Большое спасибо специалисту Ирине в решении о вопросе госпитализации в БСМП2 г. Ростов-на-Дону, позвонила на горячую линию "Панацея" 01.09.2024 в 13:07 и до 16:00 примерно была всегда снами на связи. Очень грамотный специалист, во влеченность в нашу проблему с первой минуты звонка и до конечного результата (госпитализация в больницу).
Отличная компания,заботливые, вежливые и милые люди!!! Особенное спасибо Юрию Владимировичу! Помогли мне попасть к неврологу в поликлинику ЦГБ. Сразу откликнулись на мое письмо, без проволочек и отписок!!! Побольше бы таких компаний, работающих и заботящихся для людей!!! Еще раз огромное спасибо!!!
Обратился с просьбой замены полиса старого-старого образца на новый. Проинформировали, что теперь это будет полис в электронном виде, придёт на емэйл в течение нескольких дней. Ну и ладно, главное, чтоб по всем базам его видно было. Оформили заявление, сделали копии документов. Быстро, без очереди. Минус звезда за то, что несколько дней превратились в почти месяц ожидания информации, хотя по итогу дата начала действия полиса совпала с датой обращения за ним.
очень приятная страховая компания, переставили печать с Краснодарской на Ростовскую за 10 минут. Очень вежливые и хорошие работники, буду рекомендовать знакомым и друзьям!
Кулик Юрий Владимирович профессионал своего дела! Компетентен и вежлив, редко встретишь таких сотрудников в ваше время. Спасибо Вам за работу, помогли в сложившейся проблеме.
Выражаю благодарность компании, честная и выполняющая свои обязательства. Являюсь клиентом более 15 лет
Светлана Георгиевна-это спаситель для меня! Я бесконесно, вам, благодарна! Она помогла в получении квоты на мрт с контрастом, когда в поликлинике рассказывали, что их нет и сделать ничего не возможно! А мне нужна операция!Спасибо еще раз за вашу отзывчивость, человечность и профессионализм. Здоровья вам и вагим близким.
Юрий Владимирович ! Вы для меня стали родным и близким человеком профессионалом своего дела готового прийти на помощь по любому вопросу и всегда его решите. Всех Вам благ !!!
отличная страховая. В плане помещения и персонала, есть куллер и удобный деванчик, единственное, что более 4 четырёх человек здесь будет не комфортно разместить, сплит - система и отличное расположение. Для страховой компании нужен, конечно, немного другой отзыв, например, как она работает в той или иной ситуации, но я не имея данного опыта не могу точно дать определение, но за работу и пр. поставь такой рейтинг - честно
Мы работников своих только в Панацею направляем за полюсом. Очень быстро. Очень культурные и вежливые люди. Ни один вопрос без ответа не оставят. Абсолютно все сотрудники внимательны к каждому клиенту. Спасибо. Рекомендую вас всем.
Спасибо страховому представителю Шац Евгении Александровне за помощь в решении сложнейшей проблемы.Организовала быстро запись к участковому терапевту в поликлинике 41( Филиала на Белоусова в Суворовском.).Мои 3 месячные мучения закончились. И доктор очень внимательно разобралась.теперь готовлюсь к оперативному вмешательству .
Свой полис тут забирала, оформляла ребенку тоже тут.
Все вежливые, милые, на все вопросы ответили и все объяснили.
Очень уютная атмосфера.
Всем советую только панацею.
Удобно расположенная организация. Быстро заменили адрес регистрации в несли данные нового удостоверения личности. Очереди нет, были в субботу, персонал вежливый. Все понравилось.
Отличный сервис!
Я с другого региона, нужно было получить штамп в Полисе Мед.Страхования, пошел в Альфа Страхования, была ужасно-большая очередь и двигалась она тоже ужасно медленно!Я психанул и пошел сюда, здесь все сделали буквально за 10 минут, все грамотно объяснили, все понравилось!
Все очень оперативно. Повезло что не было ожидания в очереди. Персонал приветливый, комфортное место ожидания временного полиса. Удачное транспортное расположение
Хороший персонал, вежливый, очень приятный. Хотелось бы чтобы сотрудники объясняли какие поликлиники , входящие в адрес проживания клиента, их обслуживают. Не все граждане знают свою поликлинику, особенно те, кто проживают в новостроях, и не знают адресов ближайших мед учреждений.
Всё замечательно. Очень понравилось отношение и подход к посетителям. Жаль что не запомнила фамилию специалиста. Хотелось бы выразить особую благодарность этой женщине.
Милейшее место, премилые менеджеры-девушки, которые с порога начинают беспокоиться о моем визите и находят способ быстро меня обслужить и других клиентов не обидеть потерей их времени.
Спасибо вам, мои хорошие!
😘🌹🌹🌹
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Мне повезло 5 минут только ждал. Расположение для меня 5 остановок езды на автобусе . до сих пор никаких проблем со страховкой.
Не очень удобное расположение. С ул. Баумана(центр) не подъехать близко. Идти пешком от 1 км до 2 км. Здание красивое, холл небольшой. Очереди небольшие,принимают по 1 человеку. Маска обязательна. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.
Недавно мы перевезли маму из ДНР и встал вопрос с оформлением страховки для мамы. не сомневаясь пришли в Панацею. я хочу отправить отзыв потому что маме все оформили так быстро и так культурно!!!С таким обслуживанием она не встречалась давно! БОЛЬШОЕ спасибо.
Когда к кругу соратников заговорили о врачах и лечении, то оказалась , что все мы ваши клиенты. У всех одинаковые мнение, что сотрудники Панацеи-специалисты с большой буквы. А ещё у вас есть доставка детям и пожилым на дом. Мои знакомые получили эту помощь в оформлении полиса дома. Это очень похвально. И помощь и совет -звоним вам. рекомендую всем
Отвратительное отношение к больному , для чего нужны эти прокладки( страховые)? Жалобу больного рассматривают в интересах врачей , чтобы вас и ваших родных лечили так, как вы им рекомендуете!!!!
6
2
Show business's response
N
No name
Level 13 Local Expert
November 11, 2022
Очень хорошо , что работают в субботу, это очень удобно
Заказала полис, очень быстро все сделали
Пока от этой компании только приятные впечатления. Быстро удалённо по программе Ковид получила временное свидетельство, и без очереди в выходной получила сам полис
Столкнулась с тем,что по моему полису получал медицинскую помощь другой человек,причем в поликлинике к которой я не прикреплена. в январе 2021 года сделала обращение с просьбой разобраться в данной ситуации, по сегодняшний день одни отписки раз в месяц, что поликлиника не дала ответа по данному вопросу.
Обратилась случайно - так как увидела, что компания предоставляет услугу оформления полиса на дому для новорожденного ребенка. Это именно то, что нужно, когда на рукпх двухнедельный ребенок и мама после операции. Оформили очень быстро - буквально в течение суток, и привезли уже готовый полис прямо домой. Все бесплатно! А еще - вежливо, корректно, доброжелательно (со стороны сотрудников Панацеи). В общем - все очень профессионально, компетентно, на все вопросы отвечают оперативно и полно, все проблемы готовы помочь решить. Ну прямо и придраться не к чему, честное слово. Подумываем сменить свои полисы омс из других страховых компаний и застраховаться в Панацее семейно.
Рекомендую однозначно.