее, питание в кафе, находящемся на территории парка-отеля, так же есть спа-зона. Рядом с отелем Белгородский зоопарк, очень удобно.
Поделимся и мы своими впечатлениями от отдыха в парк-отель Европа. Основным фактором впечатлений для меня в любом вопросе является послевкусие информации материальной или не материальной, которую я пропустил через себя. Вот сижу и ловлю себя на мысли о том, что рассматриаемое место отдыха нашей семьи у меня ассоциируется с детством, а именно с пробуждением от запаха ватрушек из печи в доме моей бабушки. Ватрушки она смазывала гусиным пером и сверху посыпала сахаром. Мммммм, это было божественно. На самом деле уже много сказано про инфраструктуру отеля и ресторана Лес&Лис. Присоединяюсь к каждому отзыву. Сам люблю готовить и завидую тем людям кто умеет делать это профессионально. Шеф-повару и всей команде низкий поклон, обстановка, еда, атмосфера - "пальчики оближешь", в прямом и переносном смысле. Браво!!! Люди!!! Считаю и абсолютно в этом уверен, что главную роль в вопросе именно моего послевкусия сыграли люди, те без кого не было бы всего того что я увидел и пропустил через себя. Спасибо каждому из вас кто ежедневно создат уют, тепло и комфорт для клиента.
Высшим пилотажем лично для меня в вопросе лояльности и клиентоориентированности стало то, что к вопросу комфорта пребывания нашей семьи подключился руководитель отеля Сергей Владимирович и его заместитель Виктория.
В общении с Сергеем Владимировичем Шеко я выделил для себя главную мысль данного руководителя, цитирую: "По моему мировоззрению, то чему я учу всех своих сотрудников, мы не продаем гостиничные номера, мы дарим людям внимание, уют и удовольствие, только в этом случае можно рассчитывать на взаимность".
Именно благодаря таким руководителям и его команде, мне хочется возвратиться обратно в это уютное место снова.
Желаю всей команде парк-отель Европа успехов в нелёгком труде, реализации намеченных планов в текущем году.
Мы обязательно вернёмся!!!
Замечательное место! Заказывали свадебный банкет! Ещё на этапе обсуждения возможного меню поняли, что это идеальное заведение для нашего праздника! Хочется от души порекомендовать парк отель Европа всем-всем... Цены более чем приемлемые, просто замечательный персонал, обслуживание на высшем уровне! Нас было 19 человек, по цене уложились в 50 тыс, НО могли бы легко уложиться и в 40, т.к осталось очень много еды, нам всё упаковали в ланч-боксы и мы гуляли ещё второй день.
Свадебный номер люкс в подарок, гостям большие скидки на расселение...
Отдельное спасибо менеджеру Елене! Приятная девушка и настоящий профессионал!!!
Наши гости в восторге! Спасибо за организацию нашего праздника, вы большие молодцы! Желаем вам процветания и успехов!
Дороговато для города, но номера хорошие. Да и скидка на ресторан. Рекомендую
Show business's response
Д
Деметра
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
Чистый, тёплый номер, уютный. Современный интерьер, ТВ, просторный шкаф для одежды. Единственный минус нет шампуня, геля для душа, одноразовых тапочек.
На новогоднюю ночь забронировали номер престиж класс. Малюсенькая комнатушка, кровать самая дешманская, матрас жесть, заправлена вся буграми. Самый обычный шкаф-купе. Грязный ковролин. В ванной и туалете нет ни бумаги ни освежителя! Смею заметить ценник 5800р. Мы уехали через 2 часа, так как рассчитывали на уютный номер с хорошей мебелью. Когда сдавали ключ, у нас даже не поинтересовалась о причине отъезда. Всем плевать!!!! Банный комплекс хороший-без претензий.
Парк-отель "Европа" расположен недалеко от центра города в лесопарковой зоне. Стиль отеля с элементами натурального дерева, что придает атмосферу домашнего уюта где-то в загородном доме. чистота, комфорт, уют, наличие wi-fi, кондиционера, вкусная еда
Хороший загородный отель! Немного испортило впечатление очень старый ковёр в номере (были видны пятна, которые уже не выводятся) А так отель достаточно хорошего уровня, в ресторане Лес и и Лис очень вкусно готовят!)
Очень классная инфраструктура вокруг гостиницы. Спа, зоопарк, динопарк, беговая и вело дорожка в лесу вообще волшебная... сама гостиница на троечку. На завтраках разнообразно, но столпотворение по выходным, приходится ждать горячих блюд, тк очень быстро разбирают. Даже кашу ждали. Вкусный заварной кофе. Очень отзывчивые и приятные официанты.
Номера уже не первой свежести....иногда не убирают, только после звонка и уборка с 16.00. Как-то непривычно... в остальном, все отлично
При высокой оценке 9 на букинге данный отель имеет ряд серьёзных минусов: нет своей парковки, платный спа для любого типа номеров, причем, спа никак не связан с отелем, ресторан с серьёзными задержками горячих блюд, усталый номерной фонд... Ну хоть тихо, и на том спасибо!