Классная пиццерия, забежали перекусить перед электричкой. Быстро, вкусно, пицца сделана хорошо и стоит своих денег. Очень милая девушка приняла заказ, улыбчивая и юмором, точно назвала время ожидания (и оно совпало). Пиццы готовятся постоянно, много людей просто берут с собой, и на доставку тоже.
Заказал пиццу второй раз и понял, что именно отсюда заказывать не буду.
Первый заказ - пицца на традиционном тесте - приехала вроде ок, но тесто основы очень тонкое, в поддержке сказали что так и должно быть, мол разница только в корочках.
Потом я сходил в другую пиццерию папы и там пицца на традиционном тесте отличалась - тесто у основы было толстым.
Сделал второй заказ - результат на фото, тесто у основы очень тонкое, хотя в заказе традиционное и начинки как будто мало.
В общем, пиццерия хорошая, но точна не эта точка, здесь видимо экономят или не по стандартам готовят.
Здравствуйте,я влюбилась вашу пиццу,первый раз попробовала ул Аэродромная 5,там очень хорошо обслуживает и перчики добавляют пиццу 2шт и отдельно перчики подарили за то что постоянно покупаю 40 см пиццу.Это очень приятно.
Вот именно в ТЦ Крылья 4 раз покупаю пиццу и отдельно перчик тоже .Но перчики там очень очень экономит и без контейнера дают.
Пицца вкусная, в каждую коробку дают фирменный чесночный соус (он не такой, как обычный чесночный, но мне нравится)
Есть небольшие столики на фудкорте, при необходимости можно поесть тут, немного на проходе, но вполне чисто
Если сделать заказ на сайте и забрать пиццу самовывозом, получается на 15% дешевле, удобно. Пиццу делают за 15 минут от оформления заказа, всегда всё быстро и точно
Самым ужасным решением было заказать тут пиццу
Приготовили, скинули уведомление, что курьер забрал
Полчаса проходит, пиццы нет, звоним спросить где? (пробок нет, ехать 15 минут)
Нигде, курьер забрал, как только так сразу доставят :)
Час проходит, пиццы нет, звоним спросить номер курьера и когда примерно будет, в ответ ничего :) Как только так сразу
Так может, мы и платить так же будем?) Как только так сразу?)
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:
Прошло 1,5 часа, курьер привез пиццу :)))) со словами «я забрал ее 20 минут назад», а она прям горячая, нельзя поверить в «1,5 часа назад»
То есть 1,5 часа))) папа Джонс)) ***** нам мозги насчет того, что передали пиццу курьеру и она скоро будет?)))
Испорченый вечер с друзьями и никакого настроения — папа Джонс 🤗
Обслуживание 0. Дождалась только при нажатии звонка на кассе. Истеричный молодой человек, который не смог рассказать, где прочитать время акции по вторникам, сказал с 11-18, но не смог сказать откуда взял это время. В информационных табличках время не указано и предыдущий сотрудник информировал, что акция действует весь день вторника. Послал на сайт, на телефон центрального офиса узнавать о времени акции. Был без бейджа, сказал не должен носить, поэтому имени сотрудника не знаю. Если можно, расскажите про акции по вторникам и время ее проведения, спасибо)
Делал заказ в этой пиццерии
Безалаберное обслуживание
Курьер вообще не дошёл сдачу
Даже не извинился
И вообще не умеет общаться
Когда я попросил перевести деньги (мне не дождались это не моя проблема)
Возник конфликт
Стоял потом на пафоса мохал телефон показывал что у него 115к рублей на карте хвастался работая курьером
Пришлось ждать 100минут хотя заложено 80-90
Все время заказы делал и падали заказы в маршала жукова
Тут упало на щукино и получил не приятное настроение от этих людей
Вообще не советую эту пиццерию
Удивило, что прихожу довольно часто и всегда всё убрано, все столы чистые. Персонал всегда приветлив к любым посетителям. Очень приятная и уютная атмосфера. Еда стабильно вкусная. Имеется большой выбор. Время ожидания как по всей сети очень небольшое.
Самая лучшая точка Папа Джонс что приходилось пробовать. Столы не самые мытые и не самое уютное место, но пицца в сотню раз вкуснее чем в других местах, конкретно Чеддер Чизбургер был вкусный, а не одни помидоры и тесто старое.
Тесто было аль денте, а продукты свежие и все вкусно.
Три часа ждали ваши убогие пиццы. В итоге пиццы сухие , еле теплые, просто никакие. Поддержка в приложении не отвечает вообще. Ни в чате, ни на звонки. Позорище. Ну и естественно пиццы(супер папа и чизбургер) очень далеки от своих изображений на сайте.
Владельцам бизнеса для сведения. Решил взять две пиццы с собой. Простоял у пустой кассы 14 ! минут. Сотрудники поглядывали через стекло, но не выходили. Интересно посчитать, сколько таких, как я, уходит в день? В месяц?
Не могут привезти оплаченный заказ уже в течении недели(!!!), просто забыли про него. До ресторана невозможно дозвониться, по почте не отвечают. Качество и управление в ресторане скатилось в последнее время до какого-то дна.
Звоню после того как вышло время для доставки - никто не берет трубку. По итогу сказали «ваш заказ только поступил». Вы там совсем ошалели? При этом заказ отменить не могут, пишите в чат поддержки. Просто дно, не советую никому.
Михаил Б.
Знаток города 4 уровня
29 августа
Несколько раз делал заказы, к сожалению доставка до моего адреса только из этого филиала и всегда долго.. Каждый раз при заказе, выбирая оплата картой курьеру, мне звонят и просят провести оплату переводом на какой то номер - зачем это делается, непонятно. Но данный факт неприятен, как минимум. А сегодня случилось необяснимый кошмар.
Сделал заказ, снова попросили переводом, я отказал. Курьер даже приехал вовремя. И тут началось. Попробовал оплатить по Nfc - терминал не видит карту. Сделал оплату по Qr, деньги списали, но чек не вылез. Курьер сказал оплата не прошла и деньги вернутся. Сомнительно, но окей. Повторили тоже самое - в итоге я оплатил второй раз, деньги списали и не за одну оплату деьнги не вернулись.
Далее я сказал курьеру, что это издевательство и пошел за пластиковой картой, вышел через минуту, а курьера уже нет.
Позвонил в филиал, мне ответили, что никаких оплат нет, обращайтесь в свой банк. А в банке просто претензию зарегистрировали на 30 дней.
Начальник филиала, сказала что накажет такого курьера, но мне от этого кушать не перехотелось.
Как итог: оплатил 2 раза заказ, и остался без пиццы. Злой, поэтому отзыв сюда и прилетел.
Однозначно, не рекомендую.
заказ был сделан в 17 часов, заказ был привезен в 20 часов, телефон пиццерии не отвечал, а в чеке наглое враньё что заказ доставили за час. Больше никаких заказов в папа джонс!
Я постоянный клиент. Очень рада открытию точки на Щукинской. Теперь доставка еще быстрее👌
Пицца вкусная, а программа лояльности оооочень радует!
Спасибо!
Мы делали сделали заказ из пиццери на Щукинской. Прождав пиццу 1,5 часа после оплаты заказа курьер привез только часть заказа. Пицца была холодной! Мы ужасно расстроены качеством сервиса! До пиццери невозможно дозвониться чтобы решить проблему. Требуем вернуть деньги за заказ и наладить качество работы! Это возмутительно! Никому не рекомендуем делать здесь заказ, чтобы не портить себе настроение и не тратить время!
Сделали заказ, деньги списали сразу, прошло больше 2-х часов и тишина, телефон не отвечает, доставки нет
2
V
Valeriya B.
Знаток города 7 уровня
10 ноября
Давно не пользовалась услугами доставки данной компании и видимо опять зря попробовала. Ничего не меняется, пицца вместо заявленных 50 минут, не приехала и через 1 час 40 минут, расстояние 15 синут езды на машине на минуточку. До пиццерии дозвониться невозможно. В Москве благо есть более вкусные и пунктуальные пиццерии.
Заказал 4 соуса - привезли один
Чат не отвечает
Обратная связь не работает
Курьер постоянно просит оставить отзыв. Обманывает говоря «нужно отчитаться»
Не рекомендую...Лучше заказать в другой пиццерии. Заказ 2 пиццы везли 2,5 часа... Дозвониться не возможно, ни кто не отвечает. Чат с поддержкой не отвечает..
Отвратительно выполнили заказ положили не ту пиццу. Дозвониться не возможно, ребенок плакал. В чеке написано одно, а по факту другая. Обратной связи нет