Заказывал овал на надгробие.Ожидание 2 недели качество работы на очень низком уровне вся поверхность в точка,мусоринах фотография смещена в право относительно овала.Имеется скол либо непрокрас сам овал изогнут т.е. не будет плотно прилегать выгнуть не получится т.к. эмаль треснет.Переделывать не буду совсем не хочется еще на две недели с этим зависнуть,и времени уже нет на это.Желание обращатся в данную организацию пропало от слова совсем.Не рекомендую.
Печатаю здесь фото, заказывая через интернет. Очень удобно. Обработал всё дома (фотошоп в помощь)), подготовил и отправил. Пришло сообщение, приехал -забрал. Последний раз отметил, что и с очередями проблему решили. Красота!))
Отвратительно оказывают услуги, сколько уже можно , сколько раз распечатывали фото и постоянно что-то ломается , не предупреждают о том , что задерживают заказ , а персонал отвечает , что никто не уверен в завтрашнем дней , так что они не виноваты , что задерживают фото , просто 0 клиентоориентированности , снова онлайн сделала онлайн заказ , уже 3 часа как «поступил на производство», очень конечно печатать , маленький снимок 🤦🏽♀️
Отвратительное отношение к клиентам со стороны персонала. Заказы выполняют не в срок, никак не уаедомляют о выполнении/задержке заказов. Пытались обмануть в магазине с ценой товара ( разница в большую сторону на 400 руб. чем на ценник). Пришлось доказывать сотруднику свое право приобрести товар по цене, указанной на ценник. Техподдержка работает абы как, трудно дозвонится. До торговых точек дозваниваться тоже проблема.
Качество печати на чашках ниже среднего. Несколько простых геометрических фигур с исходником 1300x700 png без фона: черные имеют нечёткие края, но приемлемо, а вот с красных пополз жёлтый цвет на края и залил грязью четверть изображения.
Не смогли нормально распечатать изображение, в принтере не хватало жёлтой краски. С обратной стороны грязь от принтера, фото хотела использовать как открытку, теперь не смогу. Жалею, что вообще отдала деньги за этот ужас..
Отвратительное место. Если желаете потерять время и нервы то Вам сюда. Несколько заказов просто выполняли некачественно. Сейчас ждёшь в ожидании 20 минут чтобы к тебе кто-то подошёл.
Услуги получали на просп. Победы, 19, Вологда. У отца был юбилей 60 лет, мама придумала сюрприз, обратилась в фотоцентр за приобретением рамок, печатью фото. Обслуживала консультант-кассир Анна. Всё быстро, внимательно - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход. Благодарим от нашей семьи, и Анну, и других сотрудников фотоцентра! Дальнейшего развития!
Отвратительно!!!! Заказывала фото на похороны, мало того,что на согласование не выслали фото, после редактирования, дак ещё и заказ не готов. Сидела за 30мин до похорон ждала выполнения. И менеджер улыбку с лица не убирала, эмпатии ноль!!!
В целом фотоцентр предлагает жителям города различные услуги, перечень которых постоянно расширяется. Однако, по моему опыту, не всегда имеет место быть хорошая работа менеджеров. По предлагаемым фотоцентром услугам они не всегда могут предоставить полную информацию. Фотоцентр один из первых в городе наладил работу с клиентами через интернет-портал. Но и здесь есть над чем работать, чтобы улучшить качество обслуживания. Цены по городу достаточно высокие, особенно на "сувенирную фото-продукцию". Наверное это связано с тем, что это практически единственный в городе "раскрученный" фотоцентр. На пр.Победы, в фотоцентре сделан ремонт. На мой взгляд, стало менее удобно для посетителей. Исчез второй этаж🤔🤔😉, где тоже предлагались определенные услуги. Качество фотопечати удовлетворительное. Если заказывать большие фото-картины, то лучше делать пробные фото, чтобы определиться со цветом (оттенками)фотографии. Отзыв написан в декабре 2019г.
Сайт плохо работает не смог скинуть макет, номер горячей линии не работает, на почту не отвечают. В магазин звонишь грубят, в клиентах нет заинтересованности. На сайте есть возможность заказ сделать дистанционно, по факту нельзя.
Не приветливый персонал! Фото на паспорт переделали всего два раза, хотя ребёнку не понравилось, но она побоялась сказать, тк девушка была не довольна просьбами дочки!
Самые ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ фотографии на документы!! Мало того,что девушка (фотографом такого человека назвать не могу) держала фотоаппарат на коленках ( а штатив зачем???),так ещё и фото было сделано всего ОДНО! Вы серьезно???На вопрос о том,что поправить,куда убрать волосы,мне ответили: «у вас там только лицо будет»!! Отвратительное отношение к клиенту. Такое ощущение,что человеку неприятны люди. Спасибо за испорченное настроение и потраченное время зря!!!! Увольняйте сотрудников,которые не хотят работать!!! Ни ногой больше к вам,никому не советую!!
Этот фотоцентр лучшая мотивация для покупки фотопринтера. Один сотрудник в воскресенье, к которому можно обратиться за фото печатью. Он занят. Ведёт длинные разговоры с клиентом. Ушёл не солоно хлебавши.
Не понравилось обслуживание , да ещё и флешку забыли отдать ( к слову обычно всё вместе отдают) испортили настроение , пришлось возвращаться ( надеюсь заберу)
Сегодня вечером нужны были фотки, пришел забрать заказ за 5 минут до закрытия, а уже все закрыто. Весьма некачественное оказание услуг. На телефон не дозвониться(
Сделали скан документов вышло все на 450 р , очень торопилась , попросила отправить на почту и забыла сказать , что одним файлом , звонила несколько раз, не могла дозвонится , пришлось идти . Когда пришла, кто то сидел в телефоне , кто то ходил , зал был пустой ( а телефон не брали) попросила сотрудника который мне сканировал помочь, сказал ещё с меня 50 р . Не когда больше не приду , цены не соответствуют сервису .
Очень долгое обслуживание. Не квалифицированный персонал
4
Show business's response
Alexandra
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Не смогли напечатать картинку с двух сторон: на фотобумаге такое не печатают, на обычной бумаге будет просвечивать, а нужна была печать с двух сторон на плотной бумаге формата 10*15.
Смешно, что берут деньги за скидывание файла по Bluetooth.