Папа Джонс
261 отзыв
27 апреля 2023
27 апреля сделали у Вас корпоративный заказ на 7 пицц, 4 сока и 10 бутылок воды через Яндекс доставку. Адрес доставки - авиамоторная 53к31. Заказ был оформлен ориентировочно 13:40-13:50, время прибытия курьера было 14:35-14:45.
1) В ресторане не оказалось воды без газа в бутылках и узнали мы об этом в самый последний момент, клиентоориентированность на "высшем уровне";
2) Как так вышло, что заказ отправили двумя частями: часть на такси, а часть курьер повез сам? От крайнего указанного времени прибытия была задержка в 45 минут!! Неужели нельзя позвонить с ресторана и предупредить об этом заказчика? Вы же видите, что заказ объемный и если вовремя с ним не можете справиться, то почему нельзя об этом предупредить?!
Отвратительный сервис, больше НИКОГДА у вас заказывать не будем
P.S. В поддержку на вашем сайте я уже написала.
1
1
25 июля 2024
Вкусная пицца
Вежливый персонал
30 июля 2024
Отличное место для перекуса.
7 августа 2023
Во первых ждать доставку больше 1,5 часов
Во вторых заявленная пицца приходит не 23 см а 20 см и меньше
В третьих ингредиенты не докладываются
Ужасная пиццерия,отвратительное качество
Для наглядности отзыва оставлю фотографии пиццы которую привезли и которая по факту пришла через 2 часа
2
1
27 июля 2023
В зале никого нет, ждали и звали очень долго, потом появилась девушка, меню не знает. Через несколько минут появилась ещё одна, и на все кафе начала по громкоц связи разговаривать по телефону, не ходите сюда, если хотите сохранить нервы.
3
8 октября 2024
Плюсы: не отравился
Минусы: долгая доставка, вместо заявленных 30-40 минут везли полтора часа
цена пиццы не соответствует качеству - за 1200р в пицце 40 см очень мало начинки
20 ноября 2024
Доставка заняла 2 часа вместо обещанных 40 минут
11 ноября 2023
В целом к сети нет вопросов, но конкретно эта пеццирия ужас.В субботний вечер решили заказать пиццу, привезли через 3,5 часа холодную
Крайне не рекомендую!
1
14 мая 2023
Всё очень вкусно, цены приятные, персонал тоже порадовал, всем советую, обязательно приходите
6 апреля 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание! Особенно кассиру Елене, помогла с оформлением заказа и подсказала как выгодно оформить заказ😘
3
10 декабря 2022
Я заказала в 14:43 3 пиццы а уже 17:50 я до сих пор не получила свой заказ и до сих пор жду свой заказ отменить заказ не возможно дозвониться до ресторана ни возможно как вы работаете скажите мне с таким ужасным отношеним к людям я первый раз у вас заказывала и это будет последний раз я ни кому не советую в этом ресторане заказывать доставку больше ни кому оценка просто 0 это просто беспорядков 👎👎👎👎👎я даже не знаю едит мой заказ вообще или нет доедит ли он до меня сегодня вообще ни какого ответа нет от ресторана и от курьера
28 апреля 2023
Заказывали пиццу поздно вечером в прошлые выходные. Большое спасибо менеджеру Артему, который помог выбрать пиццу. Было очень вкусно
3
22 июня 2023
Очень вкусная пицца, приятный рабочий колектив, всем советую, общительные и улыбчивые пацаны
1
12 апреля 2023
Нормальная пицца, примерно на уровне замороженных из супермаркета
Пицца в ИльПатио существенно лучше, и примерно в том же ценовом диапазоне
1
1
23 сентября 2024
Заказывал на ДР в офис к определенному времени. Опоздали на 1.5 часа. Дозвонится не возможно. Это был последний раз когда тут что либо заказал
10 августа 2022
Пицца вкусная. Есть пара столиков - можно перекусить на месте, но придётся довольно приличное время подождатт, пока выпекут для доставки. Может мне так «повезло» - не знаю. Парковаться надо во дворе дома.
1
1
17 июня 2024
Безумно вкусные пиццы и быстрая доставка ❤️
5 февраля 2024
Заказ привезли не полностью, отправить сообщение с сайта-не получилось, как и дозвониться до них.
Подвели…
1
30 декабря 2024
Очень много масла в пицце
10 ноября 2022
Отвратительно. Сделал заказ на сайте - заказ был размещён, однако при проверке статуса была ошибка сайта.
В пиццерию не прозвониться.
Другие пиццерии посылают от одной к другой.
Менеджер третьей пиццерии написал в чат какой-то и сказал что оперативно свяжутся. Чего не произошло.
Службы контроля качества собственной нет.
И такая ситуация уже второй раз.
Если хотите вкусно помечтать о пицце - делайте тут заказ. Обломают нормлаьно, тут умеют.
31 августа 2022
Разочарование века. Часто заказывали пиццу Папа Джонс, т.к. она была действительно вкусная.
Сегодня заказали 5 разных пицц: все выглядят плюс-минус одинаково, ничего общего с картинками на сайте, начинки явно меньше, чем всегда, основной ингредиент - белое нечто (видимо, соус) со вкусом дешевого сыра. По вкусу ничем не лучше пиццы из дешевой пиццерии. Вряд ли захочется повторить заказ
1
28 июня 2024
Уютно и вкусно. Приятный персонал
1
26 июля 2022
Жалко нельзя ставить оценку в минус.
Заказ ехал ДВА ЧАСА!. Зачем вы ставите временный рамки тогда? Звоню в пиццерию "где заказ? Почему так долго едет?" в ответ тишина и кладут трубку. Обслуживание редкий отстой. Все приехало холодное. Курьер даже не извинился, просто отдал и сразу свалил.
Короче, если хотите покушать днём, то ладно, но за такой сервис дорого. Если провести вечер с супругой поедая пиццу и смотря кино, то можете забыть. Эта пиццерия вам испортит вечер. Обратной связи от пиццерии просто НОЛЬ. Доставка отстой, с таким хреновым сервисов я еще не сталкивался, хотя часто езжу в командировки и приходится постоянно пользоваться доставками.
Спасибо вам огромное что открыли на вас глаза. В следующий раз закажу ДоДо, там и доставка лучше, и в случае проблем оперативная обратная связь, а не это вот все....отстой
7
1
20 августа 2022
Начнём с того, что пиццу доставляли 3 часа, дозвониться в пиццерию совершенно невозможно, получилось только с 20 раза(и это не шутка и не преувеличение), когда пиццу все таки доставили, она выглядела мягко говоря очень не очень, сыр засох и стал картонным, сам вкус оставляет желать лучшего, старый отчим Джонс совсем выжил из ума и в старческих конвульсиях пытается приготовить вкусную пиццу, но он стар, руки уже не те, да и тремор мешает во время доставить «пиццу»(если это можно назвать пиццей)
2
1
28 января 2022
Не понимаю, что может не понравиться в этом заведении. Как по мне, все повара прекрасно готовят, несколько раз заказывала на дом, и всегда привозили в срок, даже чуть раньше назначенного, все строго по списку. Атмосфера замечательная, заходишь в пиццерию как к себе домой, всегда чисто, убрано, вкусно пахнет, везде стоят антисептики, на всех столах - чистые салфеточки. Сердце радуется, когда имеешь дело с пиццерией Папа Джонс на Нижегородской 70
4
15 ноября 2024
Отказали в посещении уборной
10 декабря 2022
В приложении меня спрашивают "заказ уже у вас?" , он должен быть уже 40 минут назад. Отвечаю что нет и мне предлагают позвонить в пиццерию, я звоню естественно трубку сбрасывают. Я просто хотел узнать, едет ли моя пицца или нет, в пробке или что.?
P/s пока сообщение на проверке прошло уже 2ч с момента времени как пицца должна быть у меня.
1
9 мая 2022
Пиццерия вообще не понравилась . Пришли хотели сесть за столик, он был не убран все кресла и стол в крошках. Заказали попить пепси в бутылке, нет стаканов. Заказ не полностью принесли, пошли разбираться, оказалось что он не расслышал и не внëс что мы ему сказали. Потом хотели до заказать , человек который стоял на кассе ушëл , и никто заказ принять не может . И ещë пицца четыре сыра была очень солëной . Ставлю две звезды только за пепирони. 🤬😡🤬😡😱😱😱🤮🤢
2
28 июня 2024
Вкусная пицца, приятный персонал
16 октября 2022
Заказали у вас первый раз и то детям так как не было времени готовить. Доставка с нижегородской 70 на нижегородскую 25 ждали заказ 115мин пытались позвонить автоответчик отвечает и нет возможности связатся даже по добавочному номеру. Не знаю что сказать сам работаю в сфере общепита из под ножа доставку отправляем но никак не 115 мин тем более в соседние дома.
2
2
4 июня 2023
Отлтчный персонал. Очень уютное кафе. Хорошо провели время с детьми!!!
1
10 апреля 2024
2 раза заказывал. Оба раза часо в 11 вечера. Пеовый раз привезли с опозданием на 30 минут(холодная). Второй раз с опозданием на 50 минут(ледяная). Ни о какой компенсации и речи не шло. Тех. поддержка спит.
1
12 февраля 2024
Вкусно, быстрая доставка, уютный зал
30 июля 2024
Всё понравилось, было вкусно
рекомендую!
29 июня 2023
Изредка заказываем. В целом не хуже не лучше других пиццерий. Каких либо особенностей или особенностей в качестве или сервисе не заметил.
1
27 октября 2023
В этом пиццерии нету посетителей заказ выдают долго, мы сделали заказ заказали сырную а там плохо порезано плюс надо резать до конца
2
1
1 апреля 2023
Заказал пиццу супер папа, очень вкусно и оперативно, спасибо ребятам!
3
9 сентября 2022
Папа джонс испортился. С конца февраля заказывал несколько раз пиццу в разных ресторанах сети-везде дно. Скудный набор ингредиентов стал , гораздо меньше начинки и не вкусная, стали использовать более дешёвые продукты. Предлагаю бойкот, пока не вернут назад прежний уровень. Лучше купите пиццу за 100 р «красная цена “, и то получше будет.
1
25 мая 2023
Спасибо очень вкусная пицца и отличное обслуживание. Всем советую.
1
2 августа 2023
Заказала доставку через приложение, при заказе было указано время доставки 50мин, после оплаты стало 120, через два часа пропал счётчик, статус висел готовится. По телефону уточнили ‘курьер еще не приехал’ - на работу что ли?)
В истории (уже потом) нашла отмененный заказ год или два назад - вспомнила что ситуация была точь-в-точь, надеюсь больше не забуду, что заказывать здесь бессмысленно
25 мая 2023
Хорошее заведение, Замечательная пицца, вкусный соус и напитки и обслуживание
14 мая 2023
Все очень понравилось, очень вкусная пицца! Отличное обслуживание.
1
3 января 2023
Заказал пиццу в 12, прошло два часа ни слуху ни духу
звоню,трубку не берут. ужасно, просто отвратительно
с курьером также нельзя связаться
не заказывайте здесь никогда если не хотите разочароваться
1
19 декабря 2023
В этом ресторане я не выдела минусов только+ спасибо вам за вкусный пиццы
1
5 сентября 2022
Отвратительно. Ничего не привезли от слова совсем. Прождал заказ 2 часа. При звонке менеджеру он не смог ничего сказать и молчал в трубку.
Заказ делал на сайте и слава богу не оплатил.
Самое отвратительное место, клиентоориентированность отсутствует напрочь. сложилось ощущение что это менеджер находился в невменяемом состоянии.
Желаю скорейшего закрытия этому проклятому месту
2
1
11 марта 2023
очень хорошая пиццерия вкусная пицца все понравилось, приходите часто
5 июня 2023
Очень нравится ресторан. Близко к дому и очень вкусная пицца!
1
31 июля 2024
Вкусная пицца
6 сентября 2024
Водятся тараканы
4 ноября 2022
Заказ сделал в 23:37. Сейчас на часах 01:55, ответа на звонки нет, сбрасывают после гудков, в чате тишина. Никакой информации ждать еду или не ждать получить не могу.
Планировалось поесть и лечь спать, теперь непонятно спать ложится или все таки ждать это чудо
1