Кешбэк до 7% за технику. Подробнее.
Парк
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Советская площадь
240 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Самовывоз
Доставка
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Кешбэк до:7%
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, электронными деньгами, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Виды электроники:аудиотехника, телевизоры, видеотехника, смартфон, bluetooth колонка, смарт-часы
77 отзывов
21 декабря
Очень разочарован качеством обслуживания в этом магазине и всей их сетью. Покупал наушники Soundcore Liberty 4 за 12 990 рублей. Когда запросил рассрочку, мне сказали, что для её оформления нужно добавить к покупке Power Bank. В итоге вместо обещанной рассрочки мне оформили кредит, что стало неприятным сюрпризом. Сумма увеличилась до 17 000–18 000 рублей.
Спустя некоторое время наушники сломались. Я сдал их по гарантии, ждал 45 дней, после чего мне подтвердили поломку и согласились вернуть деньги. Однако обслуживание на этапе возврата превзошло все ожидания в худшую сторону. Мне изначально пообещали, что деньги вернут наличными, я заполнил все необходимые бумаги. Когда пришло время забрать деньги, мне сказали, что возврат будет произведён на карту, и не смогли объяснить, когда именно это произойдёт.
Только обратившись в другой магазин сети, я выяснил, что возврат средств возможен в течение 14 дней. Почему мне не могли сразу дать полную и чёткую информацию в магазине, где я оформлял покупку, непонятно.
В результате потрачены время, нервы и доверие к этой сети магазинов. Категорически не рекомендую связываться с "Парк Mobile" — ни с оформлением покупок, ни с гарантийным обслуживанием. Полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности!
Я живу в другом городе, в Саках, и мне приходится специально ехать в Симферополь, тратя деньги, время и бензин, чтобы оформить возврат. Сегодня я снова приехал в магазин, чтобы получить деньги за наушники, но вместо этого мне оформили бумажку на возврат средств на карту, которые я должен ждать 14 дней.
Более того, сотрудники сказали, что если вдруг появятся какие-то новые недочёты или документы, которые нужно будет оформить, мне придётся приезжать снова — завтра или послезавтра. При этом они даже не уверены, понадобится ли это или нет. Это возмутительно! Вместо чёткой информации и решения проблемы меня заставляют тратить своё время, деньги и нервы, причём уже не первый раз.
1
8 ноября 2023
Хорошая сеть магазинов с электроникой и техникой, цены разные, есть бонусные карты для накопления скидок
4
17 июля 2023
Отличный салон и очень хорошие и понимающие консультанты, смогут идеально подобрать смартфон под любые ваши задачи!!
4