Очень хороший ресторан!
Пиццу готовят быстро, и очень вкусно.
Сразу видно, что руководитель заботится об уюте гостей, команда приветливая, а ресторане чисто и уютно.
Проводят праздники для детей, и можно с друзьями уютно посидеть вечером после работы.
Всем рекомендую) 5+
Все здравствуйте,
Замечательное место пицца супер
В зале чисто, персонал работает хорошо, приготовили быстро,хороший вид из окна
Еще хочется отметить хороший интерьер
Очень вкусная пицца, вкусное тесто, заказывали пеперони очень понравилась. приготовили пиццу очень быстро, приветливый персонал, удобные места посидеть в заведении, вообщем всем советую данное место.
Очень хорошее место! Пиццу готовят очень вкусно. Удобные столы и место расположения. Заказы готовят быстро, приятный персонал. Рекомендую приходить сюда.
Часто заказываю у них.
Мне всё нравится как всегда вкусно ,свежо.
Замечаю , что всегда чисто,сотрудники приветливые,вежливые.
И доставка у них быстрая.
Мне вполне нравится спасибо 😍👍🏻
Очень нравится данное заведение. Внутри всегда чисто и ярко, столы всегда вытерты. Очень хороший персонал, если появляются вопросы, то с легкость и понятно отвечают. Еда тоже вкусная, много раз кушали и всегда было вкусно. Что очень радует есть разные акции и скидки, что очень привлекает посетителей. Месторасположение тоже очень хорошее, находится в ТЦ , недалеко от домов.
Пицца сухая, начинки мало, вся начинка тоже сухая. Не понимаю кто тут пишет хорошие отзывы, то ли они никогда пиццы нормальной не ели или все отзывы проплаченные. Никогда больше заказывать тут не буду и другим не рекомендую.
Ребята, пицца просто супер! Последние годы 2 заказываю только у вас Всегда все очень вкусно, пицца как будто только что из печки! Просто лучшие, спасибо вам за вашу работу и качество!
Долгая доставка, один раз пришлось ехать в пиццерию самому, что бы ускорить процесс, так как везли больше двух часов. В предпоследний раз привезли пиццу с огромными бортами (брали большую 40 см) бортики из пустого теста по 5 см по кругу, в поддержке тишина, не дозвониться, не написать. В последний раз, при заказе в приложении указываю оплата картой, курьер приехал через час сорок после заказа без терминала, в итоге отказались от пиццы. Не советую данную пиццерию. Качество и сервис очень сильно упали. Нервы и время важнее.
Одна из лучших пиццерий на БДД. Персонал приветливый. Готовят быстро и вкусно. Можно посидеть в самом заведении или заказать на вынос.
Рекомендую забежать, точно не пожалеете!)
Уютное заведение, которое подарит вам гастрономическое наслаждение. Вкусное тесто, начинка пицце. Большой выбор. Большим плюсом является наличие пицц для веганов.
Заказываю в этом ресторане пиццу чуть ли ни с самого его открытия, раньше нареканий особых не вызывал, но в последние 2 раза очень неприятно удивил.
История заказа от 27.11.2023: заказали сыну на день рождения его любимую сырную пиццу, оформляли вечером (точно время не помню); как итог: ждали заказа часа 3, ребёнок, конечно, с пониманием отнёсся, но праздничное настроение было подпорчено. Правда, доставленная пицца была горячая, в качестве компенсации ожидания дали бесплатно маленькую пиццу «Чикен барбекю», да и курьер извинился за такую задержку.
История заказа от 23.12.2023: так же вечером (конкретно: в 19.20) заказали пиццу с сырными палочками - хотели посмотреть с детьми кино, приложение ресторана пишет, что пицца будет у нас не позднее, чем через 52 минуты (жаль, не заскринила). Этот заказ ехал к нам 4 с половиной часа ( доставили в 23.50). Понятное дело, что ни о каком кино уже и речи не было, да и есть не очень-то настроение было. От ресторана - ни обратной связи, ни извинений, просто ничего. Пока ждали, я обращалась в поддержку через приложение: там бот пообещал прислать первого освободившегося оператора и всё - тишина. В ресторан я тоже звонила сама. Там оператор заверяла, что курьер у нас, самое большое, через 10 минут будет, а опаздывает так, потому что на дорогах пробки (спойлер: нет, пробок не было, проверяли и по Яндексу, и по Гуглу). Курьер приехал через полчаса.
Пицца холодная, невкусная, каких-либо компенсаций ожидания или извинений от ресторана я не получила, бонусы за заказ или кэшбэк, которые ресторан должен начислять по подключенной у меня программе лояльности, мне тоже так и не начислили.
Сервис отвратительный (уж в последний раз так точно).
Очень обидно оставлять отрицательный отзыв о месте, которое столько лет стабильно не подводило в плане качества продукции, доставки и работы операторов, но - как есть.
К сожалению, не рекомендую.
При заказе пиццы писало время ожидания 40 минут. Через 15 минут статус поменялся на "в пути". Проходит 100 минут, пиццы до сих пор нет (в 2.5 раза больше обещанного времени прошло). Заказ оплачен картой, не отменить, деньги уже ушли. Онлайн тех поддержка игнорит (никто не отвечает). Дозвониться в течении часа так же не получается. Время уже 22:30. В такое позднее время есть уже не буду, хотя пицца может приехать и к 12 ночи с такими темпами. Уже не раз сталкивался с таким явлением у вас, но этот случай был последний. Ужаснейший сервис, редко где такое видел. Больше заказывать у вас не стану. Спасибо за испорченный вечер))
P.S. Приехала пицца в 23:10, отказался
Из самой вкусной пиццы превратилась в посредственную, за почти 1000р в пицце ципленок рэнч вы этого цыпленка будете еще искать. Не понимаю чем оправдан ценник. И когда гость приходит в зал (по моему мнению), ждать пиццу 25-30 мин это наверное не нормально, понятно что еще доставка, но в других заведениях это как то же реализовано?!
Зал уже на столько уставший, что находиться там даже не комфортно, столы шатаются диваны пошарпаные. Отзыв конкретно про данный адрес, возможно в других филиалах ситуация другая. Спасибо что дочитали до конца)
Отличное заведение! Очень люблю пиццу Папа Джонс и меня не разочаровали. Всем рекомендую, приходите не пожалеете!) С семьей провести время наилучший вариант!)
Все супер!
Приготовили вовремя еду, расставили столы к дню рождения ребенка, при этом сотрудники кафе сами предложили это сделать!
Персонал очень доброжелательный )
Регулярно задерживают заказ. Из последних десяти - все с опозданиями минимум на 40 минут. В последний раз по истечении времени доставки, позвонив, выяснил, что заказ просто забыли и даже не начали готовить. Не важно будни или выходные - итог всегда один. Хотите пустить свои планы по бороде - добро пожаловать в Папа Джонс Пиццерию 39.
Ну и, да, поддержки нет никакой ни в чате приложения, ни по почте.
Не знаю на сколько часта тут можно оплатить картой, но перевод по номеру телефона тут явно преобладает, вот и сегодня я попал на него. Да пицца средняя по вкусу (брал Альфредо), но дорогая. Большая оценка на отзывах, так как за хороший отзыв дают бесплатные пирожки к заказу. По итогу данного заведения, невкусно пицца, дорого, перевод на карту.
Просто жесть!!! Сделали заказ в 18:00, оплатили сразу, а привезли в 21:15! В чате поддержки не отвечали, на горячей линии тоже. Заказ был предоплачен через приложение, отменить возможности никакой не было. Пришлось ехать в саму пиццерию узнавать, где заказ. К слову, телефон у пиццерии был перманентно занят, но когда пришли к ним, посетителей ноль, загруженности тоже почти никакой. Почему не работает телефон и не отвечает поддержка?! Один плюс - пицца вкусная. А вот за поддержку и долгое ожидание без предупреждений - кол!
Поразительно, что на отзывы с высокой оценкой они отвечают, а плохие тупо игнорят.
С другими филиалами этой сети рядом не стояла эта пицца! Даже Додо вкуснее и сочнее, хотя стоит в разы дешевле. Сплошная экономия на начинке, после остывания пиццу за 1000 руб. есть невозможно, сухая как дерево( Владельцам настоятельно рекомендую провести контроль качества, явно никакие рецептуры не выдерживаются.
Настолько без ответственного отношение к клиентам я не разу не видел
Закал пиццу прождал 4 часа и даже нет обратной связи
Курьер просто хам и говорит что мне вообще все равно что вам не нравится
Взял телефон директора данного ресторана и позвонил
Там девушка ответила на звонок
По разговору я понял что это уже клиника всего отделения
И не могу понять как сеть не принимает меры по принятию мер к этому отделению
А прочитав все отзывы уже явно давно уже так относятся к клиентам
Заказываем в этом месте пиццу постоянно. Всегда быстро привозят и сама пицца всегда горячая и очень вкусная. Наполненность отличная, видно, что не экономят на ингредиентах. А фирменный чесночный соус - это что-то с чем-то. Пожалуй, это лучший соус для пиццы и аналогов нигде не встречал.
А перчики халапеньо добавят пикантности пицце😋🍕
Отвратительное отношение к клиентам ! Не отвечают на звонки! Заказываем кучу раз и каждый раз ,КАЖДЫЙ опаздывают минимум на час . Обычно доставляют спустя 2 часа . Также говорят вечно то у них курьера нет, то они забыли про заказ , то еще что то . Отвратительное качество , отвратительное отношение , отвратительное обслуживание !
Сегодня сделала заказ в 11.40 . В приложении было указано 60 мин. Спустя полтора часа, почуяв неладное, стала писать в поддержку и звонить по указаному в заказе номеру телефона. На протяжении больше чем 1,5 часа были короткие гудки, то есть трубка была тупо снята чтоб невозможно было дозвониться. В чате «поддержки» полный игнор до сих пор, время 20.30. Курьер заявился в 15.00! Больше трех часов везли заказ без малейшей обратной связи. Курьер сказал, что сломалась машина. Я в полном шоке от сервиса, так трудно было позвонить? Сообщить о задержке. Узнать нужен ли мне еще этот заказ, с холодной пиццей и растаявшим мороженным….спустя столько времени. Я уехала на работу голодная, спасибо всем причастным. Ни извинений, ни обратной связи до сих пор. В приложении тишина.
Ни разу еще мне не доставили горячую пиццу,экономят на продуктах(ради интереса заказывала пиццу Мясное Барбекю по ул.Щепкина 33)-разница весомая.Вот и спрашивается нафига к них заказывать когда половину продуктов не докладывают!Отвратительно!
при заказе доставки пишет 45 минут, по факту спустя полтора часа я пришел в кафе и после ругани забрал свою пиццу. доставщиков не хватает. я все понимаю, ставьте реальное время доставки в приложении. Как потом в процессе ругани оказалось, время доставки кассир ставит на кассе, и все клиенты на него ориентируются при оформлении заказов. но ставить 2 часа, как это реально будет доставлено, кассир естессно не будет, т.к. заказов не будет. вот и ставят 45 минут.
Очень отзывчивый персонал и вкусно! Пришли с коллегами (10 человек) попросили организовать нам стол ко времени. Персонал заведения сделали всё точно ко времени и очень культурно
Очень вкусное тесто, как и хотел муж тонкое! Начинка правда банал ная колбаса и сыр обычный, но вариант без майонеза, а с помидорчиками безумно вкусен. Спасибо!