Все были в шоке от отеля. Бронировали и всё вроде бы было хорошо. При бронировании было сказано, что будет джакузи в номере с видом на Москву и 52 этаж (брали номера комфорт и комфорт+). В итоге получили 2 маленькие комнатушки с ковролином (который, понятное дело, не чистят специальными средствами после каждых клиентов), так ещё и с нулевой шумоизоляцией: слышно АБСОЛЮТНО ВСЁ, что происходит на ресепшене(включая звонки, непрекращающаяся волна радио и т.д.).
Девушка, что по сути должна находиться 24 часа в сутки на ресепшене, но находилась там не всегда и как не зови, не прийдёт.
В итоге отдали 20 тысяч за отель, который больше напоминает общежитие. Никому не советую, не тратьте время и деньги зря, оно того не стоит. Надеюсь, что никто больше так сильно не ошибётся с этим хостелом в Moscow City.
Великолепный вид, уютный отель, персонал очень отзывчивый. А ещё приятный бонус , есть завтраки (вкусные , свежеприготовленые и недорогие) , их несколько (на выбор). Мы остались довольны))))))
Очень маленькая панорама. Всё равно что просто посмотреть из широких окон любого офиса на высоком этаже. Цена за это неадекватна. Например, панорама в Башне Федераций на порядок дешевле, и она гораздо больше - там ходишь вокруг всего здания, а здесь просто от угла до угла. В башне Федераций даже мороженое входит в стоимость)
Звёзды только за вид. Сам отель оставляет желать лучшего. Грязный номер с пятном от чего-то жёлтого на полу. Сантехнику в душевой пора менять, вода плохо уходит и в раковине, и в душе. Стены очень тонкие, слышно абсолютно всех соседей вокруг, выспаться не удалось.
Просто наиужаснейший сервис. Номер был не готов. Вместо чая лежал один пакетик сахара. Халатов не было. Блюдец и ложечек чайных не было. По каждой мелочи, приходилось идти на ресепшен, где в 9 из 10 случаев никого не было. Всё делается ооооочень долго, как будто они за этими ложечками в другое здание ходят. Дешманские тапочки внутри, в ржд в плацкарте лучше выдают. Ключ один на двоих, причем обычный!! С бумажкой приклеенной на скотч. Хоть бы брелок повесили, или кольцо... Слышимость просто ужасна. Будете слышать где кого дерут и где кто что орёт. Такое ощущение, что попал в дешёвую забегаловку у трассы, а не отель в центре Москвы. За что деньги дерут... С таким сервисом и 2000 за ночь будет дорого. Ноль звёзд. 1 звезда за подаренную бутылку шампанского в честь др, но впечатление она не улучшила. Разочарование... Никому не рекомендую.
Башня федерация. Коридоры обычные технические. Шумоизоляция, сказать не очень, это ничего не сказать, слышно абсолютно каждое слово. Плюсы только за вид и завтрак.
1
Show business's response
A.V.AND
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Угловой номер, вид очень интересный !
НО всё остальное …
Сэкономили на всем :
Техника, замки на дверях , тапочки- плитка в уборной , сантехника - всё самое дешевое ! … даже шампуня не было!!! . Сок с завтраком - такое ощущение , что это юпи))) кто помнит - тот поймёт .
Ps номер был далеко не самый дешевый !!! 😉
Друзья подарили мне с супругой ночь в этом отеле. Фотография на сайте - вранье. Комнаты крошечные, узкие коридорчики и "конура, в которой стоит кровать.
Мы въехали в районе 18:00 часов и с этого момента вплоть до 22:20 с разной периодичностью доносились ЗВУКИ ДРЕЛИ.
Напор в душе был отвратительный, невозможно было принять душ! На полотенцах были чужие волосы, ручка входной двери поломанная. Стены в этой гостинице - картонные, звукоизоляции нет никакой, слышно каждый шаг в коридоре или каждый шорох в соседних номерах.
Вид на Москву перекрывают башни.
В 22:20 мы собрались и решили уехать, попросили администратора решить вопрос с ДРЕЛЬЮ, нам сказали чтобы мы обращались по номеру бронирования.
На следующий день сотрудник по имени Лариса вежливо меня выслушала, попросила оставить заявку на их сайте и обязалась перезвонить в течении трёх рабочих дней. Ни одного звонка не проследовало.
В восемь часов вечера по этому номеру трубку взял другой сотрудник, Маргарита, пообещавшая, что мне перезвонит начальство в течении получаса. Звонка не было. Через полчаса по этому номеру трубку взял другой сотрудник, который отказывался связывать меня с начальством и утверждая, что никакого письма от меня они не получали, хотя по моим звонкам уже давно было понятна степень моего недовольства.
Ужасный отель за такие деньги и ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам, как им не стыдно заявлять о том, что у них 4 звезды, я не понимаю.
Надеюсь больше никто не станет жертвой обмана этой ночлежки
Сеяли номер на ночь,утром не было воды ни помыться ни чего номер маленькийза 20 т ну просто коробочка ,неприятные администраторы злые и неприветливые,в общем оценка ноль
Отличный вид из номера, приятный персонал, номер так же на уровне, но до 5 не дотягивает. Некоторые элементы интерьера обветшали, сколы, трещины, царапины. С шумоизоляцией тоже нужно поработать, соседей было слышно.
Отель понравился. Просто обалденный вид из номера - давно мечтала о таком. Жили здесь неделю и все понравилось. Метро рядом. В номере все в порядке - чистое все и новое.
3
А
Андрей_57
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Прекрасный вид на город! Уборка в номерах на 4, нужно почистить кондиционеры. В остальном все замечательно! Ночной Вид на город перекрыл все минусы!
Единственно что хорошо это вид панорамный на Москву, но и то через грязные стекла. Очень плохой напор душа, нельзя открыть окно, нельзя проветрить. Не удобные кровати дешовое белье. За конские деньги.
Отвратительный персонал
Позвонил 27.09 , уточнить возможна ли бронь по биглиону - Ответили , что ничего не знают - звоните завтра.
Ок, звоню сегодня 28.09, спрашиваю тоже самое . Отвечают что на мои даты (сб-вс) проходит выставка. Ну ок , отвечаю , что есть ?
Ответ : я вам позже перезвоню
Ну и не перезвонили соответственно
Ппц ))
Персонал или глупый или хорошо притворяется))) забронировать номер практически невозможно. Дозвониться по указанным телефонам можно 1 час в день. Оставив заявку на сайте со мной так никто и не связался.
Из номера видно Останкинскую башню, видно высотку. Вид перекрывает "крученая" башня. Было бы видно центр, гостиницу "Украина", дом правительства... Но в любом случае круто. Не всегда и не везде можно пожить на 48 этаже...
Коротко:
Вид хорош.
Набор для умывания и халаты выдают по запросу.
Номера маленькие
Кровать заправлена ужасно, даже простынь не удосужились заправить.
За такие деньги могли бы и обращать внимание на такие мелочи.
Панорама отель - это громко сказано, 5-6 номеров по 8-10 кв.м. (вношу уточнения - комнаты, номер может и 22), это скорее всего просто физическая возможность переночевать в скромных условиях на высоте 48 этажа с видом, спорным по эстетике на город и на необустроенный ландшафт и технические коммуникации на крышах Москва-Сити. Ресторанов в этой башне Империи с видом на город нет. У гостиницы нет своей парковки. При въезде в гостиницу вам выдадут карту на разовый проход по паспорту, если вы захотите выйти и вновь войти - с паспортом на ресепшн на 1 этаже башни Империя за новым разовым пропуском, а после 23 часов - под запись охранника по бабушкиному методу. Навигации в башне никакой, спрашивайте у прохожих. Интересно, что в кальянную в этой башне вас готовы проводить эскорт-девушки, томящиеся от безделья тут же в кафе на 1 этаже башни Империя. Вообще Москва-Сити - главное архитектурное преступление Москвы за последние 30 лет, там невозможно спокойно сориентироваться от парковки и до места назначения: исключение те, кто живут и работают там, у этих навигация - динамический стереотип. Место отрицательной энергетики.
ВСЁ ВЫШЕНАПИСАННОЕ ПРОСТО ПРАВДА, ГОТОВ ОТВЕЧАТЬ В СУДЕ.