Была сегодня на стрижке. Записывалась за 4000 (короткая стрижка с открытым ухом). После стрижки Алёна сказала 4500. На мои вопросы ответила "Ну у вас такие густые волосы, это точно не короткая стрижка" 😅 Хотя оба уха открыты, куда ещё короче, видимо налысо.. Стрижка мне понравилась, но из-за такого отношения больше не пойду. Если б сразу сказали 4500 - это одно. А срубать с клиента больше, чем было озвучено до стрижки - это днище
Администратор (или кто в салоне берет трубку) с утра не с той ноги встала, на все просьбы или вопросы один ответ: пишите в Вотсапе
«Девушка, подскажите имя мастеров в вашем салоне»
«Я же вам сказала- все спрашивайте в Вотсапе»
Очень странное общение с клиентом! А если я не пользуюсь Вотсап, ну так, как вариант…До записи дело не дошло! Вероятно- к лучшему, так как уже после звонка и хамства прочитала отзывы… 3,6 рейтинг- показатель, не фонтан! Жесть!
Обслуживание хорошее, мастера попадались отличные. Результатом доволен.
Спасибо.
5
3
Агнесса Мирзо
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Прежде чем придти к мастеру Алене была подписана на неё в инстаграме и наблюдала пополнение шикарного портфолио. ПО ИТОГУ ШОК!!!!! ЗА 7500 рублей мне сожгли волосы и покрасили не в тот цвет. Ответ Алены был гениальным - СЕЙЧАС ТАК МОДНЕЕ И СТИЛЬНЕЕ, Я ТАК ВИЖУ!!!!. А ещё она не умеет работать с длинными волосами, только короткие стрижки ей надо делать, причем одна МОДЕЛЬ СТРИЖКИ 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 И в салоне с такими ценами внутри колхоз 15 летней давности
У Алёны стриглась и красилась . Прекрасный мастер . Кто пишет гадости , это женщины либо которые, красились до этого гареньер колор дома , либо женщины без вкуса. Да не бюджетный салон, но я красилась много у каких мастеров . Но только у Алёны , я получила тот цвет 💯 из 💯. Алёна творит красоту. А не окрашивает поверхностно . И вообще красота стоит не дёшево .
Спасибо Алëне. Мастер от Бога. Других мастеров даже не рассматриваю. После преображения ухожу с хорошей стрижкой и с хорошим настроением!
4
4
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
5 июля 2022
Однозначно не рекомендую !Надеюсь , что мой отзыв будет полезен и люди , особенно женщины не поведутся на страницу в Инстаграм и хорошие отзывы.
Посетила сие заведение на днях , пришла на окрашивание и стрижку боб каре, забегу вперёд с меня содрали 14500!!!! Я посещала разные до этого дня места , но таких цен ни где не встречала !!! Парикмахерская грязная , я молчу про туалет, такого совка я давно нигде не видела. За 4,5 часа за 14500 ни кто стакан воды не предложил , не говоря уж о чае и кофе.В процессе окрашивания Алена, попросила другого мастера окрашивать меня , сама села чаек попивать , затем другой мастер хотела мне мыть голову , тогда то я и возмутилась , сказав что я пришла к вам и хочу чтобы вы выполняли мне работу , на что Алена очень сильно стала возмущаться ,что у хороших мастеров , есть всегда помощники и у неё типа такое правило! Да , только о своих правилах считаю надо заранее предупреждать ! На следующий день на голове увидела химические ожоги от краски , не докрашен кусок волос прям на видном месте . Сказать , что я возмущена ничего ни сказать !
Посетила данное заведение.такого шока я не испытывала нигде и никогда!!для начала,ни одна из присутствующих парикмахеров не поздоровались.голос из под стойки:”шо вам надо??”?в смысле ?я напряглась,честно скажу...-у меня запись на 13.00.оказалась это парикмахер-алена к которой у меня запись.женщина видимо возомнила себя кем то или чем то.посадила меня в кресло,сама села поодаль.показываю ей фото,какую стрижку мне надо.это в принципе,как везде и у всех Мастеров.эта женщина все твердит -я не понимаю..мне нужен образ..теперь не понимаю я,чей образ???пытаюсь словами сказать какую стрижку мне надо.она опять -не понимаю.говорю-вот стрижка с вашего сайта-у вас ,говорю они все похожи,различий образов никаких нет!слелайте так же ,но немного видоизмените.нет ,говорит,у меня да!все стрижки одного лекала.или доверьтесь мне или нам не по пути.кому довериться????если женщина не понимает чего хочет клиент!!!!отдала предоплату!слава богу,что ничего не сложилось с этим парикмахером.поучитесь где нибудь правилам хорошего тона,для начала!!!!и стоит сходить на курсы парикмахеров,чтобы делать стрижки не только по одному лекалу!!!черт дернул туда записаться!!!хотя в Инстаграмме видела,что все одно и тоже,что в стрижках,что в окрашивании!!ну не ваше это!!!Мастер должен видеть и уметь делать голову любого клиента!а не только по одному шаблону!!!тем более!!!за такую цену!!!!
Это супер мастер!!!!! После посещения этого салона всегда отличное настроение. Это практически единственный салон из которого уходишь счастливым человеком, потому что мастер преображает каждого клиента только в лучшую сторону!!!
4
12
Посмотреть ответ организации
Любава
Знаток города 4 уровня
6 июля 2022
Прекрасный мастер,была не один раз у Алёны после других горе-мастеров,когда хотела сэкономить, дак Алена всегда выводила на нужную форму ,даже когда на башке почти уже не оставалось волос)))Теперь только к ней,хватит с экспериментами! Это мой мастер однозначно!!!да дорого, но после ее стрижки следующий поход можно делать не раньше 3-4 месяцев,тем самым не бегая каждые полтора месяца отдавая 600-800 р … Рекомендую!
Ужасно ! Позвонила,чтобы записаться на стрижку и окрашивание,так с меня запросили предоплату.Без предоплаты не записывают.Вобщем не поняла ,что это было? Похоже на аферистов.Проживаю в СПб и с такой наглостью столкнулась впервые в Н.Новгороде.
22
4
Посмотреть ответ организации
В
Василиса В.
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2020
Совковский подход!
Будте уверены, если вас записали, то это еще совсем не значит, что:
1. вас примут по времени - если найдется желающий по-быстрому постичься, его примут вне записи (каждый рубль ведь на счету!), а вы, записавшись заранее, будете ждать
2. вас ВООБЩЕ примут - запросто окажется что мастер "не в курсе", что вы записаны, вам скажут дословно "мы не успеем" и НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ЖДИТЕ -то, что вы потратили время, деньги, ваши планы испорчены - ЗДЕСЬ ЭТО НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!!!
Этот мой второй раз посещения данной парикмахерской был последним
Ну и подтверждающий мои слова P.S: извинений и объяснений за более, чем 4 месяца нет даже здесь. Любой может увидеть, что
только на положительные отзывы отвечает эта цирюльня)))
Отличные мастера)))Я лично стригусь парикмахера Наташи))Всегда прислушивается к моим пожеланиям)))А супруга моя обслуживатся у Алёны!Ходим сюда не первый год пожалуй лучшее место у нас на Бекетовке!!И конечно всем рекомендуем!
Была в парикмахерской Лето первый раз. Осталось в полном восторге!!!! Очень хочется сказать огромное СПАСИБО Ларисе. Прекрасная девушка, высочайший мастер. Постригла и сделала мелирование - получилось очень красиво - именно то, что я хотела. Приятная атмосфера парикмахерской создает хорошее впечатление. Лариса, спасибо и желаю дальнейшего процветания и удачи. Теперь буду пользоваться только Вашими услугами.Всем рекомендую эту парикмахерскую))Анна Смирнова