Заказали классчичекий донер 400 гр, не глянули на количество заказов, при приеме заказа никто не предупредил о времени ожидания, а оно в итоге составило 30 минут! В ожидании наблюдала как донеры размеренно собирает всего один повар, остальные рядом постоянно что-то терли грязными тряпочками. Неужели при таком обилии заказов не важнее отпустить десяток ожидающих гостей? Все было бы хорошо, если бы 30 минут оправдались вкусной едой. Мяса почти не было, зато очень выделялся кислый огурец и обилие пустого лаваша. Если бы кушали на месте, вернули бы донер. Больше ни ногой ни в одно ваше заведение, иметь большую сеть и название на слуху - еще не залог успеха.
Впервые сегодня попробовал их шаурму. На кассе девчонки молодцы, все по начинкам рассказали, это помогло определиться с выбором. Взял с бараниной. Очень понравилось, мяса было много, все вкусно, не разваливается. Рекомендую!
Вообще у papa doner вкусная шавуха, однако именно в Дана Молл вообще не понравилась. Не думаю, что вопрос в ингредиентах или рецептуре - 100% во всех все одинаково, значит вопрос к персоналу, что-то они "косячат".
И да, на кассе мадам не очень то вежливая, все понять можно - большой поток клиентов, человек может устать и т.д., но осадочнк, конечно, остается.
Как итог, заказывать будем, просто на других точках
Километровая очередь, найти свободный столик - тот ещё квест. Заказ сделали быстро, но никому не рекомендую брать "Зингер" секрет которого держится в секрете. Через 3 минуты употребления этого Зингера он просто развалился прямо на стол, а в конце блин и бумажная обёртка раскисли так, что было трудно опередить где что. Зингер не рекомендую. Так выглядело моё знакомство с этой сетью кебабов.
Покупали 12.10.24 два Донера Рафл Тейсти, сразу же смутило качество мяса, сильно перемолотый фарш, были очень голодные и решили все же рискнуть)
На утро сильно пожалели об этом, получили сильнейшее отравление. Уверены, что последствия вызваны донерами, так как это единственное, что ели вместе.
Убедительная просьба, проверьте качество еды в этом заведении. Впечатление испорчено.
Почему то решили, что печать ценники в формате «огромная цифра целых рублей и еле заметная цифра белым цветом на желтком фоне копеек» является хорошей идеей.
По итогу как дурак стоишь и в момент оплаты как дурак начинаешь искать копейки, о которых даже не подозревал.
Шаву подали не прогретую и с кислым соусом
Забегаловка одним словом
Посещала ваше заведение вчера в первый раз. Шаурмичная располагается на третьем этаже на фудкорте в ТЦ "Дана молл". Подруга очень советовала. Не знала что заказать, решила брать классику. Спросила у девушки за кассой, есть ли классическая? На что она на меня так посмотрела с высока и пренебрежительно ответила: " Чикен что ли?". Я говорю: "Не знаю, я у вас первый раз заказываю". Она ткунла пальцем на наклейку на прилавке, бросив: "Выбирайте". У меня глаза разбежались, начинок куча, ничего не понимала. В итоге нашла то, что было нужно и сделала заказ. После чего увидела, что в составе маринованный огурец. Я спросила "Можно ли поменять маринованный огурец на свежий?" так как в других шаурмичных мне спокойно меняли, хоть и с доплатой. На что было сухо отвечено: "Нет, нельзя".
Что касается шавермы, мне не понравилось. На вкус был кислой, мясо почти не чувствовала.
Я прекрасно понимаю, в фастфуде очень сложно работать, выматывает, но честно, отбило всякое желание с таким общением заказывать у вас что-либо ещё раз.
Доброго времени суток.
Были в Дана мол 04.01 решили перекусить в данном заведении, взяли Донер чикен и стик бомбер, номер заказа 936. Когда забрали заказ запах мне показался странным, но хотелось есть поэтому значения не придали, на следующей день проявились симптомы отравления.
К данной сети обращаюсь не первый раз, до этого случая все было хорошо и все устраивало, прошу точку детальнее проверить качество подаваемой еды.
Стабильно вкусно и качественно. За всё время посещения (с лета-осени 2023 года) - ни разу не стало плохо/не было отравления
18.05.2024 брали, отлично, но 19.05.2024 начудили, на дне Донер Стартера нашлась ягода😂 Вероятно, брусника, ибо только она есть в меню в Донер Свисс.
Много плохих отзывов, но знаю немало людей, которые очень часто берут именно в этой точке и всем довольны. Как никак, мы редко вспоминаем про хорошие отзывы для организаций, но когда нас что-то не устраивает, то конечно сразу летим в интернет, оно и понятно)
Всё хорошо, особенно если заказывать заранее в приложении. Но вместо заказанного "терияки" отдали "свисс", причем на бумаге, в кот. обернут донер, было написано "терияки". Я из ряда "терпил", по этому разбираться не пошёл, да и новый опыт кисло-сладкой шаурмы теперь есть...
Соуса много, овощей достаточно, мясо в нормальном количестве. Если скачать приложение и использовать промокод: папа (русскими), можно получить 30% скидку только на первый (к сожалению) заказ. Там же заказывайте заранее, не придется у кассы стоять два раза, а всего один... а очереди там есть
Я много шансов дала этому заведению, но видимо больше не приду.. пробовала шаурму с курицей разных видов, сегодня попробовала хантер - грубо говоря это сосиска в лаваше с различными соусами и добавками. Что ж, была надежда что эта позиция мне понравится больше чем шаурма, но увы. Капусты просто толстенный слой, огурцов накидали каких то огрызков.. сосиска твердая. И вот кстати шаурма точно такая же у них всегда: миллион слоев капусты и морковки, минимум мяса и овощей. Сегодня в моем случае в этом Хантере полагался ещё сыр и сырный соус (позиция называлась хантер чиз), но наличие (или отсутствие🧐) этих ингредиентов предлагаю определить вам по фото ниже. Первые разы посещения папа донер я думала, что мне просто не везёт с поваром, но когда такое приготовление повторялось из раза в раз, причём в точках по разным адресам, я поняла что дело не в моем невезении. В общем место крайне не рекомендую, кажется что ребята просто работают с упором больше и быстрее продать. Во время ожидания заказа кстати прекрасно видно как готовится блюдо, два повара просто стоят и неаккуратно кидают один одному в лаваш ингредиенты, очевидно что тут ни о каких граммовках речи быть не может. Я разочарована(
Заказал стандартный Донер чикен. Шаурма оказалась холодной, не обжаренной снаружи, много капусты, мало мяса. Видимо большое количество заказов - не успевают следить за качеством. Больше здесь заказывать не буду.
Оценка исходя из сравнения. Возможно из-за большого наплыва людей готовили максимально быстро, что повлияло на качество. Пока что для меня лучшая точка - Каменная горка.
Заказали три шаурмы, ждали 25 минут, очень спешили. Два раза подходили узнавать, когда будет готово. На третий раз нам достали наш заказ со стола уже готовый к выдаче, хотя на табло это не отображалось. Видно, что сотрудники на готовке старались, однако девушки на сборке и выдаче заказов работали нехотя. Время печати 17:29, время выдачи примерно 17:55. Конкретно эта точка оставила негативные эмоции, однако мы являемся постоянными посетителями данного заведения на других адресах
Очень люблю данную сеть шаурмы, особенно точек на уручье. Давно хотел попробовать шаурму именно здесь, но начитавшись отзывов, каждый раз бросал эту идею. Сегодня все таки решился и вот что могу сказать:
1) На кухне творится хаос, из за того, что трафик очень большой. Мне показалось, что самих работников было меньше, чем на том же уручье, может в этом виновата не совсем удобная планировка, потому что опять же, на уручье, производство шаурмы поставлено на конвейер.
2) Ожидание в 4 часа дня было порядка 10-15 минут, думаю в прайм тайм может доходить и до 25-30, но это просто особенность (огромный трафик).
3) Взял чикен 650 грамм, очень достойно.
НО!
Возможно это потому, что я был настроен ну очень скептически, мяса достаточно, но оно очень мелкое, будто это не слайсы курицы, а требуха.
По вкусу - вкусно, реально вкусно. Место, куда я буду возвращаться, чтобы поесть классическую шаурму для массового потребителя.
Справедливо было бы поставить 4, но ставлю 5, чтобы хотя бы попытаться выровнять средний балл данного заведения.
Заказал шаурму , сырную большую в итоге по размерам как будто бы стик. , очень маленька я и не вкусная , ловаша было море как будто 2 листа если не 3 , были кислючие соленые огорцы из-за которых прям лицо скукоживается , но сыра положили от души , шаурма разваливалась с низу из-за большого количества соуса , поэтому могу сказать только одно что шаурма не очень
В Дана Молл покупала новинку Рафл Мраморная говядина.
Огромный минсу-вместо листьев пекинской капусты положили кочерыжку от карусты. Я не уверена, что положили от пекинской, потому что слишком твердая. В одном месте нашла махонький кусочек листа капусты саетло-желтого цвета, а нормальная пекинка должна быть зеленая и на фото у вас зеленая.
Что мне запомнилось -это пока ела постоянно хрустела этой капустой.
Все что белое на фото - это капуста и посмотрите как много кусков ее. А ведь это разница положить мясо или капусты на пол шаурмы.
Мясо тоже странное, во-первых это фарш. Во-вторых не поняла что за часть: как будто хрящики там мягкие. Кто не полениться увеличит фото и увидет.
Я не покупала со скидкой. Заплатила полную стоимость. Почему так жалко было положить нормальную пекинку?
Скорее всего вам выставили дорогую аренду, а тем высокий земельный налог. Все понимаю, но так нагледь- половину шаурмы кочерыжкой капусты положить и фарш с хрящей и за это 9,90 - это наглость.
Почитал отзывы ниже, про плохое обслуживание и не вкусный донер.
Может мне повезло так, но был первый раз и сотрудник с радостью посоветовал и подсказал по блюдам. Донер был очень вкусный, но звание, к сожалению, не запомнил(
Рекомендую!
UPD. Открыл для себя в меню донеров Крокус. Первый раз сделали прекрасно, во второй через несколько дней - нахерачили кучу лука вонючего какого-то. Зачем так делать-то?... Он и в первой был в составе, но слегка добавлял вкуса, а тут...
Уже не одну шаурму съел у ребят за последние два месяца, не разочаровали ни разу. Особенно нравится лаваш и его прожарка, есть в этом какая-то изюминка. По начинке вопросов нет, все гармонично,особенно радует пекинка в некоторых позициям, это прям топ
Заведение чистое ухоженное персонал отзывчивый. Но самое главное шаурма здесь максимально сухая и приторная. Да делают быстро не поспоришь, но без души.
Неприветливая девушка кассир, разговаривает с явным отторжением к людям. Не пытается помочь выбрать. При выборе Донера спросил про СОЛЁНЫЙ огурец и про ГОВЯДИНУ. По итогу донер с маринованным огурцом и фаршем из говядины внутри. Почему не перекомпоновать стейк-донер? Ещё просил деревенскую, а сделали фри.
Вторая звезда только за вкусный киви и арбузный лимонады.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей М
Знаток города 2 уровня
5 октября 2024
Крайне нестабильное качество. Когда покупаю утром, то почти одна капуста. А курица жесткая и невкусная. Для создания видимости мясо сильно измельчено. И такое было несколько раз. За такие деньги получается полная фигня. Обман покупателя. Это не разовая покупка, сталкивался с этим неоднократно. Днем более-менее нормально. По-видимому, после открытия у них используются остатки вчерашней нарезки мяса и в шавуху его кладут мало.
Приложение очень тяжелое для его примитивной функциональности, работает медленно даже на телефоне с мощным процессором. Задалбывает каждый раз выбирать место заказа.
На этой точке часто заказ не готов через выбранное в приложении время.
Заказала Донер Фри и тысячи раз пожалела. Сухо и невкусно.Соуса не было вообще,ни в начале, ни в середине, ни в конце, хотя заявлена с двумя видами. В итоге содержимое высыпала в тарелку, добавила майонез и съела как салат. Больше в этих точках покупать не буду, обманывают людей, готовят некачественно.
Пишу как есть, на эскалаторе есть много меню - тут молодцы, но как только поднялся на этаж, куда надо дальше идти - непонятно. Я целеустремлённый, я нашел. Сделал быстро заказ, хотя и оставалось очень мало времени до закрытия. Шаурма получилась сочной и теплой, понравилась как и в других местах. Но навигацию на этаже надо сильно исправить, до вас могут не доходить 10-40% гостей.
Работаю рядом, часто заказываю доставку на обед. И с каждым разом всё хуже. Картошка за 4,40 и даже половины пачки нет. Поддержка ответила, что по тех карте всё приготовлено верно, но извините, это что там у вас за тех карта? Раньше было нормальное количество, а сейчас тех карту поменяли или что? Глупости. Разочаровали.
Взяли два разных денера, в одном была указана мраморная говядина, по итогу, там фарш. Откуда узнать об этом можно ранее неясно. А так как фарш не любим, есть для нас это оказалось невозможно. Из других ингредиентов там была только капуста. Я понимаю, что большой поток людей в ТЦ, но это не повод готовить спустя рукава. Второй денер был берпи, практически безвкусный, просто пожевал что-то и всё. Единственное, что хоть не получало это лидское баночное, но тут, видимо, как раз из-за того, что компания папа дёнер не имеет к нему никакого отношения.
12.06.24 в 14:44:51 заказ 1334 Донер Терияки - еле нашла мясо среди сплошной сухой капусты. Совсем бессовестное приготовление. Более отвратительного донера я нигде не ела. Места для выдачи заказов нет, приходится пробираться сквозь людей стоящих в кассу.
Добрый вечер,моя любимая сеть и шаурма в городе,достаточно часто беру,но конкретно эта точка очень разочаровала,взяли два крем чиза, от крем чиза одно название,вместо соуса-кетчуп,очень жирная,развалилась уже на половине,вся течет,все руки в жире,честно был очень удивлен,а так всей сети лайк 👍🏼
Не зная вас,больше бы не вернулся .
Отвратительная еда. Взяли Донер с бараниной и ещё один секретный. Хуже баранины я в жизни не пробовал. Все очень жирно и солено. Даже половины донера не смогли доесть.
Заказ кстати ждали пол часа
Никогда не заказывайте через доставку, эти люди доведут вас до истерики, написано было 30-40 минут. В итоге на момент как я пишу этот отзыв курьер стоит на ресторане полтора часа чем они там занимаются не понятно. желание есть эту шаурму уже нету!!!!
Давайте так.брал 2 раза . Оба вкусно ,но вот сейчас у меня лаваш подгорешвий .как бы вкусно но вот .
И главное. Ожидание . Первый раз на месте брал и ждал минут 20 . Понимаю тц но слишком долго для общепита. 2ой заказывал через приложение и выбрал 10 мин. По итогу ещё минут 10 сверху ждал .
Может шава сама и норм, но с таким сервисом ну никуда .
Овощи и соусы хороши, но это не веганская шаурма всё-таки, мяса почти не было, а хотелось бы. Плохо скручена, разваливается и дырявая в середине и внизу, течет. За 11 рублей - это слишком плохо.
Сегодня была первый и последний раз. Попросила девушку посоветовать, так как, в принципе шаурму никогда не покупала. Мне ответили так…..послали без мата. По вкусу норм, но не супер.
Я обожаю терияки соус. Заказал с терияки шавуху - первый раз было идеально вкусно. Второй раз - кислющие огурцы и ни капли соуса терияки. Спасибо, еле доел
Мягко говоря, не вкусно, сегодня были с детьми в кинотеатре, после решили попробовать шаурму, потому что сами когда то покупали на каменной горке и было очень вкусно но то что подали сегодня это жестко, у меня было такое чувство на миг что я разлюбил шаурму, сухо, безвкусно, взял стик это вообще жесть, просто мясо и два листика без соуса, так же взял чипполино, а она оказалась без лука чисто капуста и майонез и немного мяса, в общем шок контент…
2
Ксения Пуртова
Знаток города 2 уровня
18 ноября 2024
Была сегодня, взяла сырный донер. Приехала домой, распаковала, начала есть и поняла, что это самый обычный донер. Я знаю, каков на вид и вкус сырный, тк брала там уже именно этот. Хотя на упаковке написано, что донер чиз, а на деле просто обычный. Недовольна, тк не получила то, за чем шла. Халатность работников, притом, что заказов было немного.
Шаурма с беконом хорошая, эффекта «вай-вай буду брать еще» не последовало.
Заказать тот еще квест, потребовали искать мелочь, так как у них нет валюты для сдачи…
Делать этого я конечно же не стал
После заказа донера, решил заказать и лимонад «Айс»
В итоге ждал я напиток дольше чем шаурму.
Все очень долго, неприветливо и недовольными гримасами.
Не рекомендую людям, которые обращают большое внимание на обслуживание.
И слово ФАСТ в словосочетании Фаст фуд-не просто так))
Брала вчера два донера с фалафелем и лососем. К сожалению, ни одна из двух не отличалась хоть каким-либо вкусом. Пресные, практически без соуса, полусухие, обильно утрамбованные капустой без намёка на сбалансированность. Очень жаль. Зато быстро)
Вечером посетили это заведения, мой муж взял брусничную шаурму, ему очень не понравился соус, он не похож на классический совсем. Слишком сладкий и абсолютно не сочетается с мясом.
Сама я брала чикен фреш. Курица будто отдельно от общей массы : полностью сухая, не капли не пропитана соусом, а на самом соусе как будто сэкономили.
И если серьёзно, у мужа потом были проблемы с пищеварением
В целом неплохое заведение имеющее несколько минусов.
Систематически отдают чужие заказы.
Постоянно мешают свежие огурцы с малосольными.
Не самый горячий продукт на выходе, лучше не опаздывать и приходить заранее.
На фото эта больная тема с огурцами)
Шаурма стала ужасная!
Мясо отдают холодное!
Просишь подогреть,сто раз переспрашивают точно ли холодное!
Спасибо ято подогрели ,а в чем проблема администратора Миранович Светлане ,озвучить что она готова?
Итог:шаурма остыла,стала еще хуже !
Спасибо за сервис
Хорошего дня
Отвратительный сервис доставки, заказ приехал не в полном объеме, менеджер ничего ответить по телефону не может, только предлагает оставить отзыв для разбирательства в порядке очереди !!!!