SPA hotel Panorama
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1308 reviews
September 21, 2024
Чистота на высшем уровне,очень хороший персонал,молодцы так держать,все на высшем уровне,особенно мед обслуж
2
July 10, 2023
Панорама это просто мой кумир, влюбилась в них в 2021г,за вежливое обслуживание, и за доступные не завышенные цены, хорошее отношение, сейчас отдыхаем семьёй, очень добрый персонал на физиопроцедурах, респект педиатру, увы не запомнила ФИО, она проконсультировала меня по ребёнку, так, как дома в поликлинике никогда не консультировали, отдельная благодарность ей, а кафе и ресторан это просто высший пилотаж, все так вкусно, что решили до конца отдыха посещать только это место! Спасибо за слаженную работу, всему персоналу и конечно директору всего этого комплекса! Вся семья наша просто в восторге!
4
1
April 18, 2024
Останавливались на несколько дней. Остались очень приятные впечатления от гостиницы и ее персонала. Номера полностью оснащены всем необходимым. Персонал - клиентоориентирован и доброжелателен. Косметолог Назиля - волшебница. После нескольких сеансов массажа лица результат впечатляет.
4
May 18, 2024
О, Панорама! По тебе я буду скучать))
Знакомство с отелем было случайно/не случайным.. Свой маршрут по КМВ планировали по принципу «везде понемногу»-1-3 дня на каждый город. Панорама была вторым пунктом нашего путешествия… и оказалась последним. Так как неожиданно для себя мы воспользовались предложением заняться своим здоровьем. Оказалось, что в стоимость проживания помимо завтрака,включены- ✅первичный прием доктора ✅кислородные коктейли,
✅ЛФК и дыхательная гимнастика с высококвалифицированным инструктором ( Миа, благодарю за занятия);
✅хамам/сауна/ бассейн с гидромассажами
✅фиточай,
✅соляная комната,
✅ сульфатный нарзан
Добавив к ним ещё ряд платных процедур ( согласовав с доктором),мы продлили проживание-лечение . При плотном заселении девочки- администраторы нашли нам номер)) Благодарим вас , прекрасные феи, Ольга, Латифа, Оксана, Марина, вы сделали наше пребывание в Панораме комфортным, приятным, душевно теплым! Присоединяюсь ко всем положительным отзывам других отзывов об этом отеле, всё- на высшем уровне!
А еще с Панорамой я поняла, ЧТО мне не хватало в обычных санаториях! СВОБОДА! Ты сам планируешь свой день- что, где, когда и во сколько: обед/ужин или посещение процедур( с 8:00-22:00, без выходных и праздничных дней, например, я влюбилась в жемчужно-нафталановые ванны и принимала их перед сном(!!!)). Благодарю ,Анвар и Регина, Мадина и Амина)
У отеля нет « придомовой территории», но это хорошо компенсируется открытой террасой ( качели, шезлонги), а прогулки- променады лучше совершать в городских парках( обязательно для посещения национальный парк Кисловодский)
Знаю, что не мы первые, не мы последние кто уезжая , уверен что сюда обязательно вернется) До встречи, Панорама! Процветания и благодарных клиентов тебе!
1
1
June 22, 2023
Хороший отель, бесплатный хамам, сауна, небольшой бассейн, спа процедуры, 7 видов завтрака, после 10.00 работает как кафе, вкусно и недорого. Уборка каждый день. На ресепшене доброжелательные девушки, все рассказали, объяснили. Особое спасибо Оле. Из минуса нет батареи в туалетной комнате, попали в дождливую погоду, высушить вещи негде. Есть панорамный вид на город.
4
May 20, 2024
Марина-это феечка. Всегда найдёт возможность решить вопросы, спокойна, от неё магнетизм идёт какой-то))).
А вот еда не очень...и не уютно, как столовая рабочая. Люди заходят- выходят с улицы, нет желания и атмосферы посидеть подольше(
Все барышни на рецепции внимательны и терпеливы. Сколько нас за день с вопросами идёт, всем найдётся минутка внимания.
Вроде бы без ошибок получилось?🤭
Всем здоровья!🤗
1
1
September 7, 2024
Нам всё очень понравилось и расположение, и питание, и сам Отель.
Собираемся обязательно вновь вернуться
February 22
Отличный отель. Хорошая еда. Прекрасное обслуживание. Хорошее расположение. Мы остались довольны.
June 19, 2023
Отдыхали в мае в "Панораме" с подругой. Всё очень понравилось. Достался приятный двухместный номер, все необходимое в наличие. Уборка ежедневная. При отеле есть спа зона, хамам , сауна ,купель, бассейн. Входит в стоимость проживания. После процедур можно там же посидеть и выпить вкусный чай. В кафе при отеле готовят разнообразные кавказские блюда, цены приемлемы, рекомендую. Ещё один плюс, это расположение . Буквально на выходе находится остановка общественного транспорта,
совсем рядом центральный рынок, и до нарзанной галереи спокойным шагом около 25 минут . Остались очень приятные впечатления после поездки в Кисловодск.
May 11, 2023
Отель Панорама Кисловодск
Отель полностью оправдывает свои 3* и даже больше! Очень приветливый персонал, особенно огромное спасибо главному менеджеру отеля, настолько гостеприимная женщина , что в 4 и 5 * не всегда встретишь таких! Сначала у меня был забронирован номер стандарт без вида, но мне любезно предложили переселиться за небольшую доплату в номер с шикарным видом с балкона на Кисловодск. Номера просторные, очень чисто , в номерах есть все что должно быть в отелях такого уровня и даже больше , халат , тапочки , кондиционер, чайные пренадлежности, холодильник и прочее! Спа центр очень понравился , две сауны , хамам и русская , бассейн с подводными гидромассажами и вкусный травяной чай , так же есть множество различных процедур , при заезде предлагается бесплатное посещение терапевта, который назначает процедуры, которые подходят именно Вам, например я ходил на нарзановые ванны и в соляную комнату. Так же в отеле есть фитнес зал , в котором никогда нет народу , и все это входит в стоимость номера! Завтраки по меню, их несколько на выбор, тоже все понравилось, единственный минус , в стоимость завтрака не входит натуральный кофе , только за доп плату. Отличный отель 3* , спасибо большое! Рекомендую всем!
1
December 29, 2024
Вкусная еда, разнообразное меню и прекрасное обслуживание. Посещаем обязательно по приезде в город.
1
December 28, 2023
Приветливый персонал, быстрое заселение. Номер был на четвёртом этаже с видом на море. Белоснежное постельное, удобные матрасы. В номере: телевизор, микроволновка, посуда. В ванной хорошая сантехника, одноразовые принадлежности, приятный аромат. Все новое и чистое. Завтрак принесли в номер.
Из минусов: маленькая стоянка, сложно припарковать машину.
9
June 4, 2023
Выбирала по отзывам и больше плюсов чем минусов
Плюсы: 1)чистый номер, ежедневная уборка, стандарт номер тесноват для одного взрослого и ребёнка. 2) соляная пещера на 10 человек, с подсветкой и приятной музыкой. На стенах и на полу соль. Однажды сидевший рядом мужчина сказал что на полу поваренная соль. 3)кафе на 1этаже,халяль, завтраки бесплатные, входят в стоимость проживания. На выбор 6 или 7 видов завтраков. Вкусно, много. Меню недорогое и вкусное. 4) медцентр на 2этаже, врачи, УЗИ исследования и классный массаж. Вот массаж советую)))5) бассейн маленький, но чистый. Сауна аккуратная. Хамам больше чем сауна и довольно жаркая .
Минусы: на ресепшене есть администраторы, которые холодно и неприветливо общаются,но могу понять ибо работать с людьми сложно. Особо понравилась девушка в хиджабе но с накаченными губами !
Обязательно вернёмся, ибо горы и чистейший воздух важнее мелких неурядиц. Спасибо вам .
3
January 8, 2024
Из плюсов: хорошие номера, уборка в номере, кулеры с водой, расположенные практически на каждом этаже, дружелюбный персонал, расположение отеля. Ресторане в отеле очень достойный. Обращу внимание на то, что ресторан находится слева от выхода, а кафе для завтраков справа.
из минусов: входящие в стоимость завтраки - однообразны;
Не возможно было питаться 5 дней подряд с утра яичницей с запеканкой;
Персонал в кафе с завтраками работает не очень хорошо.
Завтрак длится с 8:00 до 10:00, пришли на завтрак в 9:15, а за стол сели только в 9:35, абсолютно не было посадочных мест, после этого ждали еще 6 минут, чтобы нам принесли меню.
На все вышеперечисленное можно при желании закрыть глаза, однако моя оценка в 2 звезда поставлена не просто так.
После отдыха приехала вся искусанная, предположительно клопами, не понятно менял ли вообще персонал постельное белье.
Было очень неприятно разочароваться в отеле по приезде домой.
До того, как увидела укусы, хотела поставить 4 звезды, однако вышло иначе
Если хотите приехать на отдых в этот отель, будьте готовы к тому, что домой вы вернетесь в укусах.( Спала в номере на доп. месте )
2
6
April 12, 2024
Отдыхали с женой в период с 6 по13 апреля 2024 года
Супер отдых, супер отель, супер команда администраторов и медперсонала.
Назиля, мы тебя любим !!!
В этом году познакомились с молодым терапевтом Аланой. Талантливая врач, не смотря на молодость, все ее рекомендации и назначения полностью выполнили.
Неделя отдыха пролетела как одно мгновение. Завтра домой.
Но ужк ждем новой встречи с этим замечательным местом и людьми.
3
March 20, 2023
Добрый день! Отдыхали с 12 по 16 марта 2023г. Замечательный отель, дружелюбный персонал, место где можно расслабиться и немного оздоровиться) Расслабляющие лечебные ванны, минеральная водичка Нарзан в открытом доступе, подводный и ручной массаж, мануальная терапия, грязевое лечение, соляная комната, очень рады что успели хоть немного погрузиться в эту атмосферу! Не дошли до спа зоны правда, слишком мало дней было, но обязательно вернемся! Благодарим за гостеприимство! Всем сотрудникам большое спасибо!
В кафе - отличная кухня! Замечательные завтраки, дополнительно оценили кофе, сваренный в турке. Всё очень доступно, нам понравилось.
3
March 26, 2024
Прекрасный Спа отель... Приезжаем сюда уже второй раз.... Номер Комфорт, чистый, все принадледности есть(полотенца, тапочки, халат, шампуньки, гели, зуб. щетки, фен...) Терапевт проконсультиррвала про процедурам, можно выбрать так сказать по карману, есть из чего... В стоимость проживания входит:басейн, хамам, сайна, соляная комната, завтрак... Администиаторы и персонал приветливый....Немного напрягает улица под окном, но не критично....жили на шестом этаже...Спасибо огромное руководителю данного Отеля, так держать
May 4, 2024
Были с 27 апреля по 1 мая, уже не впервые. Отель очень нравится, больше в Кисловодске нигде не останавливаемся и нигде не едим, после того как узнали о Панораме. Очень чисто, гостеприимно, отличный номер, сауна, соляная пещера. Отдых без напряжения. Минусов нет! Спасибо владельцам и персоналу. Отдельная тема- еда в кафе. Были в разных ресторанах Кисловодска и, лучше Панорамы нет. Всегда все вкусно, из свежих натуральных продуктов. Да, долго ждать, но только потому, что многолюдно, а это -показатель качества. Спасибо за прекрасный отдых. На июль и ноябрь уже забронировали
April 2, 2023
Чистая гостиница, с замечательным персоналом. Начиная с ресепшена и заканчивая мед работниками в оздоровительном центре, все доброжелательны и готовы помочь при любом возникшем вопросе. Кто хочет остановиться в Кисловодске не в санатории, но с желанием получить дополнительные услуги для коррекции фигуры и получения медицинских консультаций, эта гостиница хороший вариант. Завтраки действительно скромные, но всегда можно взять что то за доп плату. Есть не плохая кулинария напротив гостиницы и за углом, в сторону центрального рынка бюджетная хичинная, где действительно вкусно (1 минута пешком от гостиницы). Отдельно хочу выделить косметолога Назиля в мед центре, которая делает бомбический массаж лица. И в центре есть хороший остеопат, если будет желание к нему попасть, записывайтесь заранее, запись к нему полная и попасть не просто, прям при бронировании номера можно записаться. На 4 этаже большая открытая терраса, где можно в тёплую погоду проводить время. Конечно подкупает и хамам, спорт зал и соляная пещера, которые включены в проживание. На 2 этаже есть краники с минеральной водой. Спасибо за чудесный отдых, вернуться к вам действительно хочется.
3
July 29, 2024
Минусы
Wi-Fi настолько ужасный, что лучше бы его не было. Х
Расположение отеля на горе. Если идти пешком от вокзала с чемоданом - радости не испытаете.
За окном постоянный шум от машин.
Завтраки по меню, скудные. Кофе и чай на завтрак - из пакетика. В первый
день яичница была сырая, во второй - подгоревшая. Ждать заказаннного завтрака можно минут 20.
Туалетная комната в номере крошечная.
Плюсы
Вежливый персонал
Рядом много магазинов, рынок
В отеле можно останавливаться, но он совершенно не оправдывает свою цену, если вы приехали не в спа, а отдыхать и гулять по Кисловодску.
June 14, 2023
Замечательный отель с прекрасным коллективом. Приезжаем отдыхать в Панораму, второй год подряд и чувствуется,что за год проведена большая работа по качеству отдыха. Во - первых намного лучше и разнообразными,а главное вкусными стали завтраки,которые включены в стоимость бронирования. Главное в отеле после посещения терапевта можно принять процедуры в удобное для отдыхающих время, все работники медицинского блока очень приветливые и профессионалы. Лицо отеля-это ресепшн. После долгого перелета,тебя встречают очень тепло,любые возникающие вопросы решаются моментально,за что отдельное спасибо. Для меня существует единственный минус, это дорога возле отеля,ночью шум от проезжающих машин, порой невозможно открыть окно,это нужно учитывать при выборе номеров в отеле,окна которых выходят на проезжую часть. Номера убираются ежедневно,в отеле идеальная чистота, до курортного парка недалеко,можно выбрать или такси, или маршрутку,но лучше всего пешком- минут за 15-20 будете на курортном бульваре. Если выбирать отель в Кисловодске,то это Панорама
3
August 28, 2023
Отель по отношению цена-качество просто отличный! Самое первое и главное - это сотрудники отеля! Администратор Ольга самый лучший Администратор и человек! Настолько она искренне стремится и помогает гостям отеля, что хочется вернуться именно к ней! Огромное ей спасибо в решении всех наших вопросов! Также хочется отметить Администратора Оксану (отлично решает проблемы !), медицинского Администратора Нину, Наталью (Администратор по соляной пещере, ваннам, бассейну и экскурсиям), главного врача Фариду (профессионал своего дела и добрый отзывчивый человек!) , терапевта Зухру (молодой хороший специалист, очень доброжелательная)косметолога, медсестру Назилю. Простите, не помню отчества и фамилии врачей.
Месторасположение отеля может показаться не очень удобным, но до остановки Рынок буквально 3 минуты и оттуда маршрутки куда хочешь:)
Завтраки порадовали: большой выбор, вкусно! Отличный хамам.! Бассейн небольшой совсем, в общее время тесно, а вот в женское просто отлично 👍 . Вообщем очень рекомендую отель Панорама
3
September 26, 2024
Всё замечательно. Для длительного отдыха, необходимо разнообразить меню завтраков, хотя бы понедельно.
1
May 24, 2023
Отель понравился. Удобные кровати. в номере есть все необходимое, уборка каждый день,Внимательный, отзывчивый персонал.Хорошая сауна. хамам, небольшой бассейн с подводным массажем, с водопадом. Рядом фитобар с вкусным чаем из трав.Замечательный спортзал, разные комплексы упражнений, для любого возраста. Классная гимнастика для лица ежедневно и результат вы увидите буквально через несколько занятий, С нами занималась инструктор профессионал Аиша,.позитивная. доброжелательная, нам очень понравилась, на занятия ходили с удовольствием!
На против отеля кулинария с разными вкусняшками.и выпечка. и салаты, и овощи, и мясо на любой вкус. Рядом центральный рынок. До Курортного бульвара можно пешком мин.15. можно на автобусе
1
October 17, 2023
Великолепная гостиница!! Безукоризненно чистые номера, прекрасная кухня, очень приветливый и доброжелательный персонал. Отличная локация - центр города в пешей доступности. Все это - повод, чтобы поселиться в следующий приезд в Кисловодск.
April 30, 2023
Отель чистый, еда восхитительная, персонал отзывчивый, номера убирают аккуратно мне всё понравилось, от отеля можно уехать в любое место по городу остановка рядом, банк рядом, центральный рынок тоже рядом. Хочется отметить администраторов отеля Светлану и Натальяю за их чуткое внимание к отдыхаюшим, дарили нам хорошее настроение, позитивное. Обязательно приеду к ним сново в следующем году!!!!!!
3
January 22, 2023
Хорошее отношение персонала. Приятный ресепшн. Есть бесплатная сауна, хамам и солевая комната. Очень прикольно. Еда в кафешке вполне приемлема за эту цену.
Минусы.
1. На завтрак подают не масло, а спред. Реальный вкус маргарина. В Кисловодске такая вещь - это не красит ни кухню, ни отель.
2. Скорость интернета - меньше 1 мб/с. Вы серьезно? Даже фото в мессенджер грузится со скоростью черепахи, подождать придется минуту другую. Если вы хотите поработать в сети - мимо. Если любимый фильм со стримингового сервиса - тоже мимо.
8
3
April 4, 2024
Вежливый персонал. Отличный ресторан Завтраки, Бассейн, сауна, хамам бесплатно. Номера чистые, приятные, удобные. Терапевт вежлив и общителен. Медперсонал заботлив.
February 24, 2024
Вот этот Отель и парк Кисловодска - это однозначно 555! Единственное, прошу руководство отеля обратить внимание на кафе, где завтраки. Во-первых : лепешки что на завтрак не всегда горячие, не говоря уже о том, что они должны быть разогреты на гриле. Во-вторых: Каши.. Ну рисовая каша, это даже не каша.. Это просто варёный рис залитый разбавленным тёплым молоком...В-третьих: Узелок из куриной грудки.. Ну я понимаю, что это возможно, приготовленные заранее полуфабрикаты.. Но подорвать их чуть тёплыми, вместе с огненной картошкой по-деревенский.. Просто нельзя! И если уж Вас, попросили исправить, то не нужно разогревать то, что уже Вы подавали и Вам вернули! Это совсем не красиво, и не от души!
ДОПОЛНЕНО ЧЕРЕЗ ГОД: В принципе, завтраки привели в соответствие, плюс добавили пару вариантов завтраков, и добавили сладости к завтракам!
1
January 15
В принципе неплохо...Но! Если Вас поселят в номера 117, 217 или 317 - не соглашайтесь))) гул от вытяжки ресторана сопоставим с гулом от турбин авиалайнера🥴 и этот шум замолкает только с 22.00...но в 7.00 - Доброе утро! И всё сначала. Если Вы спали в кабине Камаза и норм, то welcome)
1
October 8, 2023
Отдыхаем в этом отеле с 2018 года. Каждый год осенью нас очень приветливо встречают, всегда с улыбкой, с заботой о гостях. Чисто, уютно. Отель очень хорошо расположен. Набор услуг, который входит в стоимость, просто великолепный. Спасибо! Желаем отелю дальнейшего процветания и развития!
3
April 5, 2024
Удобно расположена, буквально 15 минут пешком до вокзала и Курортного бульвара. Вкусная кухня в кафе. Есть хамам, бассейн, соляная комната и другие процедуры. На фото вид из окна номера на пятом этаже
June 6, 2023
Добрый день! Очень понравился отель, персонал вежливый ,все покажут и расскажут.номера чистые и уютные,есть все халат , тапочки все для душа,также в номере есть чай,кофе.На втором этаже минеральная лечебная вода . Есть бассейн с гидромассажем,хаммам и сауна,солярная пещера входит в стоимость номера, есть много платных услуг. Очень вкусный травяной чай . В отели есть кафе можно покушать не дорого, очень вкусно. Приеду ещё .советую.
5
November 7, 2023
Шикарный отель, располагающий к великолепному отдыху!!! Мы были в восторге от бассейны и банных процедур, от оперативности сервиса и соляной пещеры. Понравилось все!!! Желаем процветания и надеемся вернуться ни один раз!
3
January 16, 2024
Отдыхали в январе 2024. Отель очень понравился. Понравилось что в отеле есть спа и мед. центр, где можно получить оздоровление и лечение. Очень понравилась косметолог. Делает прекрасный массаж. После её массажа, чувствуешь как кожа подтягивается. Замечательно отдохнули. Планируем вернуться в данный отель. Спасибо вам!
3
April 19, 2023
Добрый день!! Отдыхали в отеле с 2.04 по 13.04.Отель оставил очень хорошие впечатления!! Понравилось ВСЕ!!! Есть все необходимое для удобного,комфортного отдыха!!В отеле очень аккуратно и чисто,номера светлые,ТВ и интернет - без нареканий! Есть возможность уделить внимание здоровью,поделать массаж и процедуры( выбор достаточный),посещать бесплатно бассейн, сауну,соляную пещеру.Очень удобно,что все это и медицинский центр находится в пределах отеля и можно
перемещаться в халатах,предоставленных в номере. В номере предоставлялись тапочки ,халаты,зубные щётки и паста,и средства гигиены. Очень порадовало что был сейф! Уборка в номере проводилась ежедневно,замена полотенец и принадлежностей для душа-без напоминаний.Все было комфортно,ненавязчиво и в удобное для нас время!!! Также нельзя не отметить кафе на первом этаже отеля,где предоставлялись бесплатные завтраки и можно было всегда вкксно покушать. Иногда приходилось подождать заказа,но милые официанты старались,это было видно,а нам особо торопиться было некуда)) Еда вкусная,обслуживание вежливое.Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля за доброжелательное отношение к гостям!!! Это создавало уютную атмосферу и ощущение праздника!! ОСОБЕННО!!! Хотим отметить: администратора отеля ОКСАНУ,которая готова помочь решить любые вопросы,терпеливо относится к вопросам гостей,помогает соорентироваться в незнакомых ситуациях,профессионал-знает свою работу,очень чуткая и переживающая за комфорт и хорошее настроение гостей!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО милой,спокойной мед.регистатору НИНЕ!!! которая всегда старалась найти возможно удобное и комфортное время для процедур,очень внимательная и добрая.И,конечно,ОГРОМНОЕ СПАСИБО администратору SPA НАТАШЕ !!! НАТАША-поосто фея и волшебница )) нежным и ласковым голосом помогала осуществить все желания !! ОКСАНА,НИНА,НАТАША!!! СПАСИБО ВАМ!!! За вашу доброту,терпение,участливость!!!Всегда чувствовали,что на наши вопросы получим ответ и помощь!!! СПАСИБО директору отеля за правильную организацию работы отеля и за правильный выбор администраторов!! Обязательно вернёмся к вам ещё!!
4
March 15, 2023
Первый раз в марте остановились в этом отеле. Нам рекомендовали друзья. Очень понравился сам отель, место расположения, сервисные услуги. В комнате чисто, удобная постель, каждый день убирают. И какой внимательный и чуткий персонал. Мужу на отдыхе не здоровилось и такое внимание и забота, хочется сказать огромное спасибо каждому сотруднику отеля. Если бы в наших больницах так относились бы к пациентам. Главный врач даже находясь на выходном интересовалась самочувствием и держала на контроле. Огромное спасибо всем. Теперь только в этот отель на отдых
2
1
June 3, 2024
Всем, здравствуйте! В мае с подругой приезжали на отдых в Кисловодск: снимали квартиру, а оздоровительные процедуры посещали в Спа-отеле "Panorama". Сначала нас направили на первичный осмотр к врачу терапевту, бесплатно. Попалась очень замечательная девушка, которая выслушала наши жалобы и выписала необходимые процедуры. Стоимость процедур относительно других учреждений очень приемлемая, нам показалась даже ниже средней по городу, поэтому мы остановились на нем. Очень понравились ванночки: дерма (после которой кожа такая нежная как у младенца) и хвоя (которая пробивает и ободряет)
March 28, 2024
Довольно таки хороший отель. Много функций, которые входят в стоимость номера. Отель позиционирует себя халяльным, я в этом увидел один несомненный плюс, это разделение по времени посещение спа зоны. Мужское время вечером, это идеально..Стоимость процедур приемлемая. Свой мини бювет на 4 соска .
Из минусов это столовка ( кафе) , качество обслуживания низкое. Выбор завтраков , которые входят в стоимость , однообразен. Номер нормальный, убираются постоянно и качественно. Вообще персонал именно отеля доброжелателен и вежлив.
3
June 5, 2023
Отдыхали семьёй в Январе. Очень понравилось 🙏. Первонал вежливый, всегда помогут, ответят на все вопросы. Посоветуют, что лучше сделать, какие процедуры взрослому, ребёнку. В восторге от соляной комнаты, ходил два раза в день утром и вечером по часам. Каждый день ходила на зарядку и калланетику к Аише и ребенка с собой брала. Замечательный тренер, каждый день управления на разные группы мышц. Столовая вообще нет слов 🤗 всё вкусно, пальчики оближешь,обслуживание на высшем уровне, девочки молодцы. Будет возможность обязательно приедем ещё отдохнуть ☀️.
3
March 31, 2024
Отель не плохой, на процедуры не ходили, удивило, что массаж можно сделать только до 15-00, а хотклосьбы вечером. Так же удивило что посещение бассейна и сауна по часам и раздельно мужчины/женщины, общие часы утром с 9 до 12, но когда с дочерью не попали в сауну в 18-00 расстроились. Сам бассейн маленький, метров 6 на 6. Сауна и хамам очень жаркие, что не плохо. Медцентр и ресторан мусульманские, чтобы не было удивлением, как у нас. Завтрак не привычен - по заказу, несколько вариантов по талонам, но голодными не были, в целом вкусно. Стандартный номер очень маленький, советую брать лучшую категорию.
August 13, 2024
Отличное кафе, где хорошее меню, качественная еда и напитки по разумным ценам. Доброжелательный персонал. Неоднократно посещали это кафе в июле 2024 г.
July 29, 2024
Умкеева Тамара,29 июля. В отель Панорама я уже приезжаю 2-ой раз.Персонал очень обходительный,хочу особенно отметить косметолога Казиеву Н.В.Отличный специалист,получаешь хороший результат "до" и "после"
1
August 16, 2024
Ходили с мужем на процедуры. Всё во время, качественно. Девочки на ресепшн очень внимательно и доброжелательно относились к нам. Нам очень понравилось.
October 21, 2023
Отлыхали с коллегами с 14 по 21 октября 2023 года в Кисловодске
Жили рядом с отелем в гостевом доме, на процедуры ходили в спа отель Панорама.
Огромная благодарность Назиле. Это очень отзывчивый и внимательный специалист. А за ее сеансы массажа лица отдельное огромное спасибо!!!
Обязательно посетим ее при следующем приезде в Кисловодск
1
June 3, 2023
Отель- sna очень порадовал. Номер комфорт просторный и уютный. В номере есть всё чтобы покушать то что купил напротив в кулинарии[ НОЖИ ВИЛКИ ТАРЕЛКИ ЧАЙНИК И ДОСТОЧКА] Кровать и матрас отличные. На 4 этаже крыша с качелями и панорамным видом на город. Принимали процедуры прям в отеле. Хамам и сауна понравились. Ходили каждый день. Есть солевая комната обустроена комфортно. Массаж в исполнении Эльнары это высший пилотаж. Спасибо ей за труд и внимание. Отдых и лечение в ПАНОРАМЕ рекомендую. Номера всё соответствует описанию и фото на сайте
3
December 13, 2024
Старшая медсестра, просто душка... Руководству предлагаю отметить этого ценного специалиста повышенным окладом. Илона, специалист высшей квалификации, украшение и визитная карточка отеля... Мурат Измайлович ,процедура экзарта, редкий специалист.
November 9, 2023
Пользовалась услугами в конце октября 2023 года. Жила в 210 номере на 2 этаже. Понравилось отсутствие ковровых покрытий в номере и коридорах этажа. Чисто. Уборка каждый день. На этаже бювет. В номере каждый день был чайно-кофейный набор. В ванной ежедневно пополнялся гигиенический комплект (зубная щетка и паста, мыло, гель для душа и шампунь). Приятно видеть в номере обувную щетку, бесцветный крем и ложку для обуви. Чувствуется забота коллектива отеля. Завтраки включены в стоимость проживания. Вкусные, свежие. Кислородный коктейль, как приятный бонус. Бесплатное посещение бассейна, сауны и хамам очень радовало. Есть возможность получить платные услуги по состоянию своего здоровья (консультация врачей, процедуры). Персонал вежлив, дисциплинирован. Чувствуется, что руководство отеля заботится о репутации учреждения и делает все для приятного отдыха и лечения. Особенно поразило отсутствие посторонних запахов. При наличии бассейна, оздоровительных ванн, банно-прачечного отделения, на этаже и в номере не было посторонних запахов и повышенной влажности. Система вентиляции спроектирована и работает отлично. Буду рекомендовать отель знакомым и друзьям. Спасибо за хорошую работу.
3
1
March 7, 2024
Отель очень понравился. Персонал доброжелательный, вежливый. Чистота в номере всегда поддерживается. Завтраки вкусные и сытные. Вообщем остались очень довольны!!!
1
May 12, 2023
Отдыхали в мае Отличное расположение отеля Шикарный номер 5+ Очень много бонусов
Соляная комната, спа, хамам, бассейн, травяные чаи, в номере кофе, чай, банные принадлежности
Завтраки тоже идут бонусом
Коллектив очень внимательный
Оздоровительные платные услуги по приемлемым ценам
Буду советовать это место всем близким и друзьям Я оцениваю отдых в спа отеле Панорама на 10 из 10
5