Ноги прилипают к полу, постоянно путают заказ, кухня так себе, даже картошка фри недосолена, в туалетных кабинках щель с палец, и после всего этого слышать от официанта, вопрос как я буду оплачивать сервисный сбор, о котором никто не предупреждал заранее (кстати платить его необязательно, но этого вам не скажут).
Как только я села, мне принесли меню с завышенными ценами и больше ни разу не удосужились подойти для заказа. В итоге просто просидела 1,5 часа в пустую (затянуло мероприятие "Музыкальное лото", вот за него и звезда вообще).
Персонал тормозит жестко!
Заказ:
Два пива одинаковых и без. Алкогольный махито
Махито принесли для водителя алкогольный и одно пиво
Третий человек ждал такое же пиво еще 20 минут
Борщ был вкусный, за это не одна звезда. Все остальное очень посредственно. Пришли поужинать и выпить, но обслуживание вынудило нас просто взять и уйти. Два официанта, один стол(наш). Официанты стоят у барной стойки, общаются и просто курят айкос. Такого уровня обслуживания не видел, был очень удивлен. После борща очень долго ждали что к нам кто то подойдет, готовы были сделать еще заказ. Но тщетно, на нас не было ни одного взгляда. В общем и целом, место действительно не оправдало наших ожидании и мы в спешке покинули это заведение.
Проводя время в отеле посещали завтраки и ужины, которые были очень вкусными и никаких замечаний не имелось до того момента, пока ты не попросил убрать один стол на большую компанию.
Девушка даже указала на определенные свободные столы, которые не подходили на компанию более шести человек, в грубой форме с недовольным лицом.
Сотрудники лицо Вашего ресторана, поэтому вновь я бы больше не вернулась.
Вкусный и разнообразный шведский стол на завтраке. Очень понравился облепиховый морс. Но есть замечание по уборке со столов, когда много посетителей сесть практически негде, стоит грязная посуда.
ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ РЕСТОРАН ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!
Ужасное место. Получила САЛЬМОНЕЛЛЕЗ и провела новогодние праздники в инфекционном отделении, такая же истрия была еще с шестью посетителями. "Отлично" отдохнули, приехали посмотреть Питер за 1200 км, в больнице пролежала, по приезду домой дальше на больничном. От ресторана 0 извинений, кто будет нести ответственность? Про вкус еды даже писать не буду, это уже значения не имеет. На данный момент ресторан закрыт на 35 суток из-за массовых отравлений . И одну звезду бы не поставила
Заселившись в отель VALO захотели покушать, зашли в ресторан PALMA. Заказали все сорта пива, большую порцию колбасок. Остались в полном восторге. Пиво очень вкусное, колбаски сочные, свежие, безумно вкусные. В итоге заказали с собой еще пиццу в номер.))) Приятный интерьер. Очень внимательные и отзывчивые официанты. Обязательно приедем сюда еще!!!
Отлично подходит на большую компанию, тк большой стол вам соберут из маленьких и по мере ухода вы просто убираете столики и так же уютно сидите рядом др с др
Снимали номер в отеле и решили посетить ресторан. Остались в восторге, все очень вкусно, обслуживание очень хорошее, все блюда приносили быстро, оформлено красиво!) Отдельно спасибо за прекрасное обслуживание двум девушкам официантам с темными волосами🤗🌸, имена к сожалению не посмотрела, вы очень классные🌸
Приятная обстановка ресторана, располагающая к приему пищи и очень вкусная еда, приятные к общению официанты, знающие свою работу, посоветую к посещению своим друзья и знакомым
Пришли первый раз поиграть в квиз. Брали только пиво и закуски( фри,гренки,кольца кальмаров,сырные палочки). Пиво вроде не плохое , друзья пили, я брала лимонад, который был на столько кислый, что пришлось добавить 2 пакетика сахара чтоб хоть как то его выпить( потом уже подумала зачем я вообще его пила 🤣) . Из закусок приличное было только кольца кальмаров. Гренки порезаны все по разному, пожарены соответсвенно тоже по разному. Если бы не квиз, больше бы туда не вернулись. При всём при этом счёт у нас вышел на 6000, это я к тому,что мы не на халяву пришли посидели. Если организаторы квиза изменят локацию, то в это заведение больше ни на ногой. 2 звезды только за организацию игры, и что было весело. Заведение не рекомендую.
Есть сервисный сбор, о котором официанты не всегда предупреждают заранее, но если выйти из ресторана повернуть два раза на лево то можно оказаться в крутом караоке кафе.
Зашли в ресторан "ПАЛЬМА" случайно, достаточно приятно удивило то, что много свободных мест, но сразу, на входе чувствуется, что нашему приходу особо то никто не рад 🙈 и никто нас тут не ждал: не предложили столик, даже просто не улыбнулись и не предложили пройти, более того, смотрели круглыми глазами типо : вы реально тут остановитесь и займёте столик? 😲😲😲
Все же решили присесть)) меню принесли быстро, но за заказом шли минут 40 😱 мы успели 10 раз изучить их меню и были удивлены достаточно высокими ценами.
Но вдруг реально будет вкусно!!! И обслуживание на 5+? Но......
Не тут то было 🙈🙈🙈
Кухня не удивила ни чем: пицца детям не понравилась, паста карбонара так себе, муж был расстроен, что нет темного пива, а у него между прочим, сегодня день рождения 🤪
Тут видим, на табличке написано: В День Рождения - скидка 20% + подарок!
Решили уточнить, нам сказали, ДА, конечно сделаем скидку, только нужно сфоткать паспорт)) дали сфоткать дату рождения и пол лица 😁
В итоге, мы сидели и не могли дождаться, когда уже мы уйдем отсюда, но к нам никто не подходил, счёт не несли.
И ....О Боже 🙏 случилось чудо, к нам подошёл официант ( кстати, неряшливо одетый - очень не приятно, тут же люди кушают ) и принес нам счёт с 20% скидкой, спасибо на этом, но никакого подарка не было. Естественно, мы уточнять не стали, какой подарок и где и как)) в нормальных заведениях не нужно напоминать об этом.
В общем, как сказал муж, он не думал что в Питере есть заведения подобного уровня 👎👎👎
Однозначно, им не выжить.
Больше туда ни ногой 😝
Были впервые в ресторане год назад. Завтрак, шведский стол. Была масса недочётов. Решили , что только что открылся, поэтому ещё только все настраивают. Но приехав через год, были удивлены, что стало хуже. Не вкусно, все очень обычно, пресно. Даже порадовались, что не взяли с завтраками. Ходили в кафе-пекарню рядом. И кстати ужин тоже не вдохновил. Понравилась только фокачча.
Очень вкусная еда, принесли все быстро. Удобное месторасположение и приятная атмосфера внутри
1
Show business's response
Сычев Павел
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Посещал данное заведение с друзьями при проведении Квиз. На ход ноги заказали закуски, напитки и пиццу. Все было вкусно, персонал отработал качественно. Рекомендую.
Пиво просто офигительное, а вот закуски так себе, дорого и не очень вкусно, гренки холодные, сыр даже не прилипает, сырные палочки просто фигня, набор колбасок не плох, сырные и мясное плато, смех за дорого, в общем по пиву 5 с большим плюсом, по еде 3 с минусом
Завтраки от отеля просто шикарные. Еда на любой вкус. Кофе очень приличный. Система шведский стол. Вечером посидеть можно. Уютно, но дороговато. Хотя для Питера, может и нормально по ценам. Варят свои сорта пива. Пиво так себе, но разок попробовать можно.
Пришли с друзьями на игру Квиз-плиз в данный ресторан. Через официант пролетел мимо и просто положил меню на стол. В следующие 40 минут около нашего стола не было ни одного официанта. На просьбы других позвать к нашему столику официанта отвечали, что сейчас будет, но пока мы сами не подошли к компьютеру и не попросили подозвать к нам кого-то, никто так и не подошел. В итоге сидели 40 минут даже не сделав заказ. Вот теперь сидим ждем свой заказ, хотя все вокруг заказывают по второму кругу. Наверное, не дождемся
Отличное пиво из своей пивоварни, хороший выбор закусок, горячего и салатов, ну и пообедать вкусно тоже сможете.Вкусная пицца. Ценовой диапазон средний. Отличная Детская комната. Из ресторана можно понаблюдать за пловцами в бассейне FH))
Раньше было лучше. Такое ощущение, что никто не следит за порядком и сервисом. Меню на позорных листиках, неопрятные столы с мятыми подложками, а к борщу забыли принести сало. Куда смотрит руководство - непонятно.
Расскажу только про завтраки. Совершенно невкусные! Яйца и сосиски нормальные, но все остальное жуть … выпечка странная.. круассаны хуже не придумаешь … колбасная невкусная… есть какие-то блюда котлетки и картофель тушеный , но я это даже не пробовала ..не очень вид. Каши сладкие до безобразия …а мне тут еще 4 дня завтракать…
Отличное новое заведение, в районе не хватало именно такого типа ресто/паба. Вкусное, что еще приятно недорогое пиво, интересное разнообразное меню. Отметили в бургере очень и очень нескромную котлетку😋. Вежливый персонал, комфотно и симпатично.
Атмосферное комфортное место. Вкусно готовят и приятно встречают. Том ям, боул, салат с семгой и лангустинами, и фирменный десерт в виде сердца все понравилось. Коктейль тоже удался. А какой хлеб с подкопченым маслом. Обязательно посетим, когда приедем еще раз в Санкт Петербург.
Очень уютный ресторан, видно что недавно открылся,людей пока что не очень много. Очень порадовала кухня, даже и не скажу где можно так вкусно покушать, причем за небольшие деньги. Так же, для тех кто курит, тут делают вкусные кальяны, в общем если хотите прийти, посидеть отдохнуть и насладиться едой,то это самое лучшее место
Пришли праздновать с коллективом (6 человек)
На входе никто не встретил,когда попросили столик в караоке зале, то официант про нас забыла.
За соседним столом играли в покер. Видимо, теперь такое разрешается в заведениях Питера
Пиво принесли довольно быстро, а вот с едой были проблемы,ждали очень долго. Пицца была остывшей.
Да еда вкусная, но официантов не хватает при полной посадке
Рассчитались и ушли в другое заведение
Блюда вкуснын, все остальное не понравилось. Официанты не доброжелательные, полностью отсутствует организационная структура ресторана . Желания вернуться в данное место отсутствует.
Все понравилось , жили в апартаментах рядом и ходили сюда на завтраки и обеды несколько раз . Все вкусно , долго никогда не ждали , хорошее обслуживание.
Были с мужем, понравились закуски к пиву, пицца и само пиво отличное👍
Очень приветливый персонал, и в целом приятная атмосфера🙂
дарья коньков а
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Хочу выразить благодарность ресторану Palma, за качество и уровень обслуживания.
Дизайн ресторана удивил,в особенности панорамные окна,откуда открывается невероятный вид на город😍
Праздновали тут день рождение подруги, остались в восторге и будем рекомендовать это место для посещения.😌
1
1
Show business's response
Bina^^
Level 22 Local Expert
June 20, 2024
Хороший бизнес-ланч. Не очень понравился тыквенный суп (т. к. в нём не было сливок или кокосового молока, и он был уж очень сладенький). Всё остальное вкусное.
Перечница очень мелкая, перец не высыпается.
Столы не идеальной чистоты. Батарея рядом со столом липкая.
Атмосфера приглушенная, без яркого света.
Обслуживание вежливое, приветливое👍
Интерьер хороший,еда нормальная,меню очень маленькое,но выбрать можно,также есть ОГРОМНОЕ НО- просто ужаснейшее обслуживание,что в самом ресторане,что на доставке в номер...Если сидите в ресторане,то на вас просто забивают и забывают,приходили за год проживания в valo большое количество раз (только из-за близости к нам и лени готовить дома и куда-то выезжать).
Про программу лояльности,а именно скидка в др-это отдельное «веселье». Про скидку эту на каждом углу написано,но будьте готовы,что если они уже пробили без скидки,то перебивать и делать свой чек ниже они не будут точно!
Заказали еду в номер,скидку делать отказались,но сказали,что если спустимся,то все будет. Окей,мой мч спустился,но они снова решили отказать,да еще и пригрозили тем,что если мы не оплачиваем по полной стоимости,то наш номер окажется в чс😂
Классная политика у этого заведения,никому не советую!!!
В заведении вкусно и быстро готовят, официанты молодцы, работают быстро, даже когда там идут квизы и народу полная посадка. Единственный минус это сервисный сбор, это незаконно и уважающее себя заведение таким заниматься не должно.