Брали номер на сутки на день рождения мужа, остались полностью довольны! Персонал вежливый, номера чистые, входил у нас завтрак, было разнообразие еды и вкусно. Приятный бонус от отеля ко дню рождения шаманское и конфеты в номер. Плюс ещё по хорошей цене аква-день в platinum gum при приобретении номера. Прекрасно пахнет соснами вокруг, есть где погулять, например в шаговой доступности зоопарк. Рядом есть и отдельный ресторан лес и лис, тоже с вкусной кухней. В общем отлично провели время, получился мини отпуск!
Отличный отель, отличный СПА, отличный ресторан. Персонал добрый, отзывчивый. Место просто потресающее. Номера чистые. Комплимент от отеля шампанское. В дорогом Московском за бешанные деньги не всегда. Завтраки вкусные. Многие найдут к чему придраться. Да не Турция. Зато здесь своё, каши волшебные. Хлеб свой. Я из Москвы, много езжу, ну мне всё понравилось. Смело рекомендую этот отель.
Отдыхали в этом отеле 3 дня по системе полупансион. Очень достойный отель. Чистые просторные номера, ежедневная уборка. Завтрак-шведский стол, вкусно, разнообразно. Приветливый, приятный персонал. На территории комплекса есть потрясающий ресторан "Лес и Лис" и спортивный комплекс с чудесной аква зоной. Однозначно рекомендую!!!
Настоятельно рекомендую! Как у Христа - за пазухой побывала. Жила в цокольном этаже. Замечательный , заботливый персонал с позитивным настроем. Удивительно вкусный по европейским стандартам шведский стол; я приятно удивлена сервису высокого качества. Правда, соответствует европейским стандартам, как заявлено вмназвании отеля.. Просто Чудо!))) 😍 ;А если ещё зайти на территории отеля в бассейн 25 метровый , третья дорожка которого выходит на улицу... Мне очень понравилось. Чистота и уют!
Отличный отель,удобные матрасы и подушки,в номерах чисто,есть телевизор,сплит-система,сейф.В ванной комнате гель,шампунь,жидкое мыло,фен,набор полотенец,питьевая вода в кулерах на этаже..Из минусов-это отсутствие одноразовых(дешевых тапочек) и халатов.Завтрак на 1 этаже отеля(один вид каши и бульона,сырники,омлет,жареная курица,нарезка сыра колбасы,творог,чай,кофе-машина,соки,выпечка,фрукты)Территория для прогулок в сосновом лесу,рядом фитнес-клуб и ресторан,где для постояльцев отеля 10% скидка.Понравилось
Номер при заселении был чистый.
Из минусов:
- завтрак довольно не разнообразен;
- в мансардных номерах на 4 этаже нет положенного для отелей 4 звезды (халат, зубной набор и т.п.)
- в период проведения выпускных в школах над залом для проведения торжеств разместили в номерах человека, который обращался потом для расселения, что является недопустимым для отеля в 4 звезды;
- при выезде задержали для проверки номера уборщицей (давно от этого отвык) .
- персонал вполне адекватный, кроме ресепшена, там довольно своеобразный товарищ, который сказал, что мне надо остаться в отеле до проверки номера, хотя у меня было заказано такси.
В этом отеле останавливаться больше не буду.
Хороший отель. Приветливый персонал, всё расскажут, покажут, помогут. В номере чисто, уютно, есть кондиционер. Находится в лесном массиве, рядом зоопарк и динопарк, недалеко пляж
Хорошее месторасположение. Комфортно уютно тихо. Рядом зоопарк. Сосновый бор и красота. Парковка общая не защищенная близко к дороге и для всех поситителей зоопарка.
Очень понравился Отель! Девочки на рецепше всегда приветливые! Завтрак шикарный шведский стол. Номер просторный, удобные кровати ! Вид с балкона шикарный, осенне утро
Весьма неоднозначное впечатление. Мы снимали двухэтажный шести местный номер.
Отличный интерьер, но персонал очень корилистичен (на кого попадешь).
Из плюсов: тепло (зимой посетили), чисто (везде), удобная мебель.
Из минусов: для шести местного номера один телевизор на весь номер, нет вообще никакой «звуковоспроизводящей» аппаратуры (ну хоть бы радио поставили), посуда - самый минимальный набор, плита советского производства (лучше б уж совсем ее там не было).
Нет оборудованного теплого места для курения. Ни одной обычной салфетки в номере, ни одной зубочистки…. Короче мелочи, но такие мелочи и портят общее восприятие.
Ах да - завтраки очень вкусные!!!
Каждый год снимали номер для празднования годовщины, и каждый год оставались довольны. В 23м году отдых был испорчен. Всегда в брони (за месяц) время на час раньше заезд и на 2 раньше выезд. С их стороны был накануне обзвон и почему-то не сообщили что нельзя на час раньше. Также, всегда брали номер с балкончиком, потому что на них можно было курить. В том году правила вероятно изменились, о чем также никто не сообщил. По итогу, штраф в 5т. Я адекватно отношусь к запретам или изменениям если о них сообщают заранее, или где-то есть указанная информация об этом. Номера также уже уставшие, это по годам с 17го года вижу. Больше посещать данное место не планируем.
Сказать что всё хорошо это мало. Всё настолько СУПЕР!! Отдыхали всей семьёй, теплое отношение сотрудников, чистота, прекрасные завтраки с огромнейшим выбором блюд на любой вкус. Отдельно хотелось отметить ресторан Лес и Лис, где готовят так что пальчики оближешь. Коктейли бомбические, бармен МОЛОДЧАГА!! Специалист своего дела. Кстати при оплате чека 10% скидка проживающим в Европе. Спа салон выше всяких похвал! Всё то , что нужно для отдыха для всей семьи есть и уезжать не хочется. РЕКОМЕНДУЮ! 🔥🔥🔥
Шикарный отель с хорошим спа -центром. Ни а Курске,ни в Белгороде аналогу такому спа с кучей бассейнов не нашла,хотя где только не была. По цене тоже достаточно приемлимо,но на 4 звезды не тянет, конечно. Последний раз останавливались в номере люкс. В нашем номере как и в других на нашем этаже неправильно установлены двери и из номера огромную щель видно,что естественно сказывается и на шумоизоляцию в номере. Хочется также сказать о матрасе-это полный мрак Совсем никак не ожидала,что в номере люкс настолько плохой будет матрас. Матрас продавлен конкретно,яма ощущается даже несмотря на то,что сверху положили ещё один матрас большой и не по размеру на столько,что в конце кровати свисает, поэтому надо быть аккуратным,чтобы не сесть на край кровати. При том,что кровать получается высокой из-за этих матрасов (что было бы офигенно,я такие обожаю) яма ощущима хорошо, поэтому с моим чутким и привередливым сном насладиться им не получилось.
Если бы не спа вообще бы не поняла за что заплатила такие деньги. Всей душой обожаю это место,но кровать и отсутствие шумоизоляции испортило впечатление,хотя при бронировании указывала,что двое суток хотим провести в отеле и просила сделать всё на высшем уровне,т.к. делала своему мужчине сюрприз в виде отдыха там.
Удобное расположение в живописном месте. Рядом развлечения дино парк и зоопарк. Неплохой внешний вид отеля, а так же комнат. Обслуживание персонала на высоте, вежливый администратор, бармен и приветливые официанты в ресторане. Номера чистые при заселении. Отличный завтрак, большой выбор. Из минусов: пропадает wi-fi в номере, обед и ужин однообразный, маленький выбор блюд,хорошая слышимость, нет одноразовых гигиенических принадлежностей,бассейн,баня, спорт зал не входит стоимость номера.
Персонал вежливый, номера чистые, нигде ничего не сломано, не поломано.
Отличный spa центр на территории отеля, ресторан.
Однозначно рекомендую для отдыха.
Супер! Нам с семьёй очень понравилось! Из пожеланий: обучить нового администратора Александра вежливее встречать гостей и горничных НЕ заходить в номер, если висит табличка "не беспокоить".
Территории шикарная! Спасибо!
Останавливались на одну ночь, чтобы поплавать в бассейне и отдохнуть в спа. Сняли стандарт, однако узнали что в номерах этой категории отсутствуют халаты и тапочки (только за доп плату), и вода только в кулере на этаже. Странная политика отеля(((((( зачем тогда ставить себе 4 зв. Вроде отель представительный, а мелочаться на халатах. Мы доплатили конечно, но было неприятно.
Хорошая гостиница, прекрасная кухня, вежливый персонал. Расположение в лесопарковой зоне, летом ресторан на открытом воздухе, как буд-то на природу попал. Удобный подъезд - такси может подъехать прямо к входу в гостиницу и при этом ни кому не помешав - если забыли зонтик, поймете в чем преимущество. Номера эконом сегмента не очень большие, но в них всё есть, плюс неплохая звукоизоляция, шум с коридора или соседей не слышно.
Все прекрасно, кроме расшатанных кроватей(((. Останавливались с мужем в номере Флоренция. Номер не дешёвые, всё чисто, красиво, хорошая дорогая мебель. Но возможно никто об этом не пишет в отзывах, стесняются, а я напишу). Огромная просьба, проверяйте и подкручивайте кровати, после съезжающихся пар . У Вас сейчас останавливаются военные, встречаются раз в полгода со своими любимыми женщинами….. хочется уединения расслабления, а не решать, как повернуться, что бы кровать не скрипела(((
Может кому смешно, но считаю это было большим минусом. Пришлось скрипеть на весь этаж🤣👌🏻
отель прекрасного качества, уютные номера, хороший обслуживающий персонал, готовый прийти на помощь в любом вашем вопросе, помимо этого очень коммуникабельные администраторы. атмосфера приятная, спокойная, даже время в какой-то степени останавливается в этих местах. прекрасная обстановка вокруг отеля, парк, удобная инфраструктура, рядом парковка, необходимые магазины, заправка, легко добраться от центра города.
Прекрасное место, останавливались здесь, приехав в командировку.
Невероятная атмосфера уюта и спокойствия, хотелось весь день пролежать в гамаке (которых на территории много).
В ресторане вкуснейшая еда, есть меню отдельно для ужина. Из основного меню хороший выбор блюд на любой вкус. И, конечно, подвесные кресла, просто мечта после рабочего дня:)
Очень довольны, хочется вновь сюда вернуться.
Останавливался на одну ночь в самом дешёвом одноместном номере с завтраком (менее 3 тыс.руб /за сутки). Удобный подъезд для авто и такси. Стремительный и вежливый ресепшн. Работает лифт. (Немного смутило, что на электронной карте, которая открывает номер, нет номера комнаты - её мне сказали на ресепшне но я тут же забыл, пришлось прикладывать карту к разным дверям, на пятый раз угадал (No. 405). В номере удобнейший стул и стол (за это прямо респектяо, можно спокойно работать с ноутбуком), 4 розетки (евро), сблоченные по две на разных стенах. Телевизор (20 федеральных каналов), мини холодильник (не воспользовался). Светильников достаточно. Ночник над кроватью удобно выключать. Есть кондиционер с режимом обогрева. Губка для обуви и ложка. Пол застелен ковровым покрытием. В туалете/ванной стандартный унитаз, диспенсеры с мылом /шампунем, ванная с краном и душевой лейкой и шторой (удобно принимать душ). Отдельно умывальник с зеркалом и феном. Есть розетка для электробритвы. Чистейшее белье + три полотенца. Мне номер показался просто очень комфортным. Завтрак: шведский стол, неплохой. Кофе-машина с зерновых кофе 6-ти видов, сливки, сахар. Йогурт, несколько гарниров, несколько мясных блюд,колбасная и сырная нарезка, нарезка из огурцов и помидор, несколько салатов, яичница-глазунья, куриный бульон с сухариками и свежим укропом. Из напитков - зерновой кофе, чай из пакетов разный, фруктовые и ягодные нектары, лимонная вода с лимонами (это то что вспомнил, реально выбор больше). Все что попробовал, было свежее и вкусное. В общем, отель всем рекомендую.
Прекрасный отель. Расположен в живописном месте среди сосен и берез. Воздух чистый вокруг. В номере безупречная чистота. Завтраки шведский стол отличные. Достаточно большой выбор. Рядом спа и бассейн. Нам очень понравилось. Гуляли в лесу. Можно кататься на велосипеде. Рядом есть водоём. Всем рекомендую.
Не плохая гостиница. Завтрак очень даже разнообразный, выбор большой. Была в номере последнем этаже, мансарда. Маленький, видимо, не для меня , все время головой билась об этот скос крыши. В остальном все необходимое в номере есть, хорошая ванная, фен, телевизор, кровать комфортная. Заказала обед, вот с обедом получается так, что надо идти в ресторан который находится в другом корпусе, по улице, это очень не удобно, особенно когда непогода. И нашла не сразу, и назад вернулась тоже с приключениями, хотелось бы добавить указатели, куда идти, чтобы не напрягаться поисками входа - выхода. Сам обед по меню, нормальный, вполне. За бассейн надо оплачивать отдельно, как за посещение банного комплекса, цена кусается. Остановилась бы там еще, не смотря на все минусы. Общее впечатление приятное.
Жил на мансардном этаже за 3000 р. Холодильника нет, хотя место под него есть. Чайника нет, хотя розетки под него есть (в кулере вода из водопровода, фильтры отродясь не меняли). Шведский стол нормальный. Возможно на 1-3 этажах комфорта больше, но как по мне, то на 4 звезды не тянет.
Очень классная гостиница в сосновом лесу+ спа центр+ рестораны. Рекомендую отдых на 1.5-2 суток, чтобы весь день провести в спа центре и получить максимум релакса, одного дня мало, как показала практика. Считаю лучшей базой отдыха в учреждениях. Отличный завтрак, можно приобрести карты на шведский стол(обед и ужин). Номера чистые, а спа выше всяких похвал за эти деньги
Номер отличный и современный, завтрак восхитительный, очень чисто, жаль в номер не ставят бытулку воды, хотя на этаже есть кулер. Кондиционер работает отлично и тихо. Персонал очень приветливый и обходительный, единственное, что поразило в «минус», так это то что занятие в фитнес-зале для постояльцев платные и на день стоит 2000 руб, но это грабеж, хотя на Яндексе об этом нет ни слова, так бы выбрал другую гостиницу. Территория просто супер, лес сосны, там же куча великоват и самокатов на прокат, воздух Чистый, в ресторане очень вкусно готовят, чек чуть выше среднего и если вас не пугает 7-10 минут от центра на такси, и радует загородное спокойствие и чистота, то вам точно сюда!
Только фитнес если любите, ищите другой отель!
Прекрасное уютное место. Персонал весь очень приветливый, номера просторные, чистота и порядок везде. В ресторане очень хорошее обслуживание и вкусная еда.
Мы отдыхали семьёй и брали 2 номера. Нам все очень понравилось, номера хорошие. Ужинать ходили в Лес и Лис. Готовят очень вкусно. Завтрак был включён, просто великолепно.
Неплохая гостиница. Но не богатый выбор на завтрак, не приветливый персонал на ресепшн и на завтраке. Официанты неопрятны. Номера несколько уставшие.
Но очень красивое место и рядом хороший ресторан Лис и Лес или наоборот 😆
Неплохой отель на окраине Белгорода. Приемлемые цены, приветливый персонал, уютная атмосфера. На территории есть ресторан, спа зона и фитнесс центр. Рядом с отелем большой зоопарк. Рекомендую к посещению.
Крайне неприятная история с оставлением личных вещей происходит в отеле. Я понимаю ,что никакой юридической ответственности за оставленые вещи отель не несёт,но должны же быть какие-то морально-этические нормы. Внимание! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ВЕЩИ В ЭТОМ "отеле"ВАМ ИХ НЕ ВЕРНУТ!!!!!!
Вежливый персонал, все убрано , завтрак превосходный, (шведский стол )кровати мягкие, с радостью возвращаюсь в этот отель, рядом зоопарк, спа , спорт зал, ресторан лес лис 🦊
Приятный отель в парковой зоне. Рядом зоопарк. Можно посетить спа в здании рядом. Номера просторные, убираются каждый день. Тапочки, халат, гигиенический набор по запросу. Я обозначила необходимость при заселении, все принесли уже через 5 минут. Большая парковка. Завтрак шведский стол: разнообразный и вкусный. Номера есть с ванной, есть с душем. Минибар в холодильнике забит до отказа, искала место, куда свое расположить)))
Был. Гостиница понравилась. Чисто, убирается ,все во время, прекрасный завтрак шведский стол. Расположение в зеленой зоне, что допускает прогулки , спорт. Рядом прекрасный зоопарк. Рекомендую !
Администраторы не знают что такое Госуслуги, где паспортные данные являются оригиналом и подтверждающие личность, или на данный отель указы правительства не авторитет! У военнослужащего сгорели документы на сво за два дня до заселения, то есть восстановить в принципе не было возможности ! А госуслуги данному администратору Диане не указ установленный государством !
Отель на 4⭐️ очень зелёная территория ароматные сосны. Разрешили с животными за доп.плату 1000₽ в сутки. Есть комплексные обеды и ужины. Рядом вкусный ресторан Лес и Лис. Спа с бизнес залом. Вполне для Белгорода приличный отель
Отличное тихое место с возможностью совместить отдых со СПА. Есть аренда велосипедов и близость классной велотрасы также разнообразит отдых.
Снизил оценку только за уборку. Ручной отжим насадок не гигиеничен и способствует перекрестному загрязнению.
Из минусов заметил только расшатанные двери выхода на балкон, больше минусов не найдено )
Хорошее место, рядом лес , зоопарк , река и прочее. Недалеко ехать до аквапарка и до центра города . Отличный спа комплекс в соседнем Фитнес -центре. Именно им звоните узнавайте по поводу уличного бассейна . Отель ухоженный красивый, завтраки вкусные
Прекрасный отель с гостеприимным персоналом.
Останавливались в категории люкс, в стоимость было включено посещение спа и скидка на питание в ресторане.
Сам номер просторный, чистый. Интерьер конечно уже не современный, но вполне сносный. Красивый вид на лес.
Из минусов только скудный завтрак и странная посуда ( чашки для кофе маленькие, не соответствовали объему кофе-машины).
Хорошая гостиница, особенно локация. Очень удобно приезжать на машине. Рядом отличный парк, фитнес, ресторан. Самой гостинице пара провести небольшое обновление. Замените уже матрасы)