Papa Dzhons
468 reviews
November 2, 2024
Отвратительно. Настроение испорчено. Заказали пиццу около 17:00. Время 22:27 пиццы все еще нет. И это не первая история с данной пиццерией. Третий раз одно и то же. В прошлые разы привезли две не тех пиццы + они были полностью смяты, в качестве извинений вернули деньги и прислали промокод (доставка была оформлена через агрегатор). Сейчас заказали напрямую и бог знает доставят ли нам вообще пиццу. Оценка -100
Пытались дозвониться до поддержки - на протяжении 5 часов трубку никто не берет, спасибо))
May 11, 2023
Супер!!!
Мы в восторге!!!
Помимо вкуснейшей пиццы на нежном, пушистом тесте, мы получили хорошую скидку!
Пиццерия чистенькая, пахнет едой)))
В зале тихо.
Посидели отлично!
Спасибо вам!!!
1
2
November 16, 2024
Те кто живут в Люберцах знают, что именно в этом заведение, маловато начинки добавляют, но а так сойдёт.
October 7, 2024
Сделал заказ, не везут уже 2 часа. Заведение до 23:00, с 22:30 телефон уже никто не берет. Не советую никому данное заведение.
1
July 30, 2024
Самая вкусная пицца, все очень качественно и быстро
March 2, 2024
Отличный ресторан, с отзывчивым персоналом. Вкусная пицца, недорого. Советую всем. В люберцах номер один.
5
December 8, 2023
Если хотите помотать себе нервы и нервы кол центра, то вам сюда.
Заказали пиццу через приложение, внимание, в 14:00 часов, чтобы привезли ко времени, а конкретно в к 20:00 этого же дня, в итоге в 7 часов звоню, узнать статус заказа, а нашего адреса даже нет у них в базе, в итоге долгих разговоров (кол центр постоянно сбрасывал специально звонки по середине разговора) отменили заказ в 20:30, а мы остались без заказа, спасибо огромное за клиентоориентированность, худший из худших.
8
April 22, 2023
В кафе чисто и уютно. Пицца отличная. Очень вкусно. Мне понравиась с грушей и дорблю, мужу - пепперони. Теперь буду заказывать пиццу в Папа Джонс, у конкурентов поблизости качество хуже.
1
3
May 8, 2024
Приятная атмосфера внутри, всё качественно и быстро приготовили, пицца очень вкусная, рекомендую!
1
April 11, 2023
Хорошая пиццерия
Только непонятно где вход.
Были 10 апреля
В пиццерии чисто, тихо и уютно. Можно сидеть болтать и никто не помешает.
Бесплатный WiFi.
Приготовили быстро.
Пицца очень вкусная. Пышная и горячая. Брали папа Микс .
Так же порадовало что появилось много напитков.
Кассир приветливая и дружелюбная девушка.
Всем рекомендую
2
3
May 23, 2023
Все знают что пиццериям Папа Джонс нет конкурентов в качестве и вкусе
Были 19 мая, заказали нашу любимую пепперони. Приготовили быстро.
Нравится, что в этих пиццерия готовят только на заказ-ты получишь только свежий продук. И обслуживают со скоростью как в фаст - фуде.
Ставлю твердую пятерку
1
2
April 23, 2023
Мне понравилось.
Были 22 апреля , все вкусно. Быстро приготовила. Посидели в зале и взяли с собой домой. Детям тоже очень понравилось.
Есть мастер классы для детей- очень интересная вещь.
В зале вай-фай, и тихо.
Персонал очень дружелюбный, девочки общительные.
Всем спасибо)))
1
December 19, 2022
Ну сразу скажу, что пицца сама хорошая, и за неё я бы с радостью поставила 5 звезд( классное тесто, колбасный или сырный борт, много начинки, разнообразные вкусы. Претензий к свежести/качеству за те несколько раз, что я там брала, не было.
Но только вот получить пиццу в нужном виде и в нужное время оказалось невозможно.
Заказывали через Деливери, время ожидания было 120 минут, ну долго, но ок, можно подождать. Но через эти 2 часа наш заказ даже не был принят! Его не то что не начали готовить, его не было даже в очереди. Дозвониться совершенно невозможно, я звонила раз 30 безуспешно. Через 3 (!!) часа после оформления заказа наконец-то кто-то взял трубку, поблагодарили за понимание и ожидание и сообщили, что доставят через час. Но и это обещание не выполнили, курьер приехал ещё через 2 часа. Естественно, пицца была чуть тёплая, сыр уже застыл твердой корочкой. Суммарно заказ мы ждали 5 часов!! И связаться не могли! И ответа агрегатору (Деливери) сотрудники тоже не давали.
Мне нравится пицца здесь, и я хотела именно её, хотя могла заказать в другой сетевой пиццерии и получить её уже через 30-40 мин. Неправильно со стороны ресторана, что они не выстроили процессы. Вы теряете лояльность клиентов.
4
2
September 2, 2024
Никогда ресторан не отвечает на звонки !!!
Сделали 2 заказа на разные адреса и сидим в недоумении уже 2:30 мин
April 11, 2023
Был в этом ресторане сегодня, очень понравился сервис чего не встретишь не в каждом заведении, пицца была сочная вкусная и горячая чего у Папы Джонс не отнять так это подача своевременная и горячее блюдо, долго ждать не пришлось с детьми вкусно покушали очень. Так же очень понравились десерты. Отдельные спасибо директору ресторана за внимание детям, дали карандаши и листочки по рисовать ))
1
3
November 2, 2024
Первый и последний раз заказала пиццу в этом заведении 🤦. Тесто просто ужасное, начинка так себе. 😕
November 11, 2023
Заказывал здесь пиццу Любимая папина пицца. Доставили вовремя. Но в пицце практически нет заявленной начинки, и это при цене 1023 р. Для сравнения фото с сайта и того что доставили. Пиццерию не рекомендую ни в коем случае!!!
5
June 21, 2024
Долго ждали у стойки заказов. Никого нет. Наконец нас услышали. По русски плохо разговаривают!в итоге терминал не работает. Нужно скачивать приложение . Ушли голодные ((
December 28, 2024
Отвратительный сервис, пиццу не привезли, дозвониться невозможно. Не заказывайте пиццу в этом месте
September 27, 2024
Более 2х часов не везут заказ, на звонки никто не отвечает, от поддержки ответа нет, заказ отменить нельзя
April 10, 2024
Люберцы папа Джонс номер один спасибо вежливые обслуживания 🤎 вкусные 😋 пицца нам очень-очень понравилось
2
April 3, 2024
Ужасно долго ждать , дозвониться до них невозможно !
Худшее место,где можно заказать пиццу (2,5 часа прошло с момента заказа , и она все ещё готовится !) то есть заказ 3-3,5 часа ну это ужас , такого ещё не встречали.
3
February 14, 2024
Папа джонс всегда вкусно, пробовал в нескольких городах России.
Но в этот раз приехала пицца за 1500 рублей, почти без начинки и части сыра, в приоткрытой коробке еще и холодная…
4
April 10, 2024
Потрясающе место! Пицца на высшем уровне. Очень вкусно тесто и много начинке, и сочные
2
March 2, 2024
Спасибо очень вкусно и сервис приятно! Обслуживали очень приятно! Мы всегда только сюда ходим
4
July 5, 2024
Не доставили 04.07.24 заказ lubercy-1-48243382-iP , дозвонился до них с 10 раза спустя два часа после времени заказа, сказали на ломаном русском что пытались «дозвониться» до меня чтобы сообщить о том что части заказа нет у них и поэтому не везли мне вообще ничего, на середине разговора тетка вообще куда-то ушла оставив трубку на столе, висел на телефоне минут 5 в итоге положил трубку. Потом позвонил им еще раз чтобы заказ вообще отменить, заказ не отменили, деньги не вернулись. Кошмарная пиццерия, не заказывайте тут ничего и никогда
August 24, 2023
Заказывал доставку через яндекс. Ждал 2 часа, дозвониться в ресторан не мог, служба поддержки яндекса тоже не могла дозвониться. В итоге заказ отменили с комментарием, что курьер оказывается приезжал, но не смог дозвониться и через 10 минут уехал. Вранье. Деньги возвращать отказывались, но яндекс покрыл расходы. Держите оценку, которую заслужили. Курьеру приятного аппетита
7
April 22, 2023
Очень маленький зал, зашли в середине дня ( будний день). За стойкой не было никого , ждали минут пять . В туалете не было мыла , чтобы помыть руки. Хорошо,я попросила налить его и эта проблема была решена. Пицца неплохая , напитки холодные , просили немного подержать в тепле, в итоге принесли теплую и очень долго ждали напиток ( около 15 мин) . Морс принесли сразу, а вот с колой была проблема . Мне не понравилось данное заведение. Лучше в октябрьский съездить) там и для детей есть развлечение и все гораздо налаженней !
1
August 13, 2023
Заказали пиццу ждали около 1.5 часа доставку
Привезли не понятно что извиняюсь за выражение
Позвонили на горячую линию папа Джонс
А девушка оператор
Не знает русский язык
Это ВООБЩЕ КАК ПАПА ДЖОНС????
Оператор не понимает
Разговаривает на ТЫ
ВЫ как вообще могли посадить такого сотрудника????
Вопрос не решился и 2200 я не готова вам дарить
И пицца с креветками без креветок
Просто позор 🤮👎👎👎
6
May 13, 2023
какое хорошее место)
красивые официантки) глаз радует)
пицца горячая и вкусная
внутри чисто и тихо.
готовят тоже быстро- заказ отдали за минут 6
спасибо вам
1
2
April 7, 2023
Уютное заведение,вежливый персонал,веуснач пицца.самое главное что мне больше всего понравилось и выручило меня,так это то ,что там есть розетка под столиком,тихое место,можно работать с ноутбуком
1
2
March 21, 2024
пицца вкусная, но очень часто накладки с доставкой: то чтото забудут, то не то положат, но если перезвонить прям в заведение - то быстро исправляют
March 9, 2024
Заказывал пиццу к определенному времени, а привезли на 20 минут раньше, когда меня еще даже дома не было🤬
Еще и дозвониться туда не мог, только с 8 раза подняли телефон
5
February 6, 2023
Хорошее уютное место.
Пицца вкусная
Чистенький зал, что очень радует. Можно посидеть в тишине и поработать.
Есть супы.
Готовят всегда быстро
1
1
December 19, 2022
Добрый день. Не особо люблю писать отзывы, но тут не промолчу. 18.12 в 16:40 был оформлен заказ пиццы с доставкой, время, которое было указано- 125 мин, ок, загруженность в связи с выходными, пробки и т.д. Я понимаю, что факторов может быть множество, но когда через 2 часа мы пытаемся дозвониться хоть по одному номеру для уточнения информации, Вы просто не считаете нужным брать трубки! Дозвонились в течении часа, а дальше веселее, слышать на свое негодование от сотрудника данной пиццерии: «я что каждому должна звонить?!», «у нас много заказов» - ЭТО НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА, это что за отношение, Вам клиенты не нужны? Вы не дорожите ими? Значит их у Вас с таким отношением со временем совсем не останется! Пиццу привезли в 20:30, через 4ЧАСА!!!! Не вкусно, так как была еле теплая. Спасибо за испорченый вечер! Сырные палочки, которые курьер доставил бонусом вообще не спасли положение. Научите сотрудников общаться корректно с клиентами.
Хотелось бы отметить, что это вторая ситуация, с которой мы столкнулись, заказывая у Вас, в прошлый раз вообще холодную пиццу привезли, подпортили настроение, но подумали, ладно один раз можно закрыть на это глаза, так как до этого радовали вкусной и достаточно быстрой доставкой.
Но впредь, благодаря отвратительному и хамскому отношению никогда у Вас не закажем и другим не будем советовать.
6
1
April 25, 2024
После заказа пиццу ждали 3-4 часа , так и не дождались ! Телефоны не отвечают , ужасное отношение к людям, не заказывайте там если не хотите потраченных нерв!
4
May 9, 2023
Часто заказываем пиццу в Папа Джонс, всегда свежая и вкусная, сырные борта - это любовь 🤤
+ Приятная скидка на самовывоз) знайте, мы толстые, потому что вы слишком вкусно готовите…..
1
2
April 17, 2023
Очень понравилось в пиццерии, пицца огонь всем
советую посетить это место, сотрудники очень добрые и отзывчивые помогают с выбором, готов не раз ещё посетить это место.
1
2
December 3, 2022
Очень жаль, что я не почитала отзывы, прежде чем делать заказ здесь! Это просто ни в какие рамки, худшего сервиса я не встречала. Сделала заказ в 18:31, в 20:15 девушка по телефону говорила что вот-вот привезут. В 20:48 выясняется, что мой заказ и вовсе не отображался у них, извинились, предложили пиццу в подарок и пообещали доставить в приоритетном порядке за 25 минут. Пицца приехала в 22:15, конечно же остывшая. Итого мне 4 часа везли холодную пиццу!!!
Если бережете свои нервы и время - не заказывайте здесь.
P.S.: Возьмите пример у Додо, которые если не справляются, то и вовсе заказы не принимают.
8
1
May 9, 2023
Очень хорошая пиццерия, заказываем пиццу только здесь, пицца самая вкусная!!! Доставка быстрая, персонал вежливый, обстановкв уютная
1
2
February 11, 2023
Ставлю 3 звезды фирме
и 5 звезд курьеру
Оптимизируйте, пожалуйста, сервис как у ваших конкурентов.Ждать Более 2-х часов-это издевательство. Любил вашу пиццу много лет.Но в последние разы мне не доставили заказ, хоть и прошло больше 3-х часов(вернули деньги, спасибо)
И сегодня больше 2-х часов доставляли.
Сделал заказ в 8, привезли к 11.
Курьер оказался хороший, видно было, что старается,хоть и немного растерян.
September 27, 2024
Ни как не дозвонится, сделал заказ в приложении и жду уже 2,5 часа
May 9, 2023
Пицца хорошая, готовят быстро. Все очень вкусно . Был 9 мая. Заказал цыпленок барбекю и супер папу. Все понравилось. Спасибо
1
2
April 7, 2024
Хороший уютный место, вкусный и очень полезный ужин, пицца советую
1
May 8, 2023
Заказали и оплатили пиццу, ждали 3 часа, курьер задерживался, потом он позвонил что приехал, но мы его не нашли. Оказывается, вместо Люберец он поехал на одноименную улицу в Москве???? При этом просто отменил мой заказ, не предупредив меня. На следующий день, позвонили, уточнили номер карты для возврата, ни извинений, ничего…спасибо, вашей пиццей сыты по горло.
6
October 27, 2023
Всё как всегда вкусно! Спасибо всей команде за работу. Курьерам низкий поклон, что в такой снегопад везете вкусняшки людям)
3
October 19, 2024
Заказ так и не дождались! Трубку не берет! Не рекомендую!!!
1
December 19, 2022
Заказали пиццу в Люберцах в 21:18. Время ожидания истекло, ждали больше двух часов!!!!!Никто не позвонил, не предупредили о задержке. Дозвонились сами в 23:35, девушка говорит, подождите ещё 20-30 минут. Это возмутительно!!! Доставка пиццы 3 часа!!!!!! Где такое видано???!!!! До нас ехать от этой пиццерии 10 минут!!! Зачем принимаете заказы, если не можете их выполнить?!!!? Ещё и оплата вперёд. Вы хоть позвоните, скажите честно, что не успеваете, мы 10 раз в другом месте успели бы поесть. Ужасное неуважение к своим клиентам. Даже, я бы сказала, обман!
Желания тут что-то заказывать отпало навсегда! Заказ в итоге отменили. Деньги вернут ли - непонятно.
2
April 7, 2024
Все очень понравилось. Пицца вкусная и горячая. готовит быстро .
April 9, 2023
Был 9 апреля. Все очень понравилось. Пицца веусная и горячая.готовят быстро. Среди всех пиццерий это лучшая. Беру только здесь. Спасибо большое)
2
2