Pappone
123 отзыва
4 апреля
Раньше очень любили заезжать утром позавтракать шакшукой c окором, было очень вкусно, сытно с замечательным послевкусием.
Но видимо у них наступили трудные времена и вместо поднятия цены они уменьшили порции окорока в 2 раза (с их же слов уменьшили со 100гр до 50гр) и хлеб к шакшуке уменьшили с 2х половинок до 2х четвертинок. Заказал дополнительный хлеб, принесли маленькую четвертинку.
Я конечно понимаю что цены и затраты растут, но вы же себя позиционируете как бутик кафе ориентированное на людей с достатком. Большинство из ваших клиентов с пониманием бы отнеслось к поднятию цены, но вы предпочли путь шринкфляции уменьшив порцию почти в 2 раза.
В общем вообще вроде бы так же вкусно, но вместо приятного удовлетворения аппетита осталось сильное чувство разочарования и отсутствия сытости.
3
1
20 октября
Прекрасное заведение! Как всегда все вкусно! Желаю вам и дальнейшего процветания! И побольше благодарных клиентов!
17 февраля
Коротко о главном. Одно из моих любимых мест в городе, прекрасный кофе, вкусная еда и великолепное обслуживание. Ну и само место очень атмосферное и уютное.
Рекомендую к посещению.
1
14 августа
Место в классном районе, но шакшука оставляет желать лучшего…как и обслуживание. Если это «вкусная шакшука» то просто люди не знают что такое шакшука. Вместо овощей, томатную пасту просто в сковородку налили…Попросила соль и перец — не принесли. В общем сервис в Тольятти еще улучшать и улучшать
5 июня
Приехали на завтрак, почти все алкогольные напитки были на стопе. Попросили апероль, сказали, что нет газированной воды. Но вроде как могут решить проблему (как в ресторане не может быть газированной воды?)
Потом к нам подошел официант и предложил купить у них же отдельно газированную воду за 150₽ и они тогда сделают апероль😂 мы согласились, выхода не было
Ну как не стыдно, предлагать купить отдельно ингредиент для коктейля? Круассаны были вкусные, но ощущение от посещение плохое
2
26 января
Честно меняю отзыв , который написала ранее )
По всем отрицательным пунктам уж не знаю с чем связано , но однозначно проведена работа ) . Все отлично ! Продолжаем забегать на завтраки да и просто провести время с бутылочкой вина .
Ребята , а что у вас случилось ? Пришли поужинать в девятом часу . Заказали пасту , вино и тарелку к вину . Почему официанты настолько уставшие ? Вино ждали минут 15, паста просто была отвратительна , карбонат нарезан шмотками , возможно , у вас конечно изменилась подача , не знаю . Бармен- официант не может нормально открыть бутылку , ну научите уже . Длилось все очень долго , хотелось самой уже взять штопор и помочь ему , подача блюд просто долгая , и это не полная посадка . Вообщем , что-то у вас пошло не так , раньше приходили на ужин , сейчас вряд ли ….
3 ноября
Отличное место, очень вкусная паста, доброжелательный персонал, быстрая подача блюд.
25 марта
Так много хвалебных отзывов слышала о Вас и, посетив это место в кругу своей семьи, была в восторге от вкусных блюд. Но, спустя некоторое время, столкнулась вот с чем. В один из вечеров захотела оформить самовывоз, время 21:20, мне говорят что «кухня принимает заказы до 21:30, но, повара уже уехали на такси, самовывоз принять не сможем». Спустя некоторое время ситуация повторилась один в один. Осадок неприятный
1
15 января
Прекрасное местечко, чтобы вкусно поесть, насладиться чашечкой кофе, съесть лучший круассан😁😁, купить домой и угостить близких каким- нибудь замудрённым специалитетом. Не проходите мимо😁😁
2
14 июня
Пришли в заведение в 17.00 попить коктейлей, нигде не указан тот факт, что коктейли только с 18.00 это раз, два, что в наличии не оказалось большинства позиций из меню, что доставило нам больше неудобств в выборе еды и напитков, пока мы ожидали единственный коктейль из меню, оказалось, что винной тарелки нет, а потом она появилась…
Молодой человек на кассе максимально неприятный и странный, не отвечает на вопросы посетителей.
Все время нашего прибывание постоянно туда сюда ходили курьеры, которые таскают еду и прочие продукты, что также доставляет неудобства принятию пищи.
2
14 октября 2023
Я около полугода не посещала это заведение лишь по одной причине: повар, который стоит на салатах (причем в зале, у всех на виду), накладывает продукты, которые не подвергаются тепловой обработке, голыми руками. Это выглядит негигиенично и неприятно. Кроме того, это нарушение пункта 3.4 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения» д ля исключения риска микробиологического и паразитарного загрязнения пищевой продукции.
Согласно одному из пунктов СанПиНа, при приготовлении холодных закусок, салатов, а также при порционировании блюд, нужно использовать одноразовые перчатки.
Более того, перемешивать нарезанные ингредиенты для салатов, закусок и пиццы можно только с помощью специальных приборов – ложек, лопаток и других. Руками этого делать нельзя.
Вернулась в надежде, что произошли изменения. Но, к сожалению, я увидела того же человека и ту же картину.
У меня нет ответа, почему упорно игнорируется элементарное требование к гигиене?
Бывший сотрудник в личной беседе сказал, что это лишь верхушка айсберга! Город маленький, все знакомы между собой. Боюсь представить, что он имел ввиду…
7
1
12 апреля
Не понимаю восторженных отзывов об этом месте … год назад в первый раз посетила это заведение ( пару раз ) . Оба раза - разочарование и ужасный вкус у блюд . Вот решила попробовать вновь , в надежде на изменения в лучшую сторону . Но увы … Во-первых, в Меню отсутствует половина мясной продукции . Во-вторых, Как можно так испортить круассан с семгой и яйцом . Залили его бальзамическим соусом , сухой «вчерашний» круассан , а яйцо не солили вообще …. Каша овсяная - элементарное блюдо , но просто трава безвкусная переваренная . Если вы позиционируете себя как «Вип-пафосное» вкусное местечко , то соответствовать надо в первую очередь не названием , а кухней . У меня всё.
1
13 июля
Хорошее меню, приятное место, но последнее время ужасно грязная уборная, ее как будто не то, что плохо убирают, ее вообще не моют словно , ремонт поистаскался
1
28 октября
Отличные сендвичи, вкусный кофе и лучшие круассаны в городе
1 марта
Из плюсов: есть вкусные десерты и выпечка хорошая.
Из минусов: повара не используют перчатки при работе с продуктами. 1.03.2024 мужчина нарезающий мясо делал это голыми руками , накладывал в форму мясо, ещё и припирался когда ему сделали замечание.
27 октября 2023
А меня ведь предупреждали,что кафе испортилось☹...Когда бываю в Тольятти ,часто ,завтракаю тут.НО оказалось, что сотрудники кафе,якобы видели меня в этом кафе и даже показали столик ,где я якобы сидела "пару дней назад , в красном платье 🙈и моя оплата по "кьюар коду" зависла"🤣 .... Объясняю , приехала в город сегодня ночью, решила встретиться в этом кафе с подругой(которая и не хотела сюда идти,но ради встречи согласилась,выпить тут сок,есть в этом кафе наотрез отказалась). На кассе моя карта не прошла, хотя карту позже проверила с ней всё в порядке, но что бы не выяснять, что с картой предложила оплату " кьюар кодом ", тем более, что такой вид оплаты тут очень приветствуется, оплата прошла.,запись что оплата прошла успешно появилась на экране платёжного устройства, как обычно. Но позже сотрудники на кассе мне заявили ,что якобы не прошла оплата, я подтвердила им ,предоставив чек и выписку из истории платежей в приложении Сбербанка. Они сделали фото моих документов. Когда я подошла ,заказать себе Колу, мне предложили оплату " по номеру телефона!!!!" , мало того высказали ,что именно на мне уже ВНИМАНИЕ!!!! неоднократно зависает оборудование и что пару дней назад ,я тут сидела в красном платье и тоже так же оплатив заказ " кьюар кодом" зависло оборудование и главное самое интересное,что так уверено пустились в обвинения ,что меня запомнили и узнали!!!! Что это за БРЕД вообще или галлюцинации сотрудника! Хорошо,что я была с подругой и она подтвердила ,что я ни как не могла здесь быть так как проживаю в Санкт-Петербурге и приехала в город только вчера вечером и пару дней назад, обедала совсем в другом ресторане на Московском проспекте СПб Jager, рекомендую, кто там не был. И даже красного платья не имею🙈😆Далее от фальшивой доброжелательности, типо" Хорошего дня, " Всего доброго", " До свидания, не осталось и следа. Вид у сотрудников на кассе был такой ,что лично она кормит меня и всю мою семью за свой счёт и уже давно,три дня как минимум!😆 Ещё бы повесили фото " женщины в красном платье", со словами "разыскивается преступник". Что это за хамские разговоры сотрудников кафе на кассе , что за вызывающие многозначительные намёки и обвинения в адрес клиентов кафе! В каких бы платьях они не приходили 💃
Не много на себя берете?
" Громче всех кричит держи вора сам..." Русская- народная поговорка
Ни кому не рекомендую это место .
После того как вы уйдёте или чего уж там в вашем присутствии публично, сотрудники вас оклевещут,хотите оправдываться и отвечать на обвинения,у вас найдётся алиби?🤣 Откровенно будут врать и распускать о вас слухи,как о женщине " в красном платье".🙈 Да уж ....
Починить платежное оборудование ,настроить стабильный интернет,разобраться в деталях оплаты.....видимо не интересно ... а вот принять перевод на номер телефона....,посплетничать о клиентах кафе...
5
1
19 января
Давно не живу в Тольятти, но когда приезжаю стараюсь посетить новые места. У ребят красивый инстаграм, пожалуй на этом всё. Вживую интерьер выглядит бедненько и общее впечатление обычной кофейни, но это не главное мы приехали за едой и за знаменитым наполеоном.
Взяли цезарь с креветками, пасту с говядиной, наполеон и чай.
Испортить цезарь это конечно постараться надо. Во-первых это огромные куски помидора, такие же огромные листья салата и пересоленные сухари, которые занимают 60% салата. Соуса кот наплакал. А с таким количеством хлеба, есть это было невозможно.
Паста с говядиной вот это было действительно вкусно. 👌🏻
Далее знаменитый наполеон мы специально взяли кусочек побольше, но это был самый сухой и отвратительный наполеон. 😱 В него с трудом втыкалась ложка, оставили его не съединым как и цезарь.
Интересно, что за соседним столиком сидели сотрудники девушка за ноутбуком (возможно менеджер) и сложилось впечатление, что с ней сидел владелец. Они видели, наши оставленные блюда, но даже не поинтересовались, что нам не понравилось.
2
1
13 августа 2022
Интересное городское кафе со столиками в помещении и на улице, современный стильный контенгент людей, деловые и семейные!!!!! Внимательное отношение к деталям в подаче блюд и в обслуживании, спокойные объективные официанты!!!! Большой выбор вкусняшек к кофе и салаты!!!! Место для встреч в неформальной обстановке для двоих и для четверых!!!! Легкий вечерний перекус на свежем воздухе прям самое то!!!!!!!!
31 мая
На первый взгляд неплохое заведение, но ведь все состоит из мелочей! Громкая и и неприятная музыка убила напрочь аппетит, попросил сделать потише, поставили другую неприятную музыку: тынц, тынц тынц, голова гудит!
10 мая
Бывал раза 3 всё вкусно, но далеко от меня и нет возможности часто посещать это заведение! Не могу ничего плохого сказать, всё отлично, качественно и приятно!
26 апреля 2023
Классное кафе. Уютный дизайн, вкусная еда и отличное обслуживание.
Можно приятно провести время как с друзьями, так и с семьёй.
К посещению рекомендую.
3
4 апреля
Безупречные завтраки! Шакшука в авторском исполнении, но она того стоит)
Из десертов необычный наполеон, просите тот кусочек, что более пропитан кремом и тогда сможете удивится какой может быть другой наполеон)
1
7 марта 2023
Очень хорошо, максимально хорошо!!!
Завтраки бомба, обеды огнище 🔥🔥🔥
Воскресная солянка - избавление от субботней «хвори»😂
Всё круто - очень советую!
Персонал ну просто 👍🏻
2 марта
Всегда вкусные завтраки. Круассаны и кофе обязательно стоит попробовать😍
Laser Nice рекомендует 💕
20 мая
Вкусная еда. Вежливый персонал! Что еще нужно для прекрасного завтрака?! Спасибо
1
19 ноября 2023
Бывали здесь не один раз. Вкусный кофе, круассаны классические и с начинкой, десерты вкусные и ещё много чего. Атмосферно.
1
8 июня
Обслуживание как в буфете. Ребёнок пасту ждал 30 минут. Вся семья успела уже все съесть. Но цены как у ресторане на Новом Арбате
1
11 августа 2022
Ламповая уютная атмосфера, натуральные экологические продукты, приготовленные с любовью по царски, дружелюбный ответственный персонал, находка для гурманов и ценителей высшего качества. Те, кто ценит высокий уровень питания, не смогут не влюбиться в эту еду. Это семья. И этим всё сказано.
1
15 декабря 2023
Само место очень интересное. Много офисов, кафе. Особенно сейчас шикарно выглядит новогоднее украшение здания
31 марта
Принесли кофе вместо 0,3, в чашке 0,2, кроме того принесли в битой чашке!
Попросила заменить, принесли снова в битой чашке, опять 0,2!
Попросила стакан воды принесли в битом стакане!
Ранее приятное и любимое заведение PAPPONE, превратилось в столовку!
3
28 мая 2022
Хорошее место, не стандартная тольятинская кафешка. Очень хороший персонал, вежливый, обходительный. Еда очень вкусная и есть необычные блюда. Поэтому атмосфера душевная в целом. Рекомендую посетить
1
13 февраля
Не понимаю, чем вызвало заведение полную посадку на завтраки! Еда на 4 с большим минусом, не уютно! То, что находится в Лакшери месте, возможно……
23 марта
Одно из любимейших мест в городе 🫶
Вкусно! Персонал замечательный!
23 октября 2023
Девушка очень любит это заведение, часто сюда ходим, по еде нет недостатков, все вкусно и четко
1
2
18 июля
2 раза приезжала утром на завтрак, половины из позиций нет.
1
29 мая 2023
в будний день в 9 утра много народа, заняты почти все столики и атмосфера приятная, но после завтрака в этом заведении мутило весь день и болел желудок (кроме завтрака так ничего и не ела в тот день), так что аккуратнее там с едой
2
20 июля 2023
Классное место! Кофе, чай, просто👍👍👍, вкусная пища, обстановка очень приятная.......
Советую.....😀😀😀
5 февраля
Вкусно! Вкусно и еще раз вкусно!Но персонал это что то!!! Несколько раз была просто в шоке от закидонов. За еду 5 за персонал 3
19 ноября 2023
Отличное заведение
Сэндвич с пармской ветчиной самый вкусный в городе!
Отличное кофе
1
1
18 июня 2023
По меню претензий нет вообще: все прекрасно. К сожалению, не могу сказать того же о сервисе. Ребят, ну серьёзно? Трижды напомнить о своём кофе и получить его с третьего раза и спустя 20 минут? Мелочь, конечно, но все же.
10 июля 2023
Вкусные завтраки и богические круассаны. Одно из немногих мест в городе, где есть фильтр кофе.
2 января
Вроде неплохое заведение и еда вкусная, но когда увидел, что всё готовят голыми руками, без перчаток - решил, что я тут в последний раз.
4
3 ноября 2023
Очень нравятся блюда с томленой говядиной в заведении, и часто покупаю продукцию с витрины домой
1
1
3 февраля
Все понравилось. Брали пасту с говядиной и с креветками. Вкусно.
24 июля 2022
предисловие
повелись на отзывы и поехали туда на завтрак.
Все так хвалят, а нам не повезло.
обслуживала нас на кассе очень недовольная девушка, с таким отношением и видом, будто нам там не рады.
Столы не вытирают после гостей.
Персонал на нервяках. Им явно не хватает рук.
Добавок к кофе нет.
У них зависла программа и моя подруга не могла оплатить заказ, пошла села за столик.
начала оплачивать я свой заказ, а про заказ подруги ни слова.
нужен он, не нужен, оплачивать или нет, плевать, что заказ у человека не приняли.
Очень неприятно общалась девушка за кассой.
Я села за столик и услышала, как девушка за соседним столиком говорит мужу, что она ничего не взяла, потому что желание пропало от такого обслуживания, они собрались и ушли.
Я попросила отменить заказ и вернуть деньги, меня спрашивают по какой причине, ответила, что не устраивает сервис, обслуживание, начали спрашивать, что меня в обслуживание не устроило))
Очень хотелось попробовать, но увы, пришлось есть в другом месте.
был второй шанс…
очень хотела попробовать их сэндвич и тут выдался такой случай.
чтобы второй раз не расстраиваться, заказали через Деливери.
это оказался очень вкусный «бутерброд»)
я была прям довольна и не хотела, чтобы это заканчивалось)))
но случай с обслуживанием отстой.
я всё-таки приду ещё раз, хочу попробовать другие сэндвичи) надеюсь всё будет отлично.
1
17 декабря 2023
Любимое место, очень вкусно, над персоналом надо поработать.
2
13 июня
Чисто, уютно, можно отдохнуть с семьей
1
16 августа 2022
Прекрасная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда. Прекрасное место где можно приятно посидеть и вкусно поесть
2 апреля 2023
Очень вкусно готовят. Персонал вежливый, приятный. Уюта не хватает, но в целом не плохое место
2
14 мая 2023
Очень вкусное место!!! Шикарное тирамису!
Очень советую бургер с камамбером и ежевикой)
