PandaPark
February 2024 •
3
Были с детьми 6, 8, 10 и 11 лет. Для 6 лет - нижняя трасса слишком короткая и простая, ребенок быстро заскучал и стал проситься куда-нибудь ещё. На уровень выше соответственно по росту не пустят, но и было бы слишком сложно и страшно. 2й уровень - ОК, ребята хорошо полазили. Ужасно не организованно с карточками, этим испорчено всё впечатление! Они выпадают из шлема, дети вынуждены их засовывать куда только можно. Далее на земле квест найти карточку, нашёл - не факт что она твоя и там будут израсходованы проходы. Далее это долго выясняется на стойке. Мне пришлось доплачивать за две детские карты по 100р за каждую, чтобы выдали новые и начислили на них наши проходы. Это якобы из-за того, что среди найденных карт нет нашей. Да, они испаряются) Клиенториентированности - 0. Потом заметила, что у некоторых детей на шее бейджи, но при оплате никто их не предлагает, хотя прекрасно персонал знает об этих проблемах с падающими карточками. Инструкторы вежливые, внимательные, с ними приятно взаимодействовать. При четырёх детях я занималась только восстанавливанием карточек, девушки на стойке очень не охотно этим занимались. Это был первый и последний поход в Панда-парк.