Парк Отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
114 отзывов
12 августа 2023
Это тот случай, когда реальность даже лучше фото. Очень красивые номера. Идеальное расположение, отличное белье, стильная посуда. В номере есть все, что необходимо. Отзывчивый персонал. Единственное, что может остановит от бронирования отеля, это отсутствие лифта, возможно кому-то это важно.
1
17 июля 2023
Жили в номере полулюкс. Заселили нас бытро, приветливая администратор проводила до номера. В номере есть все необходимое: чайнный набор, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности. На этаже размещен куллер и гладильная доска. Номер комфорный,все очень удобно. Расположеие отеля отличное. Один большой, очень жирный минус, это уборка. За 8 дней прибывания уборка была один раз. И не смотря на то, что на сайте написано, что уборка проводится в удобное для гостя время, по факту это не так. Когда убодно персоналу, тогда и будет уборка. А приоритет для персонала это новое заселение.Постоянно ходили просили дать хотя бы бумагу.
3
29 февраля
Отдыхали в номере 5 на 3 этаже с 25 02 24 по 29 02 24 . сам номер чистый но были плохопротерты краны был след от тряпки , чай был только на один раз и больше не пополнялся мыло и шампунь тоже на раз телефонных номеров нет ни администратора ни кого из телевизионных программ только Ютуб сказал чтобы поменяли губку для обуви, так на это не отреагировали, хотя обещали, полотенце не меняют,
3
1
18 ноября 2022
Очень понравился отель.Гостеприимный персонал.Номера чистые,уютные (были в люксе),красиво!Полотенца,халаты,постельное белье просто идеальное!Парковка имеется.Понравился сам стиль номеров,холла!А ещё,при входе есть кафе "Мимино",боже,как всё вкусно,шедеврально)
Мы кушали шашлык из баранины(пальчики просто оближешь!),теплый салат с говядиной...ммм.Огромное спасибо управляющему(хозяину) данной гостиницы,не оставили нас с дороги" голодными"(т.к.мы приехали за 2мин .до закрытия кафе).Мои 💫💫💫💫💫 звезд!!!Если будем в Железноводске,остановимся только у вас!
4
2
22 апреля 2023
Отдыхали с семьёй в Железноводске и остановились в этом отеле. И не пожалели! Отличное расположение. Рядом парк и другие достопримечательности. Уютные, просторные, чистые номера, вежливый персонал - то, что надо для хорошего отдыха.
3
26 февраля 2023
Очень удобное расположение- в центре, рядом с парком. Наш номер был просторный, с новой мебелью. Чисто, аккуратно, все необходимое есть. Из минусов- не открывались окна. Духоты не было, но свежего воздуха мне не хватало. Я привыкла спать с открытой форточкой.
2
9 июня
Отличный отель, состоящий из 6 номеров. Номера чистые, на 3м этаже с хорошим видом, мебель новая. Отель без питания.
3
30 января
Останавливался здесь в январе 2024 года. Объект позиционирует себя как отель 4 звезды. Кто их присвоил и за какие достижения - непонятно. Правильнее было бы именовать это заведение «нумера» или там «трактир». Есть дежурный сторож. Сантехника или электрика нет. В номере имеется ванна. Но наполнить ее водой невозможно. Сливное отверстие негерметично, механизм неисправен. Можно использовать ее только как душ. Просьба устранить неисправность ванны действия не возымела. Розетки вываливаются из гнезд. Спутникового тв нет. Только через вайфай. Но чтобы посмотреть телевизор, надо так извернуться на пупе, что ничего не захочешь.
Номер находится на третьем этаже, у него есть балкон, но выход для жильцов закрыт. Зато на балкон ведет лестница с улицы и особо любопытные горцы могут заглянуть к вам через окна балкона в любое время суток.
Странный сервис, мягко говоря. Второй раз здесь не остановлюсь.
2
2
11 апреля
Читаю отзывы и не могу понять-я читаю о том "отеле" из которого я уехала вчера? Кто вообще назвал этот мотель отелем? Дорогие отдыхающие! Обратите внимание, гостиница находится в здании торгового центра!!!! Когда мы ехали на такси, карта Яндекс даже не определила отель на карте. Искали по адресу, а когда приехали по адресу, я обомлела. На 1 этаже торгового центра-пластиковая дверь-вход в гостиницу. Слева-вход в не менее атмосферный ресторан "Мимино". На ресепшн нас встретил администратор в пляжных шлепанцах. В коридоре, на лестнице-везде пахнет старым прокуренным зданием. Номер был на последнем этаже. О пожаром запасом выходе и говорить нечего. Духота страшная, здание бетонное, естественно без воздуховодов. Без кондиционера находиться невозможно в номере. Ради справедливости скажу, что номер был чистым и постельное белье и полотенца-исключительно чистыми. Сан.техника-приличная, тоже чистая. Мебель вполне достойная, не изношенная. То есть сам номер вполне приличный, но кто дал этому "отелю" 4 звезды!!!!??? Как вы понимаете, завтраков в этом заведении не предполагается также, а то они бы ещё и ресторану дали 3 звезды Мишлена. Товарищи отдыхающие, бегите от этого места!!!
4
2
19 августа
Все хорошо! Номер чистый и красивый .находится в центре города .
19 февраля
Великолепный номер, удобные матрасы, панорамное окно, высокие потолки. К сожалению во время нашего пребывания был густой туман, поэтому насладиться видом из окна в полной мере не удалось. Автопарковка открытая.
2
1
9 августа 2023
Были в номере который числится как одноместный с допместом(кровать полуторка).
Для переночевать шикарно.
Находится прямо на входе в парк.
Рядом столовая есть.
С телевидением правда проблемы какие-то.
Рекомендую.
1
3 мая
Приятный отель и вежливый персонал, сантехника новая, чистая, номера красивые, не хватает только завтраков.
25 февраля
Звезда - за расположение, и звезда - за номер. За всё остальное - жирный минус. Карты не принимают, хитрят (постоянно не работает терминал как в гостинице, так и в кафе Мимино). Обслуживание - отвратительное, зато перед отъездом - «я номер проверю». Да, отдельное «спасибо» за музыку в кафе - головная боль за дополнительные 300 рублей.
5
1
17 июня 2022
Шикарный отель. Совсем новый. Просторные номера. Дорогая мебель. Очень приветливые сотрудники. Трансфер. Никаких проблем с питанием. Кафе и летняя площадка находится внизу отеля. Хорошая система скидок на проживание и питание в кафе. Грузинская кухня в кафе. Парк в двух минутах.
Очень довольны. Всем рекомендую останавливаться только в ПАРК отель!
Теперь мы ваши постоянные клиенты. До новых встреч.
4
3
14 апреля 2023
Хороший, уютный отель. Удобное расположение в центре курортной зоны, рядом вход в парк. На удивление тихо. Чистые номера, свежее белье, отзывчивый персонал. Все понравилось. Были 13.04.2023. Внизу кафе Мимино, кухня хорошая. Проживающим в отеле 10% скидки. Под гостинницей на первом этаже сувенирный магазинчик, рядом мини рыночек со всякой всячиной. Все что необходимо в шаговой доступности. Гостинница оставила очень хорошее впечатление, как и Железноводск.
1
20 сентября 2022
Замечательное заведение с отличным месторасположение!!! В номере чисто и уютно. Современный туалет. Шум с улицы при открытом окне будет беспокоить до 23.00, но есть интернет телевидение скрасить это время, если не уснёшь от прогулок и воздуха.
Вкусная кухня!
Хозяину отеля отдельное спасибо, всех благ и побольше хороших гостей
2
3
3 июня
В принципе, все хорошо. Особенно номер и все кто работает на ресепшене (мы успели увидеть троих) - спасибо за помощь во всем.
Минусы есть.
2
23 июня
Отличный отель. Рекомендую. Очень удобное расположение. Прекрасный персонал.
1
12 октября 2022
С удовольствием отдохнула в Парк -отеле. Очень удобное расположение, прекрасный номер ( отдельно отмечу дизайнерское решение отделки). Внимательные служащие, сытный завтрак. Считаю большим достоинством домашнюю уютную атмосферу (отель небольшой, спокойно и комфортно ) Благодарю за прекрасный отдых!
2
2
13 марта 2023
Крутой отель, останавливались когда были проездом в командировке) Цена-качество на уровне) Отель очень чистый, современный, персонал максимально приветливый) Рекомендую однозначно)
1
5 марта
Почувствуйте как управляет собственник лично.
Сам всё контролирует. Порядок чистота, эмоциональный комфорт. Отдых без бытовых забот.
Спасибо Михаилу.
7 сентября 2022
Замечательное место, очень чистые номера, отель еще новый, хороший дизайнерский ремонт, находится рядом с парком, с утра можно сбегать попить минералку. Отдельно хочу выделить ресторан при кафе. Ресторан Грузинской кухни, готовят очень вкусно. Советую перекусить в их ресторане даже если в отеле не остановитесь.
4
2
24 апреля 2023
Останавливались в этом отеле в апреле 2023г. Остались осень довольны. Сказать что там просто хорошо, значит не сказать ничего. Там все прекрасно. На высшем уровне. Номера с прекрасным ремонтом, все чистенько в номерах все необходимое есть. Всем советую этот отель. Не пожалеете!
Есть один небольшой недостаток. Чемоданы приходится вручную поднимать по этажам. На лестнице нет пандуса и нет лифта.
3
5 августа 2023
Удобное расположение, номера класса люкс, телевизор подключенный к инету с возможностью просматривать фильмы. Обслуживание вежливое. Еда - на первом этаже ресторан мимино. "Уборка номеров может производится
ежедневноо за дополнительную плату" странно для 4-х звёзд.
24 июля
Идеальное место в самом центре города!
Всем рекомендую!
7 ноября
Чисто, уютно, все новое, хорошее расположение
10 марта 2023
Хорошее месторасположение, недалеко от парка. Большой номер люкс, с хорошей мебелью. В номере - халаты, тапочки. Чистота. В ванной - зубные щётки, шампунь, гель. Из минусов - нет чайника ( кулер в коридоре). За 3 суток ни разу не убирали, даже мусорное ведро.
1
13 марта 2023
Отель отличный. Понравилось местоположение, к номеру претензии нет. Все в порядке, чисто, завтраки шикарные. Выбор большой, можно хорошо наесться.
2
28 апреля 2023
Давно в такие отели не попадал. Началось все с закрытой двери в 23.15, и чтобы в него попасть надо найти номер телефона в интернете, позвонить и конечно же подождать, при этом отель позиционируется 4 звезды. Далее, слабый напор и дальнейшее отсутствие воды, никакой воды, позвонить на ресепшен невозможно, потому что номера телефона в номере вы не найдете, постоянная беготня вниз и попрошайничество всего, что вам нужно, сопровождающееся обязательным длительным ожиданием, завтрак с 10.00, когда уже не нужно рядом в кафе со скидкой. У этого отеля не должно быть звезд
8
20 ноября 2023
описание не соответствует заявленному на сайте. В номере люкс, заявлен балкон, Но он закрыт для гостей, так как на его вместе с отдельным выходом сдали в аренду торговцам. Будьте внимательны при выборе номера. Администратор не профессионален, не знает, какие номера выставлены на сайте
3
13 октября 2022
Отель не 4 звезды, а по отношению к гостям даже не 2. Никто вам не поможет с багажом подняться на 3 этаж без лифта.
Отель не в отдельном здании, а в каком-то торговом центре, с рестораном на первом этаже и всякими мелкими магазинчиками вокруг. Холла или ресепшена нет.
При заезде нам очень долго объясняли, что текущий унитаз - это такая модель и это нормально. Волосы и грязь в ванной - этого быть не должно, там уже пять дней никто не жил и куча всяких странных отговорок. В холодильнике оставлена чужая еда, то есть туда даже не заглянули, когда номер готовили.
Завтрак. Его второпях готовит администратор, на завтрак принесли горелый омлет и горелые сырники, которые ждали полчаса.
Кофе и чай дали принесли гораздо позже, когда завтрак закончился. Никаких стандартных для завтрак воды, хлеба, масла вы не дождетесь. Каши есть невозможно. Сырой рис, плавающий в молоке. На все жалобы есть железный ответ - завтрак же бесплатный.
Под окном ресторан с живой громкой музыкой. Обещали, что до 21 музыка закончится, но это не так- играет и после 23:00.
6
1
11 сентября 2022
Ну так ,начнём !
Что я могу рассказать вам об отели ?
Отдыхала в городе курорте Железноводск не один год ,и совсем недавно наткнулась на новенький отель ) Как то несколько раз ,года 2 назад ,забегала с мужем перекусить в кафе Мимино ,кстати любители грузинской кухни -оценят !) Отличное заведение ,хорошая музыка ,вежливый персонал , а главное ВКУСНАЯ ЕДА.
Но сейчас не об этом ,отдыхала в 4 номере за 8 тыс в сутки ,приезжала с семьей на неделю и что я могу вам сказать …!Не так давно забежали перекусить в наш любимый ресторанчик и тут выходит девушка -администратор и помогает нам сориентироваться ,потому что мы много не поняли ,девушка подсказала нам ,что теперь не так давно ,появился у них отель ,не думая мы остались на недельку !
Нас заселили ,девушка дала номер администратора(на случаи чего,если что-то понадобится ), все показала ,все рассказала
Мебель была просто отличная ,ремонт настолько хороший и дорогой ,что в номере все дни нашего проживания пахло новой мебелью !
Что насчёт завтраков ?
Выбор был большой,как и должен выглядеть завтрак ,входили в него несколько позиций ,которые нам предлагали :
Яйца,каша,блины,оладьи,кофе,чай,омлет …
То есть на семью за такую цену за сутки помечаю всего 8 тыс .рублей это очень даже хорошо …
ПЛЮС КО ВСЕМУ для проживающих в отели ,делают в самом кафе Мимино ,где мы частенько и до этого кушали 10% скидку ,это очень хорошо и заманчиво))
Не понимаю человека ,который не так давно написал отзыв ,что администратор закатывал глаза (ха-ха-ха),а может быть вы повежливее были бы и к вам хорошо относились ,так как девушки Сами подходили к нам ,и спрашивали нужна ли уборка номера ,и все менялось (белье и полотенца) НЕ СПРАШИВАЯСЬ !
Спасибо ещё раз парк отель ,думаю в следующий году заедем к вам на огонёк !
3
2
26 сентября 2023
Не рекомендую этот отель, сервис ужасный, в номере проблема с вентиляцией. И в целом не очень удобно. Лучше выбрать другой отель
2
6 ноября 2023
Отель небольшой, номера уютные, но необходима добросовестная уборка помещения и замена воды в кулере.
1
1 июля 2023
Хороший, современный отель. Все понравилось. Кафе на 1 этаже вкусное, но дорогое. Если приеду снова в Железноводск, заселюсь туда же.
1
30 октября 2023
Отличный новый отель, свежий ремонт, самое лучшее месторасположение, рекомендую!
15 июня
Планируем приехать в следующем году. Понравилось всё, без недостатков.
3
19 августа 2023
Ужасный отель! Никому не советую! Кондиционер не работает! Мусор за четыре дня ни разу не вынесли! Не убираются, полотенца не меняют! Завтраков нет! Хотя оплачивали с завтраками! Просто издевательство над гостями! Больше никогда сюда не вернемся!
5
3 августа
Отлично! Чисто! Красиво!
1
12 сентября 2022
Не суди книгу по обложке, а отель по обивке дивана !
Один из самых худших отелей, в которых я останавливался в России. Уверен, что все положительные отзывы накручены персоналом отеля. Слишком много минусов, пробегусь по нашей ситуации, что запомнилось.
Снимал полулюкс («Полулюкс н.5») за 6к ночь.
В День Рождения.
1. Воды в отеле нет, кулер как бы есть, но он не работает и работать не планирует )
Вы как бы можете набрать воды в соседнем кафе, если вы человек не стеснительный, но на вас будут смотреть как на последнего попрошайку, а воды нальют из под крана. Про качество воды в Мин.Водах можете почитать. Заранее скажу, пить ее не советую.
2. Шампуня нет. Мойтесь дешевым универсальным супергельшампунем из дозатора. Кто таким мылся знает , что это не и то , и другое, а ни то ни другое :)
3. Клининга там нет. Есть администратор, который работает и уборщицей , и хостес и всеми подряд. Универсальный специалист, так сказать.
Номера не убирают в процессе проживания. Вы можете попросить, после 11 вздохов администратора вам могут это сделать, напомнив, что странно, что у вас стало грязно за пару дней.
Ну ладно, фактически, клининг есть, удачного использования !)
4. Расходники меняют так, будто экономят на последней зубочистке. Всегда все приходится выпрашивать. Напомню, мы отдали 6к за ночь, а нам ,при заселении, оставили 20% рулона туалетной бумаги. А меняли со вздохами. Просто представьте себя на моем месте. Я про конкретное место, про туалет.
5. Вам “мягко» намекают, чего в номере делать нельзя: есть, шуметь, создавать потенциально опасные ситуации для их драгоценной мебели, мусорить, пить чай / кофе, которые они же сами выдают при заселении.
5.1 Ах да, можете сыграть в лотерею, вдруг вам дадут чайник :) Расскажете потом как он выглядит, ок ?
7. Завтрак. С завтраком все отлично. Шведский стол, креветки, холодное домашнее вино и выглаженные официанты….
Хотел бы я так сказать :) Мы за свои 6к ночь, простите, вынужден напоминать, чтобы вы остались в фокусе, так вот, мы за свои деньги жрали армейский геркулес, овсяную кашу. Ещё нам любезно предложили яйца, но остальные постояльцы очень удивись, ведь раньше в их пайке яиц не было)) Яйца приготовили сами понимаете как. А теперь вопрос. Кто готовил?
3..2..1, это был администратор :) Все тот же.
8. Вайфай выпрашивали, телевизор подключали сами.
9. Некоторые расходники, типо губок для обуви, уже использованные тыщу раз. Лучше бы не клади вообще. Просто бред)
10. Белье меняют раз в 3 дня, ежедневно только полотенца.
В общем, были ещё разные мелочи, но писать лень)) Уверен, посыл понятен. Поверьте, хороший ремонт не сравнится с хорошим обслуживанием.
11
4
8 мая 2023
Сервис в отеле отвратительный!!! Начиная с враждебно настроенного администратора, до пылесоса орущего под дверью люкса в 8:30! На вопрос администратору, считают ли они нормальным будить отдыхающих ором пылесоса под дверью, мне ответили, а когда еще нам убирать. Сам номер хороший, все фото соответствуют! Но то, как работает и как встречает гостей персонал отеля просто напрочь отбивает желание там еще останавливаться.
4
17 июля 2023
Чистый аккуратный номер.Удачное расположение центр города.Приветливый персонал.
1
23 июня 2023
Сантехника новая, мебель тоже. Но интернет глючный через wi fi. Телевизор не всегда получится посмотреть. Вода в кулерах в притык, запаса нет. Дверь на ночь закрывают, а админы дрыхнут до 7 утра..
2
1
24 июля
Чудесное место!!!
Проживали в апартаментах №6!
Однозначно 5 звезд!
2
2 августа 2023
Шикарнейшее расположение, чудесное кафе Мимино прямо на выходе. Но будьте готовы к вранью и невнимательности к клиентам
4
10 января
Отличный номер и хорошее место расположение!
3
1
9 апреля 2023
Чисто удобно. Жалко нет лифта. По крутой лестнице с чемоданом не очень удобно забираться
2 октября 2022
Не согласен по поводу приветливости сотрудников. Администратор не здоровается, приветливости ноль. Завтрак заявлен строго с 8:30 до 9:30, полчаса из которых приходится просто сидеть и ждать, пока та же администратор принесет то, что приготовила. Ни шведского стола, ни меню. Либо каша, либо яичница.
В остальном отель очень даже понравился. Если бы не сервис, оценка была бы выше.
6
1
3 июля 2023
В целом не плохо. Хорошее расположение, рядом с парком. Уборки не было. Жили 4 дня, 3 ночи.
1