После долгих сомнений и поисков пансионата для мамы Татьяны Григорьевны В. с деменцией здесь мне сразу понравилось: уютно, тепло, по- домашнему, комнаты по 2-3 человека, везде чистота идеальная, больные ухожены, прогулки на свежем воздухе. Нет ощущения казенного учреждения, что для меня было важно, атмосфера загородного дома. Цена вполне приемлемая. Заботливые и терпеливые сиделки и такие чистюли!. ( Олечка - молодец!)Отличное питание и регулярный прием лекарств, здоровье контролируется сотрудниками с медицинским образованием, проводятся осмотры терапевтом. На душе спокойнее. Огромная благодарность Тамаре Семеновне и заведующей Надежде Валерьевне. Всегда на связи, все вопросы решаются оперативно. При удобном расположении пансионата в любое время без предупреждения можно навестить и всегда все в порядке, профессионально и доброжелательно. Спасибо за все! Уход и забота - самое важное для больного и помощь родным! Рекомендую.
Заведующая - Надежда Валерьевна, редкостная хамка.
Нельзя с таким отношением работать в центре для больных людей.
Лично не виделись (без понятия где она!), но по телефону получила один негатив.
Привезли бабушку неделю назад, улыбающуюся, с полным комплектом вещей, гигиенических принадлежностей.
Объяснили, как и что нужно делать.
Приехали навестить - получаем бабушку ходящую в чужих памперсах, в чужой одежде. Говорит заторможенно.
Нянечка нам предъявляет, что бабушка у нас сама не подмывается. Сама???))
Мы зашли в туалет и хотели помыть руки , но воды не было.
Позвонила Надежде Валерьевне в надежде, что она разберется.
На что мне было отвечено (я позвонила сама!) - мы вашу проблему решили. (только я о ее решении почему-то знать не должна)
На сайте пишут - пансионат работает круглосуточно.
В 20:53 Надежда Валерьевна не отвечала мне на звонки, после я дозвонилась через сайт. Заведующая мне отвечала в трубку, что ее рабочий день окончен (она в пансионате за неделю так и не появилась - где рабочий день проходит, неизвестно)
В пансионате 13 человек и одна нянечка на всех, она и на кухне заправляет.
Понятное дело , что не справляется, только это не проблема родственников постояльца, что нянечка ничего не успевает и нам об этом говорить точно не нужно.
Желаю владельцу данного пансионата достойную управляющую, которая будет решать вопросы с удовольствием и в кратчайшие сроки, а не орущую женщину , которая хочет разорвать с нами контракт.
Выражаем искреннюю благодарность руководству Дома престарелых в Малаховке за высокий уровень профессионализма и заботы о наших близких. Мы с мужем очень рады, что выбрали именно этот пансионат для нашей матери. Спасибо за прекрасное место, где престарелые могут получить необходимую квалифицированную помощь и поддержку