В целом нормальный отель. В номере уютно, красиво, ухоженно, все в очень хорошем состоянии, матрас отличный, подушки неплохие. Очень понравилась зона ванной - красивая плитка и сантехника. Завтрак очень даже неплохой. В ресторане ужины готовят сносно, но не вау. Персонал вежливый. Какие минусы: очень слышно улицу - окна номера выходили на оживленную дорогу, а, также, стена, граничащая с соседним номером будто из картона, звукоизоляция отсутствует. Для меня это очень критично, ночью хочется спать, а не слушать веселье соседей. Также, за ранний заезд (на 2 часа раньше) взяли полную стоимость номера за сутки. Такого ценообразования я нигде не встречала в отелях.
Ну вот прям понравилось нам. Я была с детьми. Всем хватило места, все выспались, чисто и уютно. Хороший завтрак, швецкий стол. Персонал исключительно приятный, улыбаются все. Жили в двух комнатном номере. Для шести месячного малыша поставили кроватку. Очень крепко спал, это прям было мне важно. Трех летнему ребенку подарили презент очень приятный, коробочка с детскими принадлежностями для путешествий, малюсенький тюбик геля детский, зубная паста детская крошечная т.д Такая милота. При заезде принесли фрукты, комплимент от отеля. В номере был чайник и кофеварка, чай, капсулы кофе, вода, сахар, посуда. Мини бар.Расположение отеля удобное, недалеко парк отдыха.
Мне все понравилось , отличный отель . Есть с чем сравнивать. Всегда останавливалась в евро отели . Здесь лучше на 1000 %. Чисто , кровати удобные. Есть набор ортопедических подушек( можно заказать, принесут ) Завтраки замечательные , были фрукты. Сам номер( я брала бизнес) отличный. Девочки на рецепшене и девочки по уборке номеров , просто замечательные, приветливые и добродушные. Мне было комфортно. Я буду в Ставрополе вернусь к ними! Очень прошу поменять вентиляцию в ванных комнатах, очень шумные. Меня лично не напрягало, но если приеду с кем то , будет не комфортно.