Прекрасный спа центр. Очень приветливые и профессиональные менеджеры на ресепшен. Хороший бассейн, сауна.
И отдельно хочется отметить массажиста Мохаммеда. Супер профессионал, обладает потрясающим чутьем, знает кучу разных техник, учился в Китае. Вышел от него как будто ничего никогда не болело.
Волшебные руки!
Посетили компанией «СПА-центр»
1. Это не СПА-центр, это доступ к небольшому бассейну отеля и сауне с парной. Отдельно за деньги есть массаж
2. После оплаты нам сообщили, что будет отсутствовать горячая вода в течение 1,5 часов. В итоге воды не было никакой. Отдельное удовольствие идти после сауны «смываться» в бассейн, а потом в хлорке на массаж
3. Парная (уведомили, что это не хамам), работал плохо, температура была комнатной. Уже после посещения уведомили, что «да, днем его кто то залил, починят»
4. Полное отсутствие клиентоориентированности: считаю, что должны были дать скидку или какой-либо ништяк. Услуга оказана на процентов 30, а оплачена была полностью.
Со стороны администра 0% понимания, с моей стороны 100% осуждения
Итого за 3к с человека (если не берете массаж) вы получаете одну работающую сауну и небольшой бассейн. Без фитобара. Это точно СПА-центр?
*массаж сделали хорошо
Очень понравилось отдыхать в Спа Панорама. Достойный тренажерный зал, финская сауна- огонь🌋, хамам и бассейн. Спасибо за прекрасный отдых 🙏Особенно хочется поблагодарить рецепшн, а именно менеджера Дину. Очень вежливая, чуткая, отзывчивая, позитивная и внимательная девушка 😇
Прекрасный СПА. Теплый большой бассейн, сауна, массаж и много других услуг. Особенно понравился массаж у Мухаммеда. Чувствую себя обновленной. Однозначно рекомендую!
Отличный комплекс для отдыха, все остануться довольны от мало до велика 🌹🌹🌹 Добродушные девушки на ресепшене Дина и Диана в спа комплексе , очень приветливые, вежливые и прекрасные ) спасибо большое за чудесный отдых.
Посетили данное спа вечером 30 декабря 2024. Отдых был полностью испорчен. По порядку:
1. Оплатили за компанию посещение спа, сразу после оплаты узнали что при покупке спа процедуры посещение бесплатно. В итоге пришлось оформлять возврат денег и заново оплачивать посещение и спа процедуру. Для возврата денег пришлось заполнять бланк с указанием реквизитов счета, цифровой век :)
2. Только после оплаты нас предупредили что нет горячей воды и она будет только через час.
3. Во время пребывания в спа оказалось хамам не работает. На ресепшене сказали что действительно хамам не работает и вызвали мастера.
Почему персонал только после оплаты говорит о том, что нет горячей воды и не работает хамам. Мы платим за тот состав услуг что указывается. В итоге не получаем половину только от услуг, оформляем огромную простыню для возврата из-за того что не смогли дополнительно заплатить 2 тысячи. Могли бы сделать скидки из-за неработающего хамама и отсутствия горячей воды.
Очень рекомендую посетить SPA комплекс отеля "Panorama", помимо бесплатных услуг (бассейн, финская баня, русская парная), платные услуги просто великолепны, особенно хочу отметить тайский массаж, и все тайские процедуры. Мастер Тайка (не знаю, как её зовут) просто волшебница, она подняла меня из пепла, такого массажа, и такого эффекта, я не получала никогда, удовольствие получила на все 💯 процентов! Сердечно благодарю за профессионализм и клиентоориентированность!
Были 2 дня подряд в SPA 15.06-17.06 бассейн хороший , тёплая вода, сауна +хамам , дополнительно брали массаж тайский,все очень круто.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшн, доброделательные, приветливые. Рекомендую к посещению
Хорошая спа зона. Отдыхали в этом отеле, где находится spa, поэтому каждый день посещали. Большой бассейн, сухая сауна и паровая комната. Все вполне приличное. Но из-за большого количества отдыхающих может не хватить лежака. Поэтому посещать лучше либо до обеда, либо уже после 20:00.
В отели прекрасный СПА в дополнение хочу сказать что сотрудники СПА очень отзывчивые и вежливые в особенности отмечу подход сотрудницы Дины очень благодарны ей за помощь и атмосферу!!!
Ставлю 5 не спа, а массажистке Альбине) была у нее дважды за неделю, после лыж просто спасала мои ноги. Делала спортивный массаж. Подходит индивидуально и очень старается. Спасибо ей за работу.
Один из лучших спа на высоте 960м Красной поляны. 2 сауны, хамам, большой бассейн, комнаты для отдыха, массаж, везде чисто, приятная спокойная атмосфера. Все это про СПА отеля panorama. Рекомендую.
Посещали СПА вместе с дочерью 7 лет. Остались довольны. На спортивный массаж ходил к Марии ✌️👍🏻✅. Это был один из немногих, который можно смело добавить в копилку с названием «высший пилотаж»!!! Спасибо!
За небольшую стоимость людям проживающим не в этом отеле можно посетить тренажерный зал, сауну и бассейн, дают полотенца и воду. Администратор Дина встретила с лимонадом, прекрасной улыбкой и солнечными веснушками))
В понимании центра SPA - это одна сауна, неработающая парная и бассейн, но узнаете об этом и об отсутствии горячей воды только после того как оплатите 3к
Почитав хвалебные отзывы о прекрасном тайском массаже решил довериться и сходить, провёл час мазюкания масла по телу, на тайский массаж не похоже. Первые 5 минут были с задором, потом мастер ви-ви ( или что то там похоже по имени)- сдулась. Халтура.
Ставлю не 1 звезду, а 2 так как само спа норм, финские сауны греют, бассейн большой.
A
Ada Friberg
Знаток города 2 уровня
30 декабря 2024
Отвратительное обслуживание, сказали о том, что в спа отсутствует горячая вода и не работает хамам (который по словам администратора не хамам, а парная), уже после оплаты посещения. В итоге поплескаться в холодной луже вместо бассейна и ощутить тщетность бытия в парной без пара будет стоить вам всего 3000 деревянных.
Хороший Ааа центр в хорошем отеле 4 * это именно этот уровень,есть любой вид массажа и даже тайский и соляная пещера,а так же хамам и сауна и хороший бассейн
В очередной раз мы отдыхаем здесь, хочу сказать спасибо за радушие, хорошее обслуживание.Обслуживание персонала отличное.Чисто, качественно парная достойная для отдыха.В не погоду есть,где отдохнуть и по плавать.Молодцы! Нам нравиться мы не первый год здесь!
Очень достойно : встречает внимательный персонал, чисто, уютно, вода в бассейне приятная. Сауна с хорршей высокой температурой, мне понравилась - хаммам. Массаж отличный. Выдаются полотенца, по желанию меняют тапочки и халаты. Спасибо за сервис. Отлично провели время.
Доя такого большого отеля очень маленький спа!в зоне отдыха 6шезлонгов,это мало.админ в спа груба,на мои вопросы отвечала односложно,не дав разьснений(во взгляде-пошли вы…)но !остальной персонал без изьянов👌🏼отель мною горячо любим!
М
Макс
Знаток города 8 уровня
5 августа 2022
Замечательный бассейн, можно погрется в хамаме или финской сауне. При входе в спа зону (хоть 10 раз в день) выдают полотенца. При высокой загрузке отеля бассейн не особо загружен, места на шезлонгах есть всегда.
Отвратительный персонал на ресепшене. Грубые, неприветливые. Не понимаю зачем работать там , где вас все раздражают ???? Также, неплохо было бы продлить работу бассейна бань, так как вечернее катание заканчивается поздно, почему не сделать хотя бы до 23:00? В идеале до 00:00...!? Почему в Европе всё для людей продумано, а тут ты прям обязанной чувствуешь, что пустили в спа....
4
3
И
Ирина
Знаток города 17 уровня
12 августа 2022
Всё здорово, не хватает только массажных вертушек в бассейне. Очень советую массажистку-тайку)
Шикарный спа комплекс, очень приветливый персонал, рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 15 уровня
19 августа 2021
Довольно маленький бассейн, и всегда в нем тесновато
1
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2018
Отличный мастер по маникюру-педикюру. Просто профи!!! Работают с Шеллак и Люксио - выбор оттенков огромный!!! Массаж расслабляющий - очень вовремя, после насыщенного дня.