Спросила, есть ли милкшейки, ответили, что нет. Увидела сама арбузный, заказала. Через 2 минуты увидела, что есть еще и ванильный.
Выучите меню, недопустимо не знать.
Ждала милкшейк 10 минут, попросила второй стакан, с готовностью доплатить, все нельзя.
Нельзя работать не зная меню и в свинарнике!
Я все понимаю, что это франшизная история, но ПОЖАЛУЙСТА обратите внимание на работу персонала! Обучение и трейнинг должны присутствовать. Идентификации сотрудников нет, чтобы была возможность сообщить, кто именно хамит. Ездим в разные игровые этой сети, но только здесь из раза в раз сталкиваемся с хамским отношением. Детям запрещают играть и делают замечания, чтобы играли только в определенных зонах, чтобы только не убирать. А сидеть в телефонах или ходить болтать. Игровая неплохая, рядом с домом, но лишний раз приходить не хочется, едем дальше, чтобы не портить себе настроение.
Работает 5 касс и только одна обслуживает клиентов, все остальные сидят-ходят, занимаются своими делами. Нововведения с электронными очередями не помогают, а только создают проблемы.
Кассир в момент моего обслуживания взяла других людей, ждала пока откроются у них продажи, когда я попросила во время ожидания все же сделать мне билет, отказала. После оформления первых билетов, согласилась все-таки выписать билет на ребенка
Администратор отказалась взять ребёнка на стрижку, даже не спрашивая мастеров, аргументируя, что детей не обслуживают, хотя в прайсе есть детская стрижка, в других точках красоты вопросов не бывает.
Отправила в другую парикмахерскую, дата визита - 23.02.2023.
Дата визита - 17.05.2024
Как может не работать терминал в такой сети? Стойко настаивают на оплате переводом или наличными. В этот раз от посещения остались неприятные посещения после оплаты. Мы живем в 2024 году, как терминал не работает?
Очень зла, пришла в 15.30 в пятницу, чтобы отправить заказ. Девушка в грубой форме отказала, сказала, что два часа ничего не принимает. А другой пункт выбрать я уже не могу
