Папа Джонс
526 отзывов
30 мая 2023
Готовят быстро, обслуживание прекрасное. Были пока один раз, но так понравилось, что через день заказали еду на дом. Цены приятны, пиццы вкусны, обязательно приедем еще. Очень люблю данное заведение, цены хорошие, и главное вкусные!
18 августа 2024
Долгая доставка. Привезли холодную пиццу, можно сказать деревянная. Больше заказывать здесь не будем, зря выброшенные деньги
3
5 января 2024
Сделал заказ. После 2,5 часов ожидания его привезли. Начали есть и испытали огромное разочарование. Не вкусно((( Не знаю из каких ингредиентов делают тесто в этом заведении, ощущение буд-то ешь вприкуску с куском маргарина. Даже соусы "пиццы" не отбили этот привкус. Одна "пицца" была на тонком тесте, успела остыть и зачерстветь по краям до сухаря. Заказал две, половину пришлось выбросить, есть повторно этот ужас не было желания СОВСЕМ.......
4
17 апреля 2024
Отзыв по заказанной на дом на пицце. Сильно испортились сервис и качество, по сравнению ещё с прошлым годом. Доставка теперь платная. Курьер передал пиццу, доставив её без термосумки - т.е. пицца в коробке была остывшая. Сама пицца сухая.
Также вместо заказанной картошки по-баварски привезли картошку по-деревенски.
23 ноября 2024
Заказал доставку через приложение. Было написано, что привезут через 45-50 мин, поэтому я ушел спокойно в душ.
Через 30 мин приехал курьер и названивал мне. Постоял 6 мин и уехал. Я ему через пару мин позвонил, а он уже уехал с моей пиццей. Накричал, сказал, что у него куча заказов и приедет через 40 мин. Я написал в поддержку типа что за дела, а они меня уже 35 мин игнорят. Телефон недоступен. Хотя я пытался позвонить в пару соседних пап, но они все не отвечают. Полагаю, что это у них норма
1
2 декабря 2023
На вашу контору буду подавать жалобу в контрольный орган: вы списали деньги за заказ,срок ожидания заказа был 90 минут. В итоге и через 3 часа заказ не приехал.Статус-готовится🤷🏻♀️Трубку никто не берет,а ваша служба поддержки-фейк,при каждом обновлении страницы вся переписка удаляется,и оператор на связь не выходит.Связаться ни с вами,ни с головным офисом ну никак невозможно.Получается,что вы берете у людей деньги,а заказ либо не приезжает вообще,либо,судя по отзывам-приезжает несъедобный (ну еще бы-более 3-ех часов ожидания).
Это-МОШЕННИЧЕСТВО.Никогда ничего у вас не закажем больше,пусть с вами Роспотребнадзор и прокуратура разбираются.
Раньше был нормальный ресторан,а теперь-дно.
16
28 февраля 2023
Вкуснейшая пицца из всех ресторанов данной сети именно здесь!!
Если вкратце -вкусно , быстро.
Приветливый персонал .
Единственное -вход после 22 сложно найти , находится с противоположной стороны здания ,коричневая дверь слева от заезда на мойку , далее 2 этаж-белая дверь!
2
4
22 августа 2024
всё очень вкусно, приятный и вежливый персонал)
13 мая 2023
Всегда заказываем у папа джонс, качество на высоте. Но вот сегодня максимально испортили настроение.
Пишу как дело обстоит:
Заказ сделали 13-05-23, в 19:54, его подтверлили письмом из ресторана. Срок доставки 50 минут.
По факту: 21:33 в приложении написано - Извините мы опаздыаем….
Чат поддержки не отвечает. Телефон все время сбрасывают.
Полный трындец…
Написал по обратной свящи им что хочу отменить заказ. Тишина.
Вобщем - заказ вечером в субботу - ошибка лютая, связи от ресторана нет.
Потому и пишу здесь отзыв.
Сильно подумайте перед заказом - есть риск не получить или получить заказ совсем не в то время, а то и дату….
Всем хорошего дня 😀
Дополняю: дозаонился в ресторан - в 21:40.
На не совсем хорошем русском языке со мной поговорил менеджер, по рещультату разговора стало понятно, что он не понимает где мой заказ, кто я и что с этим делать😅
Кое как мы на ломаном русском договорились что мне вернут деньги за заказ. Буду ждать 😀
5
31 марта 2024
Ожидание и реальность. 1600+ рублей за лепешку с сыром. Ожидание почти 2 часа, 100р за доставку. Остывшая лепешка и горчащим сыром в бортах!! Это полный ахтунг. Поддержка не отвечает от слова совсем! Некому не рекомендую заказывать папа Джонс Медведково. Хуже я не видел, а если учесть стоимость, то могу прировнять к мошенничеству!!!
5
14 сентября 2024
Очень вкусно , хорошая , пицца быстрое доставка
27 марта 2024
Морс фирменный
Всё фирменный 🥺
Пиццу забрали собой
Очень вкусно 😋
Приятный персонал
Рекомендую ✔️
3 ноября 2024
Персонал делает все что от них зависит, чтобы клиент не вернулся! Хамоватое общение администратора Елены (кстати, первый раз с таким сталкиваюсь в свете услуг!) отбило все желание пользоваться данной пиццерией, полное отсутствие клиентоориентированности
Доставщик не считает нужным здороваться с клиентом, пицца холодная!
Опоздание на один час тридцать минут (вместо заявленного 30-40 мин), реклама не соответствует действительности!
1
5 апреля 2023
Лучшая пиццерия в нашем Медведково. Всегда быстро делают. Можно дойти и забрать со скидкой, что бы не ждать доставку. Можно посидеть покушать. Всё вкусно. Ходим сюда с момента открытия. Только пива в меню не хватает))).
1
3
14 июля 2024
самая отвратная и долгая доставка. пицца раз на раз не приходится! пиццерия не берет трубку! указанные на сайте сроки доставки - всегда вранье. так еще и курьеры хамовитые попадаются. отвратная точка.
2
10 декабря 2023
Сколько будет продолжаться это фирменное безобразие? Оформила заказ в 19.30 и самое обидное оплатила. Время 00.30 - никто не позвонил, не предупредил о задержке, готова ли я ждать и принять заказ с 3-х часовой задержкой, и как писали ниже на звонки и в чате никто не отвечал, когда я пыталась уточнить привезут ли мне заказ. Как вернуть деньги? И сколько вам ещё нужно жалоб, чтобы наладить процесс выполнения заказов вовремя? Причём статус моего заказа до сих пор - "В пути".
7
3 июня 2024
Заказал пиццу Супер Папа,привезли другую похожую,без лука и сладкого перца (без овощей),зато дополнительные индигриенты положили которые платно.Фото приложил,Опоздали на 15 минут.На звонки и в чате не отвечают.Очень жаль.Больше тут не заказываю.
3
1
19 декабря 2024
Трубку никто не берет, заказ больше часа висит со статусом «Готовится» поддержка не работает, на сообщения не отвечают
1
4 июня 2023
Сделали заказ 04.06.2023, осень захотелось вкусной пиццы, очень обрадовались быстрой доставки, но музыка не долго играла, заказали пиццу капричиоза, в этой пицце начинки не было от слова совсем, какой то отдаленный запах продуктов, которые должны были быть в ней , и толстый слой теста, перед тем как выкладывать отзыв, увидела фото пиццы довольных пиццеедов и там действительно был нормальный набор продуктов на пицце, а у нас же какое то смехотворство, даже обидно, если вы держите свое имя, так его нужно держать👎🏽
2
30 июня 2024
Ужасно не вкусно! Пицца сухая, ингредиентов мало. Ну а сервис это отдельная история. Чат не отвечает, к телефону не подходят. Указанное время в приложении умножайте минимум на 3. Больше ни разу не закажу
2
22 октября 2023
Работа построенная отвратительно, курьер принес намного позже чем было указано в приложении. И как оказалось принес не мой заказ. Так что пиццу из данного заведения мне так и не удалось по пробовать). В службе поддержки сказали, что обязательно выяснят почему так произошло, но особо и не извинялись). Предложили перезаказать по новому, но мы были не готовы опять ждать полтора часа, с учетом того что было 22-00.
8
3 декабря 2023
Сделали заказ из этой «чудесной» пиццерии, вместо заявленных 40-50 минут доставки, заказ не привезли через 2,5 часа. По звонку оказалось что в пиццерии нет ни администратора, ни кого-то главного, только стажер. На вопрос где курьер, отвечали что пытаются ему дозвониться, но он не берет трубку. Отвратительное отношение к клиентам, перебивали через слово разговора. Не рекомендую тратить свое нервы и деньги на это «чудо-заведение»!
3
27 декабря 2024
Ждем пиццу 2 часа уже, номер ресторана недоступен , в чате не отвечают. Ужас. Сервис ужасный.
1
12 апреля 2024
Заказал пиццу 12.04.24 в 20:40 через приложение, оплатил.
Написано было что привезут в течени 40 минут, плюс взяли 99₽ за повышенный спрос. В итоге 22:27 пиццы нет, поддержка не отвечает, телефон не отвечает. Категорические не советую.
2
5 июня 2024
Пришлось ждать заказ 2 часа (((( не рекомендую делать заказ в этой пиццерии. Это уже не первый раз. На звонки не отвечают. Быстрее самому приготовить пиццу))
2
1
8 января 2024
Сделала заказ в приложении на определение время. В назначенное время пришло сообщение, что заказ задерживается, но насколько - неизвестно. Дозвониться, чтобы уточнить, невозможно, отменить заказ тоже. Не в первый раз такая долгая задержка возникает, но раньше хотя бы на звонки отвечали.
Пицца здесь обычно вкусная, но вот так время тратить желания больше нет.
21 октября 2023
Вчера заказали пиццу. Пиццу не привезли.
Горячей линии нет, в чатах поддержки не отвечают. 3 часа на сайте провисел статус "готовится". При звонке в пиццерии начали нести чушь про неуказанный адрес и невозможность дозвониться по телефону (с которого и звонил). Сразу во время звонка после называния имени статус заказа поменяли на "отменен".
Деньги обещали вернуть, но так и не вернули. Судя по отзывам - такое постоянно в последнее время.
Больше заказывать не буду и никому не советую.
2
9 января 2024
Ресторан через дорогу от дома. оформил заказ, 80 минут доставки. По прошествии полутора часов, заказ не привезли. Поддержка не отвечает, ресторан по телефону тоже. Ни отменить заказ, ни получить по нему информацию невозможно.
Не рекомендую и сам заказывать тут больше никогда не буду.
3
28 мая 2024
Место плохое, на втором этаже шиномонтажной. Минут 10 ждал когда только подойдут и примут заказ. Пицца не вкусная. Не рекомендую к посещению
2
20 декабря 2024
Телефоны выключены в чате не отвечают прошло 2 часа заказа нет ... Кидалово какое то ..
1
27 января 2024
снова удивили.привезли с опозданием в 1,5ч чужой заказ (на меньшую сумму).позвонили курьеру ,он сказал через 40мин привезут нашу пиццу.ждем.через 1час снова звоним курьеру, сделать не успевают с вами свяжется менеджер.поели чужую холодную пиццу.прошло 4часа ещё никто на связь не вышел... Завтра поеду в гости к этим сказочным персонажам.
1
9 декабря 2023
Доставили пиццу в 2 раза быстрее, хорошо вроде бы, но пицца без пломбы, доставщик не выходил из машины при выдаче заказа (хотя сказал, что бы зашел в проходную)
Выбрал пиццу, хочу заказать, а ее нет в наличии
Чего? Нет в наличии пиццы которую готовят. Что?
21 октября 2023
Быстро привезли. Но сама пицца на троечку с минусом. Начинки мало, тесто никакое... Тот Папа Джонс который был еще гола три назад был несравненно лучше. Нынешний больше заказывать не буду. В спаре и то вкуснее
2
31 мая 2023
Отличное заведение , очень вкусно . Обслуживание на высшем уровне ,отличный персонал . Все чисто и аккуратно!
3
13 декабря 2024
Трубку никто не берет, в чате не реагируют. Просто потерял время. Закройтесь пжлст.
1
10 марта 2023
Давно знаю об этой пиццерии рядом с домом, но только вчера впервые зашла туда за срочным заказом, который был готов за 15 минут, а менеджер Екатерина помогла оформить его через сайт, чем сэкономила мне 200 ₽ на заказ и рассказала о других классных акциях, которыми обязательно воспользуюсь. Давно не была у них и оценила, что очень расширился ассортимент продуктов (твистеры, сладкие блюда). Немного по доступности находится удалённо от остановки и перехода через дорогу, но это занимает всего пару минут! Папа Джонс для меня один из фаворитов пиццерий, рекомендую!))
1
2
9 февраля 2024
Пиццу везут вечность, к телефону никто не подходит, поддержка в приложении не отвечает, деньги не возвращают. Итого: за ваши списанные деньги вам просто никто не ответит и заказ привезут тогда, когда им вздумается. Нам везли 4,5 часа.
1
2 сентября 2023
Действительно в субботу лучше воздержаться от заказа, или лучше вообще воздержаться от заказа, и картой не платите сразу!
Ждали больше трех часов, так и не дождались, ни ответа, ни привета, по номеру телефона не отвечают! Чат поддержки бесполезен, даже на обращение не отвечают по форме обратной связи, больше заказывать не будем и надеемся что хотя бы вернут деньги за невыполненный заказ.
5
18 октября 2023
Все хорошо. Не первый раз заказываем . это единственное место где вкусная пицца 🍕🍕🍕. Доставка всегда по времени во время.
3
14 апреля 2023
Заехал перекусить, припарковаться есть где. Уютный зал с музыкой. Большие окна и стол у стены. Все супер. Быстро, вкусно
2
23 ноября 2024
Просто не привезли заказ. Никогда больше не будем заказывать в Папа Джонс
1
4 ноября 2023
Коротко об этом заведении (точнее о доставке):
-ожидание 3 часа
-никаких извинений
-отсутствие ответа на ваши звонки в поддержку
-холодная, невкусная пицца
-отсутствие некоторых позиций из заказа
-не та пицца, что заказывали
Если вы не желаете столкнуться со всем этим, то я советую вам избегать это место!
3
10 декабря 2023
Не рекомендую! Трубку ни кто не берет, время указано работы с 11:00 пришли 10:55 постояли у двери ни кто не открыл, сотрудники ходят внутри, камеры висят, так и не открыли. Очень печальное место. Прежде чем сюда идти решите готовы ли Вы потерять своё время.
1
3 августа 2024
Очень вкусно всегда заказываю 😍😍😍😍😋
4 мая 2024
Очень вкусно и быстро, мексиканская и пепперони вообще бомба)
3 ноября 2023
Очень хорошо готовят, но никогда нет специалиста что бы сделать в кофемашине какой то другой кофе кроме американо.
В остальном, всё ок - быстро и вкусно.
19 декабря 2024
Всё отлично , мне понравилось
20 октября 2023
Заказываем 3 раз ещё не разу вовремя не привезли хотя находимся в 15 минутах ходьбы от них, пицца холодная как извинение прилагают перчик. Дозвонится не возможно. Обратная связь в приложении не работает. Опоздание на 1 час. Полный отстой. Если хотите испортить детям праздник - закажите пиццу здесь.
4
31 августа 2024
Персонала нет, в наличии напитков, соусов нет. Место грязное.
7 июля 2023
раньше мне кажется пицца была вкуснее,а сейчас в сырную ставят мало начинки ,а в острую с халапенью мало остроты. Я думаю это зависит от людей, которые там работали. Уволили старых работников, а новые других национальностей не умеют делать. А может руководство дало команду ставить меньше ингредиентов, это они только знают.
1