ПандаПарк
735 отзывов
5 января
Так как расположен в ТЦ, есть парковка, но платная с первой минуты. На входе очереди. На каждого ребенка надо приобретать отдельную карту, которую вернуть после сеанса нельзя. Инструкторы отлично работают только на скалодроме. На детских дорожках их нет.
6 мая 2024
Отмечали день рождения ребенка, организация на высшем уровне, все четко, доброжелательно, народу не много, разнообразие трасс, за весь день даже не все прошли. Местная пицца вообще восторг, самая вкусная, которую когда-либо ели. Все супер!
3
22 октября 2024
Цены довольно высокие, но это чтоит того. Дети в восторге. Много дорожек выбрать куда пойти. Для разговор возраста а главное что техника безопасности на высшем уровне
28 января 2024
Праздновали детский день рождения! Возраст гостей был от 6,5 до 8,5 лет, всем нашлось приключение по росту ;) Приветливый персонал. Куратор Наталья очень помогала в течение мероприятия. Оформления парка тоже порадовало, в природных тонах. Инструкторы внимательные. Дети остались довольны.
Пожелание: хотелось бы расширенное основное меню, что-то кроме пиццы, типа мини шашлычки из мяса птицы, овощные палочки, при этом пиццу там готовят вкусную. И наличие официантов, хотя бы в выходные, когда много праздников и посетителей.
2
1
17 августа 2023
Отличный парк, были впервые с ребёнком 8 лет, брали второй уровень на высоте 4 метра и прыжки с 7и метров. Очень приятный персонал, ребята долго и терпеливо объясняли сыну как разобраться с карабином, следили за прохождением издалека ненавязчиво, чтобы ребёнок не рассчитывал на помощь (а это очень неплохо на мой взгляд). Потом сын очень собой гордился, хотя ему по росту только-только можно было на этот уровень. Только положительные эмоции, адреналин и гордость за себя, что справился. Спасибо большое инструкторам.
4 апреля 2023
Были 01.04.2023 с ребенком 6 лет.
На Биглионе купили купон " Супер комбо детский ". Купон приняли всё хорошо, дочка лазила с удовольствием. Для 6 лет 2 трассы на уровне 1 метра. Интересно , но уже хочется большего,на большей высоте.
Так же есть складромы , несколько вариантов, на них много желающих. Инструкторов у скалодромов дежурит 1-2 и их явно не хватает.
Из плюсов - есть много вариантов для разных возрастов. Безопасное оборудование .
Из минусов - проблема с туалетом, работал только один ( женский ) из 3 гендерная неспособность.
Кафе есть, но территория разделена забором не понятно как попадать. При этом с территории нельзя выйти в ТЦ поесть, обратно не вернёшься.
2
3
12 августа 2023
Очень даже неплохо. Сооружения впечатляющи. Дерево. Экологично. Персонал приветлив, инструкторы не сачкуют. Главное — детям нравится. Мои за час ушатались до состояния «достаточно», что редкость. Вечером буднего дня народа почти не было как здесь, так и во всей «Ривьере». Температурный режим — нормальный, несмотря на то, что за бортом было +27 и на верхнем этаже крыша стеклянная. Правда, было облачно, может при ясном небе и не так комфортно. Пока дети при деле — можно подхарчеваться в ресторанчиках или фаст-фуде, выбор достаточен. Либо релаксировать в массажных креслах «Ямагучи». Годится.
15 июля 2024
Посетили 7 июля ~ в16:30 с ребенком. Использовали для посещения скалодром а затем детский маршрут. На скалодроме нам помогал инструктор Денис. Прошу обратить внимание руководства, Денис был очень внимательным , доброжелательным и подробно инструктировал нашего ребенка и очень часто подходил и поддерживал его). У нас остались самые положительные впечатления от посещения, и этому способствовал в большей мере инструктор Денис. Спасибо большое!
1
9 ноября 2023
Водила ребёнка 6 лет. Она в восторге!
2 детские трассы по росту до 125 см. От 125 см есть ещё 2 трассы на небольшой высоте. Можно пройти по 1 разу, но сразу скажу ребёнку будет мало. Лучше брать на безлимит прохождений.
Есть скалодром с инструктором. Но он только на 60 минут. Моему ребёнку этого много. Было бы хорошо, если бы было время на 20-30 минут. Может ей вообще бы не понравилось - возможности попробовать нет.
Для взрослых там тоже очень крутые трассы на большой высоте.
21 марта 2024
Интересное место , есть где ребёнку полазить, хорошо работают инструкторы , техника безопасности соблюдается , внуку 13 лет , очень понравилось , маршруты разные в зависимости от физических возможностей ребенка, скалодром достаточно сложный мой мальчик не справился
1
12 января
Я долго откладывала поход в панда-парк, но наконец-то решилась. Я думала, что это будет страшно, но для ребёнка 10–12 лет это оказалось не только не страшно, но даже интересно.
Хочу посоветовать всем, кто боится мозолей, надевать перчатки, даже если вы считаете себя «крутым» и уверены, что вам они не страшны.
10 февраля 2024
Были с детьми 6, 8, 10 и 11 лет. Для 6 лет - нижняя трасса слишком короткая и простая, ребенок быстро заскучал и стал проситься куда-нибудь ещё. На уровень выше соответственно по росту не пустят, но и было бы слишком сложно и страшно. 2й уровень - ОК, ребята хорошо полазили. Ужасно не организованно с карточками, этим испорчено всё впечатление! Они выпадают из шлема, дети вынуждены их засовывать куда только можно. Далее на земле квест найти карточку, нашёл - не факт что она твоя и там будут израсходованы проходы. Далее это долго выясняется на стойке. Мне пришлось доплачивать за две детские карты по 100р за каждую, чтобы выдали новые и начислили на них наши проходы. Это якобы из-за того, что среди найденных карт нет нашей. Да, они испаряются) Клиенториентированности - 0. Потом заметила, что у некоторых детей на шее бейджи, но при оплате никто их не предлагает, хотя прекрасно персонал знает об этих проблемах с падающими карточками. Инструкторы вежливые, внимательные, с ними приятно взаимодействовать. При четырёх детях я занималась только восстанавливанием карточек, девушки на стойке очень не охотно этим занимались. Это был первый и последний поход в Панда-парк.
1
1
19 января 2024
Хорошее место для активного отдыха. Маршруты разного уровня сложности для любого возраста. Инструкторы внимательно следят за безопасностью прохождения маршрутов, помогают при необходимости. Здесь можно очень интересно провести время.
25 ноября 2024
Приходить нужно к открытию.потом по мере увеличения людей увеличивается время ожидания в очереди на дорожку.если видите что перед вами "неуверенный в себе человек"то лучше за ним не становиться!А так всё круто!
22 марта 2024
Прекрасное место для отдыха, особенно в плохую погоду, закрытый панда парк великолепная альтернатива открытым площадкам. Удобно, чисто, хороший, вежливый и отзывчивый перснонал.
31 октября 2024
Очень классный парк ! Много разных трасс от легких до сложных . В парке есть кафе и туалет . минимальный дост 110 см .
4 февраля 2024
Отмечали день рождения сына (10 лет). Ставлю 5 звёзд всем, кто с нами сегодня был: куратору Полине, инструктору Егору, аниматору Наде и всему Панда парку в Ривьере!
Огромное спасибо за праздник, атмосферу драйва и позитив! Ни одна просьба не осталась без внимания, все пожелания учтены. Дети и родители остались очень довольны.
1
1
8 января 2024
Проводили в парке на новогодних праздниках детский день рождения. Дети в восторге и от организации и от формата. Большое спасибо всему персоналу - аниматору, менеджеру, инструктору за внимательное отношение к детям. Вернемся еще!
3
28 сентября 2024
Один сплошной минус. Очередь невозможная, только час стоишь у кассы где еле еле работают две уставшие дамы. Потом еще час стоишь в очереди для того чтобы появилась экипировка и тебе могли ее одеть. На территории инструктора нужно искать, никто не закреплен на своей зоне, все шатаются по разным местам!
Не парк развлечений, а сплошная нервотрепка.
1
2
27 декабря 2023
В декабре 2023 праздновали в этом парке день рождения сына, пятеро детей и 10 взрослых. Нам всё понравилось, претензий нет. В стоимость входит аренда комнаты для праздника, столы сервированы и украшены воздушными шариками. Персонал внимательный, всё показали, объяснили, отдельное спасибо Полине и инструктору Михаилу. После окончания времени аренды комнаты (через 4 часа), мы переместились в кафе "Панда парка" и ещё часа два ожидали, пока дети и некоторые взрослые насладятся интересными веревочными маршрутами.
Рекомендуем!
3
31 мая 2023
Были в будний день вечером (30 мая). Людей мало, лазить комфортно, трассы понравились.
Отдельное огромное спасибо хочется сказать инструктору Насте! Она быстро и ловко помогала детям, а потом и мне, взрослому человеку. Я недооценила свой страх, который охватил меня на высоте 7 метров. Я бы сошла с трассы, без возврата денег, так её и не начав, но Настя успокоила, подбодрила и помогла преодолеть себя и всю трассу. Понимаю, что мне повезло, что людей практически не было, но не каждый инструктор так бы себя повел. Еще раз спасибо! Получила порцию адреналила и приятных эмоций!
1
3 марта 2024
Отмечали день рождения дочери , 12 лет!!! Все в восторге и дети и взрослые!!! Персонал отзывчивый, все рассказали, провели инструктаж. Чудесное место для активного отдыха!!!!!
13 мая 2024
Несколько раз сходили с ребенком, ему нравилось. Сам парк классный. Если бы не инструктора, на третьем визите, в конце маршрута ребенок сам все время отстегивал карабин. Подбежал инструктор, по сути стала на ребенка кричать "Сюда дай, руки убрал, дал сюда и т.п." отдернула ему руки, сама отстегнула этот несчастный карабин и еще добавил "смотри, понял как надо". Ребенок в слезах, еще три меня меня спрашивал, почему на него накричали. В парке идти этот теперь категорически отказывается. Так что вижу уже отзывы про инструкторов. Таких инструкторов к детям лучше близко не подпускать. Ну и места где их позволяют работать с детьми, явно хороших отзывов не заслуживают.
6
1
19 марта 2023
Добрый день, сегодня отмечали в панда парке в трц,, ривьера,, день рождения дочери, остались в диком восторге, не только детки, но и взрослые. Замечательный, профессиональный персонал, чудо администраторы, внимательные, ответственные. Аниматор -Ваня панда, настоящий товарищ, артист, и просто очень симпатичный юноша. Все очень продумано, и развлечение и кухня, отдельное спасибо 🙏💕администратору Елена, за то что она посоветовала кондитерскую, где нам очень вкусный приготовили торт. Спасибо огромное всему персоналу за то что вы есть, и за то что вы дарите нашим деткам чудо.
4
1
3 ноября 2023
Проводили день рождения в этом панда парке. Ни разу не пожалели, что выбрали это место для важного события! Организация на высшем уровне. Менеджер всегда была на связи, куратор, который был за нами закреплён всегда старалась помочь, помогала со всей организацией. Всем сотрудникам было важно, чтобы гости и виновник торжества остались довольны и у них это получилось! Еда вкусная, подают в коробочках для удобства. Ребёнку исполнилось 7 лет, думали, что по росту может куда-то не попадёт, уже смирились с этим, но как оказалось ему доступны не только маршруты, но и скалодром с прыжком. Инструктора помогали ребятам, если были какие-то трудности,объясняли всё. По окончанию мероприятия куратор вынес нам тортик под музыку! Ребёнок сказал, что новый год с классом хочет праздновать тут😂😃
1
13 февраля 2024
Плюсы. Стоимость билетов. (Сэкономили с помощью биглиона в 2 раза!)
Есть инструктажи перед маршрутами, как пользоваться карабинами , тросами и тд.
Минусы. Отношение. Я понимаю, что с подругой мы выглядим гораздо моложе своих лет. Подошли на кассу, сказали, что у нас билеты с биглиона, тут же следует вопрос "вы с родителями или в сопровождении?", мы честно не ожидали такого вопроса и даже переспросили, я говорю, что нам есть 18 (а нам на минуточку даже 24 и 23). Администратор попросила паспорта, ссылаясь на то, что мы, действительно, выглядим очень молодо. Можно как то аккуратнее подходить к такому роду вопросов.
Администратор объясняет все очень быстро, не до конца, после того, как нам отсканировали билеты и выдали карты, мы ещё 2 минуты стояли и пытались понять, что нам делать.
Раздевалки у них нет, если только ТЦшный туалет, недалеко от парка, предлагают идти туда переодеться...
Куртки пришлось заталкивать в шкафчики, обувь мы побоялись оставлять на общих полках, тоже убрали в шкаф...Не сказали (либо она протараторила), что карты нужно брать с собой и они нужны будут на каждом маршруте.
Практически, все дети не соблюдают правила и инструктажи, в связи с тем, что инструкторов мало, они и не успевают следить за всеми. Создают пробки и долгое время ожидания. Из-за того, что ты понимаешь, что сейчас будут ждать ещё и тебя, приходиться ускоряться.
Морально, в общем, тоже устаёшь.
В какой-то момент (на 7 метрах), моя карточка начала тупить и показывать, что у меня на счету 0, за меня моя подруга картой проводила(точнее это делали инструктора, просто без спроса брали и проводили), но у неё ведь тоже списывалось... Инструктора говорят, что нужно подходить на кассу, выяснять почему так, а это надо спускаться, терять свою очередь, время, потраченное на эту очередь, ещё у кассы очередь отстаивать.
На 2 маршруте на 7 метрах, карта заработала, на прыжке тоже она работала, но вот на троллейном пути она перестала снова работать, а я остояла очередь, прошла инструктаж, остояла снова очередь и мне инструктор говорит: "ой, вы что зря очередь остояли?" Я уже уставшая, разочарованная, вынужденная пойти на кассу, иду, мне говорят, что мой прыжок засчитался, как троллейный
путь, мне там все сделали, но желания идти туда уже не было, снова отстаивать очередь не хотелось.
А насчёт 2 карты у подруги, так она вообще пустая оказалась(хотя как?), а на моей был прыжок и скалодром, хотя прыжок уже был, а на скалодром мы просто ещё не ходили. Короче, с картами у них какой-то треш творится, лишние нервы.
Инструктора все тоже уставшие, мы пришли туда в обед, задавая им вопросы по маршрутам, они как-то нехотя отвечали...
3
1
16 февраля 2024
Дорого во всех смыслах. Слишком маленький маршрут для детей не высокого роста. На чуть бОльшую высоту конечно уже не пустили. У каждого ограниченное количество проходов, это просто смешно. Мы были на детском дне рождении, и если ваш ребенок захотел перекусить или выйти в туалет (больше двух раз выйти и зайти на площадку нельзя). Инструкторов в десятки раз меньше, чем детей. Обещают быть рядом, по итогу каждый сам за себя. Но больше всего меня возмутила женщина , которая без извинений пришла в очередь к туалету и просто «все туалет не работает идите туда то». Где ваша клиентоориентированность? Вас вообще учили общаться с родителями и детьми? Что значит не работает? Мы стояли ждали,когда предыдущий человек выйдет из туалета, чтобы зайти туда. Эта (редакторы против такого слова) перед носом залетает в туалет и всё на этом? Научите её фразе «извините пожалуйста, мы вынуждены закрыть туалет по техническим причинам». А не махать руками и прогонять народ из парка в ТЦ.
Ужасное место, больше никогда туда! Рядом есть очень хорошие места
3
3
16 мая 2023
Добрый день! Были с ребенком 7 лет в Панда Парке в ТЦ Ривьера, нам очень понравилось!!! На ресепшен встретили приветливый кассир, все подробно рассказал, помог пройти процедуру оформления. Далее поэтапно инструктора помогли надеть снаряжение и пройти ознакомительный инструктаж. На маршрутах везде инструктора, хорошие и доброжелательные ребята. В итоге, провели почти там целый день: 4 маршрута, 2 прыжка и еще скалодром попробовали! Эмоции и впечатления переполняют! Вернёмся туда обязательно теперь с друзьями.
3
1
2 ноября 2023
Посетила Панда-парк с подругой. Мы прошли 4 маршрута, тарзанки и прыжок. Очень понравилось, маршруты действительно необычные и интересные, особенно сложные. Инструктора всё объясняют, в случае чего помогают. Это немного успокаивает) Потому что даже если запаникуешь и не сможешь идти дальше, то инструктор может открепить с маршрута и увести!
20 ноября 2023
Заказывала программу на день рождения ребёнка. Всё прошло без каких-либо нареканий, менеджеры и кураторы, и инструкторы очень вежливы, гибко подходили к разным возникающим непредвиденным ситуациям. Все остались довольны и рады! Благодарю Дарью - менеджера, Анну - куратора, Дмитрия - инструктора, фотографа - Людмилу!
Вернемся к вам с удовольствием 🤗🎉
3
28 сентября 2024
Отличное место для отдыха детей. Достаточно сложные маршруты. Справляются. Асе здорово!!!
25 ноября 2023
25.11.2023 отмечали в ПандаПарк (ТЦ Ривьера) день рождения сына 7лет. Детвора в восторге. Интересно, занимательно, весело. Настолько всё организовано. Благодарим за эмоции детей и их родителей. Процветания 🤩💐
3
12 января
Для детей это рай!!! Счастливые и радостные провели там два часа. Прошли 4 трассы. С большим удовольствием приеду с детьми ещё раз.
25 декабря 2023
Отмечали день рождения ребёнка, дети остались очень довольны, было весело и интересно! Я сама довольна организацией праздника начиная от общения с менеджером при бронировании (которая всегда была на связи, если возникали вопросы), куратор Роза на протяжении всего праздника была с нами и во всем помогала, все инструктора на площадке так же отзывчивые! Спасибо за организацию праздника!
1
9 августа 2024
Долго ехать, долго идти по территории, указателей нет. На сайте нет предупреждения, что после дождя не работают. Приезжаешь с кучей детей, а нет... Едешь обратно... Замечательный сервис
2
1
24 октября 2024
Хороший парк. Безопасно. Интересно детям любого возраста. И взрослым. Провели в парке около 4 часов
1
10 февраля 2024
Хороший, интересный парк с отличным персоналом.
Виктория самый лучший кассир!
Отдельное спасибо инструктору Егору за ответственность и прекрасное, но иногда пугающее, чувство юмора)
25 февраля 2024
Интересное место. Маршруты и для маленьких детей и для взрослых. Очень понравился троллей. Есть скалодром. Думаю каждый сможет найти, что ему по душе. Конечно в выходные много посетителей, и бывают очереди. В целом всё понравилось
3
28 сентября 2024
Пол часа в очереди стоял на оплату, кассир почему-то работает еще и инструктором. Плюс 50 минут ждали экиперовку, работает 1-2 человек и то постоянно куда-то бегают. Администраторы крайне не компетентны в организации всего этой очереди.
3
3
15 марта 2024
Ездили сегодня с классом, всем очень понравилось! Вежливый персонал, классные маршруты, уютная атмосфера, было страшно и весело, но больше всего страшно
1
1
10 декабря 2024
Одна мадам навязала абонемент, рассказывая что за день все не пройдет ребенок . Приехав через пару дней, доходить маршрут , оказалось что этот абонемент за 4,200+ карта действителен только в течении одного дня, не ведитесь на обман!!!!!!!!
1
29 ноября 2024
Отличное место для отдыха детей и взрослых. Быстрое обслуживание, хороший персонал, понятный инструктаж. Для активного отдыха с детьми и проведения дня рождений - рекомендую!
27 апреля 2024
Ходила на день рождение к друзьям, это просто вау!! Сначала конечно боялась проходить высокие маршруты, очень помог проходить инструктор Костя, спасибо ему)) шикарные работники, идеально все организованно, короче круто!!
1
7 мая 2023
Присоединяюсь ко всем плюсам, описанным выше. Хорошее оборудование, интересные маршруты дляасех возрастов, приемлемые цены.
Но!!!! ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ УЧАСТИЯ ПЕРСОНАЛА В ДЕЛАХ НА ПЛОЩАДКЕ. Конкретнее: на входе взяли деньги, переодели, обучили, провели инструктаж (👍 до этого момента все отлично), а дальше каждый сам за себя. Дети застревают на маршрутах, путаются в карабинах, висят, плачут, взывают о помощи…. Инструкторов нет, ни одного. Если одного двух и находят родители - они индифферентно , но вежливо кивают и исчезают в неизвестном направлении. Одним словом, идея замечательная, реализация, инвестиции на высоте, но HR двойка с минусом
4
3
24 марта 2024
Панда Парк- это чудо! Все на высшем уровне! Брали пакет на др сына 10 лет. Дети в диком восторге! Мы второй раз посещаем этот парк и он не последний!) В следующий раз планируем пойти взрослым составом ! Это очень увлекательно) отдельное спасибо всему персоналу ! Все доброжелательные, отзывчивые и с юмором)
1
1
20 марта 2024
Впечатлений и эмоций осталось куча!
Инструктора душки, очень ловко помогают и поддерживают в случае небольшой заминки (решились на последний уровень, но на старте словила паничку и уже думала разворачиваться, но инструктор привел в себя и настроил на легкий путь).
Интересно провести время с детьми, повысить адреналин - в ПандаПарк 🐼
5 февраля 2024
Были всей семьёй на День рождения Дочери. Вполне удобно и полезно проводить здесь такие праздники. В парке могут развлекаться люди с ростом от 110см.
3
9 мая 2024
Потрясающие место,очень понравилось,хорошие инструкторы,особенно понравилась Олеся,цены хорошие не большие,приду ещё раз обязательно
1
28 июля 2023
Хороший парк. Были в июле народу мало. Работники внимательные, вежливые. Все хорошо показывают, рассказывают детям и взрослым. Здорово что парк под крышей, а то в такое дождливо лето, под открытым небо сложно попасть. Дети прошли свои маршруты все понравилось. Сказали что два маршрута это маловато. Гам понравилось, приедем ещё.
8 июля 2024
К сожалению, пришлось разочароваться.
Сотрудники не были заинтересованы, чтобы вы получили максимум удовольствия, вопросы и просьбы были встречены с равнодушием, инструктаж по безопасности был проведён, но на этом всё и закончилось, в дальнейшем ты был кинут сам на произвол судьбы, куда хотел - не пускали, либо кидали по тем маршрутам, которые просто были ближе, даже не пытаясь вникнуть в просьбу.
По мне, идея панда парка и таких вот организаций - создание весёлых и приятных впечатлений, жаль было сталкиваться с реальностью и уходить с осадком.
1
1