Pano Castro
505 reviews
March 10
Уютная чистая гостиница с сытным завтраком по очень демократичной цене. Есть парковка. Удобное расположение для тех, кто едет мимо Казани и не хочет тратить много времени на заезд.
August 26
В целом положительные впечатления, от отеля
Плюсы: персонал, чистота, общее впечатление от пребывания в отеле.
Минусы: слегка уставшие номера (возможно только нам один из таких достался).
Как выяснилось есть 2 корпуса.
May 23
Приятные, удобные номера, лифт, качественное постельное белье, сытные завтраки, приветливый вежливый отзывчивый персонал. Жили три дня, очень довольны.
June 10
Хороший отель, есть парковка, удобный подъезд, ремонт в номерах, чисто, хороший персонал, есть кафе, есть скромный завтрак, нам понравилось, спасибо.
January 24
При въезде в Казань уютная гостиница. Удобное расположение. Для тех, кто плохо знает город, можно авто оставить на парковке гостиницы и ехать гулять. Не далеко остановка общественного транспорта. Всегда есть места. Приветливые девочки на ресепшене. Можно включить завтрак +200 рублей. Чистые номера, душ, тв, кондер, а больше ни чего и не надо🙂. Рекомендую однозначно
September 8
Отличный отель,приятный и внимательный персонал
Номер выбрали по нашим пожеланиям,уютный с видом во двор
June 8
Номера не плохие, но выйти на балкон это жесть, просто прутья не предают уверенности, завтраки не плохи, но однообразны, взять гостиницу Новинка где есть все от слово все, здесь каша, колбаса, сыр, яйцо. Но очень хороший персонал, приветливый и сразу все вопросы решают это плюс от меня, минус не сказали что номер второй будет выходить на здание и ты будешь жить как в подземелье света дневного не видя, это большой минус при бронирование надо это говорить, а так все отлично
1
December 4, 2023
Замечательная гостиница! Прожил тут месяц. Приветливый и отзывчивый персонал, чистые и комфортные номера, парковка во дворе. Очень понравились завтраки. Рекомендую всем, кто не определился, где остановиться в Казани.
May 23
Отличная гостиница! Доброжелательный персонал! В следующий приезд будем останавливаться только здесь! Всем рекомендую этот отель. Нам очень понравилось. Очень чисто!
June 21
В номере нет кондиционера, сеток на окнах, закроешь окно жарко, откроешь шум и дым и ресторана снизу.
Нет щётки для одежды и ложки для обуви.
Нет месорной корзины.
Проще написать что есть минимальный комплект мебели и удобств.
За 3 дня ни разу не убирали.
July 18
Высокая цена, 1 розетка в номере на троих, а также чтобы сходить в душ в часов 15-16 дня приходится звонить на ресепшен и просить включить воду.
Рекомендую поискать другой вариант, но в целом, чтобы переночевать, вариант подойдет
August 8
Мне все понравилось дом хорошый и преятный, приятные рабочие, хамам просто отпад, сауна не очень греет плохо, бассейн отличный но слишком много хлорки.
July 20
Ежегодно останавливаемся в этой гостинице. Нравится все. И номера и персонал. Особенная благодарность администраторам Светлане и Венере.
1
October 1, 2023
Был во втором корпусе-Хороший уютный отель. Большая бесплатная парковка, в номере чисто, приличный завтрак который входит в стоимость, есть кафе, рядом магазин и остановка. Расположен на въезде в Казань подойдёт для транзитных туристов не нужно заезжать в сам город. Приветливый персонал.
August 12
Отель понравился. Приятные администраторы, подскажут т помогут. Отель чистый. Номера комфортные. Приедем еще
September 8
Останавливались в отеле в сентябре. Отличный отель, приветливый персонал, вкусный завтрак. Рекомендую.
1
1
December 6, 2023
Замечательная гостиница: всегда и все чисто, внимательный и доброжелательный персонал. По любым вопросам все возможно решить. Номера уютные с тёплыми полами и кондиционером, свежая мебель и ремонт
3
January 7
Доброго времени суток! Останавливались в гостинице с 5.01.по 7.01.2024. Гостиница хорошая,чистая. Находится на окраине города,для тех ,кто на машине,это не проблема. Завтраки приятные. Каша,яйцо,бутерброды,чай или кофе. Единственный минус ,по вечерам вода в номере чуть теплая,не очень комфортно,чтобы помыться. Ну а в целом хорошая гостиница,за такие деньги!!!
July 21
Снимали дом. Разочарование. Нет никакой посуды, совершенно, хотя в описании она заявлена. Утром оказывается мы были обязаны вынести мешки с мусором на порог дома и вычистить мангал, о чем нас "забыли предупредить". Короче, неприятное послевкусие.
November 27
Плюсов мало, минусов много.. Это шумно, очень сильная слышимость, кафе дорогое, вода горячая очень долго ждать, очень душно, жарко. Не понравилось, шведский стол- это много сказано....
July 23, 2023
Все замечательно, отдыхали семьей , двое взрослых, двое детей. Хорошее комфортное место,отзывчивый персонал, рядом магазин, парковка.Плюс вкусные завтраки, уже не первый год отдыхаем здесь и в соседнем корпусе
Спасибо, замечательное место.
4
May 29
Администрация ведет себя очень некультурно, имеют право хамить, подростков 15 лет не воспринимают в серьёз. Уборку надо выпрашивать, но даже если её сделают, останется ужасный запах сырости. Чтобы поменяли мусорный пакет (который к слову находится в туалете, а не в самом номере) надо подходить и выпрашивать, тоже самое с туалетной бумагой. Для того чтобы сходить в душ, надо ждать пока нагреется вода минут 10-15. В нашем номере оказался балкон, мы были этому рады до того момента пока не увидели ,что балкон находится в притык к стенке другого здания. Розеток на весь номер было дай бог 3 штуки, одна для телевизора, одна у кровати и одна ПОД ПОТОЛКОМ.
2
April 25
Отзывчивый персонал. Очень чистый и ухоженный отель. Заселялась ночью, после сложной дороги. Быстро заселили. Отдельное спасибо администратору Венере за теплое отношение
3
August 12, 2023
Удобно расположен на въезде в Казань, что позволяет избежать пробок. Хорошая планировка номеров, брали полулюкс. Огромная парковка. Однако номеру не хватает чистоты технического содержания: часть освещения и сантехники не исправна. Бонусом в номере были оставлены женские трусы - при нормальной уборке их бы убрали. Питание на минималках, некоторые каши непонятного содержания. Вода в куллере скорее всего попала туда из водопроводного крана (надеюсь была не технической, пить ее не возможно). Порадовало стадо овец, пасущихся утром прямо под окнами, и растроило большое скопление строительной техники на соседнем участке. Но за свои деньги топ )
2
1
April 14
Хороший отель. Обслуживание отличное. Завтраки неплохие, чистота, девочки на ресепшн очень вежливые, расположение неплохое. Есть стоянка для авто.
April 19
Если не смущает размещение - далеко от города, то вполне можно переночевать.
Номера небольшие, завтрак скромный без выбора-каша, яйцо и бутердроб, на выбор чай или кофе, ещё кексик можно взять было.
Персонал отзывчивый.
August 3, 2023
Прекрасный отель, мы уже не первый раз путешествуя на Урал едем через Казань и каждый раз здесь останавливались именно в этом отеле. Уровень сервиса всегда на высоте. Цены правда растут, но это не вина отеля в целом и персонала в частности. Всегда вас здесь встретят с радостью и улыбкой. Большое спасибо. Мы всегда будем рады вновь к вам приехать.
3
April 13
Хорошая гостиница, парковка во дворе. В номере тепло, чисто. Завтрак с 8 до 10 часов. В 3 мин остановка 71 автобуса, который идёт до центра. Цена за сутки вполне доступная.
July 21
Очень грязно. В номере паутина, волос на стенах, запах к горлу подкатывает. Цена 6000 руб за что !Я первый раз в жизни фотографировала номер. Расположен на трассе и шум дороги. За пределами города
July 26
Хороший отель, но последнее время появился запах в ванных комнатах, хотелось бы чтобы администрация обратила на это внимание. Из плюсов ещё это завтрак стал лучше.
June 18, 2023
Чисто. Убирали всегда когда попросили или не просили. Обслуживание вообще на высоте. Сотрудники очень доброжелательные и внимательные. Я достаточно капризный человек, но даже кухня у них достойная. Поэтому кушали не однократно. Почему четыре звезды? Потому что поселили на четвертом этаже. А потолок у них, согласно его конструкции, не ровный и скошенный по всем углам. Это просто ужас. Половина комнаты ходишь прямо, половина в согнутом положении. И постоянно смотрела на потолок чтобы не удариться.
3
January 5
Жили на 4 этаже, напор воды был не очень. В общем отель неплохой, парковка на территории. Находится прямо на трассе, рядом магазин пятёрка. Ещё из недостатков очень слабый интернет, пользовались в основном мобильным.
1
1
April 25
Хорошее местоположение если приезжаешь не для туристических целях. Завтраки вкусные . Повар в ресторане отличный . Номера чистые . Огромная стоянка
April 24
Гостиница в целом хорошая. Но поселили вчетревом с детьми в двухместный номер, хотя бронировали заранее и указывали количество гостей. Номер под крышей хоть и красивый, но неудобный, надо все время пригибаться, чтоб не удариться головой. Оплата только переводом. Хорошие завтраки.
1
November 25
Замечательная гостиница,номера чистые,администраторы все вежливые,супер!!!
November 14
Все понравилось , номера чистые . Персонал вежливый . Завтраки вкусные
1
March 31
Проживание в этом отеле было очень комфортным и приятным. Чистые номера, приветливый персонал и удобное расположение. Рекомендую!
May 30
Отличный отель. Все понравилось. Парковка есть. Номер класс. Рекомендую к посещению. Благодарю персонал.
July 8, 2023
За двухнедельную командировку сменил 6 гостиниц. Эта, самая приемлемая по сервису. Есть большая парковка, я был на фургоне с прицепом. Очень вкусный мангал готовят в кафе при гостинице. Есть лифт. На улице несколько беседок, в которых можно посидеть "со своим" или заказать в кафе, официанты всё принесут.
3
1
February 12, 2023
Номера чистые, постельное белье свежее, белоснежное, ванные принадлежности имеются, фен слабоват. Персонал приветливый, дружелюбный. Завтраки обычные, соответствует цене отеля, голодными не уехали с двумя детьми 7 лет и 1 год. Парковка большая. Расположение на въезде со стороны Челнов, Такси до центра города 400 руб. без проблем.
2
2
November 13, 2023
Был в 2018 году был хороший современный отель. В настоящее время опшарпанные обои, горячей воды практически нет, течёт слегка тёплая вода. Телевидение глючит по полной. И ещё эта вывеска рядом с названием отеля "Пятерочка", извините, но на отель 3 звезды это не вешают. Одно приятно своя парковка и хорошая кухня. Очень надеюсь, что администрация отеля сделает его перезагрузку.
2
September 13, 2023
Хорошие номера, всё чисто, персонал приветливый,завтраком кормят бесплатно, расположение очень удачное, всегда есть парковочные место, территория чистая, есть лифт
1
March 24
Отличный отель в тихом месте города. Приятный персонал и отзывчивые администраторы. Помогли с моим индивидуальным запросом!
February 18
Все отлично! Цена приемлемая плюс входят завтраки! Очень порадовали. Но минус в некоторых номерах нет вентиляции в туалете и комнате, например в 301.
September 25, 2023
Хороший отель, достойные номера. Завтраки по домашнему. Есть парковка, расположение удобное. Персонал приветливый и атмосфера в отеле приятная. Рекомендую.
June 30, 2023
Отдыхали в Казани 10 дней. Проживали в отеле "Пано Кастро", впечатления только положительные. Персонал вежливый, доброжелательный и всегда улыбчивый 😊Номер убирали по требованию, кафе и кухня просто отличные! Спасибо вам за хороший отдых и гостеприимство 👍👍👍
3
1
June 25, 2023
За свои деньги отличный отель, вежливый персонал, номера простенькие и комфортные. Парковка на территории. Хороший бонус это конечно бесплатный завтрак, вроде простенько но вкусно)
1
1
October 15, 2023
Хороший ресторан с неплохим меню, достаточно быстрым приготовлением и хорошим персоналом, все добрые и вежливые. Внутри приятная атмосфера, хороший интерьер
June 10
Хорошая гостиница, номера чистые, просторные, персонал приветливый, завтраки тоже вполне хорошие.
July 2
Я в шоке.
Администратор (пухлая блондинка за 50 лет)
сказала мне перед выездом: «Больше к нам НЕ приезжайте. Пожелала мне в спину всего самого плохого.
Дело было в полотенце, которое я якобы испортила - на нем были разводы от тонального крема (обычная история, которая спокойно отстирывается, странно работая в отеле этого не знать, может вам его еще сложенным и ни разу не использованным надо было сдать?)))
Говорит, платите 800 рублей. Вымогала деньги. Все это в некорректной оскорбительной форме. На вопрос показать правила проживания, где это написано и что является «испорченным полотенцем» - промолчала. Это законно?
Я тоже вам, светлая дамочка, желаю счастья и здоровья, и вашим детям и внукам.
Эта же дамочка зажимала на протяжении всего пребывания средства для душа - типо они дают их только при заселении. Говорит, вот если бы вы каждый день по новой заселялись в номер, вам бы давали их. Что?!)))
Другая девушка, приятная, дала их без проблем.
Пано Кастро, все ли в порядке у ваших сотрудников с головой, если ведут себя так неадекватно злобно агрессивно? Не удивительно, что у нее жизнь такая, как она сама, посланное зло возвращается ей же.
Не смотря на все минусы отеля не хотела заморачиваться и писать отзыв, но такое….
Мне нанесли моральный ущерб.
Завтрак и вообще еда там - отдельная история. Лень писать, если кто-то рискнет заселиться - сами все увидите.
Номер: затхлый, в номерах насекомые, одеяло лежало при заселении в шкафу не заправленное, пришлось самостоятельно надевать пододеяльник, дотрагиваться до такого одеяла отвратительно - оно в множестве старых засохших коричнево-бордовых пятен, остается только догадываться что это.
Кстати, еще клиентов других спрашивают, могут ли переводом оплатить))) Налоговая, вы где?
И все это за немалую стоимость проживания, отель на отшибе
