Palma
71 reviews
August 30
We are choosing this hotel for the second year in a row. We divide our holidays into holidays in Pitsunda and Gagra. And we like the Palm Tree in Gagra. A cozy little hotel. Everything you need is there. Friendly staff. The location is good. Across the street you enter the territory of the Nart hotel and there is the sea, the beach. You can also eat at the Nart restaurant (buffet). 20min from the hotel is the old colonnade and the big embankment. 5 min by taxi and the market and there is also an embankment with a Ferris wheel. We will return to this hotel next year. We like it there
See original · Русский
3
July 29
In general, everything is fine, the rooms are clean, the hotel is new, the staff is friendly, they brought everything in small things (kettle, mugs in the room, etc.). The only thing was that they were not ready to get a room on the side of the unfinished hotel, apparently for this reason the balconies are wrapped with a plant like lianas, because of this it is dark in the room, but not very noisy..there is a railway nearby, trains run 6-7 times during the day.. but this did not bother us much..it is not possible to sleep in a room without air conditioning, but this is not a problem of the hotel, but a feature of the weather in Gagra in summer (it is very stuffy and the humidity is crazy ((In general, I put 4+ for the hotel
See original · Русский
1
August 18
A great hotel, for relaxing right at the foot of the mountains, the views are super. The staff is friendly and always ready to help. Cleaning every day, very nice. There is no dining room or cafe at the hotel. Otherwise, everything is fine, I advise you
See original · Русский
1
1
September 21
The room is clean, towels are changed every day. There is clean water in the cooler on the floor, glasses. There are not enough disposable shampoos, brushes, so take your own. The trouble with parking is 2 parking spaces in a good place where it's not scary to leave the car and those are given very strangely. Upon check-in, you are promised that you can park, after check-in it turns out that "this is someone's, park behind the hotel" There is no properly equipped parking behind the hotel, leave the car on the side of the road, and it's good if some "driver" does not fly into it at night. The staff is normal. Overall a good location, but parking…
See original · Русский
October 12, 2023
Very nice hotel!!!!!! Vacationed with my husband in September 2023. Cleanliness!!!!(and this is very important to me!) Cozy and comfortable in the room. The room is cleaned daily, as well as a change of towels.
Very polite and friendly administrator Natalia, special thanks to her!!! (If only all hotels had such!)
The sea is within walking distance, crossing the road was absolutely not annoying!
I would like to note that the hotel is not noisy, the neighbors are not heard, which is also important for recreation,
I want to come back to this hotel again and again! And we will definitely
come !
I recommend it, you will be satisfied!
See original · Русский
5
1
May 28
Cafe in the hotel "Palma in Pitsunda"
Everything is very tasty! The staff is cheerful and the examination is excellent!
Thank you all very much!
We will definitely come back to you!!!
See original · Русский
1
August 13
I liked everything very much!
There is an air conditioner. Nice room, everything inside is nice. They clean every day, change towels.
Everyone is friendly.
It's not far from the sea
To eat - either in a cafe in the courtyard, it is quite tasty, or in a Sled. The buffet is 800 rubles and the choice is quite good. They cook well.
A buffet in Chelyuskintsy for 600 rubles, well, this is a dining room, everything is much simpler.
When we arrived on the Swallow, we went out in a Gagripsha. It's a short walk to the hotel. There are no taxis at the station.
A railway line runs 10 meters from the hotel. But it doesn't bother, trains rarely run. Silence at night.
See original · Русский
November 5, 2023
Great hotel! Cozy and comfortable at home, polite employees, thank you for the warm welcome) there is a water cooler on each floor, a lot of fresh air on the floors. There is Parking and a security guard at the hotel sits all night, a nice guy))) God willing, we will definitely return to Gagra and only to this hotel🤭😘
See original · Русский
5
1
September 2
Clean and cozy room, there is a refrigerator, air conditioning, decanter, glasses.
2 sheets and 2 blankets.
The mattress is very uncomfortable. It makes your back hurt and when the second person turns over, you wake up.
The road is noisy. For those who have a light sleep, it will not work.
The receptionist is very friendly and pleasant)
See original · Русский
September 28, 2023
Good location. Within walking distance of the embankment, beaches, shops and cafes. The rooms are clean and cozy. Coolers on the floors. On the third and fourth floor there are open terraces. Two exits, very convenient.
See original · Русский
1
1
June 7
A room was booked, but due to circumstances it was not possible to arrive. We called the hotel about the cancellation of the reservation, the prepayment was returned WITHOUT any problems AT ALL. Thank you very much for your understanding and refund!
See original · Русский
6
September 25
Everything is fine, cleaning is daily and towels are changed. Friendly Admin, polite cleaner. Add breakfast and there will be 5!
See original · Русский
August 14, 2023
Очень хороший отель. Очень чистенько, в шаговой доступности пляж, кафешки, магазины. Очень приветливая администратор. Уборка номера каждый день. Смена полотенец каждый день. Есть два минуса: питание не входит в стоимость проживания и не хватает тапочек.
3
1
July 28, 2023
Хорошая гостиница,приветливый персонал .Чистые номера,приятные номера .На море ходили через дорогу через пансионат нарт(получается до моря минут 3-5 )
Пляж хороший широкий ,людей немного,учитывая ,что мы в сезонники были (июль )
Кушали в столовой рататуй(на троих выходило 800-1000)
2
June 16, 2023
Несмотря на то, что в номерах довольно немолодая мебель( но матрац на кровати удобный), убирают в этом отеле на славу)) Каждый день меняют полотенца. На территории есть небольшая зона отдыха с фонтанчиком, можно готовить самому, вроде там есть условия для этого, но когда мы там были, эта зона еще не функционировала, тк не сезон.
Территориально тоже удобно( на пляж можно проходить через территорию пансионата " Нарт", где есть бассейн( за 1000руб можно отдыхать в бассейне целый день, а если вам нужно только на пляж, то платить не надо, если за лежаки только, но у нас и за них никто не спросил))) В шаговой доступности от отеля достаточное количество самых разнообразных кафе, достопримечательности-Коллонада, ресторан "Гагрипш", набережная, довольно благоустроенная.
Недостаток этого отеля в том, что за счет увеличения номерного фонда количество парковочных мест практически сведино к нулю( если я правильно помню, то их останется два или три). Предлагается ставить на улице, что тоже не вариант. Нам сказала администратор, что можно поставить в " Нарте", но нам отказали. Администратор в итоге договорилась с соседним гостевым домом, нам позволили поставить машины, но мы были в 20-х числах мая, это был не сезон, так что рассчитывать на соседей в сезон думаю не получится.
В целом, отель рекомендую.
3
September 22, 2022
Отличный тихий отель с красивым видом. Всё чисто до блеска, каждый день уборка, администратор очень вежливая и отзывчивая, всегда поможет и подскажет. Всем советую. Цена может быть и чуть завышена, но об этом забываешь, когда не о чем просить и говорить не нужно, сервис, которого не всегда получишь в России и Турции за те же деньги. Из номера и отеля открывается отличный вид.
Есть 2 машина места, никто за парковку денег не брал.
5
July 24, 2023
Отдыхали в конце июня 2023.
Гостиница находиться не далеко от моря, рядом с железной дорогой. Поезда громко сигналят, т. к отдыхающим приходиться переходить через них. И с каждым днём немного напрягает.
Изначально договаривались и оплачивали номер с видом на море, но дали с видом на недострой. Дорого 6000 за двоих только проживание, Нарт стоит 10000 с всё включено. Просто мы были впервые по совету знакомых.
В обслуживании прекрасно, всё меняли, каждый день уборка. Благодарю.
У соседей можно отобедать, один раз сходили и больше не захотелось. Нет доброжелательности, не вкусно.
Ходили в кафе и рестораны, в Нарте есть шведский стол 1500 р. , цены такие же.
Побывать в Абхазии стоит, но приезжать ещё раз подумаешь 100 раз. За эти деньги можно отдыхать в Эмиратах в 3* отели.
Отелю советую поставить теннисный стол, бильярд. Продавать сигареты, купить морозильник продавать мороженое, семечки, сувенирку и нарезку, сыр, печенье. У вас есть куча возможностей сделать посетителям комфорт. Успехов вам и процветания!
3
January 11
A great, picturesque place...the hotel is well renovated, the place is quiet. The sea is nearby, a five-minute walk away
See original · Русский
1
September 12
I was pleased with the level of service. Quietly, calmly. Like it.
See original · Русский
July 2, 2023
Самый лучший дом для отдыха и проживания.Все рядом, море,кафе,парк,ресторан. Вобщем довольны всем, было много эмоций и впечатлений. Хотим приехать еще.
1
November 12, 2022
Для Гагра очень даже неплохо. Рядом в Кафе Аймара лучшая еда в Абхазии, которую я ел😁, у ближайших соседей вкусно не поешь, но можно закусить… С предыдущими положительными отзывами согласен, если бы гостиница стояла на берегу моря, то было бы 🤩 идеально!
4
1
November 14, 2023
I recommend it to everyone! A wonderful hotel! Excellent service! 10+++++ thank you very much for the rest! Natalia !!!!!
See original · Русский
3
1
August 1, 2022
Замечательная гостиница! Останавливались там два раза по 2 недели. Безупречная чистота, гостеприимство и отзывчивость персонала, удобно расположена - в 7 минутах от пляжа, на территории есть кафе, в котором можно спокойно кушать, не опасаясь за свое здоровье. Рекомендуем!
4
August 27, 2022
отличный отель. обслуживание на высоте, персонал приветливый и предоставляет все, что нужно. номера новые, красивые, убираются в номерах каждый день, белье меняют через день. до моря 3-4 минуты пешком. но нужно переходить железнодорожные пути и автомобильную дорогу. пешеходного перехода нет. еда в соседнем отеле. вкусно, цены доступные
4
October 18, 2023
The cafe is not very good, although the view is good, the location is convenient and the beach is fire, and in general Abkhazia is one hundred percent better than any south of Russia.
See original · Русский
3
2
July 14
It is always clean and cozy.The staff is very kind.
See original · Русский
3
September 1, 2021
Очень душевно! Приятное место. Номера чистые. Администратор, вроде бы Наталья ( пардон если путаю) - замечательнейший человек! Спасибо Вам за гостеприимство и отзывчивость. До моря пешком к хорошему пляжу минут 10 с коляской. На территории есть общая веранда с мини-водопадом, лужайка с пока-что еще мини-пальмами ), парковка на 2-3 машины на территории, бесплатный WiFi. Утренний и Вечерний гудок от проходящего мимо поезда тоже бесплатно ( оказалось, что это практически не напрягает, особенно годовалого ребенка). С Кафе правда все плохо.. но так практически везде в Абхазии ..
3
1
September 30, 2022
Отличная гостиница, отдыхали с 10 по 20 сентября 2022 года, хорошо встретили, все рассказали, все очень доброжеоательно и с душой Уборка каждый день, администратор Наталья отвечает на все вопросы и решает все проблемы. Покушать в ближайшей округе можно найти., даже в том же Нарте, там шведский стол . Спасибо за отдых! Рекомендую.
3
July 21, 2023
Современные уютные номера , уборка ежедневная, доброжелательный персонал , чистота на высоте 👌🏽пляж через дорогу -2 минуты ходьбы.
September 10, 2022
Отличная гостиница, отдыхали в июле 2022 г. с семьей. Номера новые, мягкий ковролин на полу, все необходимое есть. Уборка и смена полотенец каждый день! На территории столовая с приемлемыми ценами. Море через дорогу, идти 5 мин через территорию отеля Нарт, там очень шикарная территория, пляж отличный, широкий, следят за порядком , есть душ, переодевалки.
3
1
October 1
A heavenly place, quiet, calm, the staff is on top, thank you very much, You are the best.
See original · Русский
June 12, 2022
Супер отель! И местонахождение и сервис, все очень хорошо. Пляж в 5 минутах, через дорогу, на территории пансионата. Кухня есть в рядом стоящем гостевом доме, ходили туда на завтрак. Уборка номера каждый день, смена полотенец каждый день. Очень приветливый персонал, администратор просто чудесная. Рекомендасьён от души!
4
August 29, 2022
отличная гостиница, чистые номера, вежливый персонал, каждый день уборка в номера, смена белья и полотенец, до моря минуты 3-4, в отеле нет своего кафе, но кафе с относительной не дорогими ценами есть в соседнем отеле
1
July 19, 2022
Отличный отель европейского уровня. Единственное - конечно не стОит в таком интерьере в ванной ставить дешевое жидкое мыло для рук в пластиковой упаковке - пусть оно живет в красивом каком то дозаторе. Не хватает отдельных светильников над кроватью. Все чисто, опрятно, правда иногда в дорогих отелях встречаю, что белье прям "хрустит" от чистоты, если и здесь будет так, то прям топчик👍 машину можно поставить - есть три места на территории, но с перекрытием друг друга.
4
June 26, 2022
Отдыхали в июне 2022 ,очень понравилось все- обслуживание ,номер, расположение. Уютно, тихо даже наличие рядом ж/ дороги не доставляло дискомфорта. Рекомендуем.
3
August 12
Clean, inexpensive, 10 minutes to the sea.
See original · Русский
October 21, 2021
Уютный отель в старой Гагре. Море в 5 минутах пешком. Вежливый приятный персонал. Номера просторные, удобные. Уборка каждый день. Парковка на территории отеля небольшая. Завтраки в кафешке во дворе соседней гостиницы за отдельную плату.
Для тех кто ищет спокойный уединенный отдых - самое то.
3
July 23, 2021
Класная гостиница со своей домашней кухней. Были с 13.06.21 по 20.06.21.Всё понравилось. Фото реальные. Трансфер обеспечили с аэропорта Сочи прямо до гостиницы. 500р. с человека. Даже вещи могут постирать. Море близко. Но до бесплатного пляжа пройти надо минут 15. Там лежаки по 50р./час с зонтиком и туалетом). Через дорогу пансионаты в которых не очень удобно торговаться за лежак или бесплатно лежать на камнях т.к. ты не свой. Место обалденно красивое. Гуляли каждый день. Вино по 210р. за бутылку и Апсны и Лыхны и Эшера и т.д.)
3
April 23, 2022
Плюсы:
1) хорошие номера
2) есть фен
3) хороший напор воды в душе
Минусы:
1) абсолютно не переносимый советский ресепшн в виде женщин за 45+, которым ничего не нужно, которые ничего не знают. Сидят там для галки и это отвратительно;
2) вечно вырубает свет и нет своего Генератора. Весь отпуск (попали на сезон дождей) гуляли, мокли, приходили в номер и прямо ловили время, когда работает фен, чтобы высушить вещи ибо в гостинице жуткая влажность (как и во всей Абхазии). А так как в сезон дождей много не нагуляешься, то сидите в номере без света, без зарядки на ноут или телефоны, таким образом, заняться вам будет нечем, если только вы не молодые и горячие )
3) нет своей кухни, есть рядом другой отель со своей кухней, но общаться с этими хабалками желание полностью отпало после 1го же раза )
Вывод: вот гостишка то реально хорошая, из качественных материалов сделанная, приятная, но нужно менять всю систему управления + добавлять кухню и свой генератор, тогда будет отлично!
4
4
July 25
It's cool, everything is there, but there's not enough water
See original · Русский
July 24, 2023
Хороший персонал, чистые номера и вообще в отеле, уточняйте с какой стороны балкон есть тёмная и светлая сторона.
1
October 3, 2023
Very noisy from the highway all night. The sound insulation between the rooms is poor. Balconies without partitions, neighbors can be seen and heard in every detail.
Passing 20 meters from the Gothic house and buzzing trains is a separate topic. One thing pleases - trains run during the day. This is for now))
See original · Русский
1
August 30, 2023
Хорошая гостиница, хороший ремонт в номере. Уборка ежедневно, на высшем уровне.
August 19, 2021
Шикарный новый отель в 5-ти минутной отдаленности от моря. Номера просто класс. Все новое. Ничего не шатается и не отваливается. Вся сантехника дорогая. Спутниковое ТВ с кучей каналов и большой телевизор на стене. В номерах убирают каждый день! В каждом номере балкон, кондиционер. Стоянка для авто на территории отеля бесплатная. Не зря на букинге у него рейтинг 9,8! Такое встретишь не часто
3
January 10, 2022
Хорошие, новые и чистые номера. Тихо и спокойно. Персонал отзывчивый. Уборка выше всех похвал - ежедневно. Чистота как в операционной!
3
September 26, 2019
Именно на 3 звезды.Не разделяю восторгов пользователей.Приезжали на разведку в первый раз в Гагру и за неимением мест в санатории на первой линии заселились тут. Отом были в санатории. Довольно близко к морю. Уборка номеров и смена белья регулярная, как и должна быть- что так все этому удивляются не пойму- в чём восторг? Это так и должно быть! Железная дорога прям под окнами, поезда ходят редко, переходить к морю приходилось и через ж/д и через трассу, где все носятся,как в последний раз!- что регулярно и происходит!, территории отелей рядом(а по факту это один отель) не имеют ничего выдающегося, нет лишнего деревца. Всё голова и в состоянии стройки- ужас. Слава Богу мы там только ночевали. Кафе есть на территории. Тоже всё очень печально. Хотя всегда всё свежее только приготовленное. Но это вам не отель 5 или 4 звезды, нужно понимать, что это частная гостиница 3 звезды в начале своей деятельности...Нужно понимать, что вы не увидите в Гагре ресторанов и кафе хотя бы уровня...ну я не знаю..."якитории"- давайте уж не будем планку задирать до среднего уровня! Этого там нет!!! Сочи рядом- полно всего и чисто и уютно и разный уровень обслуживания и цен-.... ТУТ НЕТ.. советское пространство в замершем состоянии.
13
6
September 20, 2022
Прекрасный персонал , ежедневная уборка , все тихо и спокойно )Нам все очень понравилось )
3
June 28, 2022
Лучший отель а Абхазии цена-качество супер. Персонал высшего уровня! Так держать!
Обязательно вернёмся.
3
December 1, 2021
Номера отличные, хозяева добрые доброжелательные. Есть своя столовая готовят очень вкусно. Всё чисто, аккуратно. Советую
3
August 5
The best hotel
See original · Русский
1