Практически напрочь отсутствует персонал в субботу в 14 часов дня!!! Ужасная кухня, все очень долго. Это нельзя называть ресторан, это столовая и уровень соответствующий. Обходите стороной!!!!
отвратительное место..
остановился в отеле с туристической группой
на ужин у нас заранее был заказан плов, крабовый салат и компот на всех ко времени
вся еда была холодной, салат засох в тарелке так что если её перевернуть он останется внутри. от вида плова испортился аппетит совсем. мертвый приторный компот напомнил школьную столовку. хлебная тарелка по всей видимости стояла на столе с утра так как весь хлеб был сухой.
спать лег голодным
про шведский стол на завтрак тоже ничего хорошего сказать не могу
тот же самый засохший хлеб, овощи и фрукты невкусные и нарезаны крупно и не аккуратно, как свиньям.. колбаса горчит, в сэндвиче кроме хлеба была капелька кетчупа и корка прямо сильно засохшего огурца.
подруга взяла йогурт, сказала что он тоже посредственный
в итоге вытащил фигурные огурчики, которые были в блюдах с колбасой в качестве украшения, и это наверное были единственные съедобные варианты
очень обидно что при таком удобном расположении в крупном аппарт-комплесе, ресторан очень сильно огорчил едой, которую съедобной даже трудно назвать
однозначно не рекомендую, лучше сходить в другие популярные кафе рядом
На вид обычный рестик при отеле, Но готовят достойно, вкус и разнообразие на уровне топового заведения. Рекомендую.
p/s ранний утренний капучино также доступен ))))
Стол был забронирован за неделю на 20.10.23, в зале караоке. Нам предупредили, что караоке будет с 22.00-ок.
Приехали, нас никто не встретил, не проводил, пока не поймали официанта. Показали стол, где не было стульев! А нас, к слову, 6 человек! Попросили стулья, в ответ: «у нас полная посадка, стульев нет!» Это что за треш?! Нашли стулья-принесли откуда-то. Ждали официанта пока сделает заказ, про нас забыли. Пришла официантка, хорошая девочка, но она носилась как ошалелая, не успевала. Всего 3 человека на весь ресторан!!!
Напитки мы прождали больше 20-ти минут!!!! Еду несли еще дольше. Желание свалить из этого заведения нарастало с каждой минутой. Заказали наборы колбасок-они вкусные, все ок, пицца-холодная! Ни салфеток, ни приборов! Только после нескольких замечаний и просьб всё принесли. В помещении караоке-темно, нечем дышать и ооочень уныло до 22.00 (Бог его знает, как там после десяти) Просили включить нам телевизор или музыку-нельзя, просили включить нам кондей-нельзя! А что можно то!!??? Официантов приходилось бегать искать, счет просили-тоже бегали/ждали. Не заведение-а сплошное разочарование. Просидели час и сбежали. Желания там появляться больше не возникает. Никому не буду рекомендовать данное заведение. Сервис на нуле.
В ЕДЕ БЫЛА ОБНАРУЖЕНА САЛЬМОНЕЛЛА
Приехали отдыхать в отель, в данном ресторане проходили завтраки, в первый день нашего отпуска, позавтракали в нем и все. Не выходил. Из номера 5 дней, двое друзей с которыми приехали были госпитализированы, с ними в палатах лежали люди из отеля тоже с таким диагнозом. На следующий день роспотребнадзор подтвердил наличие бактерии в ресторане Пальма. Мы открыли судебное дело.
Включенный завтрак был в местном ресторане Palma около 11 утра. Впечатление общественной столовой,с кучей людей и обычной едой: яичница,скрембл, вареные яйца,сосиски, куриная грудка запеченая,свежие/маринованные овощи, овсянка, хлопья, сыр, грейпфрут/апельсин, соусы,повидла, творог,чай/кофе/соки, сельдь под шубой/оливье, печенье 3х видов, кексы.
Мы взяли то,что на фото+цитрусы+печеньки.
Еда непонятно почему-холодная. Столики, не убиравшиеся почти до окончания завтрака, завалены кучей тарелок с жадно наваленными остатками пищи уже ушедших по номерам гостей. На первом фото-пример такого произведения, не вселявшего аппетита даже у слабовидящего.
НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!!!
САЛЬМОНЕЛЛА
3.01.2024 мы с друзьями заселились в отель Valo Network в соседнем здании от ресторана Palma, в стоимость проживания был включен завтрак как раз в этом ресторане.
04.01 решили позавтракать в сие заведении, выбор блюд на 2/5, вам на завтрак предлагается тушеная капуста. Мы выбрали скрэмбл, сосиски, бутерброды и еще по мелочи. ДНЕМ ЭТОГО ЧИСЛА МЫ С КОМПАНИЕЙ УЖЕ СИДЕЛИ И ЛЕЖАЛИ НА ТУАЛЕТАХ С ТЕМПЕРАТУРОЙ.
Позвонив управляющей ресторана, сказав, что мы отравились настолько сильно, что больше к ним не придем и попросив вернуть деньги за уже оплаченные завтраки, девушка лишь усмехнулась и сказала «на завтраке была 1000 человек, вы одни такие»…
Как позже оказалось не мы одни такие и еще больше 10 людей в отеле подцепили САЛЬМОНЕЛЛУ, из-за чего мне и еще восьми проживающим пришлось вызывать 05.01 числа скорую и в срочном порядке ложиться на лечение.
Надеюсь роспотребнадзор, который по звоночку от скорой приехал в ресторан на следующий же день, вполне тщательно проверил это заведение и наложил хоть какие-то санкции.
Для меня «Пальма» абсолютно унылое место… Свет, музыка на фоне, интерьер, все это приводит в какое то уныние, не уютно… хоть живем в отеле Вало, но сюда раз сходили и все… лучше поехать куда то
Отличное место. Второй год подряд приезжаем в Петербург и питаемся в этом ресторане . Готовят очень вкусно,порции большие,сервис на высоте. Официантка София очень приятная девушка, приветливая, хорошо сориентировала по блюдам . Обязательно вернёмся ещё.
Прекрасное обслуживание и вкусное пиво собственной пивоварни! Очень вежливый персонал! Нам все понравилось! Рекомендую! Вернемся сюда еще обязательно! Атмосферное место😉
Артём
Level 25 Local Expert
February 27
Ходили сюда на квиз. Впечатления от заведения крайне негативные.
1. Очень душно,как будто вентиляции вообще нет.
2. Еду и напитки несут очень долго.
3. Официант Олег был неприветлив, груб.
4. В туалете отсутствует мыло.
5. Место позиционирует себя рестораном, а гардероб совсем не устроен, вешай сам вещи и потом ищи их.
6. Цены неадекватные месту и почему-то включают сервисный сбор,о котором не предупреждают перед заказом.
Большой по посадочным местам ресторан. Еда обычная, ничего выдающегося, но в целом без критических нареканий. У нас здесь проходили завтраки от гостиницы Mercury Valo, формат шведский стол не впечатлил. Выпечка не особо вкусная, по остальным позиция приемлемо - довольно разнообразно. Не хватило уюта в этом месте.
Снимали номер в отеле и решили посетить ресторан. Остались в восторге, все очень вкусно, обслуживание очень хорошее, все блюда приносили быстро, оформлено красиво!) Отдельно спасибо за прекрасное обслуживание двум девушкам официантам с темными волосами🤗🌸, имена к сожалению не посмотрела, вы очень классные🌸
Красивый и стильный интерьер.
Персонал доброжелательный и вежливый.
Большое меню, которое включает в себя много интересных позиций. Оформление и вкус блюд на высоком уровне.
Советую!
Борщ был вкусный, за это не одна звезда. Все остальное очень посредственно. Пришли поужинать и выпить, но обслуживание вынудило нас просто взять и уйти. Два официанта, один стол(наш). Официанты стоят у барной стойки, общаются и просто курят айкос. Такого уровня обслуживания не видел, был очень удивлен. После борща очень долго ждали что к нам кто то подойдет, готовы были сделать еще заказ. Но тщетно, на нас не было ни одного взгляда. В общем и целом, место действительно не оправдало наших ожидании и мы в спешке покинули это заведение.
Отличный ресторан. Уютный, комфортный. Обслуживание понравилось. Была три раза - придраться не к чему. Меню разнообразное, еда вкусная. С удовольствием приду ещё!
Не могу сказать, что блюда мега вкусные. Когда идёшь покушать в ресторан, хочется получить вкус и качество. Ни того, ни другого здесь нет. "Тёплый салат" подали отвратительно холодным, микс салат каждого блюда это вялый айсберг. Ресторан на уровне хорошей столовской еды.
Были не так давно на корпаративе в большом зале, заранее с нас взяли сервисный сбор с 60-ти человек, по еде-такой невкусной еды я давно не ела в ресторане, горячее-холодное и порции очень маленькие, в туалетах пахнет так, что слезится в глазах, мрак… гардероба нет.. просто вешалки и вся одежда просто в хаотичном расположении , всё подряд валяется. И еще брали сервисный сбор за отдельные заказы, помимо пробкового сбора 1000 р за бутылку
Красивый ресторан, не все блюда вкусные, цены завышены. И не клиентоориентированные сотрудники. От ужина на летней террасе остался неприятный осадок. Лимонад оказался с букашками, но нас убеждали, что это семечки от клубники - черные и с лапками))
Если бы можно было , даже 1 звезду не поставила , отдыхали с мужем в отеле Valo hotel city, нам в проживание включили завтраки, позавтракали 04.01 и через пару часов мне стало плохо , как итог больница, результаты анализов: САЛЬМОНЕЛЛЕЗ, теперь из-за недобросовестных сотрудников и всех к ним причастных мне предстоит долгое восстановление, очень интересно кто за это ответит ? Кто мне возместит затраты на лечение и прочее ?
Заходили впервые с другом позавтракать, все очень вкусно, интерьер ненавязчивый. Персонал вежливый, улыбчивый. Нас обслуживала София, очень приятная девушка, советую посетить👌🏻 мы еще обязательно вернемся😉
Наталья
Level 3 Local Expert
February 8
Хороший ресторан, интересное меню, демократичные цены. Доброжелательный и приветливый персонал.
Пришли первый раз поиграть в квиз. Брали только пиво и закуски( фри,гренки,кольца кальмаров,сырные палочки). Пиво вроде не плохое , друзья пили, я брала лимонад, который был на столько кислый, что пришлось добавить 2 пакетика сахара чтоб хоть как то его выпить( потом уже подумала зачем я вообще его пила 🤣) . Из закусок приличное было только кольца кальмаров. Гренки порезаны все по разному, пожарены соответсвенно тоже по разному. Если бы не квиз, больше бы туда не вернулись. При всём при этом счёт у нас вышел на 6000, это я к тому,что мы не на халяву пришли посидели. Если организаторы квиза изменят локацию, то в это заведение больше ни на ногой. 2 звезды только за организацию игры, и что было весело. Заведение не рекомендую.
Хорошие квизы! По меню средняя цена, есть свое пиво. Места полно.
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Приезжали в Питер по делам. Остановились в апартах Вало, а этот ресторанчик на первом этаже. Забронировали стол (в тихом местечке) на большую компанию за пару дней до мероприятия.
И так, приступим к нюансам
-Бронь , если так можно сказать, потеряли. Почти 20 человек ждали , пока стол освободится, а это было 22-23 февраля. То есть праздничные дни, вероятность того, что освободится стол в нормальном месте-1%. Как можно было на большую компанию потерять бронь???? Каааак??? Менеджера заведения так и не увидели. Официанты в одно место ужаленные судя по всему бегали к нему, а он им откуда-то давал указания что делать. Забавно, вышел хотя бы, извинения принес, уже немного скрасило бы ситуацию.
-нашли стол, слава Богу. Параллельно танцполу, правда, когда просьба была в тихом месте.
-потом пересадили за другой стол. опять.
-пересадили окончательно в более менее тихом месте, окей. но мебель-это тихий ужас. супер неудобные низкие стулья, кушать было ужасно неудобно.
-еда посредственная, ничего удивительного нет. цены в меню явно завышены
-вишенкой на торте было то, что официант клянчил чаевые. это ту-мач. самая грубая ошибка, которую персонал вообще может допустить.
Вывод: по приезду в Питер мы туда явно не вернемся с повторным визитом.
Очень дешево и довольно вкусно, неплохой сервис, но удивил салат с тунцом, так вот там просто кусочки консервированного тунца из консервной банки 🤮 или я просто зажрался или слишком не стрессоустойчивый😂😂😂
Пиво просто офигительное, а вот закуски так себе, дорого и не очень вкусно, гренки холодные, сыр даже не прилипает, сырные палочки просто фигня, набор колбасок не плох, сырные и мясное плато, смех за дорого, в общем по пиву 5 с большим плюсом, по еде 3 с минусом
Заселившись в отель VALO захотели покушать, зашли в ресторан PALMA. Заказали все сорта пива, большую порцию колбасок. Остались в полном восторге. Пиво очень вкусное, колбаски сочные, свежие, безумно вкусные. В итоге заказали с собой еще пиццу в номер.))) Приятный интерьер. Очень внимательные и отзывчивые официанты. Обязательно приедем сюда еще!!!
Приятная обстановка ресторана, располагающая к приему пищи и очень вкусная еда, приятные к общению официанты, знающие свою работу, посоветую к посещению своим друзья и знакомым
Приятное место с отличной кухней. Периодически играем там в Квиз, плиз! Удобно расположены у метро, но на машине парковаться не очень удобно, так как почти все места заняты) В остальном всё супер
Как только я села, мне принесли меню с завышенными ценами и больше ни разу не удосужились подойти для заказа. В итоге просто просидела 1,5 часа в пустую (затянуло мероприятие "Музыкальное лото", вот за него и звезда вообще).
Завтраки от отеля просто шикарные. Еда на любой вкус. Кофе очень приличный. Система шведский стол. Вечером посидеть можно. Уютно, но дороговато. Хотя для Питера, может и нормально по ценам. Варят свои сорта пива. Пиво так себе, но разок попробовать можно.
Пришел в 12.00 заказал чай и сырники. 12.30. Сырников нет. Попросил рассчитать. В 12.40 приносят сырники. Напротив сидела веселая компания из трех мужичков, выпивали, постоянно что-то заказывали, приносили моментально. Видимо ресторан был на спецобслуживании, но персонал забыл предупредить об этом.
Раньше было лучше. Такое ощущение, что никто не следит за порядком и сервисом. Меню на позорных листиках, неопрятные столы с мятыми подложками, а к борщу забыли принести сало. Куда смотрит руководство - непонятно.