Пан Круассан
50 reviews
May 13, 2024
Убрала 2 звезды за ценовую политику кофейни. Чай из дешманского пакетика за 180₽?! Причем даже выбора нет (просто черный или зеленый), ладно бы еще был какой-то вкусный (даже если и пакетики). За кофе и 450₽ не жалко заплатить, но за кипяток это слишком! Пересмотрите свой прайс или разнообразьте чайную карту, а то какая-то дискриминация для тех, кто не любит или не хочет кофе
January 25, 2024
Раньше всегда приходила к сотруднице Юлии, но, к сожалению, в последнее время перестала на неё попадать. Теперь прихожу исключительно к бариста Алёне, у неё самый вкусный кофе. Всегда прислушиваюсь к её рекомендациям. И с каждым разом её рисунки на кофе всё красивее и красивее, что всегда поднимает настроение! Очень вежливая и дружелюбная, создаёт именно ту атмосферу, которая нужна уставшим людям для поднятия настроения. Рекомендую!
August 27, 2023
Раньше был отличный сервис. Сейчас то у них нет обычного молока, только альтернатива. Серьёзно-вылетели с молоком, внизу есть глобус, спуститесь - купите пару литров, попросите у кофеен в тц одолжить с возвратом молоко,если не выдают деньги на закупку.
потом у них закончились стаканы 250 мл, не предупредив пробивают 350мл, на мой комментарий, что можете пробить маленький и налить в стакан 350,объем напитка 250мл,на меня посмотрели, как на ***, и сказали мол не имеют право так продавать. Я сама работала бариста и если были подобные ситуации, мы делали такие пересорты, ничего страшного из этого не происходило. Клиенту плевать на внутренний учёт стаканов и тем более плевать, что вы не подготовились и не запаслись стаканами или молоком.
4
1
December 27, 2023
Раньше всегда присутствовал сотрудник на рабочем месте.. Сейчас постоянно нет сотрудника, чуть ли не каждый день беру кофе, приходится ждать 15-25минут. Очень люблю Ваше кофе, но сегодня был крайний раз. Рекомендую брать не курящих сотрудников, если хотите сохранить лояльность клиентам. Мало того ожидаешь приготовления кофе, так ещё и ожидание сотрудника, итого на заказ кофе уходит 40-50 минут. Издевательство..
1
1
August 17, 2023
Отвратительное обслуживание. Попросила сделать кофе НЕ горячим. В итоге получила кипяток и обожгла язык. Подошла к молодому человеку и попросила хотя бы добавить льда. Его и оказалось и в итоге на просьбу переделать кофе получила грубый ответ и утверждения «я не делаю горячий кофе». Сотрудник в это время сидел в телефоне и вообще никак не хотел разговаривать. На предложение проверить русому насколько он «не» горячий так же грубо отвечал, что делать этого не будет. Осталась максимально недовольной. Мои пере рыбы ограничены и у меня нет времени ждать пока кофе остынет сам. В любой кофейне да и на любой точке люди понимают, что такое теплый кофе, а не кипяток, но видно здесь у вас работают «особенные» сотрудники. Больше в эту точку я не вернусь.
1
1
May 4, 2023
Хороший выбор выпечки. Кофе на любой вкус. Цены приятно удивляют. Очень понравился свежий маковый тортик. Хорошо приготовленный кофе! Спасибо вежливой и общительной Маргарите!
1
January 20, 2024
Вообще для пан-круассан Саларьево и звезда-много. Каждый раз одна ситуация:сотрудник просто исчезает на час-два, успеваешь обойти ту, вернуться, опять обойти, опять вернуться, но стоят люди, а точка пустая. И это в самое "горячее" время. Зачем владельцу такая работа, хз. Но такая ситуация постоянно. И про час-два я не преувеличиваю. Впервые вообще такое вижу.
November 19, 2023
Поставьте на точку двух сотрудников!!! Прихожу сюда часто и каждый раз сотрудник носится без перерыва !
Соответственно долго выполняет заказы, путается, уровень обслуживания падает
Да и это со стороны руководства бесчеловечно!!!! Проявите уважение к своему персоналу, может тогда у вас прекратиться постоянная текучка кадров!!!
October 7, 2023
ПАН КРУАССАН, сегодня был 4 йраз когда я попыталась купить у вас кофе! 4 попытки и не одного кофе. Либо ваши баристы где-то тусуются, когда рабочий день начался, либо в пятницу в самый пик. Когда же все-таки кто-нибудь есть, они сделают вае, чтобы вас проигнорировать и дождутся, пока вы психанете и уйдёте. Рядом с вами много других кофеен, в которых проблем никогда нет, какой смысл занимать место, если у вашего персонала нет желания работать.
2
October 9, 2023
Очень испортился сервис, раньше всегда заходила до и после тренировки, а теперь «подойдите через 5-7 минут, у меня перерыв», причем люди стоят в очереди, а он просто сидит, «Подойдите в 10.15 я откроюсь»
А ведь несмотря на то, что я безумно люблю кофе именно здесь, вынуждена идти в другое место и вообще обходить стороной данную сеть из-за такого пренебрежения
December 31, 2023
Девушка бариста вечно с недовольным лицом, отказалась принимать заказ без причины. В прошлый раз попался сендвич с плесенью. На полу внутри всегда антисанитария и грязь, не советую данное заведение, раньше на точке были доброжелательные баристы, сейчас же сплошная текучка.
May 4, 2023
Невероятно насыщенный кофе,хорошая выпечка,сколько беру всегда свежее,читаю отзывы и не могу поверить что это одно и тоже заведение,возможно раньше было по другому,но сейчас все отлично,отличный и вежливый персонал,особенно Маргарита!
1
January 17, 2024
Здравствуйте. Прихожу последние два раза и нет работника. Первый раз ждала минут 10, сейчас сижу и жду минут 15, ни кого нет. Нет таблички «Перерыв», ни чего нет, не номера куда можно позвонить. Звоню который указан в картах, не берут телефон.
1
May 4, 2023
Бываю довольно редко в этом ТЦ, но если приезжаю, то сразу же захожу за кофе в пан круассан, нигде такого вкусного кофе не пил, и постоянно замечаю новинки, персонал вежливый, всегда что-нибудь предложит к напиткам, спасибо, что вы есть)
2
October 4, 2023
на данный момент тут самый вкусный кофе, он не кислит, не горчит, ароматный, всё как надо. Круассаны просто топ. Так еще и цены, в сравнении с тем же кофиксом, демократические
September 8, 2023
Хороший кофе и вкусная, свежая выпечка. Один минус - продавец иногда надолго уходит и непонятно, сколько его ждать. Хотелось бы, чтобы на время своего отсутствия продавцы оставляли табличку и указывали время, когда вернутся.
December 30, 2023
Не хотелось писать отзыв ,но когда уже накопилось пару моментов ,уже неприятно (
Я работаю в тц несколько лет ,и никогда не было претензий к вашей кофейне .Но в последний месяц обслуживание ужасное!На днях ждала баристу минут 15,по итогу никто так и не пришел .Работает девушка ,которая всем своим видом показывает как ей не нравится там находится ,лицо недовольное ,как будто ее заставляют там находится .Обслуживание долгое ,она вообще не торопится как будто .Нанимайте людей которым нравится их работа ,потому что очень неприятно ощущать себя врагом народа если у тебя нет мелочи или что то подобное
May 5, 2023
Офигенное кофе, вежливый персонал
Проходя мимо всегда беру с собой кофеч
А выпечка просто вкусняшка
Лучшее быстрое обслуживание
Не проходим мимо.
1
November 30, 2023
20 минут ожидания, баристы нет на точке, утро… номера тоже нет, на сайте номера поддержки нет! Почему сервис так хромает ? Стояла очередь из 7 человек, никто не дождался. Теряете клиентов!!!
1
November 14, 2023
Оставляла уже отзыв, но его не опубликовали, покупала сырники, ужас, творога там нет от слова совсем, про молоко пишут, тоже были ситуации, вы действительно потеряли клиентов
2
September 8, 2023
Посещал данное заведение 08.09.23, бариста просто ужасен. Сестра заказала американо 0.2, бариста пробил под видом латте средний с сиропом.
Подумали, может, не услышал. Спустя минуты 2 мы указали на данную неточность, бариста с ухмылкой говорит, что не так. Мы начинаем ему объяснять, что брали американо, а он пробил латте. После второго объяснения бариста начинает с гоном ‘пойдем, выйдем’ спрашивать мое имя. В итоге оказалось, что объема 0.2 нет американо, есть только 0.3. Хорошо, но объяснить можно это сначала? И не хамить, потому чао мы были вежливы, о создании конфликте специально никому из нас в голову придти ничего не могло. Вот и сервис
1
January 17, 2023
Матча латте делают невкусно. Матча горчит, молока мало и оно ненасыщенное по вкусу (взяла кокосовое, и на кассе даже не сказали, что за это идет доплата, по факту вкуса кокоса не было в кокосовом молоке). Обслуживание посредственное, про карту клиента не спросили, лишь бы быстрее пробить, сделать напиток на отвали и уткнуться в телефон. После приятного опыта на Пушкинской, эта точка разочарование
December 1, 2022
Кофе хороший, цены тоже. Увидела для себя новое сочетание -раф лемонграсс-карамель. Единственное, нет приборов для тортов, крышечки на ставан с кофе одеваешь сам и они стоят в пыли ничем не прикрыты- берите кто хочет грязными руками. Дозатор для сиропа сотрудник просто переставляет грязный по разным бутылкам((
May 4, 2023
Хочу оставить отзыв о данном месте . Брала капучино с круассаном с ветчиной . Я пробовала много где , но тут прям очень вкусно , если будете в данной точке , то рекомендую 100%
October 26, 2022
Хочется оставить сотруднику Кириллу положительный отзыв. Кофе вкусное, сладкое, обслуживание быстрое и вежливое. Просто мастер своего дела. Молодец 🤘🏻
1
1
January 9, 2024
Нет бариста кто контролирует точку.Бардак какой то не успеваю зайти в Саларис приходить уведомление чтобы пришел пить кофе с круасанами
January 9, 2023
Уже писала отзыв на эту точку. Выпечка старая. При этом , когда спрашивали "Свежая, а тоя у нас желудки сразу покажут , что старьё?" Нам отвечали "свежее". Кофе хороший, выпечку не рекомендую.
December 10, 2023
Хорошее кофе! Приятный бариста! Много разной выпечки
1
August 18, 2023
Сотрудники отсутствуют на рабочем месте. Потеряли много клиентов. Все разбежались, а я как самая терпеливая ждала 15 минут. И ничего. Это ужас
January 18, 2023
Быстро готовят, приятная система лояльности. Так же радует асортимент выпечки. Очень вкусный кофе.
October 2, 2023
Кофейня в которой ну прям уж очень часто нет кофе!!) то не работает помол, то нет молока, нет еще чего-то, или просто сотрудника нет на месте! Хотя само качество кофе всегда очень радует, иногда идешь через весь ТЦ, для того чтобы взять кофе именно здесь, а его нет)
1
July 9, 2023
Пришли, стояли ждали 15 мин, никого не было на месте. Ни записки,ни телефона. Безответственное отношение к покупателям.
1
September 7, 2023
Оплата картой не работает
Крышек нет
Круасан вкусный
Кофе отвратительный!!! Мерзкий как на заправке
July 1, 2022
Цены ниже чем в других кафешках, но и качество ниже. Чизкейк Нью-Йорк дали ужасно заветренный, вилка чуть не сломалась пластиковая)
Раф с соленой карамелью (обычно беру в кофиксе) очень приторный и горьковат.
В общем на троечку
2
August 21, 2023
Пришел купить воды. Ждал 10 мин и ушел.
Даже номер не оставил , чтьб с ним связаться
December 23, 2023
Тирамису не настоящий, не вкусный((( остатки ушли в мусорку.
Брала с собой. Пакетик не дали, взяла его в другой кофейне.
1
October 25, 2023
У вас еда на полу, рядом с мусорными пакетами. Это разве норма ?
June 1, 2023
Приятное заведение, прекрасный персонал и шикарный кофе 😍 всем советую
1
September 10, 2021
Очень приятное место. Кофе отменный, обслуживание на высоте. Вежливый персонал, да, они предлагают товар, но не навязывают. Спасибо большое. Приду ещё)
2
February 26, 2022
Всё хорошо, но продукция :сендвичи и роллы горькие из-за капусты, всегда! Прошу руководство обратить на это внимание.
1
May 7, 2023
Кофе 10/10 и персонал приятный
December 10, 2022
Кофе вполне хорош. Выпечка не очень.
January 20, 2023
Было клёвое кофе, в последний раз вообще фигня какая то
May 4, 2023
Всегда очень вкусно
June 25, 2023
Всё отлично
June 13, 2023
Хороший кофе.
February 6, 2023
Очень вкусный кофе
January 17, 2023
Отличный патсани
February 9, 2023
Хороший кофе
1
January 24, 2023
Лате супер
1